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チェックポイント
ここがおすすめ!
- 着信番号から顧客情報への自動呼び出し機能搭載
- 電話・メール対応だけでなくLINEと連携したチャットサポートにも対応
- AIによる自動応答にも対応し、顧客の自己解決の促進や人件費の削減に繋がる
ここが少し気になる…
- UIがイマイチ
CRM(顧客管理システム)の重要比較
比較ポイント | 内容 |
---|---|
企業規模 | 中小企業・大手企業・コールセンター |
料金(税別) | ・お見積もり 初期費用:100,000円〜 月額/ID:4,800円〜 |
顧客データ管理 | ◯ |
マーケティング支援 | - |
カスタマーサポート | ◯ |
他システム連携機能 | ◯ |
他言語対応 | - |
サポート体制 | ・導入サポート ・お問い合わせフォーム ・電話相談 |
セキュリティ対策 | - |
無料トライアル | ◯ |
運営会社
- 会社名
- 株式会社コラボス(Collabos Corporation)
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
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CRM(顧客管理システム)とは
CRM(顧客管理システム)は顧客との関係性を一元管理し、最適化するためのツールです。顧客満足度を向上させたい企業やリピート率を高めたい企業におすすめです。
