株式会社メテム
じゃんじゃんコール
こんな方におすすめ
コールセンターの無人化を検討している企業におすすめ
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チェックポイント
ここがおすすめ!
- 受注時などの電話対応業務を無人可することが可能
- 資料請求や製品受注、短期的に着信が急増するキャンペーンダイヤルなどに最適
- 電話で登録した情報とWEBで登録した情報が連動してデータが蓄積される
ここが少し気になる…
- 無人対応用のため有人対応に繋ぎたい場合などは不向き
IVR(自動音声応答システム)の重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格(税別) | 1ヶ月あたり 39,800円~ |
| 導入形態 | クラウド |
| オペレーター対応 | - |
| 分析・レポート | - |
| データ集計 | ◯ |
| シナリオ作成 | - |
| 文字起こし | - |
| 通知機能 | - |
| 連携サービス | - |
| その他の機能 | ・通話録音 ・電話、WEB連動 ・WEB管理画面 |
運営会社
- 会社名
- 株式会社メテム
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
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IVR(自動音声応答システム)とは
IVR(自動音声応答)は、電話対応を自動化するためのシステムです。人件費を削減したい企業や迅速な対応を求める顧客に対応するために最適です。