GoogleビジネスプロフィールのID（プレイスID）の調べ方｜口コミ依頼リンクの作り方

表のとおり、同じ「ID」という言葉でも役割がまるで違います。「IDを調べる」と書かれた解説を読むときは、どちらの話か確認してください。

ビジネスプロフィールIDは、Googleビジネスプロフィールの管理画面右上の三点アイコンから「詳細設定」へ進むと表示されます。

本記事ではこれ以降、口コミ依頼リンクに必要なプレイスIDのほうを扱います。

Googleビジネスプロフィール全体の機能や登録の流れは、Googleビジネスプロフィールとはの記事で基本から整理しています。

Googleが公開しているPlace ID Finderで店名を検索し、地図上のピンに表示されたIDをコピーします。所要は1分ほどです。

特別な権限やツールは不要です。オーナーでなくても取得できる公開情報なので、ログインも必要ありません。

検索しても自店が出てこないケースがあります。原因はおおむね2つです。

1つは住所を公開せず、サービス提供地域で登録している場合です。この形態は地図の検索対象から外れることがあり、IDを見つけにくくなります。

この場合は、次章で紹介する管理画面から口コミリンクを取得する方法を使ってください。IDを調べずに済みます。

もう1つは、移転や閉業によってIDが古くなっている場合です。古いIDを使うとリンクが機能しなくなるため、取り直しが必要です。

Googleビジネスプロフィールの管理画面から取得する方法と、プレイスIDから組み立てる方法の2通りがあります。目的で選び分けます。

結論を先に言うと、1店舗なら管理画面から取るのが最短です。複数店舗を扱うならIDから組み立てるほうが速くなります。

Googleビジネスプロフィールのクチコミ共有機能を使う方法で、公式ヘルプに手順が案内されています。

Google検索から操作する場合は、ログインした状態で店名を検索し、表示された管理メニューから「レビューを依頼」に相当する項目を選びます。

押さえておきたいのは3つめの注記です。QRコードを出せるのはパソコンだけなので、店頭POPを作るときはパソコンで作業してください。

取得したプレイスIDを、口コミ投稿ページのURLの末尾に当てはめます。2種類のURLを作り分けられます。

依頼に使うのは前者です。後者は「評価を見てもらう」用途で、投稿フォームは開きません。

よくある失敗は、地図の共有機能で取ったURLを配ってしまうことです。これは店舗ページへのリンクなので、受け取った人が投稿欄を自分で探すことになります。

どちらのリンクを渡すかで、投稿までの手数が変わります。図にすると次のとおりです。なお図の中では、スペースの都合でGoogleビジネスプロフィールを「GBP」と略して表記しています。

会計時の接点に置くのが基本です。レシート、店頭POP、サンクスメール、名刺サイズのカードが定番の設置場所になります。

設置場所を決めるコツは1つだけです。満足度がいちばん高い瞬間に、目の前にあることです。

POPやカードの見た目は、Googleビジネスプロフィールに載せる写真と同じ素材でそろえると統一感が出ます。

写真や画像の整え方は、Googleビジネスプロフィールの写真・動画の載せ方で扱っています。

実体験に基づく投稿であることが前提です。割引や無料提供と引き換えに口コミを依頼することはポリシー違反になります。

ここを踏み外すと、口コミが削除されるだけでなく、Googleビジネスプロフィール自体が停止される可能性があります。

では何をしてよいのかというと、「依頼すること自体」は問題ありません。対価を付けないかぎり、声をかけるのは通常の営業活動です。

依頼の文面は、理由を一言添えると受け取られ方が変わります。同じ悩みを持つ人の参考になる、という伝え方が自然です。

また、低い評価の投稿を消す手段はありません。コントロールできるのは返信の有無と内容だけです。

ビジネス名や掲載内容に関する基本ルールは、Google「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」にまとまっています。

自社ドメインの短いURLを作り、そこから転送する形が安全です。リンク先の仕様が変わっても差し替えで対応できます。

依頼リンクは、一度作ったら印刷物やメールに載り続けます。Googleビジネスプロフィールの仕様が変わってURLが変われば、印刷物はまとめて使えなくなります。

この運用に必要なのは、自分で管理できる独自ドメインが1つあることです。転送設定も、案内ページも、同じドメインで完結します。

借りた置き場所では同じことができません。実例として、Googleビジネスプロフィールの無料サイト作成機能は2024年3月に終了しました。

リダイレクトも2024年6月10日で切れ、これを受け皿にしていた店舗はリンク先そのものを失いました。

クリニックや治療院のように口コミが来院判断に直結する業種は、クリニックのホームページ作成が参考になります。

学習塾や教室系で保護者の口コミが効く場合は、学習塾・保育園のホームページ制作に必要な構成を整理しています。

一方で、口コミをほとんど受けない業態や常連だけで成立している店では、ここまでの仕組みは不要です。Googleビジネスプロフィールの管理画面から取ったリンクを使うだけでも十分に機能します。

Googleビジネスプロフィールに載せきれない情報の扱いと、ウェブサイト欄の設定方法は連携の記事で整理しています。

仕様で迷ったときは、Google「ビジネス プロフィール ヘルプ」を先に確認するのが確実です。口コミ周りは変更が多い領域です。

小規模事業者のデジタル活用全般については、中小企業庁が支援施策や調査結果を公開しています。

Googleビジネスプロフィールの口コミ依頼リンクを置く場所を用意する方法は3つあります。制作会社への依頼、自分で作る、月額制のサービスです。

近年の選択肢が、AIが質問への回答からサイトを自動生成する月額制のサービス（AI生成型サブスク）です。複数の事業者が提供しています。

その代表例の一つに、お名前.comのAIホームページパックなどがあります。

このうち、口コミ依頼の窓口を最短で用意する方法としておすすめなのがAIを使ったホームページ作成です。知識やスキルがなくても作成できます。

お名前.comのAIホームページパックなら、公開に必要な独自ドメインとレンタルサーバーもセットで、月額2,855円で利用できます。

質問に答えるだけでAIがページを生成するので、最短10分で公開できます。依頼リンクの案内ページと、料金表や実績の置き場所が同時に揃います。

独自ドメインが含まれるため、短いURLでの転送運用もそのまま始められます。

2種類のIDの違い、リンクが開かない場合、QRコードの作成環境、依頼のルールなど、つまずきやすい8点をまとめました。

Googleビジネスプロフィールの各機能と公式ホームページの連携は、目的に合わせて個別に整理しています。