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CRM(顧客管理システム)の重要比較
比較ポイント | 内容 |
---|---|
企業規模 | 小規模〜中小・中堅企業 |
料金(税別) | ・Suite Team 月額$55 ・Suite Growth 月額$89 ・Suite Professional 月額$115 ※ エージェント1人あたり |
顧客データ管理 | ◯ |
マーケティング支援 | ◯ |
カスタマーサポート | ◯ |
他システム連携機能 | ◯ |
他言語対応 | 英語や中国語などの多言語に対応 |
サポート体制 | 電話・メール・チャット・サービスページなど |
セキュリティ対策 | ・データの暗号化 ・セキュリティコンプライアンス ・専任のセキュリティチーム など |
無料トライアル | ◯(14日間) |
運営会社
- 会社名
- 株式会社Zendesk
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
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CRM(顧客管理システム)とは
CRM(顧客管理システム)は顧客との関係性を一元管理し、最適化するためのツールです。顧客満足度を向上させたい企業やリピート率を高めたい企業におすすめです。
