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お知らせ(2010年)

サービスに関するニュースをお届けします。

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【お知らせ】 お名前.com お客様センター「年末年始の営業」のご案内

■年末年始営業期間:2010年12月29日(水) 〜 2011年1月3日(月)
 
年末年始営業期間のお名前.com各種サービス詳細は、以下をご覧ください。
なお、「Q&A・よくある質問とその回答」もご用意しておりますのでご活用ください。
 
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。

 

▼お客様センター

  2010年12月・2011年1月
28日(火) 29日(水)
3日(月)
4日(火)
サポートダイヤル
(電話窓口)
ドメインのお問い合わせ
03-5456-2560
1番を押してください)
技術サポート
(1番を押してください)
事務サポート
(2番を押してください)
19:00まで○
19:00以降×
× 10:00まで×
10:00以降○
新規登録ご相談
(3番を押してください)
19:00まで○
19:00以降×
× 10:00まで×
10:00以降○
レンタルサーバーの
お問い合わせ ※1
03-5456-2560
(2番を押してください)
技術サポート
(1番を押してください)
事務サポート
2番を押してください)
19:00まで○
19:00以降×
× 10:00まで×
10:00以降○
新規登録ご相談
3番を押してください)
19:00まで○
19:00以降×
× 10:00まで×
10:00以降○
メールサポート ※2 ドメインのお問い合わせ 19:00まで○
19:00以降▲
10:00まで▲
10:00以降○
レンタルサーバーのお問い合わせ 19:00まで○
19:00以降▲
10:00まで▲
10:00以降○

チャットサポート
※ドメインのサポートのみ

19:00まで○
19:00以降×
× 10:00まで×
10:00以降○

○:通常通り受付けております。
▲:お問い合わせにつきましては、窓口再開後、順次のご返信となります。
×:受付けを停止しております。

※1 プレミアサーバー Windowsプランをご利用のお客様のお問い合わせ先はこちらからご確認ください。
※2 技術サポート対応分につきましては順次ご返答させていただきます。

  • パートナー契約のサポートについては、平日9:00〜18:00となります。

     

 

 ▼各種手続き

  2010年12月・2011年1月
28日(火) 29日(水)
3日(月)
4日(火))
ドメイン 登録 ※1 クレジットカード払い
銀行振込み払い ※2 19:00まで○
19:00以降▲
10:00まで▲
10:00以降○

コンビニエンス
ストア払い※2

更新 ※4 クレジットカード払い
銀行振込み払い ※2 19:00まで○
19:00以降▲
10:00まで▲
10:00以降○
コンビニエンス
ストア払い※2
復旧 汎用JPドメイン ※1 クレジットカード払い
銀行振込み払い ※2 19:00まで○
19:00以降▲
10:00まで▲
10:00以降○
コンビニエンス
ストア払い※2
汎用JPドメイン以外 19:00まで○
19:00以降▲
10:00まで▲
10:00以降○
ネームサーバー情報変更 ※4
登録者情報変更/記載事項変更/
譲渡/移転/属性型JPドメイン名変更
○(※3)
レジストラ・トランスファー / 指定事業者変更 ○(※3)
お名前.com転送Plus
レンタルDNSサービス各種申請
お名前.com×GlobalSign SSLサーバー証明書
お名前.com商標登録サービス
レンタルサーバー シングルサービス サービス追加 / 削除
解約申請
共用サーバー SD/GS/EX
アプリケーション
サービス
新規お申込み ※2
プラン変更 ※2
オプションサービス追加 / 削除 ※2
解約申請
お名前.comプレミアサーバー Windowsプラン こちらをご確認ください。
接続回線 高速モバイル接続 GMOとくとくBBのホームページをご確認ください。
Bフレッツ/フレッツ光プレミアム
フレッツ・ADSL

○:通常通り受付けております。
▲:申請は受付けておりますが、各種処理は年末年始営業期間後となります。
×:受付けを停止しております。

※1 属性型JPドメインの新規登録(.co.jpドメイン以外)、.JPドメインの復旧は株式会社日本レジストリサービス冬期休業のため、完了は2010年1月4日からを予定しております。(属性型JPドメイン技術担当者変更も同様になります。)
※2 銀行振込み/コンビニエンスストアによるお支払いの場合は、弊社にて入金確認後のお手続きとなります。
※3 一部のドメインは年末年始営業期間後の処理となります。
※4 年末年始営業期間中に受け付けた.toドメインの更新およびネームサーバー情報変更は年末年始営業期間明けのお手続き完了となります。お早めにお手続きくださいますようお願いいたします。

  • ※ 「国内シェア」は、ICANN(インターネットのドメイン名などの資源を管理する非営利団体)の公表数値をもとに集計。gTLDが集計の対象。
  • ※ 日本のドメイン登録業者(レジストラ)(「ICANNがレジストラとして認定した企業」一覧(InterNIC提供)内に「Japan」の記載があるもの)を対象。
  • ※ レジストラ「GMO Internet, Inc. d/b/a Onamae.com」のシェア値を集計。
  • ※ 2019年3月時点の調査。