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お名前.comニュース サービスに関する最新ニュースをお届けします

2006.12.12 【お知らせ】お名前.com お客様センター「冬期休業」のご案内

いつも、お名前.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
■冬期休業期間：2006年12月29日（金）〜2007年1月3日（水)
冬期休業期間中のお名前.com各種サービス詳細は、以下をご覧ください。
なお、「Q＆A・よくある質問とその回答」もご用意しておりますのでご活用ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。
  2006年12月 2007年1月
27日 28日 29〜3日 4日
サポートダイヤル
（電話窓口）		 技術サポート
0570-00-9199（1番を押してください） 		○ ○ ○ ○
事務サポート
0570-00-9199（2番を押してください）		 ○ 19:00まで…○
19:00以降…×

 × 10:00まで…×
10:00以降…○
新規登録ご相談
03-3770-9199		 ○ 19:00まで…○
19:00以降…×		 × 10:00まで…×
10:00以降…○
メールサポート※1 ○ 19:00まで…○
19:00以降…▲		 ▲ 10:00まで…▲
10:00以降…○
chatサポート ○ 19:00まで…○
19:00以降…×		 × 10:00まで…×
10:00以降…○
ドメイン登録 クレジットカード払い ○ ○ ○ ○
銀行振込払い※2 ○ ○ ▲ ○
属性型JPドメイン新規登録申請※3 ○ ○ ▲ ○
ドメイン更新 クレジットカード払い ○ ○ ○ ○
銀行振込払い ○ ○ ▲ ○
ドメインネームサーバー / 技術担当者情報変更 属性型JPドメイン ○ ○ ▲ ○
属性型JPドメイン以外 ○ ○ ○ ○
ドメイン登録者情報変更 ○ ○ ▲ ○
ドメイン管理担当者・経理担当者情報変更 ○ ○ ○ ○
レジストラトランスファー / 指定事業者変更 ○ ○ ▲ ○
シングルサービス 新規お申込み ○ ○ ○ ○
サービス追加 / 削除 ○ ○ ○ ○
解約申請 ○ ○ ▲ ○
プレミアサーバーWindowsプラン 新規お申込み ○ ○ ○ ○
オプションサービス追加 / 削除 ○ ○ ○ ○
解約申請 ○ ○ ▲ ○
プレミアサーバーLinuxプラン 新規お申込み ○ ○ ▲ ○
オプションサービス追加 / 削除 15:00まで…○
15:00以降…× 		× × 11:00まで…×
11:00以降…○
解約申請 15:00まで…○
15:00以降…▲		 ▲ ▲ ○
ダイナミックDNSサービス各種申請 ○ ○ ○ ○
○：通常通り受付けております。
▲：申請は受付けておりますが、各種処理は休業期間後となります。
×：受付けを停止しております。
※1　技術サポート対応分につきましては順次ご返答させていただきます。
※2　弊社にて入金確認後の登録処理となるため、冬期休業期間中に第三者によって登録されてしまう場合がございます。その場合ドメイン登録料金は返金いたします。
※3　属性型JPドメイン・・・.co.jp / .or.jp / .ac.jp / .ed.jp /.go.jp / .ne.jp など「.jp」の前に組織種別を示す文字列が入るJPドメイン。
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