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お名前.comニュース サービスに関する最新ニュースをお届けします

2007.07.24 【お知らせ】お名前.com お客様センター「夏期休業」のご案内

いつもお名前.comをご利用いただき、まことにありがとうございます。
弊社夏期休業に伴い、お名前.com お客様センターにつきましても同期間を休業させていただきます。
■夏期休業期間：2007年8月11日（土）〜2007年8月19日（日）
夏期休業期間中のお名前.com各種サービス詳細は、以下をご覧ください。
なお、「Q＆A・よくある質問とその回答」もご用意しておりますのでご活用ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。
  2007年8月
9日（木） 10日（金） 11日（土）〜
19日（日）		 20日（月）
サポートダイヤル
（電話窓口）		 技術サポート
0570-00-9199（1番を押してください）		 ○ ○ ○ ○
事務サポート
0570-00-9199（2番を押してください）		 ○ 19:00まで…○
19:00以降…×

 × 10:00まで…×
10:00以降…○
新規登録ご相談
03-3770-9199		 ○ 19:00まで…○
19:00以降…×		 × 10:00まで…×
10:00以降…○
メールサポート※1 ○ 19:00まで…○
19:00以降…▲		 ▲ 10:00まで…▲
10:00以降…○
chatサポート ○ 19:00まで…○
19:00以降…×		 × 10:00まで…×
10:00以降…○
ドメイン登録 クレジットカード払い ○ ○ ○ ○
銀行振込み払い※2 ○ ○ ▲ ○
ドメイン更新 クレジットカード払い ○ ○ ○ ○
銀行振込み払い ○ ○ ▲ ○
ドメイン復旧 汎用JPドメイン※4 ○ ○ ○ ○
汎用JPドメイン以外 ○ 19:00まで…○
19:00以降…▲		 ▲ 10:00まで…▲
10:00以降…○
ドメインネームサーバー情報変更 ○ ○ ○ ○
ドメイン登録者情報変更/記載事項変更/譲渡/移転/属性型JPドメイン名変更 ○ ○ ▲ ○
登録者以外のドメイン各担当者情報変更 ○○○○
レジストラ・トランスファー / 指定事業者変更 ○ ○ ▲ ○
シングルサービス 新規お申込み ○ ○ ○ ○
サービス追加 / 削除 ○ ○ ○ ○
解約申請 ○ ○ ▲ ○
プレミアサーバーWindowsプラン 新規お申込み ○ ○ ○ ○
オプションサービス追加 / 削除 ○ ○ ○ ○
解約申請 ○ ○ ▲ ○
プレミアサーバーLinuxプラン※3 新規お申込み ○ ○ ○ ○
オプションサービス追加 / 削除 ○ ○ ○ ○
解約申請 ○ ○ ○ ○
ダイナミックDNSサービス各種申請 ○ ○ ○ ○
○：通常通り受付けております。
▲：申請は受付けておりますが、各種処理は休業期間後となります。
×：受付けを停止しております。
※1　技術サポート対応分につきましては順次ご返答させていただきます。
※2　弊社にて入金確認後の登録処理となるため、夏期休業期間中に第三者によって登録されてしまう場合がございます。その場合ドメイン登録料金は返金いたします。
※3　平日8:00〜17:00にお申込みいただいたお客様はお申込みから3〜4時間、それ以外の時間帯にお申込みいただいたお客様は翌営業日の午前中には設定が完了いたします。
※4　銀行振込みによるお支払いの場合は弊社にてご入金確認後のお手続きとなります。
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