エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
COTOHA Chat & FAQ
こんな方におすすめ
13言語へ同時翻訳！海外顧客に対応したい方におすすめ
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- マルチリンガル機能により、13言語へのリアルタイム翻訳が可能！
- FAQ作成・更新作業が一切不要になる「ドキュメント回答プラン」の提供
- 多くのオプションメニューから必要な機能を選べる
ここが少し気になる…
- 初期設定やメンテナンスがやや難しいという声も
チャットボットの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | ・Web限定プラン（トライアルサービス） 1ヶ月あたり50,000円 ・Web限定プラン（本格サービス） 1ヶ月あたり月間セッション数ごと95,000円～ ・ドキュメント回答プラン 1ヶ月あたり80,000円 ・レギュラープラン（トライアルサービス） 1ヶ月あたり500,000円 ・レギュラープラン（本格サービス） 初期費用500,000～3,000,000円、1ヶ月あたり月間セッション数ごと95,000円～ |
| 社内・ヘルプデスク向け | - |
| 社外・カスタマーサポート向け | ◯ |
| マーケティング向け | - |
| 設置場所 | - |
| シナリオサンプル | - |
| 画像表示 | - |
| リンク設定 | - |
| オペレーター・有人チャット対応 | ◯（オプション） |
| AI搭載 | ◯ |
| カスタマイズ | ◯（オプション） |
| 連携サービス | ・Microsoft Teams（オプション） ・その他の連携については問い合わせで確認 |
| その他のサービス | ・アドバイス・サポート ・管理画面操作説明会 レギュラープランのみ ・ログ分析機能 ・ランキング機能 ・クラスタリング機能 |
運営会社
- 会社名
- エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
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チャットボットとは
チャットボットは、AIを活用した自動応答システムです。24時間対応を目指す企業や問い合わせ対応を効率化したいサポート部門に最適です。
