AI電話サービス
株式会社ＮＴＴドコモ
AI電話サービス
こんな方におすすめ
保守費が不要！質問や回答が定型化しやすい業務におすすめ
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 必要時は従量課金で「Amazon connect」が利用できる
- 名前や電話番号、住所などの決まった質問や回答にぴったり
- 独自の音声認識エンジンを搭載しており、定期的にバージョンアップも行っている
ここが少し気になる…
- シナリオ設定費用は別途必要
ボイスボットの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | ・初期費用 100,000円 ・Entryプラン 1ヶ月あたり30,000円 ・Miniプラン 1ヶ月あたり100,000円 ・Basicプラン 1ヶ月あたり500,000円 ・Premiumプラン 1ヶ月あたり2,500,000円 |
| AI機能 | ◯ |
| 音声合成・カスタマイズ機能 | ◯ |
| 有人対応切替 | ◯ |
| シナリオ設計機能 | ◯（オプション） |
| SNS・メール・LINE送信 | ◯ |
| アウトバウンド対応 | - |
| ダッシュボード機能 | - |
| その他の機能 | - |
| 連携サービス | ・アマゾンコネクト ・RPA各種 ・CRM各種 ・チャットツール各種 ・SMS各種 |
運営会社
- 会社名
- 株式会社ＮＴＴドコモ
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
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ボイスボットとは
ボイスボットは、AIを活用して音声での顧客対応を自動化するツールです。問い合わせ対応を24時間体制にしたい企業やコスト削減を目指す企業におすすめです。
