介護業界におすすめの採用管理システム7選｜選ぶ際のポイントも解説

介護業界は、少子高齢化による人手不足や長時間労働の蔓延、従業員の早期離職といった様々な課題を抱えています。採用管理システムを活用し、必要な人材の確保を図りましょう。この記事では、介護業界におすすめの採用管理システムや選ぶ際のポイントを解説します。

目次

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1. 介護業界が抱える課題とは
2. 介護業界で採用管理システムを導入するメリット
3. 介護業界向け採用管理システムの選び方
4. 介護業界におすすめの採用管理システム7選
5. その他の採用管理システムの選び方
6. 介護業界で採用を成功させるためのポイント
7. まとめ

介護業界が抱える課題とは

人材確保に課題を抱える介護業界では、採用活動の効率化と質の向上を同時に実現できる採用管理システムの導入がおすすめです。ここでは、介護業界が抱える主な課題についてみていきましょう。

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人手不足と長時間労働

介護業界が抱える代表的な課題が、人手不足による長時間労働の常態化です。少子高齢化のために介護への需要は高まる一方で、若年層の労働力が少ないために、働き手が足りていません。

少ない人数でたくさんの介護サービスを提供しなければならず、結果として長時間労働を繰り返すという悪循環に陥っています。今後介護の需要はますます高まるとされており、人手不足や長時間労働の問題もさらなる深刻化が予測されます。

従業員の早期離職やリタイア

人材確保が難しい介護業界では、せっかく雇用した若手従業員が早期離職するケースもめずらしくありません。理由として、上記にあげた長時間労働による体力面の問題や、労働量のわりに収入が低いといった事柄が挙げられます。

また、長年働いてきたベテラン従業員の高齢化によるリタイアも続いており、どんどん人は辞めるのに新しい人が入らない・続かない状況が続いています。結果として、現役として働く従業員がさらに厳しい状況に置かれる結果となっています。

人材確保が困難

上記のような理由から、介護業界は他業界に比べても求人率が高く、少ない候補者を複数社で取り合う状況になっています。

特に人手不足が深刻な事業所では、採用活動に十分な手間をかけられないために、適性の高い人材を取り逃がすケースも少なくありません。競争率の激しい中で優秀な人材を確保するには、採用プロセスの抜本的な見直しが求められます。

介護業界で採用管理システムを導入するメリット

採用管理システムは、採用に関わる情報を一元管理して採用活動の効率化と質の向上を図るツールです。採用力を強化し、厳しい状況にある介護業界における待遇改善やイメージアップにもつなげられます。

介護業界で採用管理システムを導入するメリットについて、具体的にみていきましょう。

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多数の対象者にアプローチできる

多くの対象者に自社の求人情報をみてもらうには、できる限り多くの求人メディアにまたがって求人票を掲載する必要があります。しかし、このやり方は、媒体ごとに求人票を掲載し、応募者も個別に管理しなければならないため、多くの手間やミスのリスクも高いです。

一方、採用管理システムは複数の求人媒体と連携し、求人票から媒体ごとの応募者情報までシステム上でまとめて管理できます。つまり、少ない手間で多くの求人メディアから求人募集をかけられるため、多数の対象者に効率的なアプローチを実現できます。

採用率の向上に繋がる

採用管理システムを導入して採用活動を効率化することで、応募者一人ひとりに対してスピーディな対応を実現できます。特に、応募者が複数の選考を受けている場合は、いち早く面接の案内や内定を出すことで、他社に先んじて雇用できる可能性があります。

例えば、採用管理システムの中には、応募受付メールの送信や面接の日程調整・連絡までを自動化できるものが多いです。手動での確認・返信作業を削減により、複数の求人メディアを利用している場合でも、応募者に対して迅速なアプローチを可能にします。

従業員の満足度や定着率を向上できる

採用管理システムによっては、適性検査やスキル管理の機能も備えています。採用前後にこれらを上手く活用すれば、従業員ごとの特性やスキルを最大限に発揮できる人材配置を実現できます。

つまり、従業員がやりがいをもって働ける職場を実現でき、職場に対する満足度向上にもつながりやすいです。その結果、離職を食い止めつつ職場定着率の向上にも期待できるため、安定した事業運営に期待できます。

採用業務の負担を軽減できる

介護業界においては、採用業務と介護業務を兼務するケースも少なくありません。採用管理システムを導入すれば、採用業務にかかるウエイトを小さくでき、担当者の業務負担を大幅に軽減できる可能性があります。

例えば、採用管理システムは前述のように、複数の求人メディアの管理や応募者への連絡を一定程度自動化できます。このような単純作業を丸ごと削減することで、採用担当者の業務量の削減につながります。

さらに、応募者の分析や選考といった、より重要な採用業務への注力が可能になるため、採用活動の品質向上につながるのもメリットです。採用業務のための残業や休日出勤が少なくなれば、職場環境の改善にも期待できます。

介護業界向け採用管理システムの選び方

介護業界が採用管理システムを導入する場合は、操作性や採用活動の効果測定の可否に注目するのがおすすめです。また、人材確保が難しい介護業界では、採用活動が長期化しやすいことから、採用ページの作成ができるツールを検討するとよいでしょう。

ここでは、介護業界向けの採用管理システムの選び方のポイントを解説します。

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誰でも操作しやすいか

採用管理システムは、誰でも直感的に操作できるものを選びましょう。特に担当者が介護業務と人事業務を兼務している場合は、忙しいときでも手早く利用できるようなシステムが適しています。

例えば、管理画面の見やすさ・必要な作業を少ない操作で行えるかなど、現場の声を聞きながらツールを選定することが大切です。また、スマホからでも操作できるツールは、派遣先から隙間時間を使って業務に取り組めて便利です。

採用活動の効果測定ができるか

採用率に課題を抱える場合は、採用活動の効果測定に強みを持つツールを導入しましょう。例えば、媒体別の応募数や内定辞退率を数字・表・グラフなどで、分かりやすく表示できるツールなどがおすすめです。

これによって、最も成果の高い求人メディアに絞った採用活動を実現できるため、無駄な広告費などを抑えつつ、採用率の強化も見込めます。

また、成果の低い求人メディアに対しては、応募者の傾向を把握することで、表現方法やアプローチ方法を見直せるため、採用活動の改善に活かしやすいです。

採用ページを簡単に作成できるか

採用管理システムの多くは、自社オリジナルの採用サイトを作成・開設できる採用ページの作成機能を備えています。この機能は、採用ページのデザインや掲載事項などを自由にカスタマイズし、自社イメージに沿った求人募集をできるのが魅力です。

また、長期にわたる採用活動でも、外部メディアのように掲載料や掲載期限を気にせずに済みます。特に多忙な介護現場で利用する場合は、簡単な編集作業で求人ページを作れるツールが望ましいでしょう。

例えば、ロゴ・テキストなどのパーツをドラッグやコピー＆ペーストのみで配置できるツールがおすすめです。自社の採用方針に沿った訴求力の高い採用ページを作成したい場合は、フォーマットやデザインのカスタマイズ性が高いツールが適しています。

介護業界におすすめの採用管理システム7選

その他の採用管理システムの選び方

採用管理システムを選ぶ際は、上記に加えて、以下のようなポイントにも注目しましょう。特に、採用形態や連携できる求人媒体、搭載機能は、採用管理システムによって大きく異なるため、自社のニーズに合った運用ができるかは重要なポイントです。

また、近年はLINEやSNSで就職先を探す人も多いです。これらと連携できるツールであれば、事業所側も応募者と直接コミュニケーションを取りやすく、採用担当者の負担軽減につながる可能性があります。

このような点も考慮し、自社にとって使いやすい採用管理システムを導入しましょう。

【重要なポイント】

1. 採用形態を確認
2. 連携している媒体を確認
3. 自社に必要な機能があるか

【他の比較ポイント】

1. 採用人数を確認
2. LINEと連携できるか
3. セキュリティ対策は万全か
4. サポート体制は充実しているか
5. 無料トライアルはあるか

介護業界で採用を成功させるためのポイント

介護業界で長く働いてくれる優秀な人材を確保するには、自社基準に合った人材の採用や適切な情報発信などが求められます。ここでは、介護業界で採用を成功させるためのポイントを解説します。

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自社の基準に見合った人材のみを採用する

人材確保を急いでいても、自社ニーズに合わない人材をむやみに採用しては、早期離職の傾向が高くなります。人手不足が解消されないばかりか、採用コストの増大や教育費の無駄にもつながりかねません。

このような事態を避けるためにも、採用は自社の採用基準に達した人材に限定することが大切です。採用管理システムの中には、能力検査や性格検査などの適性検査ができるものもあります。

これらを上手に活用し、介護スキルはもちろん、人柄や仕事への考え方など、さまざまな面から自社との適性を見極めましょう。

採用ページで自社の魅力を伝える

自社ニーズに合った人材を効率的に集めるには、採用ページを充実させて自社の魅力を発信することが大切です。例えば、給与や福利厚生に加えて、残業時間や休日出勤の有無、男女別・年齢別の従業員比率など、働くうえで気になる情報を具体的に掲載しましょう。

職場の雰囲気を知ってもらうために、写真や動画を掲載するのも効果的です。これによって、自社の企業風土にマッチした人材の関心を引くことができ、応募者の質の向上に期待できます。

採用管理システムを使えば、充実した求人情報を複数メディアに一括アップロードすることもできます。また、採用ページ作成機能を備えたツールは、より独自性の高い求人情報の発信も可能です。

未経験者向けの情報を充実させる

人手不足の介護業界では未経験者も貴重な戦力となっています。これらのターゲット層を効果的に取り組むために、未経験者が「働きたい」と思うような環境を整えたうえで情報発信を行いましょう。

具体的には、丁寧な研修やキャリアアップを前提とする資格取得支援の有無を伝えることが大切です。応募をためらっている対象者を後押しするとともに、働く意欲の高い人材の確保にも期待できます。

採用管理システムを活用し、未経験者向けの求人情報も効果的に運用・管理しましょう。

まとめ

介護業界においては、労働環境・体力を理由にした早期離職やリタイアが続いており、人手不足による長時間労働が蔓延するなど、人材確保の面で深刻な課題を抱えています。これらの課題解決を図るには、採用管理システムの導入がおすすめです。

採用管理システムは、複数の求人メディア・応募者情報を一元管理することで、より多くの対象者へのアプローチを可能にし、採用力の強化も手助けします。特に忙しい介護の現場においては、誰でも簡単に操作できるツールの選定が望ましいです。

本記事を参考に、自社にとって使いやすい採用管理システムを導入し、介護業界における人材確保を強化しましょう。