自動翻訳とは？使い方・仕組み・費用・選び方を解説

自動翻訳とは、コンピューターが文章や音声を人の手を介さずに別の言語へ変換する技術や、その仕組みを使ったサービスのことです。業務で使う場合は、Webブラウザの翻訳機能や無料の翻訳サイトで手軽に始められますが、訳文の確認や共有のルールまで決めておかないと、誤訳や情報管理のリスクが残ります。本記事では、機械翻訳との違い、ブラウザやスマホでの使い方、無料ツールと法人向けサービスの違い、精度を左右する要素、費用の決まり方、業界別の活用例、導入でよくある失敗、人による翻訳との使い分けを整理します。料金や機能は改定されるため、検討時は各公式情報を確認してください。

目次

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1. 自動翻訳とは｜機械翻訳との違いと、訳したあとに残る作業
2. 自動翻訳のやり方｜ブラウザ・スマホ・無料ツールの使い方
3. 自動翻訳の仕組みと、精度を左右する要素
4. 自動翻訳サービスの種類と選び方
5. 自動翻訳の費用相場の考え方
6. 自動翻訳の導入・運用でよくある失敗パターンと、訳文の確認手順
7. 業界別の自動翻訳の活用例
8. 人による翻訳との使い分け
9. よくある質問(FAQ)
10. まとめ
11. 参考文献

自動翻訳とは｜機械翻訳との違いと、訳したあとに残る作業

自動翻訳とは、文章や音声をコンピューターが別の言語へ自動で変換する技術や仕組みのことです。現在はAIが文脈ごと訳すニューラル機械翻訳が主流で、短い文章であれば実務で使える水準の訳文がすぐに得られます。

自動翻訳と機械翻訳は、ほぼ同じ意味で使われます。区別する場合は、機械翻訳が文章を別の言語へ変換する処理そのものを指し、自動翻訳は翻訳したい箇所の識別から訳文の表示までを含む、翻訳業務の流れ全体の自動化を指します。生成AIを使った翻訳を指すAI翻訳との違いは、AI翻訳とは？仕組みの違いから費用相場・導入の注意点まで解説で詳しく取り上げています。

訳して終わりではない、確認と共有の作業

自動翻訳が減らすのは「訳す手間」です。一方で、訳文の数字や否定表現に誤りがないかを確かめる人、確認を頼まれて期限までに返す人、訳した資料の最新版を海外拠点や外国籍スタッフに届ける人は、これまでどおり必要です。これらをメールの添付で回すと、依頼が埋もれたり、版が分かれたりしがちです。

訳文の確認依頼や資料の共有を、メールから切り離して回したい場合の一例が、株式会社kubellが提供するChatworkです。Chatworkは翻訳サービスではないため、訳す作業そのものは別のツールで行います。商品ページでは、タスクを作成でき完了するとチャットへ自動で通知されること、アップロードしたファイルをチャット参加メンバーのみで共有できること、ビデオ通話・音声通話が標準で使えることが特徴として紹介されています。一方で、フリープランは過去40日分・5,000件までしか閲覧できない点が注意点とされているため、利用規模に合うプランの確認が必要です。料金はプランによって異なるため、資料や公式サイトで確認してください。

「大事な内容が大量のメールに埋もれることが多く、依頼しても忘れられてしまう事態が起きていました。」

出典: Chatwork導入事例 株式会社モリチュウ（社員22名、取材2022年9月） https://go.chatwork.com/ja/case/morichu.html

自社の訳文の確認や共有がメールに偏っていないかを振り返り、機能や進め方を具体的に知りたい場合は、資料で確認してみてください。

自動翻訳のやり方｜ブラウザ・スマホ・無料ツールの使い方

自動翻訳を使う一番手軽な方法は、Google Chromeなどのブラウザに搭載された翻訳機能です。外国語のページを開くと翻訳の案内が表示され、日本語への切り替えを選ぶだけで、ページ全体が訳されます。文章やファイルを訳したいときは、翻訳サイトやアプリを使います。

ブラウザで外国語のページを自動翻訳する

Chromeの公式ヘルプでは、ページの翻訳方法と、特定の言語を自動で訳す設定が端末ごとに案内されています。主な流れは次のとおりです（確認日2026/10/15）。

端末	翻訳の出し方	自動で訳す設定
パソコン	翻訳したいページを開き、アドレスバーの右にある翻訳のアイコンを選ぶ。ページ上で右クリックして「（言語）に翻訳」を選んでもよい。動かないときはページを更新する	設定の「言語」から、自動翻訳の言語リストを管理する
Android	ページ上部に出る通知で翻訳先の言語をタップする。通知が出ないときは、その他メニューから「翻訳」を選ぶ	設定の「言語」から「詳細設定」を開き、「これらの言語を自動的に翻訳する」に言語を追加する
iPhone・iPad	画面上部で翻訳先の言語を選ぶ。翻訳ツールが出ないときは、その他メニューから「翻訳」をタップする	設定の「言語」で、対象の言語に「常に翻訳」を選ぶ

表の内容は、Google Chrome ヘルプ「ページを翻訳する、Chrome の言語を変更する」に基づきます。画面の名称はバージョンによって変わるため、実際の操作は公式ヘルプで確認してください。Microsoft EdgeやSafariなど、ほかの主要なブラウザにも翻訳機能があり、使い方はブラウザごとに異なります。

ブラウザの翻訳は、ページを読むための機能です。図表や画像の中の文字は訳されないことがあり、ログイン後の画面のような動的なページでは、表示が崩れる場合もあります（ヤラク翻訳のブラウザの翻訳機能の解説記事でも注意点として挙げられています）。社外秘の情報を含むページを訳す前に、入力・表示した内容が翻訳サービス側でどう扱われるかを、利用規約で確認しておきましょう。

文章やファイルを訳せる、主な無料の翻訳サービス

文章や文書ファイルを訳したいときは、翻訳サイトを使います。代表的なサービスについて、各公式ページで確認できた範囲を表にまとめます（確認日2026/10/15。掲載順は優劣を表すものではありません）。

サービス（提供元）	公式ページで確認できたこと	使う前に確認したい点
Google翻訳（Google）	ブラウザ上のテキスト入力欄に、5,000文字までの上限が表示される。Android向けアプリもGoogle Playで提供されている	入力した内容の扱いは、Googleの利用規約や関連する案内で確認する
DeepL翻訳（DeepL）	テキストの翻訳に加え、PDF・Word（.docx）・PowerPoint（.pptx）の文書ファイルをドラッグ＆ドロップして翻訳できる旨が案内されている	無料版と有料版で使える機能や条件が異なるため、公式の案内で確認する
みんなの自動翻訳＠TexTra®（国立研究開発法人情報通信研究機構（NICT）が開発）	無料で利用でき、翻訳機能を使うにはユーザー登録が案内されている。WebサイトやWordファイルをレイアウトを保ったまま読み込む翻訳エディタと、Web APIが提供されている	業務での利用条件は公式で確認する。商用利用の問い合わせは、NICTから技術移転を受けた法人が窓口とされている
お試しAI翻訳（株式会社みらい翻訳）	テキストは1,500文字まで無料で試せる。公式ページでは、無料でも入力データを二次利用しないと案内されている。PDF・Word・Excel・PowerPointなどのファイル翻訳は製品版の機能として紹介されている	無料で試せる範囲と、製品版のプランの違いを公式で確認する

どのサービスも、入力した文章の扱いは利用規約で決まっています。業務で使うときは、まず「その文章を社外のサービスに入力してよいか」を判断してください。会議や接客など、音声を訳したい場合は、音声翻訳とは？仕組みとビジネスでの活用シーン・選び方を解説で仕組みと選び方を取り上げています。

自動翻訳の仕組みと、精度を左右する要素

自動翻訳の仕組みは、ルールベース、統計的機械翻訳、ニューラル機械翻訳の3段階で進化してきました。現在の主流はニューラル機械翻訳で、訳文の精度は、原文の書き方、用語の登録、言語の組み合わせによって大きく変わります。

方式	仕組み	特徴
ルールベース翻訳	人が作った文法規則と辞書に従って訳す	決まった表現には強いが、規則にない言い回しは不自然になりやすい
統計的機械翻訳	大量の対訳データから、訳語の出やすさを確率で計算する	語句単位では自然だが、文全体のつながりが崩れることがある
ニューラル機械翻訳	深層学習で文全体の意味を捉えて訳文を作る	流ちょうな訳文が得られる一方、もっともらしい誤訳や訳抜けが起こることがある

国の取り組みとしては、総務省が2020年3月に「グローバルコミュニケーション計画2025」を策定し、国立研究開発法人情報通信研究機構（NICT）を中心に多言語翻訳技術の研究開発と社会実装を進めています。総務省の情報通信白書によると、NICTの技術を使った民間サービスは40を超え、防災・医療・観光などの分野で展開されているとされています。自動翻訳は研究段階の技術ではなく、すでに社会の多くの場面で使われる基盤になりつつあります。

精度を左右する3つの要素

同じ翻訳エンジンでも、使い方によって訳文の質は大きく変わります。精度を左右する主な要素は次の3つです。

• 原文の書き方：主語の省略や一文の長さ、あいまいな表現は誤訳の原因になります。「主語と述語を明確にする」「一文一義で書く」だけでも訳文は安定します。
• 分野と用語：社名、製品名、業界の専門用語は、辞書や用語集を登録しないと別の一般語に訳されることがあります。
• 言語の組み合わせ：学習データが豊富な英語と日本語の組み合わせに比べ、利用者の少ない言語では精度が下がる傾向があります。

つまり、自動翻訳の精度は「エンジンの性能」だけで決まるのではなく、原文の準備と用語の管理という運用の工夫で底上げできます。クラウド型の翻訳エンジンを選ぶ場合も同じで、エンジンの精度を比べる前に、自社の文書で実際に訳して、修正にかかる手間を確かめることが大切です。

自動翻訳サービスの種類と選び方

自動翻訳サービスは、文書、Webサイト、音声、API・システム組み込み、人による修正との併用の5種類に分けられます。選ぶときは、訳す対象、情報の機密度、対応言語、使う人数の4点から確認します。

種類	主な用途	確認したい点
テキスト・文書翻訳型	メール、報告書、契約書の下訳、WordやExcel、PDFなどのファイル翻訳	ファイルのレイアウトを保てるか、用語集を登録できるか
Webサイト翻訳型	自社サイトやECサイトの多言語版の作成と更新	翻訳しない範囲を指定できるか、更新時に自動で反映されるか
音声翻訳型	店頭や窓口での接客、会議、電話対応	騒音のある環境で使えるか、専用端末かアプリか
API・システム組み込み型	チャット、問い合わせ管理、社内システムへの翻訳機能の追加	開発の手間、翻訳量に応じた費用、データの取り扱い
人による翻訳との併用型	機械で下訳し、翻訳者が修正する（ポストエディット）	修正を担う翻訳者の質と、納期の目安

比較するときの5つの軸

比較サイトの選び方の解説でも、対応言語数と精度、セキュリティ、他のツールとの連携、料金体系などが比較のポイントとして挙げられています（ITreview「AI翻訳ツール/自動翻訳ソフト」）。自社で確認する軸を整理すると、次のようになります。

比較の軸	確認すること
対応言語と精度	自社が使う言語の組み合わせで、実際の文書を訳して確かめる
セキュリティ	入力データを学習に使うか、通信の暗号化があるか、利用者ごとのアクセス管理ができるか
対応形式と連携	Word・Excel・PDFなど扱うファイルの形式、チャットや社内システムとの連携（API）の有無
使う場面と端末	会議や接客のようなリアルタイムか、文書か。パソコン、スマホ、専用端末のどれで使うか
料金体系	ユーザー数に応じた定額か、翻訳量に応じた従量課金か。無料トライアルがあるか

無料版と法人向け有料版の違い

無料の翻訳サイトは手軽に使えますが、業務で使う場合は入力したデータの取り扱いに注意が必要です。サービスによっては、入力した文章が翻訳精度の改善などに利用される場合があり、利用規約で確認しないまま顧客情報や未公開の情報を入力すると、情報管理上のリスクになります。法人向けの有料サービスは、入力データを学習に使わない、通信を暗号化する、利用者ごとにアクセスを管理できるといったセキュリティ面の機能を備えていることが多く、ファイル翻訳や用語集の登録など業務向けの機能も充実しています。

個人の調べものや社外に出ない短文の確認には無料版、社外秘の資料や顧客とのやり取りを訳す業務には法人向けの有料版、というように、扱う情報の重要度で使い分けるのが基本です。

自動翻訳の費用相場の考え方

自動翻訳の費用は、サービスの種類や利用する量によって大きく異なります。具体的な金額はプランの改定で変わることが多いため、ここでは費用の決まり方と、比べるときに見落としやすい点を整理します。

料金体系	仕組み	向いている使い方
無料	一定の文字数や機能の範囲で無料で使える	個人の確認用、機密性のない短文
ユーザー数に応じた月額・年額	利用するIDの数に応じて定額の料金がかかる	決まった部署のメンバーが日常的に使う場合
翻訳量に応じた従量課金	翻訳した文字数やページ数に応じて料金が変わる	API連携やWebサイト翻訳など、量が月ごとに変わる場合
人による翻訳・修正	文字数や原稿の難しさ、納期で見積もりが決まる	契約書や公開文書など、正確さが特に求められる文書

比較の際は月額料金だけでなく、初期設定や社内システムとの連携にかかる費用、用語集の整備やマニュアル作成にかかる社内の工数、重要文書を人が確認する費用まで含めた総額で考えることが大切です。月額の安いサービスを選んでも、訳文の修正に毎回時間がかかれば、人件費を含めた実際の負担はかえって大きくなります。まずは無料トライアルなどで自社の実際の文書を訳してみて、修正にかかる時間を測ってから判断すると失敗が少なくなります。

自動翻訳の導入・運用でよくある失敗パターンと、訳文の確認手順

自動翻訳は導入自体は簡単ですが、運用のルールを決めないまま使い始めると、思わぬトラブルにつながります。よくある失敗と、その対策は次のとおりです。

失敗パターン	起こること	対策
無料サービスに社外秘の情報を入力する	入力データの扱いが規約次第になり、情報管理上のリスクが生じる	業務で使ってよいサービスと、入力してはいけない情報を社内ルールで決める
訳文を確認せずにそのまま送る	数字や否定の訳し漏れで、取引条件の誤解が起こる	金額・日付・数量・否定表現は必ず原文と照らし合わせる
用語集を作らない	同じ製品名や部署名が、資料ごとに違う訳語になる	頻出する固有名詞と専門用語から順に用語集を登録する
訳した資料が個人のフォルダに散らばる	最新版が分からず、海外拠点が古い手順書のまま作業する	訳した資料を全拠点で共有できる場所に集約し、更新の記録を残す
確認の依頼がメールに埋もれる	確認が終わったのか、誰が持っているのかが分からず、期限を過ぎる	確認の担当者と期限を決め、依頼と完了の記録を残す

情報管理のルールづくりに迷う場合は、IPA（独立行政法人情報処理推進機構）の「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」が参考になります。クラウドサービスの利用ルールや情報の取り扱い方針を決める際の考え方が整理されています。

訳文を確認する基本の手順

重要な文書を自動翻訳で訳すときは、次の手順で確認すると、誤訳による手戻りを減らせます。

1. 原文を、主語と述語が明確な一文一義の形に整えてから訳す
2. 金額、日付、数量、否定表現を、原文と1つずつ照らし合わせる
3. 社名、製品名、専門用語を、社内の用語集と突き合わせる
4. 訳文を原文の言語へ訳し戻し、意味が変わっていないかを確かめる（逆翻訳）
5. 確認した人と日付を記録し、最新版を全員が見られる場所に置く

最後の項目が、メールの添付では続きにくい部分です。確認を頼む人、確認する人、最新版を受け取る人が増えるほど、誰の確認が済んだのかが見えにくくなります。自社の今の状況を、次のチェックで確かめてみてください。

業界別の自動翻訳の活用例

自動翻訳は業界によって使われ方が異なります。代表的な業界での活用例と、その業界ならではの注意点をまとめます。

業界	主な活用例	注意したい点
製造業	海外工場向けの作業手順書、仕様書、品質に関する報告書の翻訳	部品名や工程名の訳語がばらつかないよう用語集を整える
小売・EC	商品説明やサイトの多言語化、海外からの問い合わせ対応	価格や返品条件など誤訳がトラブルにつながる箇所は人が確認する
宿泊・観光・飲食	店頭や受付での音声翻訳、館内案内やメニューの多言語表示	アレルギー表示など安全に関わる情報は、訳文を事前に確認しておく
医療・介護	外国人患者や利用者との受付・問診時の会話、外国籍スタッフ向けの資料	診断や同意に関わる説明は、医療通訳など人による対応と組み合わせる
自治体・公共	窓口対応、防災情報や生活情報の多言語発信	緊急時に誤解が生じないよう、定型文を事前に用意しておく
外国籍スタッフを雇用する企業	就業規則や安全教育資料、社内連絡の多言語化	資料の更新が漏れないよう、訳した資料の置き場所を1か所に決める
翻訳会社・ローカライズ業	案件の下訳づくり、翻訳メモリや用語集と組み合わせた作業の効率化	自動翻訳は翻訳工程の一部で、案件の管理や原価の管理は別の仕組みで扱う

どの業界にも共通するのは、「翻訳した後の情報をどこに置き、どう更新するか」という課題です。たとえば製造業で手順書を訳しても、元の日本語版が改訂されたときに海外工場の版が古いままでは、かえって現場の混乱を招きます。翻訳の作業と、翻訳した情報の管理・共有は、セットで考える必要があります。

翻訳会社の基幹システムと自動翻訳の関係

翻訳業の基幹システムとは、一般に、受注した翻訳案件の受付、翻訳者やチェッカーへの手配、納期の進行管理、翻訳者への支払いなどの原価管理を、まとめて扱う業務システムを指して使われます。自動翻訳エンジンは、その中の「訳文を作る工程」に組み込まれる部品であり、案件管理や原価管理の代わりにはなりません。

選ぶときは、自社の工程（受注、手配、翻訳、チェック、納品、請求）のうち、どこを自動化したいかを先に書き出します。そのうえで、翻訳エンジンとの連携（API）の可否、翻訳メモリや用語集の扱い、案件ごとの原価の記録方法を比べると、機能の多さに振り回されずに済みます。

人による翻訳との使い分け

自動翻訳の精度が上がった今でも、すべての文書を機械に任せられるわけではありません。文書の重要度と、誤訳したときの影響の大きさで使い分けるのが現実的です。

進め方	向いている文書	考え方
自動翻訳のみ	社内の連絡、海外ニュースや資料の内容把握、メールの下書き	意味が伝われば十分で、誤訳があってもすぐに確認し直せるもの
自動翻訳と社内での確認	取引先へのメール、作業手順書、社内規程の多言語版	語学に詳しい社員が数字や用語を中心に確認する
自動翻訳と翻訳者の修正	Webサイトの公開ページ、商品説明、提案書	下訳を機械で作り、表現の自然さを翻訳者が整える
翻訳者による翻訳	契約書、法令や規制に関わる文書、広告のキャッチコピー	法的な効力や企業の信用に関わるため、専門の翻訳者に依頼する

契約書などの法的な文書は、訳語1つの違いで権利や義務の解釈が変わることがあります。自動翻訳は内容を把握するための下訳にとどめ、正式な訳文は専門の翻訳者や、必要に応じて法律の専門家に確認してもらうのが安全です。本記事は一般的な情報提供を目的としており、法的な助言ではありません。

また、広告のキャッチコピーや商品名のように、文化的な背景や語感が重要な文章は、直訳すると意図が伝わらないことがあります。現地の文化に合わせて表現を作り直す作業は、現時点では人の判断が欠かせない領域です。

自動翻訳に任せる範囲と、人が確認する範囲を分けたら、次は「確認する人に、いつまでに何を頼むか」を決めて、依頼と完了を記録します。メールだけでこの流れを回すと依頼が埋もれやすいため、タスクと資料の共有を同じ場所で扱えるビジネスチャットも比較の対象になります。Chatworkの商品ページで、機能と対象の会社を確認できます。

よくある質問(FAQ)

Q1. 自動翻訳を使うにはどうすればよいですか？

A. 最も手軽なのは、Chromeなどブラウザの翻訳機能です。外国語のページを開き、翻訳の案内やアイコンから日本語への切り替えを選びます。文章やファイルを訳す場合は、Google翻訳やDeepL翻訳などの翻訳サイトやアプリに文章を入力するか、ファイルを読み込みます。業務で使うときは、入力する内容を社外のサービスに出してよいかを先に確認してください。

Q2. スマホ（iPhoneやAndroid）で自動翻訳を設定するにはどうすればよいですか？

A. ChromeのAndroid版では、ページ上部の通知から翻訳先の言語をタップし、自動で訳したい言語は設定の「言語」から追加します。iPhoneとiPadのChromeでは、ページ上部で翻訳先の言語を選び、設定の「言語」で対象の言語に「常に翻訳」を選びます。画面の名称はバージョンで変わるため、Chromeの公式ヘルプで確認してください。

Q3. Googleの自動翻訳をオンにする方法は？

A. パソコンのChromeでは、翻訳したいページを開き、アドレスバーの右にある翻訳のアイコンを選ぶか、ページ上で右クリックして「（言語）に翻訳」を選びます。自動で訳す言語はChromeの設定の「言語」で管理できます。翻訳が動かないときは、ページを更新してください。

Q4. 無料の自動翻訳を業務で使っても問題ありませんか？

A. 機密性のない短文の確認であれば使える場面もありますが、入力したデータの扱いはサービスの利用規約によって異なります。顧客情報や社外秘の情報を訳す場合は、入力データを学習に使わないなどのセキュリティ機能を備えた法人向けサービスを選び、社内で利用ルールを決めておくことが大切です。

Q5. 自動翻訳と機械翻訳は何が違いますか？

A. ほぼ同じ意味で使われることが多い言葉です。区別する場合は、機械翻訳が文章を別の言語に変換する処理そのものを指し、自動翻訳は翻訳箇所の識別から訳文の反映・提供までを含めた翻訳業務の流れ全体の自動化を指します。

Q6. 契約書の翻訳に自動翻訳を使ってもよいですか？

A. 内容を把握するための下訳としては役立ちますが、契約書は訳語の違いで権利や義務の解釈が変わることがあります。正式な訳文は専門の翻訳者に依頼し、必要に応じて法律の専門家にも確認してもらうのが安全です。

まとめ

自動翻訳は、多言語での業務をすばやく進めるための身近な手段になりました。最後に、本記事のポイントを振り返ります。

1. 自動翻訳は、コンピューターが人の手を介さずに言語を変換する仕組みで、手軽に始めるならブラウザの翻訳機能が使える
2. 文章やファイルは翻訳サイトで訳せるが、入力した内容の扱いは利用規約で決まるため、社外秘の情報は法人向けサービスと社内ルールで守る
3. 精度は原文の書き方、用語集、言語の組み合わせで変わる。金額・日付・否定表現は必ず原文と照らし合わせる
4. 種類と費用の決まり方を押さえ、無料トライアルで自社の文書を訳して、確認の手間まで含めて比べる
5. 訳文の確認依頼や資料の共有を回す仕組みとして、Chatworkのようなビジネスチャットの資料も確認してみる

まずは自社で多言語対応が必要な文書や場面を洗い出し、自動翻訳に任せる範囲と人が確認する範囲を決めるところから始めてみてください。

参考文献

• 総務省「グローバルコミュニケーション計画2025 多言語翻訳技術の高度化と社会実装の更なる進展へ」https://www.soumu.go.jp/main_content/000678485.pdf
• 総務省「令和7年版 情報通信白書 多言語翻訳技術の高度化に関する研究開発」https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r07/html/nd227320.html
• IPA（独立行政法人情報処理推進機構）「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」https://www.ipa.go.jp/security/guide/sme/about.html
• Google Chrome ヘルプ「ページを翻訳する、Chrome の言語を変更する」https://support.google.com/chrome/answer/173424?hl=ja
• ヤラク翻訳「翻訳の機能があるブラウザは？簡単に使える4つを紹介」https://www.yaraku.com/news/btranslate/
• ITreview「AI翻訳ツール/自動翻訳ソフト」https://www.itreview.jp/categories/automatic-translation
• Google翻訳https://translate.google.co.jp/?hl=ja
• DeepL翻訳https://www.deepl.com/ja/translator
• みんなの自動翻訳＠TexTra®https://mt-auto-minhon-mlt.ucri.jgn-x.jp/
• みらい翻訳「お試しAI翻訳」https://miraitranslate.com/trial/
• Chatwork導入事例 株式会社モリチュウhttps://go.chatwork.com/ja/case/morichu.html