おすすめの大手企業向け人事アウトソーシング｜選び方も解説

雇用形態や勤務地が多様な大手企業では、人事業務が複雑になりがちです。人事アウトソーシングを活用し、業務負担軽減と効率化を目指しましょう。この記事では、大手企業向けのおすすめの人事アウトソーシングや選ぶ際のポイントなどを解説します。

目次

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1. 人事アウトソーシングで大手企業の業務負担を軽減
2. 大手企業が人事アウトソーシングを利用するメリット
3. 大手企業が人事アウトソーシングを選ぶ際のポイント
4. おすすめの大手企業向け人事アウトソーシング
5. その他の人事労務代行サービスの選び方
6. 大手企業が人事アウトソーシングを利用する際の注意点
7. まとめ

人事アウトソーシングで大手企業の業務負担を軽減

人事アウトソーシングとは、企業の人事業務を外注できるサービスです。依頼内容は代行会社によって異なりますが、給与・賞与計算や社会保険・労働保険手続きに加えて、面接・採用や人材育成まで、幅広い人事業務を請け負うサービスが多くあります。

大手企業は勤務形態や勤務地が多様で人事業務が複雑になりやすいことから、特に人事アウトソーシングの活用がおすすめです。本記事では、大手企業が人事アウトソーシングを利用するメリットや代行会社の選び方のポイント、おすすめの代行会社について解説します。

人事アウトソーシングに依頼できる業務

人事アウトソーシングによって対応業務が異なるため、代行会社を選ぶ際は自社に合ったサービスを提供しているか確認しましょう。依頼できる業務には、例えば次のようなものがあります。

給与計算・勤怠管理

給与計算・勤怠管理は、人事アウトソーシングに依頼できる代表的な業務です。毎月のタイムカードの集計から、時間外手当・通勤手当・各種手当を含めた給与計算に加えて、銀行への振り込み手続きや賞与計算を委託できるサービスもあります。

大手企業は、多様な雇用形態や勤務地を採用していることが多く、毎月の給与計算が煩雑化することも多いです。そこで、給与計算・勤怠管理を外部にアウトソーシングすることで、毎月の定型業務を削減でき、人事業務全体の効率化にもつなげられます。

社会保険の手続き

社会保険の手続きには、従業員の入退社に伴う各種保険への加入申請や、脱退に関する書類作成などが含まれます。なお、社会保険手続きは独占業務にあたるため、アウトソーシングしたい場合は、社労士がいる代行会社を選ぶ必要があります。

その他にも多くのアウトソーシングでは、社会保険標準報酬の見直しといった法改正への対応も代行します。これらは人事業務の中でも専門性が高く、ミスが許されない業務でもあります。

特に大手企業には厳格なコンプライアンスが求められることから、法令を遵守するためにも、業務に精通したプロに委託するのがおすすめです。

面接・採用

面接・採用を請け負う代行会社では、企業の採用活動をワンストップで代行する場合が多いです。具体的には、求人募集や説明会の実施、応募者管理、面接・選考、内定後フォローといった業務が含まれます。

採用戦略の立案を依頼できるサービスもあり、大手企業における優秀な人材の確保を手助けします。求人作成や面接日程調整といったノンコア業務を中心に依頼すれば、自社の人事担当者は選考・採用などのコア業務に専念しやすくなります。

人材育成

人材育成とは、企業で働いている従業員のスキルアップやキャリアアップの支援全般を指します。例えば、研修の企画・実施や人事評価制度の構築をはじめ、リスキリング、メンタリング、個別のトレーニングプログラム作成などが代表的です。

多くの従業員が働く大手企業では、従業員一人ひとりに合わせたサポートにまで手が回らないことも多くあります。これらを人事アウトソーシングに任せることで、従業員にとって満足度の高い育成サービスを提供でき、結果として企業全体の成長にもつなげられます。

大手企業が人事アウトソーシングを利用するメリット

人事業務のプロである人事アウトソーシングに業務を委託することで、自社リソースとコストを節約しながら、安全かつ満足度の高い労働環境の実現が見込めます。ここでは、大手企業が人事アウトソーシングを利用するメリットを解説します。

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コア業務に人的リソースを集中できる

複雑な人事業務を外注することで、自社の人事担当者が他のコア業務に専念する時間を確保できる可能性があります。

特に大手企業は、グループ会社も含めて、正規雇用・パートタイマー・派遣社員・現地職員など多様な給与体系が混在しており、毎月の定型業務に追われがちです。結果として、人材育成や採用といった企業活動に欠かせない業務が疎かになるケースも少なくありません。

人事アウトソーシングを利用してノンコア業務を外部に切り出すことで、人事担当者は他のコア業務に専念するゆとりが生まれます。その結果、有限の社内リソースを最大限に有効活用できるため、人手不足の解消にもつながります。

コスト削減に繋がる

人事アウトソーシングの利用には外注費用がかかりますが、一方で、自社で新たに人材を雇用するのに比べるとコストを抑えられる可能性があります。

例えば、新たな人事担当者を雇い入れるには、採用活動費用に加えて、給与・福利厚生費・交通費や、教育費用もかかります。あるいは、新しい人事システムを導入する場合でも、初期費用や月額費用、操作担当者の教育コストが必要です。

その点、人事アウトソーシングを利用すれば、人事業務の即戦力を最短即日かつ最小限のコストで確保できます。多くの人事アウトソーシングは月額固定制を採用しているため、年間を通してコスト管理がしやすいのもメリットです。

コンプライアンスリスクを低減できる

人事業務は労働基準法や社会保険といった法令・制度と深く関わる業務であり、法改正や新制度のたびに迅速かつ正確な対応が求められます。対応不備があった場合は、法令違反で罰則を受けるだけでなく、大手企業だけに社会的信頼を失うリスクも高いです。

多くの人事アウトソーシングは法改正にも自動で対応し、企業のコンプライアンスリスク低減に努めています。そのため、大手企業でも法令を厳格に遵守しながら健全な事業運営を続けられます。

また、社内における法令対応が必要最小限で済むため、人事担当者の業務負荷を大幅に軽減できるのも魅力です。

多様な働き方に対応できる

人事業務は従業員の個人情報や給与といった機密性の高いデータを扱うため、リモートワークが難しいとされてきました。その結果、人事部門だけ働き方の多様化が進まないという企業も少なくありません。

人事アウトソーシングに社内業務を委託することで、これまで出社を余儀なくされていた人事担当者でもリモートワークや短時間勤務など働き方の選択肢を増やせます。

全ての従業員のライフワークバランスを充実させつつ、企業に対する職場満足度の向上にもつながるでしょう。

大手企業が人事アウトソーシングを選ぶ際のポイント

人事アウトソーシングによってサービス内容が異なるため、自社に合った代行会社を選ぶことが大切です。また、大手企業はすでに厳格な業務ルールやシステムを構築していることが多いため、これらに柔軟に対応できるかどうかは、重要な選定ポイントとなります。

ここでは、大手企業が人事アウトソーシングを選ぶ際のポイントを解説していきます。

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セキュリティ対策は万全か

従業員数が多い大手企業は、情報漏洩の発生リスクが高く、発生した場合の損害も甚大です。特に人事業務では個人情報を豊富に取り扱うことから、万全のセキュリティ対策を備えた代行会社を選ぶことが大切です。

例えば、代行会社のISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）やプライバシーポリシーが、自社が求めるセキュリティレベルを満たしているかを確認する方法があります。

また、情報セキュリティ認証を取得しているサービスは、機密情報の管理・運用方法に一定の信頼性が置けます。

自社の既存システムと連携できるか

大手企業では、すでに勤怠管理システムや給与計算ソフトを活用していることが多いです。既存の社内システムと代行会社のシステムが連携できない場合、データの打ち直しやフォーマット変更作業などが必要になり、サービスの導入効果が下がる恐れがあります。

こういったリスクを削減するためにも、自社の既存システムにスムーズに対応できる代行会社を選ぶことが大切です。システムの設定変更が必要な場合は、それにかかるコストを試算し、サービスを導入した場合のメリットと比較したうえで導入を検討しましょう。

信頼できる導入・運用実績があるか

大手企業が人事アウトソーシングを選ぶ際は、代行会社ごとの導入・運用実績にも注目しましょう。特に、効率化したい人事領域や、同業種・同規模の企業での実績が十分であるかを確認することが大切です。

得意な人事領域や企業規模は代行会社ごとに異なり、これに伴って、サービスの内容や品質にも違いがあるためです。自社と同じ業種・規模の企業での利用実績が豊富であれば、自社においても一定の導入効果に期待できるでしょう。

なお、秘密保持の関係から、大手企業との取引を一般公開していない代行会社もあります。個別の問い合わせに回答する代行会社も多いため、大手企業での実績が気になる場合は候補の代行会社に直接確認してみましょう。

事業拡大に伴う業務の追加が可能か

今は不要でも、事業拡大に伴って依頼したい業務が増える可能性があります。また、大手企業は再編・合併に伴って人事ルールが大幅に変更されるケースも少なくありません。

このような業務の追加・新編成への対応が可能かどうかも、人事アウトソーシングを選ぶ際に重要なポイントです。柔軟性の高い代行会社であれば長期にわたって利用でき、都度、アウトソーシングサービスを選定しなおす手間がかかりません。

また、長期に利用するほど相互にノウハウを共有できるため、さらなる業務効率の向上も見込めます。

おすすめの大手企業向け人事アウトソーシング

その他の人事労務代行サービスの選び方

人事アウトソーシングを選ぶ際は、上記に加えて、以下のようなポイントにも注目するのがおすすめです。例えば、対応する業務範囲やサポート品質は代行会社によって差があります。

スムーズに運用を開始するためにも、自社が求める業務サービス・サポート体制を備えた代行会社を選びましょう。その他にも、料金体系や費用、作業進捗の共有の可否などを確認することで、費用対効果の高いサービス選定につなげられます。

【重要なポイント3つ】

1. 依頼したい業務に対応しているか
2. サポートの品質をチェック

【その他の比較ポイント】

1. 料金体系・費用を確認
2. 作業内容・進捗を共有できるか

大手企業が人事アウトソーシングを利用する際の注意点

人事アウトソーシングには費用がかかるうえ、自社にノウハウが蓄積されにくいという課題があります。費用対効果の高いサービスを選定するためにも、次のような注意点を理解したうえで利用を検討しましょう。

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人事業務の課題を明確にする

人事アウトソーシングを導入する際は、自社における人事業務の課題や、達成すべき目標を明確にすることが大切です。例えば、「毎月の給与計算業務の時間短縮」「人件費削減」「法令対応の充実化」など、自社の業務状況を鑑みた課題・目標を設定しましょう。

先にも触れたように、代行会社によってサービス範囲や強みを持つ領域は異なります。自社ニーズに合った代行会社を選定し、適切な範囲で業務を委託するためにも、サービス導入目的を具体化させておく必要があります。

予算とのバランスを考える

一般的に依頼業務量が増えるほど、人事アウトソーシングにかかる費用も高額化します。必要最小限のコストで十分な導入効果を得るためにも、代行会社の料金体系を確認し、自社との予算のバランスを比較する必要があります。

また、できる限り費用を抑えるには、依頼内容を絞ることも大切です。自社内で特に業務負荷が高い部分だけを委託し、それ以外は自社で担当するなど、リソースや予算を考慮しながら最適な業務の振り分けを検討してみましょう。

人事業務のノウハウが蓄積されにくい

人事アウトソーシングを利用して業務を完全に外部に切り出してしまうと、自社内での業務ノウハウの蓄積が困難になります。例えば、アウトソーシングを終了したときに、採用・選考の進め方や最新法令への対応が分からないといったトラブルにつながりかねません。

このようなリスクを避けるためにも、業務プロセスや作業の進捗状況、最新法令の専門知識などを共有してもらうような工夫が求められます。将来的に業務の内製化を予定している場合は、業務ノウハウやプロセスの引継ぎに対応した代行会社がおすすめです。

まとめ

人事アウトソーシングは、企業の人事業務を外部の事業者に委託できるサービスです。人事業務が複雑化しがちな大手企業は、人事アウトソーシングを活用することで、業務の効率化やコスト削減、法令順守といった大きなメリットが見込めます。

サービスの導入効果を最大化するには、セキュリティ対策や自社の既存システムとの連携性、同業種・同規模での導入実績、業務の拡張性や柔軟性に注目して代行会社を選ぶことが大切です。
本記事を参考に、自社のニーズに合った人事アウトソーシングを導入し、人事業務における課題解決につなげましょう。