メディアリンク株式会社
MediaVoice
こんな方におすすめ
操作性・機能性に優れたIVRを探している企業におすすめ
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 圧倒的な低価格で高機能なIVRを導入できる
- 用途や必要に応じて多様なサービスを選択可能
- 月間600万コールに耐える安定性で初めての導入でも安心
ここが少し気になる…
- オプションによっては利用料が高額になる可能性がある
IVR（自動音声応答システム）の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | フルクラウド型 初期費用 電話機などの機器の購入費用、MediaCallsクラウドサービス契約料 MediaCalls 基本使用料 サーバライセンス 55,000円 MediaCalls シートライセンス 1ユーザ（内線）1,500円 MediaCalls エージェントライセンス 1ユーザ 2,000円 ほかオプション |
| 導入形態 | ・フルクラウド型 ・ハーフクラウド型 ・オンプレミス型 |
| オペレーター対応 | - |
| 分析・レポート | ◯（オプション） |
| データ集計 | ◯（オプション） |
| シナリオ作成 | - |
| 文字起こし | - |
| 通知機能 | - |
| 連携サービス | ・セールスフォース ・Kintone ・Sansan ・Slack ほか |
| その他の機能 | ・Web管理画面 ・ACD機能（自動振り分け） ・スキルルーティング ・コールキューイング （待ち呼） ・CTI機能 ・プレゼンス管理 ほか |
運営会社
- 会社名
- メディアリンク株式会社
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
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IVR（自動音声応答システム）とは
IVR（自動音声応答）は、電話対応を自動化するためのシステムです。人件費を削減したい企業や迅速な対応を求める顧客に対応するために最適です。
