おすすめのPOSシステム11選｜選び方のポイントや注意点を解説

POSシステムとは、商品のバーコードを読み取るだけで、商品の会計作業を自動的にできるシステムのことを指します。本記事では、POSシステムの導入を検討している方に向けて、おすすめのPOSシステムや選び方、導入する際の注意点を詳しく解説しています。

目次

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1. POSシステムで会計作業や売上集計を効率化
2. POSシステムは利用可能端末・店舗の規模・導入実績で選ぶ
3. POSシステム選びで重要な3つのポイント
4. POSシステム選びのその他の比較ポイント
5. おすすめのPOSシステム11選
6. POSシステムの導入の仕方と注意点
7. まとめ

POSシステムで会計作業や売上集計を効率化

POSとは「Point of Sale」の略で、日本語では「販売時点情報管理」と訳されます。主に小売業や飲食業で導入されており、日々の売上・販売商品・顧客の購買行動についてのデータを一元管理できます。

POSシステムを応用したものに、「POSレジ」があります。POSレジとは、POSシステムを備えたレジスターであり、飲食店や小売店など幅広い業種で利用されています。代金の計算やレシートの印刷といった会計手続きや、売上データの登録・管理も一括して行えます。

本記事では、POSシステムを選ぶ際のポイントや導入時の注意点を解説し、おすすめのPOSシステムをご紹介しています。

POSシステムを導入するメリット

POSシステムを導入することで、さまざまなメリットを得られます。ここでは、POSシステムを導入する代表的なメリットについて解説します。

業務の効率化

POSシステムでは売上発生ごとに販売情報を収集するため、従来のように1日の終わりに売上データをまとめて整理する必要がありません。これにより、業務の効率化を図れます。

また、POSシステムではバーコードを読み取るだけで会計処理できるため、手動のレジ打ちが不要になります。入力ミスといったヒューマンエラーを防止できるほか、顧客にとっても会計がスムーズになる点がメリットです。

人件費の削減

POSシステムを導入することで、レジ会計業務が効率化します。これにより、レジ会計のためのスタッフを雇う必要がなくなります。また、近年増えつつある顧客が自身で会計を行う「セルフレジ」を導入することで、さらに人件費の削減に繋がります。

セルフレジには、従業員を1人立たせておくことで、不正防止や顧客の会計作業を支援することができ、ほかの従業員はそれぞれの業務に集中することが可能です。これにより、少ない人員でも効果的に業務を行えるメリットも得られます。

複数店舗の一元管理

複数店舗を経営する大型店舗の場合、各店舗から日報が上がるのを待ったり、各店舗の売上の把握に時間がかかったりといった手間を要します。しかし、POSシステムを導入することで、リアルタイムで各店舗の売上を把握することができます。

また、在庫状況も確認できるため、適切な在庫状況を維持することが可能です。これにより、効果的な売上管理や在庫管理が可能になります。

POSシステムは利用可能端末・店舗の規模・導入実績で選ぶ

POSシステムは製品によって特徴や強みが異なるため、自社にとって使いやすいものを選びましょう。選定基準は企業によって異なりますが、まずは利用可能端末・自社の規模や将来性との合致・導入実績の3つのポイントを抑えるのがおすすめです。

その他、自社のニーズや課題に併せて、操作性・登録商品数・外部システムとの連携性・サポート体制などのポイントも考慮しましょう。それぞれのポイントの考え方は次章から解説していきます。

【重要なポイント3つ】

1. 利用可能な端末を確認
2. 自社の規模や将来性に合っているか
3. 自社と同じ業種・業界の導入実績を確認

【その他の比較ポイント】

1. 使いやすい操作性か
2. 登録できる商品数を確認
3. 外部システムと連携できるか
4. サポート体制は充実しているか

POSシステム選びで重要な3つのポイント

POSシステムを選ぶ際に、特に重視したいのが次の3つのポイントです。それぞれのポイントの重要性や考え方を適切に理解し、自社に最適なPOSシステムの選定・導入につなげましょう。

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利用可能な端末を確認

POSシステムを選ぶ際は、まず利用可能な端末を確認する必要があります。たとえば店舗の既存のパソコン・レジなどと連携できるか確認しましょう。

既存デバイスと連携できない場合は、新規端末の導入が必要となります。そのため、デバイスやシステムの導入費用と得られるメリットの釣り合いが取れるかも、十分にチェックしましょう。

POSシステムの中には、タブレットなどのモバイル端末と連携できるものもあります。モバイル端末は、レジやパソコンと比較して導入コストを抑えられて、設置も場所を取りません。さらに、持ち運びしやすい点がメリットです。

デバイスやシステムの導入費用やスペースを削減したい場合や、イベントなどでレジ業務をする機会が多い場合は、モバイル端末と連携可能なPOSシステムを検討してみましょう。

自社の規模や将来性に合っているか

POSシステムは、自社の規模・将来性に合致したものを選ぶことも大切です。地域密着型の小規模店舗と全国に複数店舗を展開する企業では、必要とする機能が異なるためです。

たとえば、小規模店舗に導入する場合、シンプルな機能のシステムでも十分に対応できることが多いです。地域密着型の店舗では、顧客一人ひとりに合わせてきめの細かなサービスを提供したい場合もあるでしょう。その際は、顧客管理機能を備えたものがおすすめです。

一方、複数店舗やECサイトを有する企業の場合は、高機能なPOSシステムの導入が望ましいです。たとえば店舗間の在庫移動機能・他店舗とのチャット機能・ECサイト連携機能を備えたシステムがおすすめです。

現在は小規模店舗であるものの、将来的に複数店舗の展開を予定している場合も、高機能なPOSシステムの導入が向いています。店舗数に合わせて、機能を柔軟にカスタマイズできるような拡張性のあるPOSシステムを検討してみましょう。

自社と同じ業種・業界の導入実績を確認

POSシステムで必要とされる機能は、業種・業界によって異なります。たとえば飲食業の場合は、予約管理・ランチタイムとディナータイムでの価格変更・割り勘会計などに対応したものが良いでしょう。

美容室やサロンでは、来店記録・施術内容・アレルギーの有無・会話などを記録できる顧客管理機能を備えたPOSシステムが望ましいです。アパレルであれば、在庫管理や売上分析機能が搭載されたものがおすすめです。

このように業種・業界によって、POSシステムに求める機能性は大きく異なります。POSシステム選びに迷う場合は、自社と同業種・同業界で広く利用されているものを選ぶと、失敗するリスクを抑えられます。

ただし、同業種や業界であっても必要とする機能は企業によって異なるため、導入前に実装機能を確認しておくことが大切です。

POSシステム選びのその他の比較ポイント

POSシステムを選ぶ際は、上記の3つのポイントに加え、次のようなポイントにも着目してみましょう。それぞれのポイントについて解説していきます。

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使いやすい操作性か

POSシステムは、現場で使いやすいものを選びましょう。使いにくいものは、当然ながら操作に時間がかかるため、レジ会計業務の効率がかえって低下する恐れがあります。また、システムの使い方を教育するとなれば、教育費や研修費などのコストもかかります。

業務の効率化・教育コストの削減のためにも、POSシステムは使いやすいものを選びましょう。特にアルバイトやヘルプが多い店舗では、人員の入れ替わりが起こりやすいため、初めてでも直感的に操作できるものが望ましいです。

たとえばバーコードを読み取るだけで処理できるものや、タッチパネル式のものは、誰でも比較的操作しやすいでしょう。

登録できる商品数を確認

POSシステムによって、登録できる商品数は異なります。飲食店や小売店は取り扱う商品数が多い傾向があるため、システムの導入前に、登録できる商品数を必ず確認しましょう。

外部システムと連携できるか

POSシステムは、外部システムと連携しやすいものを選ぶと利便性が高まります。たとえば、CRM（顧客管理システム）とPOSシステムを連携させることで、顧客の購買履歴などをもとにセールスを行えるため、売上の向上が期待できます。

あるいは、券売機やキャッシュレス決済システムと連携させれば、会計処理をより効率化できるでしょう。導入費用・ランニングコストを抑えたい場合も、既存の外部システムと連携できるPOSシステムがおすすめです。

他機能と連携させる場合は、さほど高機能なPOSシステムは必要ありません。機能がシンプルなPOSシステムは利用料金が安い傾向があるため、コストの削減につながります。

サポート体制は充実しているか

ベンダーのサポート体制が充実したPOSシステムを選ぶのもおすすめです。災害・システム障害により、システムが利用できなくなった場合、即座に対応してもらえると、業務を停止する時間が短くなります。

また、新しいシステムの導入直後はトラブルや混乱が起こりがちです。操作方法などをオペレーターが詳しくレクチャーしてくれるシステムであれば、初めてITツールを導入する店舗でも利用しやすいでしょう。

自社の状況に合わせて、必要なサポート体制が備わっているPOSシステムを選びましょう。なお、サポート内容だけでなく、サポート方法（電話・チャット・訪問）やサポート対応日時（早朝・夜間・休日）も確認がおすすめです。

ベンダーによっては、サポート回数に上限を設けています。こちらも併せて確認しておきましょう。

おすすめのPOSシステム11選

POSシステムの導入の仕方と注意点

POSシステムを円滑に運用する前には、導入前の下準備が大切です。導入前に注意すべき点を3つご紹介します。

1. 導入目的を明確にしてから選ぶ

POSシステムを選ぶ際は、まず導入目的を明確にしておきましょう。あらかじめ導入目的を明確にしておくことで、自社に必要な機能を備えたPOSシステムを選定しやすくなります。

たとえば、POSシステムは大きく分けて「汎用型」と「業界特化型」の2種類があり、それぞれ搭載機能や特徴・強みが異なります。一般的な会計処理を円滑化したい場合には、汎用型が向いています。

一方、業界独自の会計フローを行いたい場合は、業界特化型のPOSシステムが適しています。自社の課題や達成したい目標に合わせて、POSシステムに求める機能や特徴を絞り込みましょう。

2. 費用対効果を確認

費用対効果を確認することも大切です。発生する費用と、利用できる機能・期待できるメリットを照らし合わせ、釣り合いが取れているか確認しましょう。

単に料金が安いシステムを選ぶと、使いたい機能が使えない・操作しにくいといったトラブルが発生しやすいです。料金面だけでなく、必ず機能性や操作性にも目を向けることが重要です。

なお、POSシステムの導入には、初期費用とランニングコストの2つのコストが発生します。初期費用としては、ソフトウェアの購入費用・新規デバイスの購入と設置費用などが代表的です。一方、ランニングコストには月々の利用料金・サポート料金が含まれます。

3. 無料トライアルでテスト運用を行って導入を検討

POSシステムを導入する際は、無料トライアルなどを利用してテスト運用を行いましょう。これは、システムの操作性・費用対効果は、実際に使ってみなければ分からないことも多いためです。

テスト運用せずにいきなり本格導入すると、現場で使いにくい・思ったほど効果がないといった事態が起こるリスクがあります。本当に効果があるシステムを選ぶためにも、テスト運用は必ず行いましょう。

テスト運用でチェックすべきポイントは次のようなものです。

1. 操作のしやすさ
2. 対応デバイス
3. カスタマイズ性・拡張性
4. 登録できる商品数
5. サポート体制
6. 既存の外部システムとの連携性

まとめ

POSシステムは、日々の売上管理を効率的に行えるシステムです。代表的なものに、POSシステムを備えた「POSレジ」があります。

POSシステムを選ぶ際は、対応デバイス・自社の規模や将来性との合致・同業種や同業界での導入実績を確認しましょう。操作性・登録できる商品数・外部システムとの連携性・サポート体制などのポイントも考慮することで、より自社に適したシステムを選定できます。

POSシステムは、まず導入目的を明確にすることで、自社にとって必要な機能・特徴を備えたシステムを選定しやすくなります。円滑な運用のためには、費用対効果の確認や無料トライアルでのテスト運用も必要です。

適切なPOSシステムを選定・導入し、会計処理や売上管理業務の効率化を図りましょう。