東京のデータ復旧おすすめ9社比較｜失敗しない選び方と相談の流れ
突然「認識しない」「異音がする」「削除してしまった」などのトラブルが起きると、焦って操作してしまいがちです。ですが、データ復旧は状態次第で悪化することもあります。この記事では、東京でデータ復旧業者を探している方向けに、選び方のポイントを整理し、候補となるおすすめ業者9社を紹介します。
東京のデータ復旧業者を選ぶときのポイント
「論理障害」と「物理障害」を正しく見分ける
東京でデータ復旧業者を選ぶ際は、まず現在の症状が「論理障害」か「物理障害」かを把握することが重要です。特に物理障害が疑われる場合は、専門設備や経験豊富なエンジニアを保有していない業者では対応できません。無理な操作や業者選びの失敗は、データ消失につながるリスクが高いため注意が必要です。
論理障害の可能性が高い症状
- 誤削除／ゴミ箱から消した
- フォーマットしてしまった／促される
- ドライブは表示されるが、フォルダが見えない・容量表示がおかしい
- ファイルが開けない（異音などがない場合）
これらはデータ構造やファイル管理情報の破損によって起こるケースが多く、状況によっては復旧できる可能性もあります。ただし、復旧ソフトの使用や修復操作を誤ると、データが上書きされ、復旧不能になるリスクがあるため慎重な判断が必要です。
物理障害の可能性が高い症状（危険度が高い）
- カチカチなどの異音がする
- 焦げ臭い／発熱／落下後から不調
- 認識が途切れる、読み込みが極端に遅い
- 通電しても認識しない、電源が入らない
- RAID／NASでエラー、リビルド開始、台数減少
これらは内部部品の損傷や制御系の不具合が原因である可能性が高く、専用設備と十分な実績を持つエンジニアでなければ安全な復旧作業はできません。実績の乏しい業者や価格だけで選んだ業者に依頼すると、媒体の状態を悪化させ、復旧不能になるリスクがあります。
特に「論理障害だと思っていたが、実際には物理障害だった」というケースは少なくありません。誤った切り分けは、その後の対応や業者選びを大きく左右するため、慎重な判断が重要です。
少しでも物理障害の可能性がある場合は、無理な操作を避け、設備と実績が整った専門業者に状態を確認してもらうことが、データを守るための現実的な選択といえるでしょう。
無料の初期診断で「原因・復旧可否・見積もり」を確認できるか
業者選びでは、無料の初期診断で何が分かるのかが重要です。異常原因の特定、復旧できる可能性、見積もりの提示までが一連で受けられると、費用や方針に納得してから進められます。診断後にキャンセルできるか、返却時の送料や返却媒体の扱いなども事前に確認しておくと安心です。
東京ならではの「持ち込み・宅配・出張」から最短手段を選べるか
東京は持ち込み拠点の選択肢が多い一方、移動時間や混雑の都合で宅配のほうが早いケースもあります。法人や機器持ち出しが難しい場合は出張対応が便利です。依頼方法の選択肢が多いほど、状況に合わせやすくなります。
緊急対応と納期の考え方（焦って悪化させない）
「今日中に何とかしたい」と思うほど、間違った操作で悪化するリスクが上がります。緊急性が高い場合ほど、即日診断や優先対応があるかを確認しつつ、まずは状態を固定して相談するのが安全です。特に物理障害が疑われる場合は、通電や操作を続けるほど復旧難易度が上がることがあります。
セキュリティ体制（個人情報・業務データ）
個人情報や業務データを扱うため、情報管理体制（認証取得、作業環境、アクセス制限、NDA対応など）も重要です。法人の場合は、社内規程に沿えるか（持ち出し制限や証跡、契約書対応など）も含めて確認しましょう。
東京のデータ復旧おすすめ業者5選
デジタルデータリカバリー
| 運営会社 | デジタルデータソリューション株式会社 |
| 所在地 | 〒106-6115東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F(総合受付) |
| 最寄り駅からのアクセス | 日比谷線六本木駅1C出口より徒歩3分 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 対応機器 | HDD・SSD・RAID・NAS・USB・スマホなど全対応 |
デジタルデータリカバリーは累計50万件以上の相談実績を持つ国内最大手で、HDD・SSD・NAS・RAID・スマホなど幅広い媒体に対応します。一部復旧を含む復旧件数割合92.6％と高い成功率を維持しており、依頼の約80％が48時間以内に復旧完了するスピード感も強みです。17年連続国内売上No.1で、技術力・設備・対応品質のすべてがトップクラスです。
24時間365日の受付体制で、無料相談・無料診断に対応。集荷・郵送・持ち込みなど全国から依頼可能で、法人向けの出張復旧にも対応しています。ISO27001・Pマーク取得の最高レベルのセキュリティ環境で作業が行われ、大切なデータの取り扱いも安心できる総合力の高い業者です。
A1データ
| 運営会社 | エーワンデータ株式会社 |
| 所在地 | 〒357-0032 埼玉県飯能市本町１−３ |
| 最寄り駅からのアクセス | ・西武池袋線 飯能駅より徒歩6分 ・西武秩父線 東飯能駅より徒歩12分 |
| 受付時間 | 24時間 |
| 対応機器 | HDD・SSD・USB・SDカード・RAID・サーバー |
A1データは創業30年以上の実績を持つ業者で、累計8万件以上の復旧相談を受けています。完全成功報酬制を採用しており、復旧できなかった場合の費用が発生しないため、費用面の見通しが立てやすいのが特徴です。軽度な障害であれば比較的低コストでの対応も期待でき、HDD・SSDに加え、RAIDやサーバーといった法人向け機器の相談も受け付けています。
アドバンスデザイン
| 運営会社 | アドバンスデザイン株式会社 |
| 所在地 | 〒100-6215 東京都千代田区丸の内１丁目１１−１ パシフィックセンチュリープレイス丸の内 15F |
| 最寄り駅からのアクセス | ・銀座線 京橋駅より徒歩6分 ・丸ノ内線 東京駅より徒歩11分 |
| 受付時間 | 月～金(祝日を除く)／9:00～17:30 |
| 対応機器 | HDD・RAID・NAS・サーバー・USBなど |
アドバンスデザインは、国内のデータ復旧業界の初期からサービスを手がけてきた業者で、長年の経験があります。特に法人向けのRAID・NAS・サーバーといった機器に関する相談を多く受けており、複雑な構成や大容量データの復旧にも対応しているようです。技術力や設備面でのバランスにも一定の評価があり、専門的な依頼先の一つとして検討されています。
ライブデータ
| 運営会社 | 株式会社LIVEDATA |
| 所在地 | 〒101-0021 東京都千代田区外神田１丁目１８−１９ 新秋葉原ビル 2F |
| 最寄り駅からのアクセス | ・JR 秋葉原駅から徒歩1分 ・東京メトロ銀座線 末広町駅から徒歩8分 |
| 受付時間 | 月～金(お休み：土日祝日)／9:00 ～ 18:00 |
| 対応機器 | HDD・SSD・NAS・RAID・USBなど |
ライブデータは、NASなど複雑な構成のストレージに関する復旧相談を多く受けている業者で、物理障害にも対応できる体制を持っているのが特徴です。重度の障害にも対応可能な設備があり、家庭用機器に限らず法人向け機器の依頼にも対応しています。料金体系は障害レベルごとに細かく分かれており、上限額が設定されている点から、費用面での目安を持ちやすい点も見られます。
AOSデータ復旧サービス
| 運営会社 | AIデータ株式会社 （エーアイデータカブシキガイシャ） |
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F |
| 最寄り駅からのアクセス | 日比谷線 神谷町駅より徒歩1分 |
| 受付時間 | 24時間 |
| 対応機器 | PC・外付けHDD・NAS／RAID・ スマホ・防犯カメラなど |
AOSデータ復旧サービスは、復元ソフト「ファイナルデータ」の開発元として知られるAIデータ株式会社が提供するデータ復旧サービスです。PCや外付けHDD、NAS、RAID、スマートフォンなど、さまざまな機器に対応しており、フォレンジック分野や捜査機関向けの案件にも関わってきた実績があります。機密性が高いデータに対しても対応可能な体制が整えられている点がサービスの特徴の一つです。
DATASMART（データスマート）
| 運営会社 | 株式会社ブレイディア （データスマート運営） |
| 所在地 | 〒103-0024東京都中央区日本橋小舟町8-6 |
| 最寄り駅からのアクセス | ・日比谷線／都営浅草線 人形町駅 A5出口 徒歩5分 ・銀座線／半蔵門線 三越前駅 B6出口 徒歩6分 |
| 受付時間 | 月～金(お休み：土日祝日)／9:00 ～ 17:00 |
| 対応機器 | HDD・SSD・NAS／RAID・スマホ・タブレット等 |
DATASMART（データスマート）は、官公庁や警察、研究機関などからの復旧相談も受けている業者で、機密性の高いデータに関する依頼が多いことが特徴です。RAID、NAS、スマホ、SSDの障害といった専門性の高いケースにも対応しています。初期診断は無料で、緊急性に応じた対応サービスも提供しており、状況に応じた柔軟な相談が可能です。
特急データ復旧ウィンゲット
| 運営会社 | 株式会社リプラス |
| 所在地 | (秋葉原オフィス) 〒101-0021 東京都千代田区外神田６丁目３−５ 三勇地所ビル 7階 |
| 最寄り駅からのアクセス | ・秋葉原駅より徒歩12分 ・末広町駅より徒歩3分 |
| 受付時間 | 24時間 |
| 対応機器 | HDD・SSD・NAS・RAID・USBなど |
特急データ復旧ウィンゲットは、全国の主要都市に店舗を持つため、持ち込みでの相談がしやすいデータ復旧サービスです。 累計6万件以上の実績があり、PCや外付けHDDはもちろん、RAID・NASなど複雑な構成の復旧にも対応しています。 特定の店頭では無料の簡易診断が受けられるため、状況をすぐに知りたい場合に向いています。
ロジテックデータ復旧技術センター（Logitec）
| 運営会社 | ロジテックINAソリューションズ株式会社 |
| 所在地 | 〒101-0062東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ 15F |
| 最寄り駅からのアクセス | ・JR山手線・総武線・京浜東北線 秋葉原駅より徒歩11分 ・都営・新宿線 御茶ノ水駅より徒歩1分 |
| 受付時間 | 年中無休／9:00 ～ 24:00 |
| 対応機器 | HDD・SSD・NAS・RAID・USBなど |
ロジテックデータ復旧技術センターは、外付けHDDメーカーとして知られるロジテックのグループ会社が運営するデータ復旧サービスです。グループ企業ならではの製品知識やノウハウを活かし、外付けHDDやNASの復旧に関する相談を受けています。専用のラボ環境で作業を行い、経験のあるエンジニアが対応することで、一定の品質でサービスが提供されている点が特徴です。
PCエコサービス
| 運営会社 | 株式会社AnswerMakeSolutions |
| 所在地 | 〒164-0001 東京都中野区中野５丁目１−６ ダイヤモンドビル 3F |
| 最寄り駅からのアクセス | ・中央総武線 中野駅より徒歩9分 ・中央線 中野駅より徒歩8分 |
| 受付時間 | 月～金(祝日を除く・定休日あり)／10:00〜18:00 |
| 対応機器 | HDD・SSD・USB・NASなど |
PCエコサービスは、容量や障害のレベルに関係なく「一律39,800円」の定額制を提供しているデータ復旧サービスです。復旧専用機材「PC-3000」を活用しており、軽度な論理障害・物理障害まで対応しています。完全成功報酬制を採用しているため、復旧できなかった場合の費用負担がない点は、コストを重視するユーザーにとって検討しやすいポイントです。
よくある質問
データ復旧を依頼する前に、やってはいけないことはありますか？
初期化、フォーマット、復元ソフトの無理な実行、chkdskの連打、分解、通電し続ける行為は悪化リスクがあります。特に異音や焦げ臭いなど物理障害が疑われる場合、個人でのデータ取り出しがほぼ不可能で、クリーン環境での作業や専門エンジニアによる対応が必要になることが多いため、操作を止めて早めに相談するのが安全です。
無料診断では何が分かりますか？
一般的には、異常原因の特定、復旧可能性、見積もりの提示が受けられます。診断後にキャンセルできるか、返却時の送料や返却媒体の扱いも合わせて確認すると安心です。
持ち込みと宅配、どちらが早いですか？
状況次第です。東京でも移動時間や混雑の都合で宅配のほうが早いことがあります。緊急性が高い場合は、即日診断や優先対応の有無と合わせて判断するのがおすすめです。
料金はどれくらいかかりますか？
障害の内容や機器の状態によって費用は大きく異なり、一概に判断するのは難しいところです。定額や低価格を掲げるサービスは、比較的軽度な症状に対応しているケースが多く、重度障害では実績ある業者でないと復旧が難しい場合もあります。
まずは無料診断で現状を把握し、自分のケースに合った費用感を確認することが大切です。
どのくらい時間がかかりますか？
障害の内容によって大きく異なります。軽度な論理障害と、物理障害やRAID・NASのように構成が複雑なケースとでは、対応に必要な日数も変わってきます。急ぎの際は即日診断や優先対応が可能か事前に確認しておくと安心です。症状が軽ければ、数日以内での復旧が期待できる場合もあります。
まとめ
東京でデータ復旧業者を選ぶ際は、まず論理障害か物理障害かをざっくり見分け、無料の初期診断で「原因・復旧可否・見積もり」を確認できる業者を優先するのが安全です。特に異音や認識不安定など物理障害が疑われる場合は、個人でのデータ取り出しがほぼ不可能で、クリーン環境での作業や専門エンジニアによる対応が必要になるため、無理に操作せず早めに相談してください。迷ったら、まずは無料診断で状態確認と見積もり提示を受け、納得してから進める流れがおすすめです。
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