無料のWebアンケートツールおすすめ6選|選ぶ際のポイントも解説

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  • インターネット上でアンケートを作成できるWebアンケートツールには無料のものもある
  • 無料のWebアンケートツールはコストをかけずに利用できるが、機能は制限されている
  • 無料のWebアンケートツールを選ぶ際は、作成できる設問数やセキュリティを確認する

Webアンケートツールとはインターネット上でアンケートの作成・配布・集計などができるツールのことで、無料で使えるものもあります。この記事では、無料で使えるおすすめのWebアンケートツールや選ぶ際にチェックしたいポイントを解説します。

目次

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  1. Webアンケートツールは無料で利用できる
  2. 無料で使えるWebアンケートツールのメリット
  3. 無料で使えるWebアンケートツールのデメリット
  4. 無料で使えるWebアンケートツールの選定ポイント
  5. おすすめの無料Webアンケートツール6選
  6. その他のWebアンケートツールの選び方
  7. まとめ
この記事に掲載されている商材

Webアンケートツールは無料で利用できる

Webアンケートツールとは、インターネット上でウェブベースのプラットフォームやソフトウェアを使用して、アンケートや調査を作成、分析、管理できるツールです。このツールは、オンラインにより、簡単で効果的なアンケートを実施するために設計されています。

アンケート結果はリアルタイムで収集され、データとして直ちに分析できます。ツールには、統計分析やレポート作成機能が備わっており、分析結果が理解しやすく表示されます。これにより、意思決定プロセスを迅速に行うことが可能となります。

本記事では、無料で使えるWebアンケートツールのメリット・デメリット、選定のポイント、選び方などについて、分かりやすく解説します。また、おすすめのツールについても紹介します。

無料で使えるWebアンケートツールのメリット

Webアンケートツールの基本的な機能として、アンケート作成機能があります。ユーザーフレンドリーなインターフェースにより、アンケートのベースとなる質問に加えて、独自の質問を追加し、結果を収集して編集し、分析することができます。

多くのWebアンケートツールは無料プランを提供しており、最低限の基本的な機能を利用できます。これにより、小規模なプロジェクトや個人利用においても費用をかけずにアンケートを実施できるメリットがあります。

紙ベースのアンケートでは、回答を集計して分析するのも時間がかかります。一方、アンケートツールでは、回答はそのままデータとして集積され、そのデータをベースに手間をかけずに集計や分析などを効率的に行うことができます。

無料で使えるWebアンケートツールのデメリット

無料で使えるWebアンケートツールでは、作成できるアンケートの設問数に制限が設けられる場合があります。例えば、一度に10個の質問までしか追加できないなどの制約があるため、大規模な調査や複雑な質問形式を組み込むことが難しくなります。

無料版のツールによっては、アンケート結果の配信や分析、レポート作成機能などの高機能が備わっていないものもあります。そのため、関係者にデータを配信する場合や、収集データの高度な分析、詳細なレポート表示などができない場合があります。

また、アンケートのフォーム上に広告が表示される可能性があり、利用者にストレスを与えるといった影響を及ぼすことがあります。カスタマーサポートが制限されている場合もあり、トラブルが発生した際は、解決までに時間がかかることも想定されます。

無料で使えるWebアンケートツールの選定ポイント

無料で使えるWebアンケートツールを利用する際は、適切なツールを選ぶことが鍵となります。無料版のWebアンケートツールは、予算を抑えながらアンケートを実施できる一方で、機能の不足や制限などが想定されます。

そのためには、選定する際に重要なポイントを押さえて、最適なツールを選ぶことがおすすめです。ここでは、ツール選定のポイントとして、以下の項目の詳細について解説します。

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設問数や回答数の制限をチェック

無料版ツールでは、一度に設定できる質問の数に制限がある場合が多いです。例えば、10問まで、100件までといった具体的な数字が設けられていることがあります。そのため、アンケートの調査目的や詳細度に応じて、設問数が充分かどうか確認しましょう。

また、アンケートの回答数にも制限が課せられることがあります。無料版では、100件まで、300件までなど、特定の回答数までしかデータを収集できない可能性があります。アンケートの規模や対象者の数を考慮して、利用できるかチェックしましょう。

データの集計やダウンロードは可能か

アンケートを行う場合は、回答データの集計やダウンロードに関する機能が重要になります。そのため、アンケート終了後にデータを分析できる機能が搭載されたツールを選びましょう。

無料版ツールによっては、データのダウンロードや回答データを簡単に集計できる機能が提供されています。しかし、これらの機能が制限されている無料版ツールもあるため、選定する際は、機能の有無を充分に確認することが重要です。

回答データの集計やダウンロードがスムーズに行えることは、アンケートの成果を最大限に引き出すための重要なポイントになります。データを有効活用し、意思決定プロセスをサポートするために、これらの機能をしっかりチェックしましょう。

セキュリティ対策は万全か

無料のアンケートツールを選定する際は、セキュリティ対策が十分に行われているかどうかを確認することが不可欠です。特に収集したデータやアンケート結果などの流出は、ユーザーとの信頼関係に大きな影響を与えます。

そのため、無料のツールを選定する際は、ベンダーが採用しているセキュリティ対策の確認が大事です。例えば、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格としてのISO/IEC 27001に準拠しているかなどの確認がポイントになります。

また、無料ツールがデータの転送や保存に対して、SSL(Secure Sockets Layer)やTLS(Transport Layer Security)などの暗号化プロトコルを使用しているか確認しましょう。これにより、データの傍受や改ざんから保護されます。

無料で使える期間を確認

無料で使えるWebアンケートツールを選ぶ際は、無料で利用できる期間や条件を確認することが重要です。ツールが完全に無料で使えるのか、それとも無料トライアル期間が設定されているのかを確認しましょう。

一部のツールは、無料トライアル期間が終了すると、自動的に有料プランに移行する仕組みになっていることがあるため、チェックが必要です。利用規約をよく確認し、無料提供の条件や期間に関する情報を把握しておきましょう。

また、複数の無料版Webアンケートツールを比較し、それぞれの無料の提供条件や機能を検討することが大事です。そして、実施するアンケートの要件に最も適したツールを見つけることがポイントになります。

おすすめの無料Webアンケートツール6選

SCAVE

リアルタイムアンケートオンライン

商用利用可◎面白い機能で盛り上げ重視の方にもおすすめ

GOOD
ここがおすすめ!

  • 「投票」「クイズ」「大喜利」の3つのモードを備え、効果的にイベントを盛り上げられる
  • 参加人数が30人までは無料で利用でき、広告表示や機能制限もない
  • アンケートはリアルタイムで収集可能

MORE
ここが少し気になる…

  • 商用利用をする場合は「STANDARD」以上のプラン契約が必要
価格(税別) ・FREE
・STANDARD 5,000円~
・PARTNERSHIP 10,000円~
大規模向け
モニター活用型 - 無料・低コスト
質問データベース - デザインテンプレート -
デザイン編集 - 顧客管理機能
・参加者の名前登録
・参加者のアイコン登録
自動集計 - パネル・モニター調査 -
分析機能 - 連携サービス -
その他の機能 ・投票モード
・クイズモード
・大喜利モード
・回答の制限時間設定
・ランキング表示
・質問に関連する画像の登録
・質問に関連する動画の登録
・選択肢への画像登録
・登録画像の大きさ変更
・設問ページの順番並び替え
・選択肢の順番並び替え
・参加者からのメッセージ送信
・回答データのダウンロード
・ランキングデータのダウンロード
・メッセージデータのダウンロード
・運営事務局へのお問い合わせ
セキュリティ ・設問画面の専用URL発行
・設問画面のパスワード設定
無料プラン
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株式会社マクロミル

Questant

直感的な操作ができ初めてツールを導入する方におすすめ

GOOD
ここがおすすめ!

  • 年間30,000件を超える調査実績のノウハウが詰まったツール
  • 70種類以上の豊富なアンケートテンプレートが利用可能
  • 無料プランがあるため導入しやすい

MORE
ここが少し気になる…

  • 無料プランの場合は、大規模なデータ処理に制約がある
価格(税別) ・通常プラン 1年あたり50,000円
・ビジネス 1年あたり150,000円
・プレミアム 1年あたり300,000円
・1アンケート 5,000円〜
大規模向け
モニター活用型 無料・低コスト
質問データベース 100種類以上 デザインテンプレート -
デザイン編集 顧客管理機能 -
自動集計 パネル・モニター調査 ◯(オプション)
分析機能 連携サービス ・JAPAN CROUD PANEL(インターネットリサーチ用パネル)
・Quick Cross(集計ソフト)
その他の機能 - セキュリティ ・IPアドレス制限
・cookie/システム連携機能
・SSL暗号化通信
無料プラン
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Momentive Global Inc.

SurveyMonkey

テンプレートが豊富で効率的な調査を行いたい方におすすめ

GOOD
ここがおすすめ!

  • 簡素なものから本格的で高機能なアンケートまで作成できる
  • 簡単なドラッグ&ドロップによる操作でアンケート作成が可能
  • 社内から顧客へのヒアリングまでさまざまなシーンで役立つツール

MORE
ここが少し気になる…

  • カスタマイズ性が低く、複数さまざまなアンケートを作成したい方には不向きな場合も
価格(税別) チームプラン
・チームアドバンテージ 1ヶ月あたり4.600円
・チームプレミア 1年あたり11.050円

個人プラン
・プレミア年間 1ヶ月あたり14,583円
・アドバンテージ年間 1ヶ月あたり5,833円
・標準月間プラン 1ヶ月あたり5,500円
大規模向け
モニター活用型 無料・低コスト
質問データベース 約200種類 デザインテンプレート
デザイン編集 顧客管理機能 -
自動集計 パネル・モニター調査 ◯(オプション)
分析機能 連携サービス ・Salesforce
・Slack
・Marketo
・HubSpot
・Microsoft Teams
・Google Drive
・Zapier
その他の機能 - セキュリティ ・国際認証規格「ISO27001」認定
・アクセス制御
無料プラン
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エクスウェア株式会社

MOMONGAアンケート

オフラインや野外など幅広い範囲で利用したい方におすすめ

GOOD
ここがおすすめ!

  • アンケートの集計はもちろん名刺やその場で手書きしたメモのデータ化も!
  • リアルタイムでアンケート集計できるため、動向も素早く把握

MORE
ここが少し気になる…

  • 無料プランの回答件数上限は1万件で、大きな反響があった場合は対応しきれない可能性も
価格(税別) ・オープンプラン 1ヶ月あたり11,000円〜
・クローズドプラン 1ヶ月あたり33,000円〜
・イベントパック 220,000円
大規模向け
モニター活用型 - 無料・低コスト
質問データベース - デザインテンプレート -
デザイン編集 - 顧客管理機能 -
自動集計 パネル・モニター調査 -
分析機能 連携サービス -
その他の機能 ・名刺データ化機能
・手書きメモ画像保存機能
・電子カタログ機能
セキュリティ ・SSL暗号化通信
・AWSのデータセンター
無料プラン
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有限会社ディアイピィ

DIP Survey

回答数の制限がなくコストパフォーマンス重視の方におすすめ

GOOD
ここがおすすめ!

  • 利用目的や要望に応じてカスタマイズ開発が可能
  • 設問形式やアンケートの実施・終了期間などを細かく設定できる
  • 案内メールや催促メール、解答御礼メールなどを配信でき、回答率の向上に役立つ

MORE
ここが少し気になる…

  • 問い合わせや申し込み方法が分かりにくい
価格(税別) ベーシック
・初期費用15,000円
・1ヶ月あたり7,000円

プロ
・初期費用 50,000円
・1年契約 1ヶ月あたり15,000円
・半年契約 1ヶ月あたり22,500円
・3ヶ月契約 1ヶ月あたり30,000円

エンタープライズ
・初期費用 75,000円〜
・1年契約 1ヶ月あたり30,000円〜
・半年契約 1ヶ月あたり45,000円〜
・3ヶ月契約 1ヶ月あたり60,000円〜

マネージドクラウド
・初期費用 75,000円
・3ヶ月契約 1ヶ月あたり65,000円〜
大規模向け
モニター活用型 - 無料・低コスト
質問データベース - デザインテンプレート
デザイン編集 顧客管理機能 -
自動集計 パネル・モニター調査 -
分析機能 - 連携サービス -
その他の機能 ・アンケート開始・終了日設定機能
・メール配信機能
・アンケートサイト自動構築機能
・アンケート作成代行サービス(オプション)
セキュリティ ・ユーザー個人認証
・ユーザー権限設定機能
・アンケートごとに権限付与を設定
無料プラン
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プラスワンリサーチ株式会社

プラスワンリサーチのWEBアンケート作成

アンケート作成の手間をかけたくない方におすすめ

GOOD
ここがおすすめ!

  • アンケートの目的や課題に応じて調査専門スタッフがアンケートを作成するため、初心者でも安心
  • マトリックスやスライダー、ランク付けなど豊富な質問タイプから目的に合ったタイプを選べる

MORE
ここが少し気になる…

  • アンケートの種類によって結果の見せ方が異なる
価格(税別) ・20問まで 50,000円
・アンケート常設 1年あたり10,000円
・個別URL・QRコード作成 100個あたり30,000円
大規模向け -
モニター活用型 無料・低コスト
質問データベース - デザインテンプレート -
デザイン編集 顧客管理機能 -
自動集計 パネル・モニター調査
分析機能 連携サービス -
その他の機能 回答者と回答データの自動紐付け機能 セキュリティ -
無料プラン
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その他のWebアンケートツールの選び方

Webアンケートツールを選ぶ際には、重要なポイントとして以下の2点、その他の比較ポイントとして3点を確認しておくことが必要であり、おすすめです。

【重要なポイント2つ】

  1. アンケート設計のアドバイスがあるか
  2. 自社に必要な機能が備わっているか

【その他の比較ポイント】

  1. 提供形態を確認
  2. 対応端末を確認
  3. サポート体制は充実しているか

まとめ

無料で使えるWebアンケートツールは、予算などに制約がある場合のアンケート実施に適した手段となります。また、ツールを選ぶ際は、無料提供期間や条件を確認し、アンケートの要件に合ったものを見極めることが重要です。

データの集計や分析、ダウンロードなどの機能の有無、セキュリティ対策が万全であるかどうかのチェックもポイントになります。さらに、機能の制限や回答データの制約にも注目し、アンケートの規模や要件に適した柔軟性を持つツールを選択しましょう。

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