【2025年最新】データ復旧業者10選｜料金・技術力・口コミで徹底比較！失敗しない選び方も解説
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- 各社の料金体系・復旧スピード・対応範囲が一目でわかる比較表付き
- データ復旧業者選びで絶対に見るべき5つのポイント
- 失敗しないためのおすすめ業者と依頼時の注意点を解説
- 復旧成功率・対応実績・サービス体制を比較してあなたに最適な業者が見つかる
パソコンやHDDが突然使えなくなったとき、「どのデータ復旧業者に依頼すればいいのか…」と迷う方は多いものです。業者ごとに料金や技術力、対応範囲には大きな違いがあり、誤った選択をすると大切なデータが二度と戻らない可能性もあります。本記事では、信頼できるデータ復旧業者の選び方と、おすすめの復旧業者をわかりやすく解説します。
目次
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データ復旧業者の選び方
データ復旧業者を選ぶ際には、「料金の安さ」だけで判断してしまうと、後悔するケースが少なくありません。復旧成功率、対応スピード、取り扱いメディアの範囲、セキュリティ体制など、確認すべきポイントは複数あります。大切なデータを確実に取り戻すためには、事前に正しい判断基準を知っておくことが重要です。
このセクションでは、データ復旧業者を選ぶうえで特に注目すべき5つのポイントをわかりやすく解説します。
復旧設備・クリーンルームの有無
HDDは内部のプラッタやヘッドが非常にデリケートな構造になっており、空気中のわずかなホコリでも傷がついてしまうほど繊細です。このため、物理障害が疑われる場合は、密閉された清浄度の高い環境で作業を行う「クリーンルーム」が必要になります。こうした設備が整っている業者は、安全性の確保だけでなく、復旧の成功率にも直結します。また、設備の種類や規模によって対応できる故障の範囲も変わるため、公式サイトや問い合わせで設備環境を確認することが重要です。
復旧実績と対応件数
復旧実績は、業者の技術力と信頼性を測る最もわかりやすい指標です。数万件〜数十万件規模の相談実績がある業者は、多様な障害パターンを経験しているため、原因究明や適切な処置がスムーズに行われる傾向があります。また、復旧事例の範囲（HDD・SSD・NAS・RAID・スマホなど）や、法人案件の経験量も確認しておくと安心です。特にRAID障害やNASの復旧は専門知識が必要になるため、対応実績の多さが信頼性に直結します。
料金体系が明確か
データ復旧は障害の重さやメディアの種類によって費用が大きく変動します。そのため、料金体系が不明確な業者に依頼すると、後から高額な追加費用を請求されるリスクがあります。また、見積もり時に作業費・部品交換費・返却費などの追加費用が発生しないかを事前に確認しておくと、トラブルを避けることができます。
24時間対応／即日対応できるか
データ障害は突然発生するため、深夜や休日でもすぐに相談できる体制が整っている業者は大きな安心感があります。特に業務データを扱う企業や、急ぎで必要なデータがある場合、受付が24時間365日開いているか、即日診断に対応しているかが重要な判断基準になります。また、相談から見積もり提出、復旧作業開始までのスピードも業者によって大きく異なるため、「どれくらいの時間で復旧可能か」を事前に確認しておくこともおすすめです。
情報セキュリティ（ISO27001・Pマーク）
データ復旧は個人情報や企業の機密データを扱うため、情報管理体制が整っているかどうかは極めて重要です。ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）やプライバシーマークの取得は、情報保護を適切に行っている証明となります。特に法人データや個人情報を含むストレージの場合、セキュリティレベルの低い業者に依頼すると情報漏洩のリスクが高まります。データの取り扱いポリシーや管理体制も合わせてチェックしておくと安心です。
おすすめのデータ復旧業者10選
データ復旧業者はそれぞれ強みや料金体系が異なり、障害内容によって適切な依頼先は大きく変わります。とくにデータが本当に戻るかどうかは、費用よりも技術力や設備、対応実績によって大きく左右されます。このセクションでは、主要10社の特徴や対応範囲を整理し、状況に合った判断ができるよう比較していきます。
軽度障害や低容量の復旧なら選択肢は多いものの、物理故障やRAID崩壊、暗号化ドライブなど高度な障害では、対応できる技術を持つ業者が限られます。実際に他社で復旧不可となったデータが持ち込まれるケースも珍しくありません。確実性を優先したい場合、国内最高峰の復旧実績を持つデジタルデータリカバリーに相談するのが最も安全です。
１．デジタルデータリカバリー
| 運営会社 | デジタルデータソリューション株式会社 |
| 完全成果報酬制の有無 | あり（成功報酬制） |
| 技術力の高さと実績 | 一部復旧を含む復旧件数割合 91.5％、相談件数50万件以上 |
| 対応機器 | HDD・SSD・RAID・NAS・USB・スマホなど全対応 |
| 初期診断の有無 | あり（24時間365日無料） |
| 作業スピード | 最短即日、48時間以内の復旧多数 |
| セキュリティ | ISO27001・Pマーク取得 |
| 復旧事例 | https://www.ino-inc.com/case/ |
デジタルデータリカバリーは累計50万件以上の相談実績を持つ国内最大手で、HDD・SSD・NAS・RAID・スマホなど幅広い媒体に対応します。一部復旧を含む復旧件数割合91.5％と高い成功率を維持しており、依頼の約80％が48時間以内に復旧完了するスピード感も強みです。17年連続国内売上No.1で、技術力・設備・対応品質のすべてがトップクラスです。
24時間365日の受付体制で、無料相談・無料診断に対応。集荷・郵送・持ち込みなど全国から依頼可能で、法人向けの出張復旧にも対応しています。ISO27001・Pマーク取得の最高レベルのセキュリティ環境で作業が行われ、大切なデータの取り扱いも安心できる総合力の高い業者です。
２．A1データ
| 運営会社 | エーワンデータ株式会社 |
| 完全成果報酬制の有無 | あり（完全成功報酬制） |
| 技術力の高さと実績 | 創業30年以上、累計8万件以上 |
| 対応機器 | HDD・SSD・USB・SDカード・RAID・サーバー |
| 初期診断の有無 | あり（無料診断） |
| 作業スピード | 1〜3日で復旧例あり |
| セキュリティ | ISO27001取得 |
| 復旧事例 | https://www.a1d.co.jp/case/ |
A1データは創業30年以上の老舗で、累計8万件以上の復旧実績を持つ信頼性の高い業者です。完全成功報酬制で、復旧できなければ費用がかからない料金体系がわかりやすく、軽度障害の復旧では比較的安価に依頼できます。HDD・SSDだけでなくRAID・サーバーなど法人向け機器にも対応します。
３．アドバンスデザイン
| 運営会社 | アドバンスデザイン株式会社 |
| 完全成果報酬制の有無 | あり |
| 技術力の高さと実績 | 大規模RAID・NAS復旧に強み |
| 対応機器 | HDD・RAID・NAS・サーバー・USBなど |
| 初期診断の有無 | あり（無料） |
| 作業スピード | 1〜3営業日の復旧例あり |
| セキュリティ | ISO取得 |
| 復旧事例 | https://www.a-d.co.jp/datarecovery/case/ |
アドバンスデザインは国内データ復旧業界の草創期から復旧サービスを提供してきた老舗で、特に法人向けのRAID・NAS・サーバー障害の復旧を得意としています。複雑な機器構成や大容量データの復旧でも成功率が高く、技術力・設備・経験がバランス良く整った業者です。
４．BUFFALO（バッファロー）
| 運営会社 | 株式会社バッファロー |
| 完全成果報酬制の有無 | なし、一律固定料金制 |
| 技術力の高さと実績 | メーカー直系で物理障害に強み |
| 対応機器 | HDD・NAS・RAID・USB・録画機など |
| 初期診断の有無 | メディアにより55,000円の初期診断料 |
| 作業スピード | 追加料金で優先復旧対応 |
| セキュリティ | －（記載なし） |
| 復旧事例 | https://www.buffalo.jp/recovery/case.html#hdd |
BUFFALOのデータ復旧サービスは、外付けHDDやNASなど自社製品を中心に取り扱うメーカー直系の復旧サービスで、物理障害に強い点が特徴です。製品仕様を熟知しているため、同社製品のトラブルでは特に高い復旧率を期待できます。録画機やUSBメモリなど幅広く対応しています。
５．AOSデータ復旧サービス
| 運営会社 | AIデータ株式会社 （エーアイデータカブシキガイシャ） |
| 完全成果報酬制の有無 | あり |
| 技術力の高さと実績 | 復旧依頼数14万件 |
| 対応機器 | PC・外付けHDD・NAS／RAID・スマホ ・防犯カメラなど |
| 初期診断の有無 | あり（無料診断・無料見積もり） |
| 作業スピード | 依頼から1週間以内に約9割を納品完了 |
| セキュリティ | ISO27001取得 |
| 復旧事例 | https://www.data119.jp/blog/category/restoration/ |
AOSデータ復旧サービスは、復元ソフト「ファイナルデータ」の開発元として知られるAOSデータ株式会社が運営する専門サービスです。 PC・外付けHDD・NAS・RAID・スマホなど対応範囲が広く、特にフォレンジック分野や捜査機関向けのデータ復旧実績が豊富な点が特徴です。 高い技術力に加えて、機密性の高いデータにも対応できる体制を備えています。
６．ライブデータ
| 運営会社 | 株式会社LIVEDATA |
| 完全成果報酬制の有無 | あり |
| 技術力の高さと実績 | データ復旧業界に17年 |
| 対応機器 | HDD・SSD・NAS・RAID・USB・録画機など |
| 初期診断の有無 | あり（無料診断） |
| 作業スピード | 最短当日診断 |
| セキュリティ | Pマーク取得 |
| 復旧事例 | https://www.livedata.jp/case-studies/case.html |
ライブデータはRAID・NASなど複雑な構成のデータ復旧に強い技術力を持ち、物理障害にも対応できる点が特徴です。重度障害に対応できる環境が整っているため、家庭用機器だけでなく法人向け機器の復旧にも適しています。障害レベルごとに料金が細かく決まっており、上限料金も設定されているため見積り時の安心感も高い業者です。
７．DATASMART（データスマート）
| 運営会社 | 株式会社ブレイディア （データスマート運営） |
| 完全成果報酬制の有無 | なし |
| 技術力の高さと実績 | データ復旧業界に10年、警察への技術協力 |
| 対応機器 | HDD・SSD・NAS／RAID・スマホ・タブレット等 |
| 初期診断の有無 | メディアにより有料 |
| 作業スピード | 媒体到着後72時間以内に調査報告 （緊急対応あり） |
| セキュリティ | ISO27001取得 |
| 復旧事例 | https://www.datasmart.co.jp/case/ |
DATASMART（データスマート）は、官公庁・警察・研究機関など機密性の高い復旧依頼も多く受けている高度技術型のデータ復旧サービスです。 複雑構成のRAIDやNAS、スマホ・SSD障害など、専門性の高い復旧案件にも対応可能で、難易度の高い障害に強いことが特徴です。 初期診断は無料で、状況に応じて緊急対応サービスも提供しています。
８．PCエコサービス
| 運営会社 | 株式会社AnswerMakeSolutions |
| 完全成果報酬制の有無 | あり（成功報酬制） |
| 技術力の高さと実績 | 依頼実績4万件以上 |
| 対応機器 | HDD・SSD・USB・NASなど |
| 初期診断の有無 | あり（無料見積り） |
| 作業スピード | 最短3日で復旧可 |
| セキュリティ | －（記載なし） |
| 復旧事例 | https://www.pceco.info/syoujyou.html |
PCエコサービスは容量や障害レベルに関係なく「一律39,800円」の定額料金が魅力のデータ復旧サービスです。復旧専用機材PC-3000を使用していて、主に論理障害から物理障害まで幅広く対応可能です。完全成功報酬制で、復旧できなければ費用が発生しないため、コストを抑えたいユーザーでも依頼しやすい点が特徴です。
９．特急データ復旧ウィンゲット
| 運営会社 | 株式会社リプラス |
| 完全成果報酬制の有無 | あり（成功報酬制） |
| 技術力の高さと実績 | 累計6万件以上、幅広い媒体に対応 |
| 対応機器 | PC・外付けHDD・RAID／NAS・USB・SDなど |
| 初期診断の有無 | あり（店頭簡易診断無料） |
| 作業スピード | 論理障害：3〜7日／物理障害：2週間前後 |
| セキュリティ | Pマーク取得 |
| 復旧事例 | https://www.60min-data.com/works/ |
特急データ復旧ウィンゲットは、全国の主要都市に店舗を持つため、持ち込みでの相談がしやすいデータ復旧サービスです。 累計6万件以上の実績があり、PCや外付けHDDはもちろん、RAID・NASなど複雑な構成の復旧にも対応しています。 店頭では無料の簡易診断が受けられるため、状況をすぐに知りたい場合に向いています。
１０．ロジテックデータ復旧技術センター（Logitec）
| 運営会社 | ロジテックINAソリューションズ株式会社 |
| 完全成果報酬制の有無 | あり（成功報酬制） |
| 技術力の高さと実績 | メーカー直系の技術力、外付けHDD復旧に強み |
| 対応機器 | HDD・SSD・外付けHDD・NAS・RAID・USB・SDなど |
| 初期診断の有無 | あり（無料診断） |
| 作業スピード | 数日〜数週間（障害内容による） |
| セキュリティ | ISO記載なし |
| 復旧事例 | https://www.logitec.co.jp/data_recovery/works/ |
ロジテックデータ復旧技術センターは、外付けHDDのトップメーカー・ロジテックのグループ会社が運営する復旧サービスです。 メーカー直系ならではの製品知識と技術ノウハウを活かし、外付けHDDやNASなどの障害に強いのが特徴です。 専用ラボでの作業や熟練エンジニアの対応により、安定した品質で復旧を依頼できます。
自力対応の落とし穴と専門業者に依頼するメリット
データが突然読めなくなった際、多くの方が「自分で何とかできないか」と考えます。しかし、ストレージの障害は高度な専門作業を必要とするケースが多く、誤った初動によって“復旧できるはずだったデータが完全消失”することも珍しくありません。
ここでは、自力で作業する際の注意点と、専門業者に依頼することで得られるメリットを具体的に解説します。
自力で対応する際の主な注意点
- 通電を繰り返す（再起動・再接続）
物理障害の疑いがある状態で電源を入れると、HDD内部のプラッタやヘッドに傷がつき、復旧不能になる恐れがあります。 - 復元ソフトをむやみに使う
論理障害には効果がありますが、物理障害やファームウェア障害では逆効果です。復旧領域を上書きして、大量のデータが失われるケースもあります。 - 分解・基板交換などを試す
HDD内部はクリーンルーム以外で開封すると即アウト。埃が入るだけで復旧率が大幅に下がります。 - フォーマットや初期化を選択してしまう
エラー画面の流れで誤って実行すると、管理領域が書き換わり、復旧の難易度が急上昇します。
専門業者に依頼するメリット
- 専用設備（クリーンルーム）で安全に作業できる
HDDの分解やヘッド交換など、精密な処置は専用設備を持つ業者でしか対応できません。 - 正確な診断で復旧成功率を最大化
経験豊富なエンジニアが障害を見極めるため、無駄な操作をせず最短ルートで復旧が進みます。 - 情報管理が安全（ISO27001・Pマーク）
個人情報や企業データでも安心して任せられます。 - 成功報酬制の業者なら費用リスクが少ない
復旧できなければ料金がかからないため、費用面の不安を減らせます。
データ復旧は「一度しかチャンスがない」場合が多いため、重要なデータほど専門業者への早期相談が成功率向上につながります。
実際にあった、悪徳データ復旧業者に依頼して後悔した失敗談
データ復旧を急ぐあまり、よく調べずに依頼してしまい「こんなはずじゃなかった…」というトラブルは少なくありません。ここでは、悪質業者に依頼してしまったときのよくある失敗パターンを紹介します。これから業者選びをする方は、同じミスを避けるための参考にしてください。
料金トラブルで揉めてしまったケース
依頼時は「軽度障害なら◯万円」と安く聞こえる説明をされたものの、診断後に突然高額な追加料金を提示されるケースは後を絶ちません。 データを取り戻したい気持ちを逆手に取り、キャンセルしづらい空気を作られるため、多くの方が泣く泣く支払ってしまいます。「見積もりは無料」と言いながら、実際は作業を強引に進めて費用を請求されるという相談も非常に多く見られます。
技術不足でデータが完全に壊されたケース
誤った工具でHDDを開封したり、必要のないフォーマット処理を実行されたりと、技術力の低い作業によってデータが二度と復元できない状態にされるケースも深刻です。 特に物理障害が疑われるHDDを、クリーンルーム設備なしで分解された結果、復旧の難易度が一気に跳ね上がった相談は非常に多い傾向があります。一度壊されてしまったデータは、どれだけ高度な技術を持つ業者でも元に戻せない場合があります。
「満足度90％以上」など誇大広告に惑わされたケース
データ復旧業者のサイトには、「満足度90％以上」といった非常に高い数値が掲載されていることがあります。しかし、その多くはどのような条件・母数で算出された数字なのかが明記されておらず、過信してデータが戻ってこなかったという声もあります。
たとえば、アンケートの対象者が一部の利用者だけだったり、数字だけでは実態がわからないのが実情です。「満足度」といっても、復旧結果に対してなのか、電話対応に対してなのか、その定義が曖昧な業者も存在します。
連絡が遅い・説明が不十分で不信感が募ったケース
依頼後に連絡が途絶えたり、作業内容の説明が曖昧だったりする業者も要注意です。 「今どうなっているのか分からない」「勝手に作業が進んでいた」という声も多く、状況が把握できないまま不安だけが増していきます。特に、データを扱う業者として情報管理が甘い企業には、大切なデータを安心して預けることはできません。
よくある質問（FAQ）
料金はどれくらい？
データ復旧の料金は、障害の種類やメディアの構成、容量などによって大きく異なります。軽度な論理障害（ファイルの誤削除や破損など）であれば、3万円〜5万円程度が相場ですが、物理障害（ヘッドクラッシュ、基板損傷など）が発生している場合や、RAID構成など高度なストレージになると、10万円〜20万円以上になることも珍しくありません。
復旧業者によっては「成功報酬制」や「障害レベル別の固定料金制」を採用しており、復旧できなかった場合には料金がかからないケースもあります。事前の見積もりが明確であるか、追加料金が発生しないかを必ず確認しておくことをおすすめします。
本当にデータは戻る？
データ復旧の成功率は、ストレージの障害状況や初期対応の適切さ、そして業者の技術力によって大きく左右されます。特に重度障害（物理損傷や複数ドライブのRAID崩壊など）の場合は、設備や技術に依存する部分が多く、対応できる業者とそうでない業者の差が明確に出ます。
復旧実績が豊富で、専用ツールやクリーンルームを備えた業者であれば、比較的高い確率でデータの復元が可能です。ただし、通電や復旧ソフトの誤使用など、ユーザーの初動によっては復旧不可能になるケースもあるため、できる限り早い段階での相談が重要です。
法人の緊急対応は可能？
はい、ほとんどの大手データ復旧業者では、法人向けの緊急対応に対応しています。デジタルデータリカバリーやアドバンスデザインなどの業者は、24時間365日対応の受付体制を整えており、緊急トラブルにも即時対応可能です。
また、法人向けには「出張診断」「機器の即日集荷」「優先対応プラン」などのサービスを用意している業者もあります。サーバーやRAIDの障害によって業務が停止してしまうリスクがある場合は、緊急対応の可否や対応時間を確認したうえで、早急に依頼することが望まれます。
復旧後のデータは安全？
復旧後のデータ管理や情報の取り扱いは、業者のセキュリティ体制に大きく依存します。ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）やプライバシーマーク（Pマーク）を取得している業者であれば、データの保管・アクセス・削除まで適切な管理基準が設けられており、安心して任せることができます。
また、復旧データを返却後に完全削除する方針や、第三者機関による監査体制があるかどうかも重要です。業者によっては、復旧後のデータ消去証明書の発行に対応している場合もあるため、必要に応じて確認しておきましょう。
まとめ｜失敗しない業者選びのポイント
データ復旧業者を選ぶ際は、「どこが安いか」だけで判断せず、復旧設備の有無、技術力、対応実績、そして料金体系の透明性まで多角的に比較することが大切です。特に、クリーンルームや専用機器など物理障害にも対応できる体制を持った業者であれば、幅広いトラブルに対して確実な対応が期待できます。
また、「成功報酬制」や「追加費用なしの見積もり提示」など、費用に関するルールが明確な業者を選ぶことで、後から高額請求されるリスクを避けられます。口コミや実績だけに頼らず、具体的な対応範囲や診断フローも確認しましょう。
何より重要なのは、異常を感じた段階で早めに専門業者へ相談することです。誤った初動対応によって、復旧可能だったデータが永久に失われるケースも少なくありません。特に仕事や思い出が詰まった重要なデータであれば、自己判断を避け、実績と信頼のある専門業者に速やかに依頼することが復旧成功の鍵になります。
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