
株式会社インゲージ
Re:lation for Biz
こんな方におすすめ
よりビジネス利用に特化したサービスを求める方におすすめ
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チェックポイント
ここがおすすめ!
- 「Re:lation」の機能はそのままに、ビジネス向け運用が可能に
- 予約送信機能やシステム連携などを標準化し、機能面でも大幅アップ
- 高度なセキュリティ対策により、安心して利用ができる
ここが少し気になる…
- ユーザー数の最低登録数やサポート体制は問い合わせで確認
メール共有・問合せ管理システムの重要比較
比較ポイント | 内容 |
---|---|
価格(税別) | ・フリープラン ・有償プラン 18,000円~ |
メールに特化 | ◯ |
マルチチャネル対応 | ◯ |
多機能型 | - |
対応チャネル | ・電話 ・LINE公式アカウント ・チャット対応 ・キャリアメール ・SMS返信 ・問い合わせフォーム ・応対メモ ・R-Messe ・楽天あんしんメルアド ・Yahoo!ショッピング対応 ・Chatwork ・Instagram DM ・Facebook Messenger |
対応漏れ・重複チェック機能 | ◯ |
顧客管理・履歴確認 | ◯ |
案件管理・効率化 | ◯ |
承認機能 | ◯ |
一斉送信 | ◯ |
自動返信 | ◯ |
テンプレート登録 | ◯ |
その他のメール機能 | ・二重返信防止 ・予約送信 ・送信前確認・警告 ・アドレス帳 ・その他 |
コメント・チャット機能 | ◯ |
集計レポート・分析 | ◯ |
外部サービス連携 | ・X(旧Twitter) ・CTI ・CRM ・ショッピングカート |
その他の特徴 | ・SAML2.0認証によるSSO ・MFA(多要素)認証及び社内必須化 ・監査ログ機能 ・暗号化Zipファイル送信 ・スマホアプリ |
運営会社
- 会社名
- 株式会社インゲージ
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
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メール共有・問合せ管理システムとは
メール共有・問合せ管理システムは、複数の担当者で問い合わせを効率的に処理するツールです。顧客対応を統一したい企業や対応漏れを防ぎたいサポートチームに役立ちます。