MakeShop実例店舗

http://myehon-mand.com/

ベストECショップ対象2008にて、なんと準大賞を受賞された「Myえほん」様。
ショップ作成の経緯や運営について、様々な内容を語っていただきました。

セミオーダーメイドと言うことで、ECらしい個性的な商材ですね。
出店までの経緯やきっかけを教えていただけないでしょうか。

広告代理店をしながら事務所内でできることを探していた中で、 オリジナル絵本の代理販売の募集に目が止まり、資料請求したところ、送られてきたのが私自身が主人公で展開している絵本でした。
開いたときのワクワク感、そして感動!
50を過ぎた歳でも嬉しいものなんですね。
その感動をみんなに分けてあげたいという思いがネットショップへの新たな挑戦となりました。

幸いホームページ作成を専門職としていた娘夫婦がいたこともあり、ネットショップ出店を決めることになりました。

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数あるショップ構築サービスの中からMakeShopにお決めになった理由をお聞かせいただけますか?
カラーを統一

商材がセミオーダーメイドなことから、注文フォームのカスタマイズを必須条件としていた

実は、MakeShopに出会っていなければ、当店は存在していなかったかもしれません。
当店では、「ご注文フォームの項目がカスタマイズできる安価な構築サービス」が絶対に外せない条件でした。
この条件をクリアできたECショップサービスがMakeShop以外では見つかりませんでした。
さらにMakeShopでは、ご注文フォームのページにもHTMLタグが使えるので、大助かりです。

当店は「オーダーメイド絵本の作成・販売」ですので、お客様から絵本に入れる情報をいただかなくてはなりません。
つまり既製品とは違って、ご注文の際は、配送先や決済などの基本的なお客様情報の他に”絵本にいれる情報”の入力項目が必要となります。

MakeShopの機能の使い勝手はいかがでしょうか?
また、特に評価できる機能や、弊社を選んでよかったと思う点などはございますか?

やはり「サポートが迅速丁寧」「自由度が高い」点はとても評価できると思います。
質問掲示板の回答の早さには大変助かっています。回答が本当に早い!!
当店では、メールや電話と違って情報共有がしやすいというメリットもあって、店長やデザイナーなど色んな人が質問掲示板をフル活用させてもらっています。

誰だって開店してみたら「やっぱりこうしたい。こういうの追加したい」がたくさん出てくると思いますが、MakeShopだと大抵のことが実現可能です。

今なら月数百円でレンタルできる構築サービスもありますが、 後々のことを考えて「とりあえず安価な構築サービス」と選ぶよりも、MakeShopを選んで正解だったと思います。

きれいなサイト

どんな絵本が出来上がるのかイメージできるよう、絵本のストーリーのサンプルも掲載。

準大賞を受賞されたのも、一重にお客様への真心が伝わるショップだったことが勝因かと思います。 運営や更新の際などに特に気をつけている点などはございますか?

商材こそが、真心を伝えたいそのものなので温かく優しくお客様との心のやりとりを心がけています。
ご注文から即購入という商品ではないので、贈り物として伝えたい内容を間違えることなく絵本を完成させる、また記念日ということでお届け日などにも神経を使っています。
なので、運営・更新の際にもお客様のご要望に精一杯の対応ができるよう内容にも気をつけております。

ネットショップをはじめたことで、気付いたこと、変わったことなどはございますでしょうか?

賞をいただいてから、HPが見やすい・綺麗とお褒めをたくさんいただきましたがそれだけで即購入につながるものではないと言うことを痛感しました。

全く素人の私がはじめたショップの運営、全てが勉強でサイトに目を止めてもらうことの難しさ、ライバル業者の多い中で抜けだすことの難しさ、まだまだ足りないことばかりです。

ただ、お顔もしらないお客様からの喜びの声を聞くことが、励みになっています!

特集やセット販売も

贈り物としてのご利用が多く、ラッピングにもこだわり様々なものを用意。

今後のショップの目標をお聞かせください。
カラーを統一

出産、入園祝い、友人の結婚祝いなど、様々なシーンに合わせた絵本を用意

私はこのショップを始めるまでパソコンすら触れませんでした。
だけど夢を持ち、気に入った商材に出逢うと結構パワーが出るのですね。
まだまだ成功への道は遠いですが、HPを作るにあたっての検索への対応、広告、SEO対策などやはりお金をかけるべきはかけないと人の目に触れないということを痛感しています。

今後はもっとMyえほんだけのオリジナル商品を増やしながら独自性のあるショップにするよう頑張りたいと思います。

Myえほん様、ありがとうございます!

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