ゾーホージャパン株式会社
Zoho Desk
こんな方におすすめ
初期費用0円で幅広く使えるツールを探している企業におすすめ
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 初期費用0円から始められるFAQシステム
- 問い合わせ管理からワークフローの自動化までこれ一つでOK
- モバイル端末でも利用でき便利
ここが少し気になる…
- ユーザー人数によって費用がかかるため人数が多い場合高価になる可能性も
FAQシステムの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | スタンダード 1ヶ月あたり1ユーザー1,680円 プロフェッショナル 1ヶ月あたり1ユーザー2,760円 エンタープライズ 1ヶ月あたり1ユーザー4,800円 |
| 社内向け機能 | ◯ |
| 社外向け機能 | ◯ |
| コールセンター向け機能 | ◯ |
| キーワード検索 | ◯ |
| サジェスト機能 | ◯ |
| 分析・レポート | ◯ |
| チャットボット機能 | ◯ |
| テンプレート設定 | ◯ |
| 画像添付 | ◯ |
| 連携サービス | ・CRM ・チャットツール ほか |
| その他の機能 | ・顧客満足度調査 ・コミュニティ ・顧客管理 ・カスタマイズ ほか |
運営会社
- 会社名
- ゾーホージャパン株式会社
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
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FAQシステムとは
FAQシステムは、よくある質問を効率的に管理・回答するためのツールです。問い合わせ対応の負担を減らしたい企業や顧客の自己解決率を向上させたい企業に適しています。
