【2025年最新】電子印鑑GMOサインvsWAN-Sign（ワンサイン）を徹底比較｜どちらがあなたに合う？機能・料金・使いやすさで検証！【契約書管理システム】

電子印鑑GMOサインを導入することに決めてから、手厚く導入をサポートいただいたのですが、他社での運用事例を教えていただいたり、各種設定やマニュアル作りでも大変お世話になりました。運用開始後に、もし現場の担当者から操作に関する照会や質問があれば、まずは私たちデジタル企画部が応対することになります。担当者の先には返答を待っているお客様がいらっしゃるケースも想定されます。そのため、弊社側での操作はもちろんのこと、署名依頼を受け取った相手がどのような画面を見るのか、どのような手順で契約締結を進めるのか、電子印鑑GMOサインを広く理解し、的確に、速やかに回答できるスキルが必要になります。この点はとても不安だったのですが、私たちからの疑問や問い合わせにはとても迅速・丁寧に対応していただき、助かりました。

『WAN-Sign』を導入したことが社内の業務効率を見直すきっかけになりました。DBMSやExcelとの組み合わせにより慣習上、押印が必要な書類についてもエクセルのマクロを使って書面を作成し、郵送せずに取引先さまにメールで送るように一部変更しました。これにより、書類の紛失の問い合わせや再発行の対応などがなくなりました。さらに、同時アクセスができなかったデータベースからクラウド型のデータベースに変更したことで、社員が自分の都合に合わせてデータ入力できるようになり、業務効率化が一気に加速しました。

また『WAN-Sign』を導入後、ある程度取引先さまからの問い合わせがくると予想していましたが、実際には予想よりもずっと少なく、約1割の問い合わせで済み、大変ほっとしました。最初は電子契約に抵抗のあった取引先さまにも、その便利さを実感いただいています。社内からもリモートワークがしやすくなった、他の業務に割く時間ができたと喜びの声が聞こえています。