株式会社ラクス
楽テル
こんな方におすすめ
専門知識がなくてもコールセンターに特化したテンプレートを初期実装
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最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 顧客情報や問合わせ履歴など属人化しやすい情報を一元化
- 集計・分析をリアルタイムで行い作業工数を削減
ここが少し気になる…
- 操作に慣れるまで時間がかかる
CRM(顧客管理システム)の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 企業規模 | 中小企業 |
| 料金（税別） | お問い合わせ |
| 顧客データ管理 | ◯ |
| マーケティング支援 | ◯ |
| カスタマーサポート | ◯ |
| 他システム連携機能 | ◯ |
| 他言語対応 | - |
| サポート体制 | ・導入前サポート ・電話/メールでのサポート ・サポートセミナー ・個別相談会 など |
| セキュリティ対策 | ・ユーザーごとのデータ制御 ・操作履歴の確認 ・データのバックアップ など |
| 無料トライアル | ◯ |
運営会社
- 会社名
- 株式会社ラクス
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
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CRM(顧客管理システム)とは
CRM（顧客管理システム）は顧客との関係性を一元管理し、最適化するためのツールです。顧客満足度を向上させたい企業やリピート率を高めたい企業におすすめです。
