株式会社Helpfeel
Helpfeel
こんな方におすすめ
自己解決98％！契約や顧客満足度向上を狙う企業におすすめ
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最終更新日：
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 改善点やニーズは「FAQ利用履歴」から分析でき、リード獲得・契約にも効果的
- 検索ヒット率は98％と高く、自分で解決できる検索システムになっている
ここが少し気になる…
- 料金や各種詳細な機能は問い合わせが必要で、情報を早く得たい方には不向き
導入実績
-
・株式会社PALTAC、株式会社ゲオホールディングス、株式会社コメ兵、株式会社平和堂、株式会社モバイル・プランニング、株式会社アデランス、株式会社ベルーナ、株式会社ビーズインターナショナル、ラッシュジャパン合同会社、株式会社カウシェ
FAQシステムの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 問い合わせで確認 |
| 社内向け機能 | ◯ |
| 社外向け機能 | ◯ |
| コールセンター向け機能 | - |
| キーワード検索 | ◯ |
| サジェスト機能 | ◯ |
| 分析・レポート | ◯ |
| チャットボット機能 | - |
| テンプレート設定 | - |
| 画像添付 | ◯ |
| 連携サービス | - |
| その他の機能 | - |
運営会社
- 会社名
- 株式会社Helpfeel
- 業種
- IT/Web・通信・インターネット
- 本社所在地
- 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
- 代表者名
- 代表取締役/CEO 洛西 一周（本名：永田 周一）
- 資本金
- 1億円
- 会社情報
-
ナレッジを届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」
ドキュメント文化が育つナレッジベース「Cosense」
情報をナレッジにするメディアキャプチャー「Gyazo」
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
0件投稿された口コミがまだありません
FAQシステムとは
FAQシステムは、よくある質問を効率的に管理・回答するためのツールです。問い合わせ対応の負担を減らしたい企業や顧客の自己解決率を向上させたい企業に適しています。
