成果報酬型でおすすめの営業代行｜選び方のポイントも解説

営業代行には、成果報酬型と固定報酬型があります。成果報酬型は成果が出たときのみ費用が発生するため固定費がかからず、無駄なコストを抑えて導入できるのがメリットです。この記事では、成果報酬型のおすすめの営業代行や選ぶ際のポイントを解説します。

目次

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1. 成果報酬型の営業代行とは
2. 成果報酬型の営業代行のメリット
3. 成果報酬型の営業代行のデメリット
4. 成果報酬型の営業代行を選ぶ際のポイント
5. 成果報酬型でおすすめの営業代行
6. その他の営業代行の選び方
7. まとめ

成果報酬型の営業代行とは

営業代行には、成果報酬型と固定報酬型があります。固定報酬型は、成果に関わらず一定の費用が発生します。一方、成果報酬型の営業代行サービスは、実際に成果が上がった場合のみ費用が発生するため、事前に高額な固定費を支払うリスクを避けることができます。

そのため、無駄なコストを削減しつつ、営業活動を外部に委託することが可能です。特に新規顧客獲得や、特定のプロジェクトに対する営業強化を考えている企業に適しています。ただし、代行会社や取り扱う商材によっては、成果報酬型での契約が難しい場合もあります。

営業代行サービスを選択する際には、どのような成果が報酬の基準となるのか、費用対効果は十分かなどを確認することが重要です。

	特徴
成果報酬型	・成果が出た場合のみ費用が発生する ・固定費がかからないため無駄なコストを抑えられる
固定報酬型	・事前に決定された固定の費用がかかる ・計画的な予算管理が可能だが、成果が出ない場合のリスクも負う

成果報酬型の営業代行のメリット

成果報酬型の営業代行は、無駄なコストが抑えられる点が大きなメリットです。成果が出ない限り費用が発生しないため、予算を有効に活用しながら営業活動を行うことができます。

また、特定のプロジェクトやキャンペーンに合わせてサービスを利用できるため、柔軟な依頼が可能であるという利点もあります。

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無駄なコストが抑えられる

従来の固定報酬型のサービスでは、成果の有無にかかわらず費用が発生します。しかし、成果報酬型では、固定費用が発生せず、成果が得られない限り費用がかかることはありません。

実際にビジネスに貢献した結果のみに対して報酬を支払うため、投資に対するリスクが大幅に低減できます。そのため、予算が限られている企業や、新しい市場への進出を検討している企業にとって理想的な選択肢です。

柔軟な依頼ができる

自社のニーズ、現在のビジネス状況、予算に応じて柔軟に依頼することが可能です。そのため、特定の目標やプロジェクトに対して、必要な部分のみをピンポイントで外部に委託することができます。

例えば、新製品の市場導入時や特定の地域での販売促進活動など、特定のシナリオに応じた営業活動を代行してもらうことが可能です。

全面的な営業活動のアウトソーシングではなく、最も効果を発揮すると考えられる部分に焦点を当てることで、コストパフォーマンスを最大化することができます。

成果報酬型の営業代行のデメリット

成果報酬型の営業代行サービスには多くのメリットがありますが、いくつかのデメリットも存在します。例えば、代行会社の行動量が担保されない点が挙げられます。

特に短期間での高い成果を期待する場合、代行会社がリスクを避けるために十分なリソースを投入しない場合があります。また、成果報酬型の営業代行を提供している代行会社や、扱うことができる商材が限られることも、デメリットの1つです。

成果報酬型の営業代行サービスを選択する際は、これらのデメリットも十分に理解し、慎重に検討することが重要です。

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代行会社の行動量が担保されない

成果が出にくいと判断される商材やサービスの場合、代行会社はリスクを避けるために、十分な努力やリソースを投資しない可能性があります。

成果報酬型の契約では、成果が得られなければ代行会社に報酬が支払われないため、高いリスクを伴う案件に対しては消極的になりがちな業者もあるためです。

代行会社が充分な営業活動を行わないことで、期待していた成果が得られず、結果的に営業活動の機会損失に繋がることもあります。そのため、事前に代行会社との間で具体的な活動内容、目標設定、期待する成果について合意することが重要です。

代行会社や商材が限られる

全ての営業代行会社が、成果報酬型の契約を受け入れているわけではありません。また、営業代行会社は成果が見込みやすい、もしくは既に市場での成功実績がある商材に対して、積極的に成果報酬型のサービスを提供しています。

そのため、特定の商材やサービスに対してのみ成果報酬型でのサービス提供を行っている場合もあります。特にニッチ市場をターゲットとする商材などを持つ企業は、固定報酬型でしか請け負ってもらえないケースがあります。

成果報酬型の営業代行を選ぶ際のポイント

成果報酬型の営業代行サービスを選択する際、成果の基準が何であるかを明確にすることが不可欠です。また、提供されるサービスの費用対効果は、慎重に検討しましょう。

さらに、選択する代行会社が自社の業種で以前に実績を上げているかどうかも確認する必要があります。このようなポイントを踏まえ、適切な成果報酬型の営業代行サービスを選択することが、ビジネスの成功に繋がります。

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成果の基準は何か

成果報酬型の営業代行において、成果の基準はサービスによって大きく異なります。主にアプローチ課金型、アポ課金型、成約課金型の3つのタイプが存在し、それぞれが異なる成果の基準に基づいています。

アプローチ課金型は、潜在顧客への初期接触や資料送付などのアクション数に基づいて費用が発生します。一方、アポ課金型は、商談の機会の設定といったアポイントの獲得数が成果の基準です。成約課金型は、最終的な契約成立や受注が成果の基準となります。

アプローチ課金型

アプローチ課金型は、特定のアクションやアプローチの成果に基づいて費用が発生します。一般的に訪問数、商談設定数、資料請求数など、特定の営業活動が成果の基準とされます。

課金のタイミングは、このようなアクションが実際に行われた時点で発生し、それによって得られる潜在顧客へのアプローチの量と質に基づいて報酬が支払われます。特に、新しい市場への進出や新規顧客獲得を積極的に行いたい企業に適しています。

アポ課金型

アポ課金型は、実際に商談の機会（アポイントメント）が設定された場合にのみ費用が発生します。このタイプの特徴は、単に潜在顧客へのアプローチ数を増やすだけでなく、実際に商談に進む具体的な機会を創出する点に焦点を置いていることです。

成果の基準は商談の設定そのものであり、課金のタイミングは、アポイントメントが実際に設定され、確認された時点で発生します。

無駄なリソースの投入を避け、実際にビジネスに貢献する機会に対してのみ投資を行うことができます。そのため、具体的な商談の機会を増やし、最終的な成約につながる可能性のある活動に焦点を絞りたい企業に最適です。

成約課金型

成約課金型は、実際に成約が発生した場合にのみ費用が発生します。そのため、契約成立や販売など、最終的なビジネス成果が基準となります。課金のタイミングは、成約が確認され、支払いが完了した時点で発生する場合が多いです。

成果に直接リンクした費用が発生するため、最もリスクが低い選択肢です。明確な成果が出しやすい商品・サービスなど、高い成約率を期待できるビジネスモデルや、既に市場での実績がある製品を扱う企業に適しています。

費用対効果をチェック

成果報酬型は、成果が得られない限り費用が発生しません。しかし、成果が出た際の報酬額が高めに設定されている傾向があります。これは、代行会社が成果に至るまでのリスクを負うため、成功報酬の単価を高く設定することでバランスを取っているためです。

そのため、どの程度の成果が得られた場合に、どの程度の費用が発生するのかなど、費用対効果を確認しておく必要があります。また、成果の定義ついても明確にしておくことが重要です。

例えば、新規顧客獲得の場合、単にリードが生成された時点で成果とみなされるのかどうかは、サービスによって異なります。

自社業種での実績があるか

自社の業界特有のニーズや課題を理解し、それに対して効果的な営業戦略を展開できる代行会社を選ぶことが重要です。業界ごとに特有の市場環境や顧客心理があるため、これらを踏まえた上でのアプローチが必要となります。

そのため、自社業種で実績があり、類似の商材やサービスで成功を収めた経験のある代行会社が望ましいです。また、代行会社の得意分野も確認しましょう。

自社の商材やサービスがどの市場に向けられているのか、どのような顧客層をターゲットにしているのかを考慮し、それに適した経験と知識を持つ代行会社を選択することが重要です。

成果報酬型でおすすめの営業代行

その他の営業代行の選び方

営業代行を選ぶ際は、代行の内容や範囲・対象となる事業領域を明確に理解しましょう。提供されるサービスが自社のニーズや目標と合致しているかを確認し、特定の業界や商材に特化した経験を持つ代行会社を選定することが望ましいです。

また、信頼できる実績が存在するかどうかを確認することも重要です。さらに、固定報酬型と成果報酬型のどちらを提供しているかどうかも確認しましょう。

その他にも、下記のようなポイントを総合的に検討することで、自社のニーズに最も合った営業代行サービスを選択し、ビジネスの成長を加速させることができます。

【重要なポイント3つ】

1. 代行の内容や範囲・対象事業を確認する
2. 信頼できる実績があるか
3. 固定報酬型か成果報酬型

【その他の比較ポイント】

1. 自社の販路に合っているか
2. 提案内容の精度は高いか
3. 定期的な報告やフィードバックがあるか

まとめ

成果報酬型の営業代行は、その成果に応じて報酬が支払われるため、無駄なコストを抑えながら効率的な営業活動を外部に委託することができます。新規顧客獲得や市場拡大を目指す企業に適しており、特定のプロジェクトやキャンペーンに対して柔軟な対応が可能です。

しかし、代行会社の行動量が担保されない、特定の商材やサービスに限定される可能性があるなどのデメリットも存在します。そのため、営業代行サービスを選択する際には、費用対効果を慎重に検討し、自社業種での実績がある代行会社を選定することが重要です。

様々なポイントを踏まえて、自社のニーズに適した営業代行サービスを選ぶことで、成果を期待することができます。