小売店におすすめのPOSレジ12選｜失敗しない選び方も解説

POSレジは、スーパー・コンビニ・ドラッグストアといった多くの小売業で導入されています。POSレジによりレジ業務が効率化するだけでなく、データを活用した販売促進も可能です。この記事では、小売店におすすめのPOSレジや導入を失敗しないために抑えておきたい選び方について解説します。

目次

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1. 導入前に知っておきたい！POSレジの始め方
2. 小売業で広く使われている小売向けPOSレジとは
3. 小売向けPOSレジの選び方
4. 小売店向けPOSレジおすすめ12選
5. 【比較表】高機能汎用型おすすめPOSレジ
6. 【比較表】小売店特化型POSレジおすすめ
7. 小売業にPOSレジを導入するメリット
8. 小売業にPOSレジを導入するデメリット
9. 小売店におすすめのPOSシステムの機能
10. その他のPOSレジの選び方
11. まとめ
12. タイプ別｜おすすめのPOSシステム
13. POSシステムをさらに効果的に運用！関連サービスはこちら

導入前に知っておきたい！POSレジの始め方

POSレジを導入したい担当者の方にとって、最適なPOSレジを判断するのは容易ではありません。会計作業や売上作業は接客や店舗経営において極めて重要であり、効率的かつ正確に行うことが求められます。

POSレジの多くは資料請求やお問い合わせの申し込みをすることで、運用を開始できます。本サイトでは複数のサービスをまとめて比較し、公式サイトで申し込みまで進むことができます。複数の製品を比較して自社に最適なPOSレジを選びましょう。

小売業で広く使われている小売向けPOSレジとは

POSは、「Point of Sale」の頭文字をとったもので訳は「販売時点情報管理」です。そして、商品の販売によって得られた情報を即座にデータ化し、管理情報と連携させる販売時点情報管理システムを搭載したレジを「POSレジ」と言います。

その中でも小売店向けにおすすめなのは、会計処理だけでなく販売業務をサポートする機能が備わったPOSレジです。具体的には、棚卸・セルフレジ機能・ECサイトとの連携などの機能があるものが挙げられます。

一方POSレジが使われる以前まで利用されていた従来型のレジスターは、基本的に会計とその記録をする機能しか備わっていません。比較すると、POSレジの導入で大幅に業務負担軽減が狙えるのが分かります。

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小売向けPOSレジの選び方

ここからは、小売店がPOSレジを選ぶときのポイントをご紹介します。自社に最適なベンターを見つけるためにも、解説するポイントを頭に入れて検討に進みましょう。

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POSレジの種類で選ぶ

小売店が導入を検討できるPOSレジは、大きく高機能汎用型と小売店特化型の2つに分けられます。サービスを検討するときは、この2つのうち自社と相性がいいものをチェックするのがおすすめです。以下では、それぞれの特徴について解説します。

高機能汎用型POSレジ

高機能汎用型POSレジは、飲食店に限らず小売店やサロンなど業種・業態に関係なく導入できるタイプです。レジ機能・在庫管理・などの基本的な機能はもちろんのこと、豊富なプランやオプションをつけられたり、自社に合わせて機能を追加するなどカスタマイズ性が高かったりするサービスもあります。

よって、自社に合わせた柔軟な運用がしたい方におすすめなタイプです。ただ、機能を追加するあまりプランやオプションの料金が増え、コストが高額になる可能性があるので、検討時は注意が必要になります。

小売店特化型POSレジ

小売店特化型POSレジは、その名の通り小売店の経営に必要な機能が揃ったタイプです。商品の入荷・出荷を効率的に行えたり、在庫が規定の量を下回ると自動でアラートが発信される機能、棚卸機能など小売店の業務を効率化できる機能が豊富に搭載されています。

多店舗展開している場合は、複数店舗間で在庫管理ができるかを確認しましょう。また、ネットショップを運営している事業者向けにECサイトと連携できるPOSレジもあります。ネットショップの注文確認後にスピーディーに店舗で配送作業を行えるのでおすすめです。

課題を把握して必要な機能があるか確認

導入において重要なのは、自社が抱える課題を解決できる機能が備わっているかどうかです。まずどんな課題がありどんな機能が必要なのか把握しましょう。本当に必要なものを把握しておけば、あれもこれもとオプションをつけて不要なコストが上がる心配も少なくなるのでおすすめです。

その上で、自社に必要な機能があるかないかで比較すると、導入すべきPOSレジが絞りやすくなります。自社の課題や達成したい目標に合わせて、POSレジに求める機能や特徴を絞り込みましょう。

POSレジの主な機能

レジ機能	個別会計割引レシート・領収書・割引券等の発行複数商品の登録など
決済機能	・さまざまなキャッシュレス決済方法に対応 ・クレカ・電子マネー・コード決済など
販促支援機能	集客促進のためにクーポンやポイントカードを発行
売上管理機能	・月や時間別の売上情報を管理・分析 ・複数店舗や各スタッフの売上分析
在庫管理機能	・商品の在庫数の把握 ・複数店舗の在庫をリアルタイムで確認
顧客管理機能	ポイントカードの利用による詳細な顧客データを管理

小売店向けの機能

棚卸機能	店内在庫の棚卸を行える
承り機能	支払い額の一部入金または未入金が発生する予約商品・オーダー商品などの取引を管理できる
免税販売機能	免税アプリと連携して免税手続きを行える
複数店舗の一元管理機能	複数の店舗の管理を行える
セルフレジ機能	顧客が精算を行える
ECサイトとの連携機能	ECサイトと在庫管理や顧客情報を一元化して、オンラインでの販売を可能にする

POSレジの形態が導入しやすいか

POSレジの導入の形態は大きく3つあり、使い方や特徴が異なります。以下、POSレジの形態一覧です。自社に最適な形態のものはなにかチェックして、サービスの絞り込みに活用しましょう。

形態種類	使い方	おすすめ層	特徴
ターミナル型 （据え置き型）	据え置きの端末 を使用	中規模〜大規模の店舗 を経営する事業者	・機能が豊富 ・操作が安定している ・複数台の連携がしやすい
タブレット型	タブレットにアプリを インストールしてレジ として使用	・小規模の店舗を経営する事業者 ・ECサイトと実店舗両方の経営をする事業者	・初期費用が安め ・置き場に困りにくい ・スマホをハンディとして利用できるサービスあり
パソコン型	パソコンにアプリをインストールしてレジとして使用	・小規模の店舗を 経営する事業者 ・ECサイトと実店舗両方の経営をする事業者	・初期費用が安め ・パソコン操作に慣れている人は導入しやすい

小売店向けPOSレジおすすめ12選

ここでは、数あるPOSレジを比較して判明した小売店におすすめのPOSレジをご紹介します。自社に最適なサービスを検討しましょう。

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高機能汎用型POSレジ6選

【比較表】高機能汎用型おすすめPOSレジ

	導入タイプ	初期費用	月額料金	機能	無料 トライアル
	タブレット型	0円〜端末費用等	0円〜		–
	ターミナル型	0円〜	9,900円		stera terminal体験カウンターでお試し可
	ターミナル型 タブレット型 パソコン型	0円〜端末費用等	0円〜15,400円/1店舗		登録から30日間
	タブレット型 ターミナル型 パソコン型	0円〜端末費用等	0円〜		デモ版あり
	タブレット型 ※iPadのみ	0円〜端末費用等	0円〜4,980円/1店舗		–
	タブレット型 ※iPadのみ	お問い合わせ	6,900円〜		1ヶ月間

小売店特化型POSレジ6選

【比較表】小売店特化型POSレジおすすめ

	導入タイプ	初期費用	月額料金	機能	無料 トライアル
	ターミナル型 タブレット型	お問い合わせ	14,000円〜		ショールーム・サービスカウンターで体験可
	ターミナル型 タブレット型	0円〜お問い合わせ	0円〜		–
	ターミナル型	お問い合わせ	0円〜		–
	タブレット型	お問い合わせ	お問い合わせ		–
	タブレット型 パソコン型	0円	4,980円〜13,200円/1店舗		30日間
	ターミナル型 タブレット型 パソコン型	お問い合わせ	5,000円〜/1台あたり		–

小売業にPOSレジを導入するメリット

小売業界におけるPOSレジの導入は、多くのメリットをもたらします。ここからは、レジ業務の効率化やデータ分析など、POSレジがもたらすメリットについて、詳しく解説します。

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レジ業務がスムーズになる

POSレジを導入することで、バーコードを読み取るだけで会計処理を進められます。そのため、顧客一人ひとりの対応時や待ち時間を大幅に短縮でき、レジ周辺の混雑を削減できます。

また、バーコードの読み取りによる会計処理は、ミスを防ぐ効果もあります。手動入力の際に起こりがちな商品の価格間違いや数量の入力ミスが減り、正確な会計が行えるようになります。

データを販売促進に活用できる

POSレジでは売上データや顧客の購買履歴を蓄積できるため、季節ごとの売れ筋商品や需要の変化を把握でき、経験や感覚に左右されないマーケティングを実現することができます。

立地や地域ごとに利用者の嗜好が異なる場合でも、データ分析によってその地域の傾向を把握できます。傾向がわかることで、同時に購入されやすい商品をセット販売したり、近くに陳列するなど需要に応じて商品を提供できます。

複数店舗の売上や在庫を管理できる

POSレジは、複数店舗の売上や在庫を効率的に管理できます。手打ちのレジを使っている場合、各店舗の日報によって売上や在庫を集計しなければならず、集計に時間がかかる上にリアルタイムの状況を把握できません。

しかし、POSレジを導入すると自動でデータが収集されるため、本部でもリアルタイムに各店舗の売上を把握できます。これによって、迅速な経営判断が可能になったり、各店舗の在庫情報を一元的に管理できるため、売れ筋商品の補充や在庫不足の解消が効率的に行えます。

人手不足が解消される

従来のレジの場合は、閉店後のレジ締めにレシートをまとめて売上計算を行っていたため、従業員の残業につながったり他の業務進行が遅れやすくなる課題がありました。しかし、POSレジを導入すれば、売上計算などの業務を全て自動化できるため、業務効率の向上や人手不足の解消にもつながります。

また、POSレジにはセルフレジに対応しているものもあり、顧客自身で支払いを完了できることで、レジ対応のために従業員を確保する必要がなくなり、さらなる人手不足の解消に期待できます。会計時の人材を他の業務にあてることができるため、店舗サービスの向上にも役立つでしょう。

小売業にPOSレジを導入するデメリット

小売店がPOSレジを導入する際は、いくつかの注意点を把握しておきましょう。特に、以下のような注意点には留意が必要です。

電波状況や機器の故障に左右される

提携形態によって異なりますが、基本POSレジはインターネットに接続してレジ業務の効率化を図ります。そのため、電波状況が悪かったり機器の故障が発生したりすると、業務に支障をきたす可能性があります。

顧客情報や売上データを活用する場合、バックアップなどの対策が必要です。また、インターネットや電力に障害が発生した際の対策についても、導入前にしっかりと把握しておくようにしましょう。

導入時の初期費用や運営のためのランニングコストがかかる

導入費用やランニングコストがかかる点です。POSレジの導入には、初期費用だけで数十万円ほどかかることが多い上に、一部のプランでは月額料金が必要となる場合もあります。

また、機能が豊富なほど導入費用は高額になりやすく、無駄なコストが発生するリスクがあります。そのため、POSレジ導入前には、自店舗に必要な機能を洗い出すことで、機能の持て余しが減ってコストを抑えた導入につながります。

POSレジの形態の種類

POSレジは、システムによって導入端末が異なり、場合によっては自由に選べるケースもあります。ここでは、POSレジの端末の種類について解説します。それぞれ特徴が異なるため、自社に適したPOSシステムを導入するためにもメリット・デメリットを確認しておきましょう。

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ターミナル型

ターミナル型とは、キャッシュドロアやレシートプリンターなどの機器が一体化し、POSシステムが内蔵されたタイプです。商品の管理や自動釣り銭機能・金額表示・決済機能などがひとつの端末で利用可能です。

3タイプの中でも機能性が高く操作も安定して行えるタイプなので、スーパーやコンビニなどさまざまな業種で導入されています。

ただターミナル型は大型のものもあるため、小規模店舗では設置スペースの確保が必要なほか、初期費用がかかる点に注意しましょう。

タブレット型

タブレット型は、スマホやタブレット端末にアプリをインストールしてPOSレジを利用するタイプで、「クラウド型POSレジ」とも呼ばれます。自由に持ち運びができて設置場所に困らないため、飲食店や美容室、小規模店舗などでも導入されています。

アプリをインストールすることで機能を拡張できる一方で、プリンターやドロワーといった周辺機器を別途揃えたり、アプリ利用料などのランニングコストがかかる点に留意しましょう。

パソコン型

パソコン型のPOSレジは、WindowsやMac、LinuxなどのOSがインストールされたパソコンに、必要なPOSシステムをインストールして利用するタイプで、「クラウド型POSレジ」とも呼ばれます。手元にパソコンがあれば、ソフトやアプリをインストールして使用できるため、導入コストを抑えられる点がメリットです。

必要な情報やシステムを随時アップデートできるため、本来のパソコンの用途にも使える手軽さも人気があります。さらに、レジ機能もアプリケーションの導入で使用でき、レシートプリンターやキャッシュドロア、リーダー機器などの必要な周辺機器とつなげて運用できます。

一方で日々のメンテナンスやアップデートが必要なため、パソコンの知識が浅い・操作に不安を感じる場合には注意が必要です。

小売店におすすめのPOSシステムの機能

POSレジの機能には、小売店業務を効率化できる機能があります。ここでは、POSレジの機能の中でも小売店の経営に便利な機能について詳しく解説します。

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棚卸機能

棚卸機能とは、店舗の在庫数とシステム上の在庫数を比較することで在庫管理の精度を向上させ、過不足を防止できる機能を指します。一定の在庫数を下回ったら通知が届くアラート機能も搭載されている場合が多いです。

在庫管理の負担を減少するだけでなく、人為的なミスが少ない正確な在庫管理体制を築くことができます。販売機会を逃すリスクを回避しやすくなるので、売上の向上にも繋がります。

承り機能

承り機能とは、支払い額の一部入金（前払い）または未入金が発生する取引を管理できる機能です。予約商品・オーダー商品・加工や修理などの商品を販売する際に役に立ちます。煩雑になりがちな支払い状況の管理がしやすくなったり、受け渡しのミスを減らせたりが可能です。

免税対応機

免税対応機能とは、一般物品と消耗品を別にした免税額の計算や免税に必要な書類作成を効率化できる機能のことです。免税対応機能が備わったPOSシステムの多くが多言語に対応しており、簡単に免税適用ができるため、店員の負担軽減や免税手続きのミスを防げます。

2021年10月に免税販売手続きの電子化が完全に移行したことや、インバウンド需要の拡大によって、免税カウンターが設けられている店舗だけでなく、小規模な小売店でも免税対応できるPOSシステムはおすすめです。

複数店舗管理機能

複数店舗管理機能は、各店舗の売上や在庫情報などを一元管理できる機能です。チェーン展開している店舗では、各店舗の売上集計は重要な作業であり、正確に行う必要があります。この機能を活用することで、一元的に店舗の業績や売上推移を管理できるため、効果的なマーケティング戦略に繋がります。

在庫情報を連携できると、一方の店舗で商品が欠品しても店舗間で在庫数を補えて、在庫移動処理も簡単に行えます。また、小売店では従業員の欠勤によって人手不足が起こりやすいですが、シフトを一括管理できると、近隣の人手が余っている店舗から応援を呼べるため、人手不足の解消にも期待できます。

セルフレジ機能（自動釣銭機）

セルフレジ機能は、顧客自身が注文や支払いを行う機能です。従来は店員が会計を行うのが一般的でしたが、近年では自動釣銭機を導入して非接触・非対面のセルフレジシステムが導入される店舗が増えています。

セルフレジの導入により、人手不足を解消しつつ人件費を削減したり、注文の取り違えやミスを最小限に抑えこたりすることができます。また、端末におすすめ商品を表示することで、販売促進効果も期待できます。

ECサイトとの連携機能

実店舗だけでなくECサイトでの事業も展開、または今後検討するという場合は、ECサイトと店舗の在庫状況や顧客情報を一元化できる連携機能が便利です。

従来は実店舗とECサイトそれぞれで売上情報や在庫を管理しなければならず、別々のシステムでデータを照らし合わせる必要がありました。しかし、POSレジを使用することで一括で双方の情報を確認でき、在庫管理や販売状況の把握が容易になります。

例えば、実店舗で商品が売れた場合、POSシステムが在庫をリアルタイムで更新して、ECサイト上の在庫数も自動的に調整されます。反対に、ECサイトからの注文もPOSシステムに同期され、実店舗の在庫とリアルタイムで連動できます。このような連携によって、在庫のズレや売上の把握にかかる手間を大幅に軽減できます。

POSレジの基本機能

POSレジの基本機能には、会計機能や決済機能、顧客管理機能などがあります。自店舗に必要な機能を確認・洗い出すためにも、それぞれの特徴を把握しておきましょう。

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機能	詳細
会計機能	・個別会計割引レシート・領収書・割引券等の発行複数商品の登録など
決済機能	・さまざまなキャッシュレス決済方法に対応 ・クレカ・電子マネー・コード決済など
販促支援機能	・クーポンやポイントカードの発行
売上管理機能	・月や時間別の売上情報を管理・分析
在庫管理機能	・商品の在庫数の把握
顧客管理機能	・ポイントカードの利用による詳細な顧客データを管理 ・利用客データの管理（美容院など）

会計機能

POSレジの会計機能は、従来のレジスターの機能はそのまま搭載した上で、多くの顧客や業者のニーズに対応できる機能性を備えています。レシートや領収書の発行だけでなく、飲食店では事前のオーダー受付や支払い時の個別会計も可能です。

軽減税率などの細かな設定も事前に登録しておけば、会計時にスムーズに対応できるため顧客の待ち時間削減や業務の効率化につながります。

決済機能

従来のレジスター機能が現金のみ対応であることに対して、POSレジの決済機能は、クレジットカード・電子マネー・コード決済などのキャッシュレス決済はもちろん、ポイント払いなどさまざまな決済方法に対応しています。

決済機能によって、現金受け渡しの際は過不足計算を行い、クレジットカードの有効性を確認するなど正確な会計作業を行えます。多様な支払い方法を提供できて、顧客は希望の方法で支払いが実現可能です。これは、顧客満足度の向上にもつながり、結果として客単価のアップにも期待できます。

販促支援機能

販促支援機能とは、クーポンやポイントカードなど顧客の販売促進に繋げるための施策を実施できる機能です。LINEと連携できるシステムもあり、誕生日限定クーポンやキャンペーン情報の配信などもでき、クーポンの利用回数も把握できます。

また、会員ランクに応じてポイントの付与率を変えられる場合もあるため、顧客のリピート率向上にも期待できます。

売上管理機能

売上管理機能では、いつ・どこで・だれが・どのように商品を購入したのかを即座にデータ化して、リアルタイムで売上を管理できます。データは、日・月・時間・個別の商品ごとやカテゴリー別などさまざまな分類で集計できるため、季節ごとや店舗のエリアごとに売れ筋商品を分析できます。

また、データをグラフなどに変換して視覚的に把握できる機能もあり、一目で売上情報の管理ができます。売れ筋商品のランキング化などを通して、客単価・セット購買率の向上などマーケティング戦略にも活用できます。

在庫管理機能

POSレジで購入された商品の購入データが蓄積されることで、在庫の管理がしやすくなります。リアルタイムで商品の在庫数を確認でき、顧客のニーズに沿った対応が可能です。

また、在庫数や売れ筋商品を常に把握できるため、入荷処理の対応をスムーズに行えたり、トレンドに合わせて商品の売り上げ増加や、在庫数が多い商品を売るための対策を講じることもできます。このように、在庫管理機能によって先を見据えたマーケティング戦略を立案できるでしょう。

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顧客管理機能

顧客管理機能とは、会員カード内に登録されている個人情報をデータ化して管理する機能です。小売店なら「どんな年代の人がどの商品をどれくらい購入したか」というデータを蓄積することで、販売戦略に重要な情報を得られます。

また、美容院などのリピート客を集めたい業種の場合は、顧客のニーズに見合ったサービスの提供が必要です。顧客のニーズに注目することで、より質の高いサービスが生まれて売上に繋がるため、顧客管理機能を使ったサービス展開が重要視されています。

その他のPOSレジの選び方

ここからは記事上部では紹介できなかった、より細かいPOSレジの選び方をご紹介します。サービスを絞りきれず悩んでいる方は、こちらの項目もチェックしてみましょう。

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自社の規模や将来性に合っているか

POSレジは、自社の規模・将来性に合致したものを選ぶことも大切です。地域密着型の小規模店舗と全国に複数店舗を展開する企業では、必要とする機能が異なります。

例えば、小規模店舗に導入する場合、シンプルな機能のPOSレジでも十分に対応できるケースが多いです。地域密着型の店舗では、顧客一人ひとりに合わせてきめの細かなサービスを提供したい場合もあるため、顧客管理機能を備えたシステムがおすすめです。

一方、複数店舗やECサイトを有する企業の場合は、高機能な汎用型POSレジの導入が望ましいです。店舗間の在庫移動機能や他店舗とのチャット機能、ECサイト連携機能を備えたシステムがおすすめです。

現在は小規模店舗であるものの、将来的に複数店舗の展開を予定している場合も、高機能な汎用型POSレジの導入が向いています。店舗数に合わせて、機能を柔軟にカスタマイズできるような拡張性のあるPOSレジを検討してみましょう。

使いやすい操作性か

小売店にPOSレジを導入する際は、すべての店員が使いやすい操作性かを確認しましょう。小売店ではアルバイトやパートを雇うことも多く、業態によっては人材が定着しにくいケースもあります。また、混雑時にはスピーディーな会計作業が求められるため、どんな店員でも操作しやすく、短期間で覚えられるシステムの導入がおすすめです。

具体的には、タッチパネルで直感的に操作できると使いこなしやすいでしょう。POSレジは、導入前に無料トライアルやショールームなどで実際に操作できることが多いため、システムを利用してから導入を検討するのがおすすめです。

導入にかかるコストを確認

POSレジは、導入タイプによってコストが異なります。キャッシュドロアーなどと一体しているターミナル型は、数十万円〜数百万円かかる一方で、タブレット型はアプリをインストールするだけで初期費用無料で利用できるケースもあります。

また、POSレジ本体だけでなく、自動釣銭機やレシートプリンターなどの周辺機器も必要かどうかも確認しましょう。スーパーやコンビニのような店舗と、小規模な雑貨店などでは必要な周辺機器が異なる場合もあるため、自店舗には何が必要かを洗い出してトータルコストを確認するのが大切です。

サポート体制が充実しているか

POSレジがエラーなどで利用できなくなると、販売機会の損失となって売上が低下したり、レジが利用できないことから一時的に休業しなければならないリスクがあります。トラブルの解決までに時間がかかると、損失も大きくなるため、問い合わせから迅速に対応してくれるベンダー選びが大切です。

例えば、24時間365日体制でサポートしてくれるか、疑問点を素早く解決できるFAQが充実しているかを確認しましょう。また、メールでの問い合わせは無料の一方、電話やチャットは有料など、対応範囲によってコストがかかるケースもあるため、自店舗に適したサポート体制かは重要なポイントです。

まとめ

POSレジを導入することで、小売業でのさまざまな業務を円滑に進めることが可能です。たとえば、売上や在庫管理を迅速に行えるため、どの商品がどれだけ売れたのか、どの商品が不足しているのかがすぐに把握できます。

また、POSレジで収集したデータは分析にも活用でき、顧客の購買履歴や好み、売れ筋商品などのデータを解析し、効果的なマーケティング戦略を立てることも可能です。

POSレジを導入する際は、搭載している機能や他システムとの連携性を確認した上で、企業の規模や業務の目的に合わせて適切なシステムを選ぶことが大切です。自社や店舗に適したPOSシステムを導入し、さらなる販売促進を目指しましょう。

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