ナレッジリング

株式会社CBIT

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こんな方におすすめ

操作性・検索性に優れたFAQシステムを探している企業におすすめ

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チェックポイント

ここがおすすめ!

  • 検索性が高く必要な情報を見つけやすいため業務効率化が可能
  • 誰でも簡単に使用できる操作性で初めての導入でも安心
  • フリープランがあるほか、業界内でも低いコストで導入できる

ここが少し気になる…

  • AIチャットボットプランの料金は別途問い合わせが必要

FAQシステムの重要比較

比較ポイント 内容
価格(税別) 初期費用別途必要

ベーシックプラン 1ヶ月あたり9,800円+120円×ユーザー数
アドバンスプラン 1ヶ月あたり20,000円+150円×ユーザー数
エンタープライズプラン 1ヶ月あたり50,000円~
公開FAQプラン 1ヶ月あたり50,000円~
社内向け機能
社外向け機能 -
コールセンター向け機能
キーワード検索
サジェスト機能 -
分析・レポート
チャットボット機能 -
テンプレート設定 -
画像添付 -
連携サービス -
その他の機能 ・必読設定(プッシュ通知)
・ピン止め機能
・統計モニタリング
・制限機能各種

運営会社

会社名
株式会社CBIT

評価・口コミまとめ

全体評価
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  • 業務貢献度
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  • 機能満足度
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  • 価格満足度
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  • 導入のしやすさ
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  • サポート
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評価・口コミ一覧

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FAQシステムとは

FAQシステムは、よくある質問を効率的に管理・回答するためのツールです。問い合わせ対応の負担を減らしたい企業や顧客の自己解決率を向上させたい企業に適しています。

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