ソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツールのカテゴリ一覧
ソーシャルリスニングツールは、SNSや口コミを分析し、顧客の意見を把握するためのツールです。ブランドイメージを向上させたい企業や顧客インサイトを深掘りしたい場合に便利です。
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