おすすめのメール配信システム10選|選び方や導入フローも解説
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- メール配信システムを選ぶ際は、機能・迷惑メール対策・配信数に注目する
- 効果測定の精度やメールのデザイン性、セキュリティ対策の充実度もチェックする
- メール配信システムを導入する際は、無料トライアルで操作性を確認して比較する
メール配信システムとは大量のメールを一斉送信できるツールのことで、メールマーケティングを行う上で非常に便利です。しかし多数の製品があるためどれを選ぶべきか迷うことも多いでしょう。この記事では、これから導入する企業向けにおすすめのメール配信システムを紹介します。
目次
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メール配信システムでメールマーケティングを効率化
メール配信システムは、企業がメールマーケティングを効率化するためのシステムです。このシステムでは、大量のメールの一斉送信や配信時間の予約、受信端末に合わせた最適化も行えます。
しかし多数の製品があるためどれを選ぶべきか迷うことも多いでしょう。この記事では、これから導入する企業向けにおすすめのメール配信システムを紹介します。
メール配信システムの仕組みとは?機能やメリット・デメリットも解説
メール配信システムとは大量のメールを一斉配信できるツールで、メルマガ配信などのメールマーケティングで配信効率を上げることが可能です。この記事では、メール配信システムの主な機能やシステム導入によるメリット・デメリット、導入の際の比較ポイントなどを詳しく解説します。
メール配信システムは機能・迷惑メール対策・配信数で選ぶ
メール配信システムを選ぶ際、3つの重要なポイントがあります。まず、必要な機能を確認しましょう。システムが自動化されたメール作成やターゲットグループの分類、効果測定など、必要な機能を持っているかを見ます。
次に、不達率の改善と迷惑メール対策が重要です。システムが不達率を低く抑える手法や、迷惑メールにならないような配信方法を提供しているか確かめます。最後に、登録アドレス数や配信数の上限、配信スピードを確認します。
これらのポイントを考慮してシステムを選ぶと、効率的で成功率の高いメールマーケティングが可能になります。次の章でそれぞれのポイントについて詳しく解説します。
【重要なポイント3つ】
- 必要な機能を備えているか
- 不達率の改善・迷惑メール対策ができるか
- 登録アドレス数や配信数の上限・配信スピードを確認
【その他の比較ポイント】
- 導入形態は自社に合っているか
- 効果測定の精度をチェック
- デザイン性の高いメールが作成できるか
- セキュリティ対策は十分か
- サポート体制は充実しているか
メール配信システム選びで重要な3つのポイント
メール配信システムを選ぶ際には、以下のような重要なポイントを必ず確認しましょう。ここからは、重要なポイントの概要について詳しく解説します。
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メール配信システム選びで重要な3つのポイント
必要な機能を備えているか
メール配信システムは、HTMLメール・ステップメール・セグメント配信・API連携など多くの機能を提供しています。比較する際には、自社のニーズにマッチする機能を備えているかを確認することが重要です。
ニーズに合わない機能が多く含まれているシステムは、効率的なメールマーケティングに影響を与える可能性があります。そのため、自社の目的に沿った機能を重視し、よく比較検討することが重要です。以下では、おすすめの機能の一例をご紹介します。
HTMLメール
HTMLメールのメリットは、メールのレイアウトやデザインの自由度が高く、画像や動画を使って見やすく魅力的な表現ができます。特に、メルマガやプロモーションのメールで効果を発揮します。
商品やサービスの画像を多く掲載することで、潜在的なニーズを引き出す手助けもできます。また、メール開封率やクリック率などの効果測定ができるため、現状の把握や改善に役立ちます。
たとえば、初めて新商品を紹介するメールでは、文字情報だけでは見た目や使い勝手がイメージしづらいことがあります。しかし、HTMLメールを使うと写真や動画を交えて商品の魅力を視覚的に伝えることができます。
ステップメール
ステップメールは、特定のアクションを起こした顧客に対して、複数回のメールを指定したタイミングで自動的に送信できる機能です。この機能を使えば、顧客に向けた情報やサービスを段階的に提供できます。
たとえば、会員登録をしてくれた顧客に対し、商品やサービスに関する情報を最初のメールで提供し、その後のメールで詳細な説明や特典を案内することが可能です。このように、顧客に対して情報を段階的に提供することで、興味や関心を引きつけることができます。
また、発送案内や到着確認などの自動送信も行うことができます。商品の発送が完了した際に自動的に発送案内メールを送り、商品が顧客の手元に届いたときに到着確認メールを送信することが可能です。
このように、ステップメールは、顧客とのコミュニケーションを効率的かつ効果的に管理できる便利な機能です。
セグメント配信
セグメント配信とは、居住地や生年月日などで顧客を絞り込み、対象の顧客に合わせた内容のメールを配信することです。セグメント配信のメリットは、受信者を細かく分けてメッセージを送ることができることです。
つまり、受け手ごとに異なる内容を送ることで、より個別化されたメッセージを提供できます。たとえば、生年月日を元にして受信者を分けることで、誕生日に特別なクーポンやプレゼントを送ることができます。
また、購買履歴や興味関心に基づいてセグメント化すれば、特定の商品やサービスに興味を持っている顧客に適した情報を送れます。
API連携
API連携は、他のシステムやプラットフォームとメール配信システムを連携させられる仕組みを指します。たとえば、CRMシステムや顧客データベースなど、さまざまなシステムとAPI連携することで、顧客情報を自動的にメーリングリストに反映させることができます。
新規顧客の追加や更新情報があった際に、手動で配信リストに反映させる手間が省けます。これにより、定期的なメール配信を行っている企業では、配信停止やお客様の情報変更に対応する手間を軽減できます。
不達率の改善・迷惑メール対策ができるか
メール配信システムを選ぶ際、不達率の改善や迷惑メール対策が重要なポイントです。不達率は、送信したメールが受信者のメールボックスに届かず、配信不能となる割合を指します。
また、迷惑メール対策とは受信者が不快に感じたり、スパムとして分類されたりすることを防ぐ対策です。具体的な対策としては、配信されるメールの品質を高めることが挙げられます。
メール内容や題名を適切に設定し、スパムフィルターに引っかかりにくくすることが重要です。これらの対策をシステムがサポートできるかどうかは、メールの効果的な配信や顧客とのコミュニケーションに直結します。
登録アドレス数や配信数の上限・配信スピードを確認
メール配信システムを選ぶ際は、登録できるメールアドレスの数や月間の配信数の上限、配信スピードを確認しましょう。企業やキャンペーンの規模に合わせて、必要なメールアドレス数や配信量をカバーするプランを選択することが重要です。
さらに、配信スピードも把握することが必要です。一斉の大規模なキャンペーンの場合、短期間で多くのメールを送信する必要があるでしょう。
送信できるメールの量や配信スピードが制限されている場合、適切なタイミングでの配信が困難になる可能性があります。これは、大規模なキャンペーンや成長が見込まれる企業にとって特に重要です。
メール配信システムのその他の比較ポイント
メール配信システムを選ぶ際は、機能や登録アドレス数だけでなく、さまざまな比較ポイントを考慮することが重要です。精度やセキュリティ、カスタマイズ性、そしてサポート体制など、複数の側面を比較検討することで、最適な選択ができます。
ここからは、その他の比較ポイントについて詳しく解説します。
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メール配信システムのその他の比較ポイント
導入形態は自社に合っているか
メール配信システムを選ぶ際の比較ポイントの一つは、導入形態です。一般的にメール配信システムの導入形態には、クラウド型とオンプレミス型の2つがあります。以下では、それぞれのタイプの特徴について詳しく解説します。
クラウド型
クラウド型メール配信システムは、インターネットを介して提供され、手軽に導入できるのが特徴です。導入費用を低く抑えられ、システムのメンテナンスやセキュリティ管理を提供会社に任せられるため、運用の負担が軽減されます。
この形態は、スタートアップや小規模企業、導入の初期段階にある企業に適しています。特に無料で使えるプランも多く提供されているので、初期のコストを抑えながらもシステムを導入できる点がメリットです。
インターネット環境に左右されやすい注意点がありますが、インターネットが整っていれば場所を選ばず利用でき、契約後は短期間で利用を始められる手軽さも大きな魅力です。
オンプレミス型
オンプレミス型メール配信システムは、企業が自社内のサーバーやコンピュータにソフトウェアをインストールして運用する形態です。オンプレミス型のメリットは、クラウド型と比べて自由度が高く、企業の要件に合わせて柔軟に運用できる点です。
自社のサーバーにシステムを構築するため、既存のシステムとの連携もスムーズに行えます。この形態は、企業内でITリソースや専門知識を持っている場合や、セキュリティやカスタマイズ性を重視する企業におすすめです。
一方で、クラウド型と比べると導入や運用に多くのリソースと専門知識が必要であり、これらを十分に持っている企業に適しています。
効果測定の精度をチェック
メール配信システムを選ぶ上で、効果測定の正確さは非常に重要です。開封率やクリック率は基本的な指標で、コンテンツやターゲット層の適合性を知るための重要なデータとなります。それだけでなく、ABテスト機能があると非常に便利です。
ABテストとは、異なるバージョンのコンテンツやデザインを同時に配信し、それらの結果を比較する機能です。
開封率やクリック率の正確な測定は、配信されたメールがユーザーの目にどれだけ留まり、それがどれだけの反応を引き起こしたかを理解するのに役立ちます。この情報を通じて、より効果的なメールキャンペーンを実施するための洞察を得ることができます。
デザイン性の高いメールが作成できるか
メルマガやメールのデザインは、読者に直感的な印象を与え、興味を引くために不可欠です。デザインが魅力的であれば、受信者の興味を引きつけることができ、メールの開封率やクリック率が向上する傾向があります。
メール配信システムで、デザイン性を確認する際に重要なポイントは、テンプレートの有無とレスポンシブデザインへの対応です。テンプレートは、デザインに熟練したスキルがない人でも、デザイン性の高いメールを作成できるようにサポートしてくれます。
近年はスマートフォンやタブレットなど、さまざまなデバイスでメールを開封する人が増えているため、見やすさは非常に重要です。
セキュリティ対策は十分か
送信メールの暗号化や個人情報の保護といったセキュリティ対策は、顧客やユーザーの信頼を確保し、法的なコンプライアンスを守るために必須です。たとえば、送信メールの暗号化は、メールの内容を不正なアクセスから守るために重要です。
これにより、メールの内容が第三者によって傍受されるリスクを軽減できます。また、プライバシーマークの取得は、個人情報を扱う企業が適切な情報管理体制を整備していることを示す重要な指標です。
サポート体制は充実しているか
メール配信システムを選ぶ際は、サポート体制も重要なポイントです。まず、問い合わせ方法や受付時間を確認しましょう。メールや電話、チャットなど、複数の連絡手段が提供されていると便利です。また、24時間体制でサポートを行っているかも確認しましょう。
導入時のサポートも重要です。システムの導入段階では、トレーニングやセットアップ支援が必要になることが多いですが、それらのサポートが提供されているかも重要な判断基準です。
スタッフが適切に対応してくれるかどうか、修正やアップデートが必要な場合のサポートも把握しておくと、初めてシステムを導入する場合も安心できるでしょう。
おすすめのメール配信システム10選
GOOD
ここがおすすめ!
- 「AI」を搭載したことにより、飽きのこないフレッシュな文章を配信できる
- 「登録フォーム」「ABテスト」「LP作成」といったマーケティングに役立つ機能を搭載
MORE
ここが少し気になる…
- 大量配信や専用IPが必要な場合は問い合わせで確認する必要がある
価格(税別) | ・トライアル ・Pro 1ヶ月あたり1,785円 ・Enterprise 問い合わせで確認 |
導入形態 | クラウド型 |
多言語対応 | ・英語 ・スペイン語 ・ドイツ語 ・中国語 ・その他 |
AIアシスト | ◯ |
リスト管理 | ◯ | レポート機能 | ◯ |
HTMLメール | ◯ | テンプレート機能 | ◯ |
テスト配信 | - | 一斉配信 | ◯ |
ステップメール配信 | ◯ | セグメント配信・ターゲット配信 | ◯ |
マーケティング機能 | ◯ ・ABテスト ・LP作成 |
その他の機能 | ・登録フォーム ・レスポンシブデザイン対応 |
連携サービス | - |
GOOD
ここがおすすめ!
- 「テスト配信」「予約配信」や「ブラックリスト機能」など、機能が充実
- 「開封数確認」「ABテスト」「クリック測定」といったマーケティング機能も標準装備
- 「amebloサイドバー読者登録フォーム」機能を備え、ブログ運営にも役立つ
MORE
ここが少し気になる…
- プランにより配信速度が異なる
価格(税別) | ・ビジネス版プラン2000 1ヶ月あたり2,710円 ・ビジネス版プラン5000 1ヶ月あたり4,528円 ・ビジネス版プラン10000 1ヶ月あたり9,073円 ・エンタープライズ版 1ヶ月あたり27,273円 |
導入形態 | クラウド型 |
多言語対応 | - | AIアシスト | - |
リスト管理 | ◯ | レポート機能 | - |
HTMLメール | ◯ | テンプレート機能 | ◯ |
テスト配信 | ◯ | 一斉配信 | ◯ |
ステップメール配信 | ◯ | セグメント配信・ターゲット配信 | ◯ |
マーケティング機能 | ◯ ・スプリットテスト配信(ABテスト) ・開封数確認機能 ・クリック測定(時間帯・曜日・日付・URL毎) ・バックナンバー自動SEO機能 |
その他の機能 | ・独自ドメイン ・送信元メールアドレス ・シナリオ分岐 ・マルチパート配信 ・テキストメール作成 ・下書き保存 ・読者登録フォーム作成 ・空メール登録 ・amebloサイドバー読者登録フォーム ・その他多数 |
連携サービス | - |
GOOD
ここがおすすめ!
- 実績豊富かつ独自開発の配信エンジンにより、高い到達率を実現
- 配信機能はもちろん「分析」「セキュリティ」などの必要な機能を標準装備
- 専門スタッフによる電話・メールサポートが受けられる
MORE
ここが少し気になる…
- 外部システム連携はオプション扱い
価格(税別) | Premiumプラン ・初期費用 30,000円~ ・月額費用 5,000円~ 専用ASPプラン ・初期費用 200,000円~ ・月額費用 150,000円~ オンプレミスプラン ・初期費用 3,250,000円~ ・月額費用 54,000円~ |
導入形態 | ・クラウド型 ・オンプレミス型 |
多言語対応 | ・英語 ・中国語 ・韓国語 ・その他 |
AIアシスト | - |
リスト管理 | ◯ | レポート機能 | ◯ |
HTMLメール | ◯ | テンプレート機能 | ◯ |
テスト配信 | ◯ | 一斉配信 | ◯ |
ステップメール配信 | ◯ | セグメント配信・ターゲット配信 | ◯ |
マーケティング機能 | ◯ ・ABテスト ・メール開封率 ・クリック率測定 ・エラー分析 ・ユーザー属性別分析 ・分析ツール |
その他の機能 | ・シナリオ配信 ・配信状況確認 ・配信情報リアルタイム表示 ・ログアーカイブ機能 ・配信承認 ・多店舗管理 ・DKIM ・カートリマインド(カゴ落ち・カート放棄メール配信) ・その他多数 |
連携サービス | ◯(オプション) ・IDリスト ・Rtoaster ・XD.COMMERCE ・Cuenote Survey |
GOOD
ここがおすすめ!
- 定額プランかつ配信制限がなく、料金や制限を気にせず配信に集中できる
- スマホはもちろん、フィーチャーフォンにも対応
- ショップや教育機関・自治体・公共機関などといった分野に最適
MORE
ここが少し気になる…
- メール配信システムやメール配信サーバーを持っている方でないと利用できない
価格(税別) | ・ベーシックプラン 1ヶ月あたり39,000円 ・増設1台 5,000円 |
導入形態 | クラウド型 |
多言語対応 | - | AIアシスト | - |
リスト管理 | ◯ | レポート機能 | ◯ |
HTMLメール | - | テンプレート機能 | - |
テスト配信 | - | 一斉配信 | ◯ |
ステップメール配信 | - | セグメント配信・ターゲット配信 | - |
マーケティング機能 | - | その他の機能 | ・SPF ・DKIM ・DMARC ・エラーメールを自動でリスト化 ・送信結果ファイルダウンロード ・フィーチャーフォン・スマートフォン対応 |
連携サービス | - |
GOOD
ここがおすすめ!
- 1ヶ月からのスポット利用や自社にあった導入形態を選択できる
- 多言語対応かつさまざまな企業や官公庁でも使いやすい機能を搭載
- 「高速メール生成機能」を備え、大量にメール配信する場合も便利
MORE
ここが少し気になる…
- 到達率を高めてセキュリティも強化した分、価格は高め
価格(税別) | ASP型 ・初期費用 30,000円~ ・月額費用 10,000円~ SaaS型 ・初期費用 500,000円~ ・月額費用 100,000円~ オンプレミス型 ・ライセンス費用 2,400,000円~ ・保守費用 問い合わせで確認 |
導入形態 | ・クラウド型 ・オンプレミス型 |
多言語対応 | ・英語 ・中国語 ・韓国語 ・ドイツ語 ・フランス語 ・スペイン語 ・タイ語 ・ベトナム語 ・インドネシア語 |
AIアシスト | - |
リスト管理 | ◯ | レポート機能 | - |
HTMLメール | ◯ | テンプレート機能 | - |
テスト配信 | - | 一斉配信 | ◯ |
ステップメール配信 | ◯ | セグメント配信・ターゲット配信 | ◯ |
マーケティング機能 | ◯ ・Webフォーム ・アンケート作成 |
その他の機能 | ASP型 ・One to Oneメール配信 ・CSVインポートメール配信 ・空メール登録 ・QRコード作成 ・Webフォーム・アンケート作成 ・デコメール作成 ・その他 SaaS型 ・フォローアップメール配信 ・パーソナライズメール配信 ・CSVインポートメール配信 ・大量高速配信 ・複数DB連携 ・レコメンドメール配信 |
連携サービス | ◯ |
GOOD
ここがおすすめ!
- 7日間のトライアルと、手軽に始められる低価格プランの提供
- 「開封率」「クリック測定」「エラーカウント」「フォーム作成」といったマーケティングに役立つ機能を搭載
MORE
ここが少し気になる…
- 低価格プランの場合は迷惑メール対策やGmailガイドラインに対応していない
価格(税別) | Lightプラン ・初期費用 10,000円 ・月額費用 4,000円 Standardプラン ・初期費用 10,000円 ・月額費用 8,000円~ Proプラン ・初期費用 50,000円 ・月額費用 30,000円~ |
導入形態 | クラウド型 |
多言語対応 | - | AIアシスト | - |
リスト管理 | ◯ | レポート機能 | - |
HTMLメール | ◯ | テンプレート機能 | ◯ |
テスト配信 | - | 一斉配信 | ◯ |
ステップメール配信 | ◯ | セグメント配信・ターゲット配信 | ◯ |
マーケティング機能 | ◯ ・フォーム作成 ・クリック測定 ・開封率の測定 ・メールの到達率の確認 |
その他の機能 | ・ワンクリック解除 ・迷惑メール対策機能 ・Gmailガイドライン対応 ・IPアドレス制限 ・リストクリーニング |
連携サービス | ・顧客データの連携 ・配信予約の連携 ・配信結果の連携 |
GOOD
ここがおすすめ!
- 「ABテスト」「開封率」「クリック率」といったマーケティング機能も
- 「SNS連携」が行えるうえに、メルマガ情報を確認できる共有サイトも提供
- 365日24時間の監視体制、独自のネットワークセキュリティなどを採用
MORE
ここが少し気になる…
- IPアドレスによるアクセス制限はオプション扱い
価格(税別) | ・ASP・SaaS 初期費用200,000円、1ヶ月あたり100,000円~ ・オンプレミス 問い合わせで確認 ・プライベートクラウド 問い合わせで確認 |
導入形態 | ・クラウド型 ・オンプレミス型 |
多言語対応 | ・英語 ・韓国語 ・タイ語、 ・フランス語 ・ドイツ語、 ・スペイン語 ・イタリア語、 ・ロシア語 ・ポルトガル語 ・中国語 ・その他 |
AIアシスト | - |
リスト管理 | ◯ | レポート機能 | ◯ |
HTMLメール | ◯ | テンプレート機能 | - |
テスト配信 | - | 一斉配信 | ◯ |
ステップメール配信 | ◯ | セグメント配信・ターゲット配信 | - |
マーケティング機能 | ◯ ・レコメンド連携 ・ABテスト ・カテゴリー別クリックカウント集計 ・コンバージョン測定 ・スポットライト |
その他の機能 | ・デコメール ・電子署名付きメール ・差込メール ・メール種別表示(通常メール・リマインドメール) ・メールタイプ別表示(システム設定項目) ・ユーザ別表示(ログインユーザ別・閲覧許可必要) ・カテゴリ別表示(メール予約時に設定) ・承認機能 ・共有サイト |
連携サービス | ・SNS各種 ・CRM各種 ・レコメンドエンジン ・DMP ・キャンペーンマネジメントシステム |
GOOD
ここがおすすめ!
- 「LINE」「ショートメール」「メール」のトリプル配信で売上をアップ
- 自由度の高いアンケートや回答フォームを搭載し、施策にあわせやすい
- 「セミナー開催機能」と連携が行え、告知からフォローまで自動化
MORE
ここが少し気になる…
- 専用IP配信や送信者名の設定はオプション扱い
価格(税別) | Light ・初期費用 5,000円 ・月額費用 3,800円 Basic ・初期費用 5,000円 ・月額費用 8,140円 Pro ・初期費用 5,000円 ・月額費用 16,170円 大量配信プラン 1ヶ月あたり23,650円~ |
導入形態 | クラウド型 |
多言語対応 | - | AIアシスト | - |
リスト管理 | ◯ | レポート機能 | - |
HTMLメール | ◯ | テンプレート機能 | ◯ |
テスト配信 | ◯ | 一斉配信 | ◯ |
ステップメール配信 | ◯ | セグメント配信・ターゲット配信 | ◯ |
マーケティング機能 | ◯ ・クリック率 ・開封率 ・フォーム作成 |
その他の機能 | ・置換文字 ・連携RL生成 ・短縮URL ・ポイント機能 ・クリック情報変更 ・ブラックリスト ・添付ファイル ・専用IP配信 ・再配信(複製)機能 ・絞り込み配信 ・その他多数 |
連携サービス | ・LINE ・ショートメール ・セミナー開催 |
GOOD
ここがおすすめ!
- グラフやヒートマップでリアルタイムに確認できる分析機能を搭載
- 初期費用無料かつ、最短1ヶ月から利用ができる
- 通数課金により、毎月無駄なく配信可能
MORE
ここが少し気になる…
- プランにより使える機能の制限が多く、外部連携やステップメールなどはプレミアムプランのみ
価格(税別) | ・シンプルプラン 1ヶ月あたり4,000円~ ・プレミアムプラン 1ヶ月あたり10,000円~ |
導入形態 | クラウド型 |
多言語対応 | - | AIアシスト | - |
リスト管理 | ◯ | レポート機能 | - |
HTMLメール | ◯ | テンプレート機能 | ◯ |
テスト配信 | ◯ | 一斉配信 | ◯ |
ステップメール配信 | ◯ | セグメント配信・ターゲット配信 | ◯ |
マーケティング機能 | ◯ ・配信数表示 ・コンバージョン機能 ・配信ターゲット条件抽出 |
その他の機能 | ・マルチパート配信 ・装飾メール作成 ・絵文字対応 ・携帯メール配信対応 ・SPF・Sender-ID 補助機能 ・オプトインメール配信 ・配信スケジュール予約 ・レコメンドメール配信 |
連携サービス | ・WiLL Form ・Googleタグマネージャー ・その他 |
GOOD
ここがおすすめ!
- 導入が簡単なサーバー設置のCGI型で、配信数の制限なく利用できる
- 「空メール」「差し込み送信」「予約配信」など配信機能も充実
- プログラムの改変やカスタマイズが自由に行える
MORE
ここが少し気になる…
- フリーライセンスはacmailerのリンク付き著作権表示が必要
価格(税別) | ・フリーライセンス ・CGIライセンス 16,000円 |
導入形態 | CGI型 |
多言語対応 | - | AIアシスト | - |
リスト管理 | ◯ | レポート機能 | - |
HTMLメール | ◯ | テンプレート機能 | ◯ |
テスト配信 | ◯ | 一斉配信 | ◯ |
ステップメール配信 | - | セグメント配信・ターゲット配信 | - |
マーケティング機能 | ◯ ・フォーム付き空メール登録 ・自由項目設定 ・メルマガ登録フォーム自動生成 ・登録件数カウンター |
その他の機能 | ・アクセルメールモード ・複数アカウント機能 ・承認機能 ・携帯3キャリア対応+iPhone対応 ・絵文字・デコメール対応 ・予約配信 ・差し込み送信 ・不着メール管理機能 ・配信履歴とバックナンバー ・空メール登録 ・ダブルオプトイン対応 |
連携サービス | - |
メール配信システムの導入フローと注意点
以下では、メール配信システムの導入の流れや、注視すべきポイントについて解説します。
1. 課題・目的を確認
メール配信システムを導入する際、まずは自社の課題や目的を明確にすることが重要です。システムごとに搭載されている機能や特性は異なるため、自社が直面している課題を洗い出すことが重要です。
たとえば、顧客とのコミュニケーションを強化したい場合は、顧客のセグメント化やパーソナライズされたメール配信が必要となるかもしれません。また、売上の向上や新規顧客の獲得を目指す場合は、効果測定やABテスト機能が重要になるでしょう。
2. 無料トライアルで操作性や費用感を比較
サービスによっては無料トライアル期間を提供しており、実際に操作性や機能、費用対効果を評価できます。この期間を活用して、自社のニーズに合ったシステムかどうかを見極めることは非常に重要です。
無料トライアルでは、システムの使いやすさや直感的な操作性を評価することができます。また、システムが提供する機能を実際に体験することで、自社の業務や従業員に適しているかどうかを見極められます。同時に、導入後のコスト感や適正価格の判断もできます。
3. システムの選定・導入
自社の業務に必要な機能が十分に備わっているか、シンプルで使いやすいインターフェースかどうかを把握することは非常に大切です。必要な機能が欠けていたり、複雑すぎて使いこなせないシステムを導入してしまったりすると、業務効率が低下する可能性があります。
無料トライアルを利用し操作性や費用を比較して、システムが業務に適しているかを確認しましょう。必要な機能が揃っており、使いやすいシステムを複数社絞り込み、比較検討を行ってから申し込みを行うのがおすすめです。
まとめ
メール配信システムを導入する際、自社のニーズにフィットしたシステムを見極めることが重要です。システムを導入した企業の中には、システムを導入したにも関わらず手作業が残ったり、使われていない機能があったりする場合があります。
このような状況は、システム選定が適切でなかったことを意味します。自社のニーズや業務フローを理解し、それにマッチした機能を持つシステムを選ぶことが大切です。
自動化できる業務やニーズに合った機能を持つシステムを導入することで、手作業が残ることや未使用の機能を減らし、業務の効率化が図れます。
システムを導入する際は、必要な機能や業務の要件をしっかりと洗い出し、それに適合するかを確認しましょう。自社のニーズを満たすシステムを選定することで、無駄な手作業を削減し、未使用の機能を減らして、効果的な業務運営を実現できるでしょう。