介護業界におすすめの採用管理システム（ATS）7選｜選ぶ際のポイントも解説

介護業界は、少子高齢化による人手不足や長時間労働の蔓延、従業員の早期離職といった多くの課題を抱えています。採用管理システムを活用し、必要な人材の確保を図りましょう。本記事では、介護業界におすすめの採用管理システムや選ぶ際のポイントを解説します。

目次

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1. 介護業界が抱える採用の課題とは
2. 介護業界におすすめの採用管理システム7選
3. 【比較表】介護業界におすすめの採用管理システム
4. 介護業界向け採用管理システムの主な機能
5. 介護業界で採用管理システムを導入するメリット
6. 介護業界向け採用管理システムの選び方
7. 介護業界で採用を成功させるためのポイント
8. 介護業界向け採用管理システムに関するよくある質問

介護業界が抱える採用の課題とは

人材確保に課題を抱える介護業界では、採用活動の効率化と質の向上を同時に実現できる採用管理システムの導入がおすすめです。ここでは、介護業界が抱える主な課題についてみていきましょう。

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人手不足と長時間労働

介護業界が抱える代表的な課題が、人手不足による長時間労働の常態化です。少子高齢化で介護への需要は高まり続ける中、若年層の労働力が少ないことで働き手が足りていません。

少ない人数でたくさんの介護サービスを提供しなければならず、長時間労働を繰り返すという悪循環にも陥っています。今後介護の需要はますます高まるといわれており、人手不足や長時間労働の問題もより深刻化が予測されます。

従業員の早期離職やリタイア

人材確保が難しい介護業界では、せっかく雇用した若手従業員が早期離職するケースも珍しくありません。理由としては、長時間労働による体力面の問題や、労働量と割に合わず収入が低いといった点が挙げられます。

また、長年働いてきたベテラン従業員の高齢化によるリタイアも続いており、人は辞めるのに新しい人が入らない・続かない状況が改善しづらい状態です。そして、現役で働く従業員にとっても厳しい状況が継続する事態となっています。

人材確保が困難

上記のような理由から、介護業界は他業界に比べても求人率が高く、少ない候補者を複数社で取り合う状況になっています。特に、人手不足が深刻な事業所では採用活動に十分な手間をかけられず、適性の高い人材を取り逃がすケースも少なくありません。

競争率の激しい中で優秀な人材を確保するには、採用プロセスの抜本的な見直しが求められます。

介護業界におすすめの採用管理システム7選

ここでは、介護・福祉業界におすすめの採用管理システムを紹介します。カイゴジョブやジョブメドレーなど介護業界の求人掲載に強い求人媒体と連携できるサービスも紹介するので、ぜひ参考にしてください。

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【比較表】介護業界におすすめの採用管理システム

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介護業界向け採用管理システムの主な機能

介護業界向け採用管理システムには、応募受付から採用決定までの業務を効率化する機能が備わっています。主な機能は以下のとおりです。

機能	概要
応募者管理機能	応募者の氏名、連絡先、資格、経験年数、選考状況などを一元管理でき、情報の見落としや重複対応を防止
求人媒体連携機能	複数の求人サイトや自社採用ページと連携し、応募情報を自動で取り込め、手作業での入力が不要
面接日程調整機能	応募者との面接日程をシステム上で調整でき、電話やメールのやり取りを削減
選考進捗管理機能	書類選考、面接、内定などの進捗状況を可視化し、採用状況を関係者間で共有
分析・レポート機能	応募数や採用数、採用までの期間などを集計して採用活動を改善
権限管理機能	管理者や現場担当者など、役割ごとに閲覧・操作権限を設定

これらの機能により、介護事業所でも採用業務を体系的に管理しやすくなり、担当者の負担軽減と採用効率の向上が期待できます。

介護業界で採用管理システムを導入するメリット

採用管理システムは、採用に関わる情報を一元管理して採用活動の効率化と質の向上を図るツールです。採用力を強化し、厳しい状況にある介護業界の待遇改善やイメージアップにもつなげられます。

ここでは、介護業界で採用管理システムを導入するメリットを解説します。

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多数の対象者にアプローチできる

多くの対象者に自社の求人情報を見てもらうには、できる限り多くの求人媒体に求人票を掲載する必要があります。しかし、媒体ごとに求人票を掲載し、応募者も個別に管理しなければならないため、多くの手間やミスにつながるリスクが高いです。

一方、採用管理システムは複数の求人媒体と連携し、求人票から媒体ごとの応募者情報までシステム上でまとめて管理できます。少ない手間で多くの求人メディアから求人募集をかけられるため、多数の対象者に効率的なアプローチを実現可能です。

採用率の向上につながる

採用管理システムを導入して採用活動を効率化することで、応募者一人ひとりに対してスピーディな対応を実現できます。特に、応募者が複数の選考を受けている場合は、いち早く面接の案内や内定を出すことで、他社より先に雇用できる可能性が高まります。
例えば、採用管理システムの中には、応募受付メールの送信や面接の日程調整・連絡までを自動化できるものが多いです。手動での確認・返信作業の削減により、複数の求人メディアを利用している場合でも、応募者に対して迅速なアプローチが行えます。

採用コストを削減できる

採用管理システムの導入によって、求人広告費や人件費といった採用コストの削減につながります。複数の求人媒体からの応募を一元管理できるため、応募状況を把握しやすくなり、効果の低い媒体への出稿を見直すことが可能です。

また、応募者対応や進捗管理をシステム上で行えるため、電話とメール対応にかかる時間が減り、採用担当者の業務工数も削減できます。その結果、無駄な広告費や作業時間を抑えながら、効率的な採用活動を行えるようになります。

従業員の満足度や定着率向上を図れる

採用管理システムによっては、適性検査やスキル管理の機能も備えています。採用前後にこれらを上手く活用すれば、従業員ごとの特性やスキルを最大限に発揮できる人材配置を実現可能です。

従業員がやりがいを持って働ける職場づくりを行うことで、職場に対する満足度向上にもつながりやすいです。そして、離職を防止しながら職場定着率の向上を図りつつ、安定した事業運営にも期待できます。

採用業務の負担を軽減できる

介護業界においては、採用業務と介護業務を兼務するケースが少なくありません。採用管理システムを導入すれば、採用業務にかかる負担を軽くし、担当者の業務負担を大幅に削減できる可能性があります。

例えば、採用管理システムは、複数の求人メディアの管理や応募者への連絡を一定程度自動化できます。単純作業をなくすことで、採用担当者の業務量の削減につながります。

さらに、応募者の分析や選考といった、より重要な採用業務への注力が可能になるため、採用活動の品質向上を図れるのもメリットです。採用業務のための残業や休日出勤が少なくなれば、職場環境の改善にも期待できます。

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介護業界向け採用管理システムの選び方

介護業界が採用管理システムを導入する場合は、操作性や採用活動の効果測定の可否に注目するのがおすすめです。また、人材確保が難しい介護業界では、採用活動が長期化しやすいことから、採用ページの作成ができるツールを検討すると良いでしょう。

ここでは、介護業界向けの採用管理システムの選び方のポイントを解説します。

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誰でも操作しやすいか

採用管理システムは、誰でも直感的に操作できるものを選びましょう。特に、担当者が介護業務と人事業務を兼務している場合は、忙しいときでも手早く利用できるようなシステムが適しています。

例えば、管理画面が見やすいか・必要な作業を少ない操作で行えるかなど、現場の声を聞きながらツールを選定することが大切です。また、スマホからでも操作できるツールなら、派遣先から隙間時間を使って業務に取り組めて便利です。

採用活動の効果測定ができるか

採用率に課題を抱える場合は、採用活動の効果測定に強みを持つツールを導入しましょう。例えば、媒体別の応募数や内定辞退率を数字・表・グラフなどで、わかりやすく表示できるツールがおすすめです。

最も成果の高い求人メディアに絞った採用活動を実現できるため、無駄な広告費などを抑えつつ、採用率の強化も見込めます。

そして、成果の低い求人メディアに対しては、応募者の傾向を把握することで、表現方法やアプローチ方法を見直し、採用活動の改善にも活かしやすいです。

採用ページを簡単に作成できるか

採用管理システムの多くは、自社オリジナルの採用サイトを作成・開設できる採用ページの作成機能を備えています。この機能は、採用ページのデザインや掲載事項などを自由にカスタマイズし、自社イメージに沿った求人募集をできるのが魅力です。

また、長期にわたる採用活動でも、外部メディアのように掲載料や掲載期限を気にせずに済みます。多忙な介護現場で利用する場合は、簡単な編集作業で求人ページを作れるツールが望ましいでしょう。

例えば、ロゴ・テキストなどのパーツをドラッグやコピー＆ペーストのみで配置できるツールがおすすめです。自社の採用方針に沿った訴求力の高い採用ページを作成したい場合は、フォーマットやデザインのカスタマイズ性が高いツールが適しています。

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介護業界で採用を成功させるためのポイント

介護業界で長く働いてくれる優秀な人材を確保するには、自社基準に合った人材の採用や適切な情報発信などが求められます。ここでは、介護業界で採用を成功させるためのポイントを解説します。

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自社の基準に見合った人材のみを採用する

人材確保を急いでいても、自社ニーズに合わない人材をむやみに採用してしまうと早期離職につながりやすくなります。人手不足が解消されないだけでなく、採用コストの増大や教育費の無駄も生じかねません。

このような事態を避けるためにも、採用は自社の採用基準に達した人材に限定することが大切です。採用管理システムの中には、能力検査や性格検査などの適性検査ができるものもあります。

それらを上手に活用し、介護スキルはもちろん、人柄や仕事への考え方など、さまざまな面から自社との適性を見極めましょう。

採用ページで自社の魅力を伝える

自社ニーズに合った人材を効率的に集めるには、採用ページを充実させて自社の魅力を発信することが重要です。例えば、給与や福利厚生に加えて、残業時間・休日出勤の有無、男女別・年齢別の従業員比率など、働くうえで気になる情報を具体的に掲載しましょう。

職場の雰囲気を知ってもらうために、写真や動画を掲載するのも効果的です。その結果、自社の企業風土にマッチした人材の関心を引きつつ、応募者の質の向上に期待できます。

さらに、採用管理システムを使えば、充実した求人情報を複数メディアに一括アップロードすることも可能です。中でも、採用ページ作成機能を備えたツールは、より独自性の高い求人情報を発信できます。

未経験者向けの情報を充実させる

人手不足の介護業界では未経験者も貴重な戦力となっています。これらのターゲット層を効果的に取り組むために、未経験者が「働きたい」と思うような環境を整えたうえで情報発信を行いましょう。

具体的には、丁寧な研修やキャリアアップを前提とする資格取得支援の有無を伝えることが大切です。応募をためらっている対象者を後押ししながら、働く意欲の高い人材の確保にも期待できます。

採用管理システムを活用し、未経験者向けの求人情報も効果的に運用・管理しましょう。

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介護業界向け採用管理システムに関するよくある質問

ここでは、介護業界向け採用管理システムに関するよくある質問をQ&A形式で紹介します。導入前に参考にしてください。

資格の有無や実務経験など、複雑な条件を効率的に確認できますか？

応募フォームに「保有資格」や「夜勤可否」などの必須項目を設定すれば、条件に合う候補者を自動で判別できます。大量の応募書類を1つずつ確認する手間を省き、有資格者の抽出や優先対応候補者のアラート表示も可能なため、選考の優先順位付けが格段に効率化されます。

さらに、複数拠点を持つ場合でも、各事業所の欠員状況と応募者の勤務地や勤務時間などの希望をシステム上で照合し、最適な配属先をスピーディーに提案できます。資格や研修履歴を入社後の人事データとして引き継ぐシステムを選べば、採用時だけでなく入社後の配置管理の効率化にも役立ちます。

導入までにどのくらいの期間がかかりますか？

採用管理システム（ATS）の導入期間は、一般的に1〜2ヶ月程度が目安です。アカウント発行や初期設定は数日で完了しますが、選考フローの設計や求人媒体との連携、面接官ごとの権限設定、過去の候補者データの移行など、自社の運用に合わせた土台作りには一定の時間がかかります。

また、現場の面接官への操作説明や、人材紹介会社を利用している場合の周知など、関係者への浸透期間についても考慮が必要です。まずは標準機能から運用を始め、徐々にルールを定着させることで、トラブルなくスムーズに本格稼働に移行できます。

採用管理システムの料金相場はいくらですか？

採用管理システム（ATS）は「初期費用＋月額費用」の料金形態を採用しているサービスが多く、相場は初期費用が数万円〜20万円程度、月額費用が3万円〜10万円程度が一般的です。

プランによっては、登録可能な求人数や登録ユーザー数、年間の採用人数などに応じて、料金が変動する場合があります。小規模企業向けのライトプランであれば、月額1〜3万円程度で利用できるケースも考えられますが、求人媒体との自動連携やエージェント管理機能を本格的に利用する場合は、月額5〜8万円程度は見込んでおきましょう。

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まとめ

介護業界においては、労働環境・体力を理由にした早期離職やリタイアが続いており、人手不足による長時間労働が蔓延するなど、人材確保の面で深刻な課題を抱えています。これらの課題解決を図るには、採用管理システムの導入がおすすめです。

採用管理システムは、複数の求人メディア・応募者情報を一元管理することで、より多くの対象者へのアプローチを可能にし、採用力の強化も手助けします。特に、忙しい介護の現場においては、誰でも簡単に操作できるツールの選定が望ましいです。

本記事を参考に、自社にとって使いやすい採用管理システムを導入し、介護業界での人材確保を強化しましょう。

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