未創システム株式会社
mi-Mail
こんな方におすすめ
高機能かつ簡単操作！初めての導入や乗り換えしたい方におすすめ
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最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 業務効率化に役立つ機能が豊富で、誰でも簡単に操作ができる
- 操作履歴や電話対応内容登録などミス防止にも効果的
- メールソフトをベースにしたデザインで導入直後でも扱いやすい
ここが少し気になる…
- 初期費用が必要で最低利用期間の設定がある
メール共有・問合せ管理システムの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | スタンダードプラン ・初期費用 24,800円 ・月額費用 9,800円 仮想サーバー(専用サーバー)プラン ・初期費用 50,000円 ・月額費用 66,800円 パッケージプラン ・初期費用 問い合わせで確認 ・その他 問い合わせで確認 |
| メールに特化 | ◯ |
| マルチチャネル対応 | - |
| 多機能型 | ◯ |
| 対応チャネル | メール |
| 対応漏れ・重複チェック機能 | ◯ |
| 顧客管理・履歴確認 | ◯ |
| 案件管理・効率化 | ◯ |
| 承認機能 | - |
| 一斉送信 | ◯ |
| 自動返信 | - |
| テンプレート登録 | ◯ |
| その他のメール機能 | ・スレッド表示(階層表示) ・関連メールの自動紐付け ・担当者の自動振り分け ・顧客の自動関連紐付け ・添付ファイル自動ZIP暗号化 |
| コメント・チャット機能 | ◯ |
| 集計レポート・分析 | - |
| 外部サービス連携 | - |
| その他の特徴 | ・操作履歴(コメントの履歴表示) ・権限設定 ・オペレーター設定 ・FAQ機能 ・問い合わせ機能 ・セキュリティ機能 |
運営会社
- 会社名
- 未創システム株式会社
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
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メール共有・問合せ管理システムとは
メール共有・問合せ管理システムは、複数の担当者で問い合わせを効率的に処理するツールです。顧客対応を統一したい企業や対応漏れを防ぎたいサポートチームに役立ちます。
