社内ヘルプデスク・LCMサービス

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

社内ヘルプデスク・LCMサービス

こんな方におすすめ

属人化防止にも◎ユーザーの利便性や満足度を上げたい企業におすすめ

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チェックポイント

ここがおすすめ!

  • チャットボットと有人サポートによる効率的なヘルプデスクの構築
  • 「現場共有型サポート」で視覚的に状況を把握できる
  • 監査員やセンター管理者などの資格保有者が在籍

ここが少し気になる…

  • 有人対応の場合は土日祝祭日を除く平日9時から17時半までの対応

導入実績

  • ・株式会社ドトールコーヒー

サービスデスクの重要比較

比較ポイント 内容
価格(税別) 問い合わせで確認
クラウド型
オンプレミス型 -
管理機能
可視化・分析機能
連携サービス -
その他の機能 アウトソーシングサービス

運営会社

会社名
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
業種
卸売業
本社所在地
東京都港区港南2-16-6
代表者名
代表取締役社長 足立 正親
資本金
73,303百万円
会社情報
キヤノン製品および関連ソリューションの国内マーケティング

評価・口コミまとめ

全体評価
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  • 導入のしやすさ
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  • サポート
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評価・口コミ一覧

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サービスデスクとは

サービスデスクは、社内外からの問い合わせやトラブルを一元管理するツールです。迅速な対応と効率的なサポートを求める企業に適しています。

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