SNS運用代行おすすめ39選｜SNS別の料金相場や注意点も解説

SNS運用代行に関して、費用が気になる企業は多いと思います。SNSの運用代行は月額費用に応じて依頼できる業務内容は異なるため、自社の予算や目的に合っているか確認が大切です。本記事では、SNS運用代行の費用相場や費用に関する注意点、選び方について解説します。

目次

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1. SNS運用代行とは
2. SNS運用代行のSNS別の料金・費用相場
3. SNS運用代行の料金・費用相場
4. SNS運用代行をフリーランスに依頼する料金・費用相場
5. SNS運用代行の料金・費用に関する注意点
6. SNS運用代行を選ぶ際のポイント
7. SNS運用代行おすすめ39選
8. その他のSNS運用代行の選び方
9. まとめ

SNS運用代行とは

SNS運用代行とは、企業のSNSアカウントの運用を外部委託できるサービスです。「X（旧Twitter）」「Facebook」「Instagram」「LINE」など幅広いSNSアカウントの運用に対応しています。

SNS運用代行の導入によってさまざまなメリットが見込めますが、料金が気になるという企業も多いでしょう。本記事では、SNS運用代行の料金について詳しく解説していきます。SNS運用代行の利用効果の最大化につなげるためにも、ぜひ参考にしてください。

SNS運用代行を利用するメリット

SNS運用代行を利用するには一定の料金がかかりますが、一方で、料金以上の効果を見込める可能性があります。コスト以上の導入効果を見込めるのであれば、導入を検討する価値はあるでしょう。

ここでは、SNS運用代行を利用するメリットを解説します。

プロへの依頼によって短期間で成果を上げやすい

SNSアカウントの運用には、戦略策定からSNSの選定、コンテンツ制作・投稿、投稿後の効果測定や改善など膨大な工数が存在します。特にSNSノウハウが少ない企業では、担当者の育成から始める必要があり、効果が出るまでに多大な時間とコストを要します。

その点、SNS運用代行サービスには、SNS別の特性に合わせた運用ノウハウが豊富に蓄積されています。SNSに精通したプロにアカウント運用を代行することで、コストを必要最小限に抑えつつ、短期間で一定の成果に期待できます。

従業員が本来の業務に集中できる

企業のSNSアカウント運用は、従業員が本来の業務と兼務することが一般的です。しかし、SNSアカウント運用には、定期的なコンテンツの制作や投稿に加えて、コメントの返信やフォロワー管理などさまざまな作業が存在します。

その結果、担当者は本来の業務に充てる時間を削られてしまい、業務効率が低下する恐れもあります。しかし、SNS運用代行に依頼することで、SNS運用に関する社内作業を削減できるため、このような懸念を減らせます。

炎上リスクを回避しやすい

企業のSNSアカウント運用において、特に注意すべきなのが炎上リスクの回避です。SNSでの炎上は企業の信頼を損なうだけでなく、顧客離れや売上の低下にもつながりかねません。

SNSに詳しい運用代行であれば、炎上の原因や対策についてのノウハウも豊富なため、自社で手間をかけずに、炎上リスクを最小限に抑えられます。また、SNS運用代行サービスによっては、炎上した場合の緊急対応までカバーしています。

これらのサービスによって、万が一炎上した場合でも素早い鎮静が期待でき、企業イメージを守ることにもつながります。

SNS運用代行のSNS別の料金・費用相場

SNS運用代行の料金は、SNSの種類によって異なります。複数のアカウントの運用を委託する場合は、料金も高額化しやすいため、それぞれの費用相場を知っておきましょう。ここでは、SNS運用代行のSNS別の料金・費用相場について解説します。

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Instagram

Instagramは写真・動画を活用した情報発信ができるツールです。SNSの中でも若年層の利用者の割合が大きく、若者世代に効果的なアプローチが可能です。

Instagramの運用代行を依頼する場合の料金は、月額10万円〜30万円が相場です。10万円〜30万円で運用代行を依頼した場合の対応業務の例は次の通りです。

1. 戦略策定・企画立案
2. 写真・動画撮影
3. テキスト・ハッシュタグの作成
4. 投稿(月4回)
5. コメント対応
6. 広告運用
7. 効果測定・レポート
8. キャンペーン

依頼する業務や投稿回数が増えるほど料金が高くなります。また、SNS運用代行会社によっては、広告運用や効果測定・レポートなどは有料オプションの場合もあります。料金に含まれるサービス内容を確認した上で、予算に見合ったプランを契約しましょう。

X（旧Twitter）

Xは拡散力が高く、リアルタイムな情報発信に優れています。そのため、顧客の反応も早く、迅速なコミュニケーションを重視する企業におすすめです。Xの運用代行の料金相場は、月額5万円〜50万円と幅があります。

運用代行に依頼できる業務の例は次の通りです。

1. 運用計画の立案
2. アカウント作成
3. ツイートの作成
4. 投稿
5. コメント返信・DM対応
6. データ分析
7. Twitter広告の運用
8. キャンペーン企画の代行

上記のように、Xの運用を丸ごと委託した場合は月額50万円ほどかかります。投稿代行のみを依頼する場合は、月額5〜10万円程度に料金を抑えられる場合があります。

Facebook

Facebookは他SNSと比べてもビジネス目的での利用者が多いのが特徴です。そのため、ビジネス目的のユーザーに効率よくアプローチできます。Facebookの運用代行相場は、月額5万円〜30万円程度です。

この価格帯のプランには、次のような業務代行が含まれます。

1. ページ作成・投稿
2. フォロワー・友達の管理
3. 効果測定・レポート

詳細なアクセス解析や広告運用、キャンペーンの実施など、より手厚い支援を受ける場合は、月額50万円ほどの料金がかかることもあります。

LINE

企業のLINE公式アカウントでは、顧客にキャンペーンの案内やクーポン配布など、直接的なコミュニケーションが取れます。メールなどに比べると気軽なコミュニケーションを取りやすく、開封率が高いのも魅力です。

LINEの運用代行の月額料金は、3万円〜50万円が相場です。依頼できる業務としては、次が代表的です。

1. 戦略策定・企画立案
2. アカウント開設
3. メッセージ配信
4. 画像・動画制作
5. 効果測定・レポート
6. 広告運用
7. キャンペーン代行

アカウント開設や簡単なメッセージ配信のみであれば、月額3万円〜月額5万円で依頼できる事業者もいます。なお、依頼する業務範囲に加えて、LINEの友達数によっても料金が変わることがあるため、事前に料金体系を確認しましょう。

SNS運用代行の料金・費用相場

SNS運用代行を利用する際は、月額費用に加えて初期費用がかかることがあります。初期費用の有無はサービスごとに異なるため、事前に確認しましょう。ここからは、SNS運用代行の初期費用と月額料金それぞれの費用相場について解説します。

SNS運用代行の初期費用の相場

SNS運用代行の初期費用の相場は10〜50万円と、サービスごとに大きな幅があります。初期費用に含まれる業務の例は、次の通りです。

1. 運用方針の決定
2. アカウント開設
3. 市場分析
4. 投稿画像などのデザイン設計
5. 投稿スケジュールの管理

初期費用の金額や含まれる業務内容はサービスによって異なるため、事前に予算とのバランスを確認しましょう。

SNS運用代行の月額費用の相場

SNS運用代行では、依頼する業務の内容・範囲によって月額料金が異なります。月額10万円以下のサービスは投稿やコメント返信といったシンプルな業務に対応しており、月額50万円以上のサービスはコンサルティングやマーケティングまで任せることも可能です。

事業者ごとの料金体系とサービス内容を比較し、自社のニーズに合ったプランを選択しましょう。ここからは、SNS運用代行の月額費用の相場を解説します。

月額10万円以下の場合

月額10万円以下のSNS運用代行サービスには、次のような基本的なSNS運用サービスを依頼できます。

1. コンテンツ制作・投稿(月1回)
2. 月次レポート提出

多くの場合、制作・投稿の内容は企業のサービス紹介や活動報告といった企業PRが中心です。代行会社によって異なるものの、コメントやDMの返信や、投稿後の効果測定・改善といったサポートは含まれません。

必要最小限のサポートに留まりますが、プロが写真・動画・テキストを作成してくれるため、質の高いコンテンツ投稿に期待できます。プロの投稿ノウハウを学びたい企業や、コメント返信が不要な場合は、月額10万円以下のサービスを検討しましょう。

月額20万〜30万円の場合

月額20万円〜30万円のSNS運用代行では、SNS運用に必要なサービスが一通り揃っています。具体的には、次のような業務が料金に含まれます。

1. コンテンツ制作・投稿(月1~4回)
2. コメント・DM返信
3. 効果測定・分析・レポート

20万円〜30万円の運用サービスの多くは、コメント・DM返信を代行してくれます。返信は顧客と密にコミュニケーションを取れるのが魅力ですが、一方で炎上リスクも高いため、知見が豊富なプロに任せられるのは安心です。

また、簡易的なレポートティングに対応したサービスも多く、SNS運用の効果を簡単に把握可能です。本格的なSNS運用を目指す場合や、自社での運用作業を必要最小限にしたい企業におすすめの価格帯といえます。

月額50万円以上の場合

月額50万円以上のSNS運用代行では、コンサルティングから効果測定までSNS運用全般を依頼できる場合が多いです。例えば、次のような業務を委託できます。

1. 課題分析・市場分析
2. ブランディング戦略の設計
3. コンテンツ制作・投稿(月1~4回)
4. コメント・DM返信
5. 詳細な効果測定・分析・レポート
6. 定期ミーティング
7. 広告運用・キャンペーンの支援

コンテンツ制作においても高品質な内容に期待でき、企業のブランドイメージ強化につながるようなSNS運用が可能です。詳細なレポートや定期的ミーティングによって、SNS運用の課題や分析が自社にも共有されるため、運用ノウハウを自社に蓄積しやすいのも魅力です。

SNSマーケティングを重視する企業やSNS運用を丸ごと削減したい企業、そして将来的な内製化を目指している場合も、この価格帯のサービスの検討がおすすめです。

SNS運用代行をフリーランスに依頼する料金・費用相場

フリーランスが個人で提供するSNS運用代行もあります。一般的に、フリーランスによる運用代行サービスは、代行会社よりも料金が安いです。料金相場ごとのサービス内容の違いは次の通りです。

1. 月額2万円～5万円：コンテンツの作成・投稿
2. 月額5万円～10万円：簡単な分析・レポート
3. 月額10万円以上：運用戦略の立案・詳細な効果測定やレポート

フリーランスに依頼すると、SNS運用代行にかかるコストを抑えられるのが魅力です。一方でサービス品質が個人のスキルに依存し、期待するほどのSNS運用効果を感じられないこともあります。

代行会社とフリーランスのメリット・デメリットを比較した上で、自社のニーズを満たせるサービスを選定することが大切です。

SNS運用代行の料金・費用に関する注意点

SNS運用代行の導入効果を高めるには、運用目的を明確にしたうえで、料金・費用相場と業務内容のバランスが取れているサービスを選ぶことが大切です。また、サービスによっては最低契約期間があるため、こちらも忘れずに確認しましょう。

ここでは、SNS運用代行の料金・費用に関する注意点を解説します。

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SNSを運用する目的・ターゲットの明確化

SNS運用代行によって、対応しているSNSの種類や業務範囲が異なります。自社に必要なサービスを受けるためにも、SNS運用代行の運用目的を明確にしましょう。

人手不足によって定期的な投稿が難しい場合は、月1〜4回のコンテンツ制作・投稿を依頼できるサービスが望ましいです。現状においてSNS運用の効果が分からない場合は、詳細なレポートがある事業者が向いているでしょう。

このように、運用目的の明確化によって自社に必要なサービスが絞り込めるため、結果としてSNS運用代行の費用対効果を高めることにもつながります。SNS別にリーチできるターゲット層が異なるため、自社がアプローチしたい顧客を洗い出すことも大切です。

料金と費用相場や業務内容の比較

SNS運用代行会社によって、料金体系と依頼できる業務内容が異なります。例えば、投稿代行のみであれば月額5万円程度での利用も可能ですが、月の投稿回数はサービスによって異なります。

予算内で十分な運用支援を受けるためにも、料金体系と業務内容を確認し、一般的な費用相場とかけ離れていないサービスを選びましょう。具体的には、同じ価格帯の運用代行のサービス内容を比較し、最も費用対効果が高い事業者を選定するのがおすすめです。

最低契約期間の確認

SNS運用代行では、3ヶ月から1年程度の最低契約期間が設けられている場合が多いです。これは、SNSマーケティングは短期間では効果が出にくく、効果が出るまで継続的な運用支援を希望する代行会社が多いためです。

最低契約期間内は原則として解約できず、解約できたとしても解約金や違約金がかかる恐れがあります。契約期間中は安心して運用代行を依頼できるように、料金体系や委託できる業務内容をしっかりと確認することが大切です。

SNS運用代行を選ぶ際のポイント

SNS運用代行を選ぶ際は、代行会社の得意分野や実績、担当者との相性を確かめることも大切です。ここでは、SNS運用代行を選ぶ際のポイントを解説します。

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代行会社の得意分野が自社に適しているか

代行会社によって、SNS運用に置ける得意分野が異なります。企業イメージに沿った投稿に強みを持つ代行会社や、コンサルティングに定評がある事業者など、さまざまなサービスがあります。

得意分野が自社のニーズに合わない場合、十分な導入効果を得られません。そのため、自社におけるSNS運用の課題を明確にした上で、その解決に役立つサービスを提供する代行会社を選ぶことが大切です。

代行会社に自社と同業種の実績があるか

自社と同業種での運用実績が豊富な代行会社であれば、自社においても一定の導入効果に期待できます。代行会社の公式HPで、どのような業種での実績が豊富かを確認しましょう。また、口コミサイトなどで、実際の利用者の意見や評価を確認するのもおすすめです。

利用者の生の声を聞くことで、自社でのサービス導入後について具体的なイメージを持つことでき、費用対効果を図りやすくなります。担当者の対応品質や追加料金の有無、トラブル時の対応スピードなどをチェックしましょう。

担当者が信頼できるか

SNS運用代行を成功させるには、自社のニーズや企業イメージについて、代行会社に正しく理解してもらうことが大切です。そのためには、担当者が信頼でき、かつスムーズにコミュニケーションが取れるかどうかを重視しましょう。

具体的には、SNS運用における自社の課題や問題点を的確に指摘し、解決につながるような具体的な提案をしてくれる担当者なら信頼性が高いと言えます。また、問い合わせ時の返信スピードや、説明の丁寧さにも注目しましょう。

SNS運用代行おすすめ39選

その他のSNS運用代行の選び方

SNS運用代行を選ぶ際は、上記に加えて以下のポイントにも注目するのがおすすめです。代行会社によって、「X(旧Twitter)」「Instagram」「Facebook」「LINE」など対応しているSNSの種類が異なるため、運用したいSNSへの対応可否は確認すべきポイントです。

また、投稿後の効果測定は特に専門性が高い作業であることから、プロに依頼できると安心です。自社が求めるレベルのサービスを受けられるかどうかを事前に確認しましょう。

【重要なポイント2つ】

1. 運用したいSNSに対応しているか
2. 効果測定が可能か

【その他の比較ポイント】

1. セキュリティ対策をチェック
2. トラブルへの対処法を確認する

まとめ

SNS運用代行とは、企業のSNSアカウント運用を委託できるサービスです。SNSごとの特性を理解したプロに継続的なコンテンツ作成・投稿を代行してもらえるため、企業のブランディングや炎上リスク回避に役立ちます。

SNS運用代行の料金・費用相場は、5万円〜50万円程度と、依頼するSNSの種類や業務範囲によって変動します。予算内で必要なサポートを受けるためにも、代行会社ごとの料金とサービス内容を確認し、予算に見合うものを選ぶ必要があります。

本記事を参考に、適正な料金体系かつ費用対効果の高いSNS運用代行を導入し、自社のSNSアカウントの効果的な運用につなげましょう。