Copilot Studioの料金｜購入方法・無料の範囲・消費量の目安

Copilot Studioの料金は、エージェントの利用量を測る「Copilotクレジット」を、どの方法で買うかで決まります。買い方は、テナント単位のクレジットパック(1パックに25,000クレジット)、使った分だけ後払いする従量課金、1年分を前払いして割引を受ける事前購入プランの3つです。Microsoft 365 Copilotのライセンスを持つ従業員が、Microsoft 365内の社内エージェントを自分のアカウントで使う場合には、クレジットを消費しない範囲もあります。ただし、金額は為替や改定で変わるため、本記事には書きません。Microsoft公式の料金ページで確認する前提で、仕組み、含まれる範囲、無料で試せる範囲、消費量の目安、想定外の請求や停止を防ぐ運用を整理します。内容は2026年10月22日時点の公式の案内にもとづきます。

目次

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1. Copilot Studioの料金のしくみ｜3つの支払い方法とCopilotクレジット
2. Microsoft 365 Copilotがあれば追加料金はかからない？｜含まれる範囲と含まれない範囲
3. Copilot Studioは無料で使える？｜試用版と有償版の違い
4. Copilotクレジットの消費量の目安｜公式の消費レートと計算例
5. 自社に合う支払い方法の選び方｜導入フェーズ別の判断フロー
6. 想定外の請求や停止を防ぐ運用｜上限・通知・レポートの使い方
7. 料金情報の確かめ方｜古い記事とのずれを避ける
8. Copilot Studioの運用を支える教育サービス3つの違い
9. よくある質問(FAQ)
10. まとめ｜Copilot Studioの料金を確認するときに押さえたい6つのこと
11. 参考文献

Copilot Studioの料金のしくみ｜3つの支払い方法とCopilotクレジット

Copilot Studioの料金は、利用量を測るCopilotクレジットを、クレジットパック・従量課金・事前購入プランのどれで支払うかで決まります。

Microsoftの公式ページ「Microsoft Copilot Studio プランと価格」と、Microsoft Learnの「標準ハーネスライセンス」(いずれも2026年10月22日確認)にもとづく整理です。公式のLearnには、2025年9月1日から、エージェントの共通の通貨がメッセージからCopilotクレジットに変わったこと、前払いパックあたりの数量や従量課金の料金に変更はないことが書かれています。以前の「1か月あたりのメッセージ数」で説明した記事の数字は、そのまま今の料金に当てはめられません。

クレジットパックと従量課金では、公式のよくある質問に、製品の機能や性能に違いはなく、違いは支払い方法だけと書かれています。つまり、同じエージェントを動かすなら、どの方法を選んでも機能は変わらず、請求の形と、容量を超えたときの扱いが変わります。

金額については、ここでは書きません。パック1つあたりの月額や従量課金の単価は、公式の料金ページに日本円などで掲載されていますが、為替や改定で変わります。見積もりでは、金額より先に「何クレジット必要か」を決めると、どの支払い方法でも比べやすくなります。必要なクレジット量の出し方は、後の章で扱います。

ここまでが公式の料金のしくみです。ただ、実際の請求を左右するのは、購入方法の選択だけではありません。エージェントは、組織のデータをナレッジとして参照し、Teamsなどのチャネルで多くの人に使われます。何をつなぎ、誰が使えるようにするかを、作る人と管理する人が同じ基準で判断できていないと、公開範囲や参照データの判断がばらつき、クレジットの消費も読みにくくなります。社内の情報セキュリティや個人情報保護法の基準を、全員に同じ形で届ける手段の一例が、株式会社Oysterが提供するOneCompliance(ワンコンプライアンス)です。商品ページでは、コンプライアンスに特化したeラーニングで、ダッシュボードや自動リマインダーで管理工数を最小化できること、初期費用なしで受講人数に合わせた料金体系であることが紹介されています。コース一覧には、情報セキュリティ・個人情報保護法・著作権(AIに関する著作権を含む)があります(2026年10月22日確認)。Copilot Studioやエージェント作成に特化した専用コースがあるかは、資料で確認してください。料金は受講者の人数に応じて変わるため、問い合わせでの確認が必要です。

社内に法務専任担当や教育専任担当がおらず、社内のみでの実施が困難

OneCompliance 導入事例(株式会社プリメディカ。導入の背景・課題感として掲載) 出典：導入事例ページ

Microsoft 365 Copilotがあれば追加料金はかからない？｜含まれる範囲と含まれない範囲

Microsoft 365 Copilotのライセンスを持つ従業員が、社内のエージェントを自分のIDで使う範囲は、クレジットを消費しません。外部への公開などは対象外です。

Microsoft Learnの「標準ハーネスライセンス」と「請求レートと管理」(2026年10月22日確認)によると、Microsoft 365 Copilotのライセンスを持つユーザーが、Copilot Chat、Microsoft Teams、SharePointのエージェントを使う場合、クラシックの回答、生成回答、テナントグラフの基盤設定は、課金されないゼロ評価の使用量になります。公式の説明は、従業員向けの利用で、エージェントのユーザーがMicrosoft 365 Copilotのライセンスを持ち、そのユーザー自身のIDで動く場合、と条件を付けています。使い放題ではなく、フェアユースの制限が適用され、Microsoftは製品の進化に合わせて制限を更新する権利を持つとも書かれています。

公式の料金ページのよくある質問は、Microsoft 365 Copilotに含まれるCopilot Studioを、Microsoft 365内でCopilot ChatとStandardハーネスを使い、ライセンスを持つユーザーが追加費用なしで内部エージェントを作り、使えるもの、と説明しています。一方、スタンドアロンのライセンスでは、GitHub Copilotハーネスでエージェントを作って外部チャネルに公開でき、エージェントを使うユーザーにライセンスは必要ありません。Microsoft 365 Copilot自体の購入には、条件を満たすMicrosoft 365の大企業向けまたは一般法人向けプランが必要です。

ここでよく混同されるのが、2つの名前の違いです。Microsoft 365 Copilotは、WordやTeamsなど仕事のアプリの中で使うAIアシスタントで、Copilot Studioは、エージェントを作って公開するためのサービスです。前者の機能や使える条件はMicrosoft 365 Copilotとはで、Copilot全般の種類はCopilotとはで整理しています。また、公式の料金ページには、ビジネスユーザーや小規模なチーム向けに、Microsoft Copilotの中から軽量なエージェントを作れる「エージェント ビルダー」も紹介されています。CopilotとChatGPTのどちらを使うか迷う場合は、CopilotとChatGPTの違いも参考になります。

Copilot Studioは無料で使える？｜試用版と有償版の違い

Copilot Studioの無料の試用版では、エージェントの作成とテストはできますが、公開はできません。公開には購入方法が必要です。

Microsoft Learnの「Copilot Studio にアクセスする」(2026年10月22日確認)によると、Copilot Studioには個人としてサインアップでき、サインアップが完了すると無料の試用版が始まります。試用期間が終わると通知とメールが届き、30日間延長できます。試用版が期限切れになったあとも、エージェントは90日間動き続けます。試用版のライセンスでは、エージェントを作ってテストチャットで確かめられますが、公開はできません。

サインアップできない場合の原因も、公式に書かれています。個人のメールアドレスは拒否されることがあり、代わりに職場または学校のアカウントを使います。また、組織のIT管理者がセルフサービスのサインアップを無効にしている場合は、管理者に有効にしてもらう必要があります。

「無償版」と呼ばれるものには、実際には複数の意味があります。1つは、作成者に管理者が割り当てる無料のユーザーライセンスです。公式のLearnには、このユーザーライセンスを取得するには、テナントにCopilotクレジットパックの購入済みサブスクリプションが必要と書かれています。もう1つは、一部のMicrosoft 365サブスクリプションに含まれる、Teamsプラン向けのCopilot Studioです。クラシックのオーケストレーションで、エージェントをTeamsに公開する範囲に限られ、スタンドアロン版との違いは次のとおりです。

出典は公式のLearn(Copilot Studio にアクセスする)の比較表です。なお、Teamsプランは、米国政府環境、EDU A1、SUB SKU向けのプランを含まないと書かれています。個人向けのMicrosoft Copilotの価格プランは、Microsoftの料金ページの別のプランにあり、Copilot Studioの料金とは別に扱われます。アップグレードしたあとも、同じ環境で同じエージェントを引き続き使えると公式に書かれているため、まず試用版や小さな範囲で試し、必要になった時点で有償に移る進め方が考えられます。

Copilotクレジットの消費量の目安｜公式の消費レートと計算例

クレジットの消費量は作業の種類で決まります。クラシックの回答は1、生成回答は2、エージェントアクションは5、基盤設定は10クレジットです。

Microsoft Learnの「請求レートと管理」(2026年10月22日確認)に載っている、Copilot Studioが従量課金メーターやクレジットパックで課金する機能ごとのレートです。これらのレートは、Copilot Studioが提供するすべての言語モデルに適用されると書かれています。

1回のやり取りで複数の機能が同時に使われることもあります。公式の説明には、テナントグラフに基づくエージェントが、1つの複雑なプロンプトに答えるとき、テナントグラフの基盤設定の10クレジットと、生成回答の2クレジットで、合計12クレジットを使う例が書かれています。また、エージェントが推論モデルを使う場合は、機能のレートに加えて、テキストと生成AIツール(プレミアム)として1,000トークンあたり10クレジットが課金されます。

公式の計算例を、パックの数に置き換える

公式のLearnには、カスタマーサポートのエージェントの例があります。1回の実行に、返品に関する4つのクラシックの回答と、トラブルシューティングに関する2つの生成回答が含まれ、1日に900人の顧客が使う想定です。1回の実行は、クラシックの4回が4クレジット、生成回答の2回が4クレジットで、合計8クレジットです。これに900人を掛けた、1日の推定は7,200クレジットです。

この数字を、本記事で月に伸ばして計算してみます。1か月を30日とすると、7,200に30を掛けて216,000クレジットです。クレジットパックは1パックが25,000クレジットなので、216,000を25,000で割ると約8.6になり、パックだけで賄うなら9パックが必要になる計算です。これは、公式の例の数字を使った本記事の試算で、実際の利用量やエージェントの設計で大きく変わります。それでも、金額を見る前に、必要なパック数がこの規模になることがわかります。

設計による差も、同じ例で確かめられます。6回の回答のうち、4つがクラシック、2つが生成回答なら、1回の実行は8クレジットです。もし6回すべてを生成回答にすると、6回に2クレジットずつで12クレジットになり、1.5倍です。定型の質問にはクラシックの回答を割り当て、状況に応じた判断が必要な場面だけ生成回答を使う、といった設計が、消費の抑制につながります。

自社のエージェントの消費量を、事前に見積もる手段として、公式にはMicrosoft Copilot Studioの「エージェント使用量見積もりツール」があります。エージェントの種類、トラフィック、オーケストレーション、ナレッジ、ツールを選んで、見積もりと消費への影響を作成できると、公式のLearnに書かれています(https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-copilot-studio/agent-usage-estimator)。

自社に合う支払い方法の選び方｜導入フェーズ別の判断フロー

支払い方法は、試す段階では試用版か従量課金、利用量が読めてきたらクレジットパック、年間の規模が見えたら事前購入プランの順で考えると、整理しやすくなります。

公式の料金ページは、従量課金を、Copilot Studioをこれから導入する組織や、月ごとの利用量が変動する組織に適している、事前購入プランを、クレジット量をあらかじめ決めて月ごとの変動を管理したい組織に最適と説明しています。この説明と、パックの未使用分が翌月に繰り越されない点を合わせて、導入の段階ごとに整理したのが、次の表です。段階の区切りは、公式の説明を踏まえた本記事の考え方で、公式が段階を定めているわけではありません。

表の「上振れ分は従量課金で受ける」は、公式の管理センターの設定にもとづいています。割り当てた容量を使い切ったあとの扱いとして、テナント内の使用可能な容量を使う、または従量課金の課金プランに課金する、のどちらかを選べると、公式のLearn(Copilot StudioのCopilot クレジットと容量を管理する)に書かれています。従量課金の設定方法は、公式の従量課金制を設定するにまとまっています。

ただ、フローを決めても、作る人・管理する人が、消費レートや上限の考え方を理解していなければ、運用はぶれます。たとえば、クラシックの回答と生成回答の消費の差、エージェントごとの月間上限の設定、前払い容量の125%で起きる停止といった内容を、担当者が理解したかを、テストで確かめる手段の一例が、株式会社イー・コミュニケーションズが提供するSAKU-SAKU Testingです。商品ページでは、選択式・穴埋め・並び替え・記述の問題を配信できること、あらかじめ用意された設問と自社のオリジナルの設問を1つのテストにまとめられること、コンテンツの受講状況や結果がリアルタイムで集計されることが紹介されています。AIを使ったリモート監視機能などを使う場合は、有償オプションの契約が必要です。Copilot Studioの運用向けの既製の問題があるかは、資料で確認してください。料金はプランによって異なるため、資料や公式サイトで確認してください。

想定外の請求や停止を防ぐ運用｜上限・通知・レポートの使い方

想定外の請求や停止は、エージェントごとの月間上限と通知、消費レポートの確認で防ぎます。前払い容量の125%で、カスタムエージェントは無効になります。

Microsoft Learnの「請求レートと管理」(2026年10月22日確認)には、前払いの容量で動くすべてのテナントに適用される強制措置が書かれています。テナントが前払いの容量の125%に達すると、カスタムエージェントは無効になります。進行中の会話は中断されませんが、容量が増えるかリセットされるまで、エージェントを呼び出す後続の試みは拒否されます。テナントの指定管理者にはメールで通知され、Power Platform管理センターにも通知が出ます。エンドユーザーには、請求に問題がある、またはこのエージェントは現在使用できない、といったメッセージが表示されます。

回避の選択肢も公式に書かれています。既存の容量を組織や環境のレベルで再割り当てする、追加の容量を購入する、超過分を受ける従量課金メーターを設定する、の3つです。従量課金を設定した環境は、125%の強制の影響を受けないと、公式の施行の例に書かれています。エージェントフローには別の扱いがあり、前払いの容量を使い切ると、新しいフローの実行がブロックされますが、親のエージェント自体は、フロー以外の操作で動き続けます。

エージェントごとの月間上限と、レポートの見方

公式のLearn(Copilot StudioのCopilot クレジットと容量を管理する)には、管理者がPower Platform管理センターで、エージェントごとに月間の使用量の上限を設定できると書かれています。前払いの環境でも従量課金の環境でも使え、上限に近づいたときの通知と、上限に達したときの自動停止(ハードストップ)の2つを構成できます。ただし、制限は直ちに適用されるわけではなく、上限に達したあともしばらく応答を続けることがあるため、余白を持たせた設定が必要と書かれています。また、エージェントの上限では、そのエージェントが呼び出すエージェントフローは止まりません。

公式のレポートには、環境とエージェントごとの消費量が表示され、標準ハーネスを使うエージェントではユーザーごとの消費量も確認できます。一方で、1件の会話やメッセージごとの使用量や、トークン数は表示されないとも書かれています。急に増えたときは、増えた前後の期間の詳細レポートをダウンロードし、課金されたクレジットを、エージェント、製品や機能、言語モデルでグループ化して、主な消費元を探すと、公式に案内されています。

こうした運用は、設定画面を知っているだけでは続きません。上限を設定する担当、レポートを見る頻度、超過が近づいたときの連絡先、超過時に再割り当て・追加購入・従量課金のどれを選ぶかを、担当者が変わっても同じ水準で引き継げる形にしておく必要があります。運用の手順を自社の教材として学習プログラムにして、受講者ごとの進捗や理解度を確認する手段の一例が、株式会社FCEが提供するSmart Boardingです。商品ページでは、社内独自の教育内容を学習プログラム化し、いつでも何度でも学習と復習ができること、LMS機能で各受講者の進捗や理解度を確認できること、学習の成果を確認する小テストを作成できることが紹介されています。電話やメール相談、教育プログラム設計といった手厚いサポートを受けられるのは「充実サポートプラン」のみです。Copilot Studioの運用に特化した既製の教材があるかは、資料で確認してください。料金はプランによって異なるため、資料や公式サイトで確認してください。

【自社オリジナルコンテンツ】と【FCEプログラム】を活用した自社独自の学習コースを作成

Smart Boarding 導入事例(株式会社ミツハシ)の見出し 出典：導入事例ページ

料金情報の確かめ方｜古い記事とのずれを避ける

Copilot Studioの料金情報は改定が速く、古い記事には「メッセージ」単位の説明が残っています。2025年9月1日からの単位はCopilotクレジットです。

公式のLearnには、2025年9月1日からエージェントの共通の通貨が、メッセージからCopilotクレジットに変わったと書かれています。前払いパックあたりの数量と従量課金の料金は変わっていないとされますが、「1か月あたり何メッセージ」と書かれた記事や、旧来のレートで試算した数字は、今の消費の考え方と合いません。また、公式のLearnは、Copilot Studioの最も完全で最新のライセンスと課金の情報として、Microsoft Copilot Studioライセンス ガイドを参照するよう案内しています。

なお、Microsoft Copilot Studioの機能名や提供時期も、短い周期で変わります。本記事の内容も、2026年10月22日に確認した公式ページにもとづいているため、購入や契約の前には、必ず最新の公式の案内で再確認してください。Microsoftの別のAI機能との関係を知りたい場合は、マイクロソフトのAIとはや、同じPower Platformの仕組みを扱うAI Builderとはも参考になります。

Copilot Studioの運用を支える教育サービス3つの違い

3つのサービスは、購入や設定の代行ではなく、基準の周知・理解度の確認・手順の教材化という運営面を支える教育サービスです。

ここまでに登場した3つのサービスを、役割の違いで並べます。優劣や順位ではなく、社内の状況に合うものを選ぶための整理です。自社の状況を選ぶと、合うサービスが強調されます。

どのサービスも、Copilot Studioの設定や購入手続きを代わりに行うものではありません。購入方法の選択、上限の設定、レポートの確認は、前章までのとおり、管理者と作成者が行います。そのうえで、作る人・管理する人が増えたときの基準の周知、消費の考え方の理解の確認、運用手順の教材化を、研修の仕組みに載せるかどうかを検討する位置づけです。複数のサービスの資料をまとめて請求して、研修の内容・管理の方法・サポートの範囲を比べてください。

よくある質問(FAQ)

Q1. Copilot Studioの料金はいくらですか？

A. 金額は購入方法や為替、改定で変わるため、Microsoft公式の料金ページで最新の表示を確認してください。料金の構成は、クレジットパック(1パックに25,000クレジット)、従量課金(月末に使った分を後払い)、事前購入プラン(1年分の前払いで、最大20%のコスト削減)の3つで、Microsoft 365 Copilotに含まれる範囲もあります。必要なクレジット量は、Microsoftの見積もりツールで試算できます。

Q2. Copilot Studioは無料で使えますか？無償版と有償版の違いは何ですか？

A. 無料の試用版があり、エージェントの作成とテストチャットでの確認ができますが、公開はできません。試用期間の終了時に30日延長でき、期限切れ後もエージェントは90日動作します。有償のスタンドアロン版は、任意のチャネルへの公開、生成オーケストレーション、Premiumコネクタなどが使えます。一部のMicrosoft 365のTeamsプランに含まれる範囲は、Teamsへの公開などに限られます。

Q3. Microsoft 365 CopilotとCopilot Studioの違いは何ですか？

A. Microsoft 365 Copilotは、WordやTeamsなど仕事のアプリの中で使うAIアシスタントで、Copilot Studioは、エージェントを作って公開するためのサービスです。Microsoft 365 Copilotのライセンスには、Microsoft 365内で社内エージェントを作って使う範囲が含まれ、ライセンスを持つ従業員が自分のIDで使う場合はクレジットを消費しません。外部への公開、ライセンスのない人の利用、コンピューター使用エージェントは対象外です。

Q4. Copilot Studioは個人向けですか？

A. 個人としてサインアップして試用版を始められますが、個人のメールアドレスは拒否されることがあり、職場または学校のアカウントが前提です。組織のIT管理者がセルフサービスのサインアップを無効にしている場合もあります。個人向けのMicrosoft Copilotの価格プランは、Microsoftの料金ページの別のプランにあり、Copilot Studioとは別です。

Q5. 従量課金とクレジットパックは、どちらを選べばよいですか？

A. 公式の説明では、機能や性能に違いはなく、違いは支払い方法だけです。従量課金は、これから導入する組織や月ごとの利用量が変動する組織に適しているとされます。月の利用量が読めて、購入量を決めておきたい場合はクレジットパックが候補になりますが、未使用分は翌月に繰り越されません。パックを主軸にして、上振れ分を従量課金で受ける設定もできます。

Q6. 購入したクレジットを使い切るか、超えるとどうなりますか？

A. 未使用のクレジットは翌月に繰り越されません。前払いの容量が購入量の125%に達すると、カスタムエージェントが無効になり、後続の呼び出しは拒否されます。進行中の会話は中断されません。事前に、容量の再割り当て、追加購入、従量課金メーターの設定で備えられ、エージェントごとの月間上限と通知も設定できます。

まとめ｜Copilot Studioの料金を確認するときに押さえたい6つのこと

Copilot Studioの料金は、金額を見る前に、購入方法・含まれる範囲・消費量の3つを整理すると、見通しが立てやすくなります。そのうえで、想定外の請求や停止を防ぐ運用を、担当者が同じ水準で続けられる形にしておくことが欠かせません。

1. 料金は、クレジットパック・従量課金・事前購入プランのどれでCopilotクレジットを支払うかで決まる。金額は公式の料金ページで最新を確認する
2. Microsoft 365 Copilotのライセンスを持つ従業員が、社内のエージェントを自分のIDで使う範囲は、クレジットを消費しない。外部への公開、ライセンスのない人の利用、コンピューター使用エージェントは対象外
3. 無料の試用版は、作成とテストチャットまで。公開するには、購入方法を用意する
4. 消費量は、クラシックの回答が1、生成回答が2、エージェントアクションが5、テナントグラフの基盤設定が10クレジット。見積もりツールで月の量を試算する
5. 前払いの容量は、125%に達するとカスタムエージェントが無効になる。エージェントごとの上限と通知を設定し、レポートを定期的に確認する
6. 作る人・管理する人への基準の周知・理解度の確認・手順の教材化をそろえるため、eラーニングの資料を請求して比較する

6つ目の行動に進む場合は、3サービスの資料をまとめて請求し、研修の内容・管理の方法・サポートの範囲を比べてください。入力は1回で、資料はすべて無料です。

3サービスの資料をまとめて無料ダウンロード

Copilot Studioの価格や条件は、短い周期で変わります。変わらないのは、どこまでを管理し、誰が何を判断するかを決めるのは、使う組織の側だということです。まず1つのエージェント、1つの部署から、見積もりと上限の設定を試すところから始めてください。

参考文献

• Microsoft「Microsoft Copilot Studio プランと価格」(2026年10月22日確認)https://www.microsoft.com/ja-jp/copilot/pricing/copilot-studio
• Microsoft Learn「標準ハーネスライセンス – Microsoft Copilot Studio」(2026年10月22日確認)https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-copilot-studio/billing-licensing
• Microsoft Learn「請求レートと管理 – Microsoft Copilot Studio」(2026年10月22日確認)https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-copilot-studio/requirements-messages-management
• Microsoft Learn「Copilot Studio にアクセスする」(2026年10月22日確認)https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-copilot-studio/requirements-licensing-subscriptions
• Microsoft Learn「Copilot StudioのCopilot クレジットと容量を管理する – Power Platform」(2026年10月22日確認)https://learn.microsoft.com/ja-jp/power-platform/admin/manage-copilot-studio-copilot-credits-capacity
• Microsoft Learn「エージェント使用量見積もりツール – Microsoft Copilot Studio」(2026年10月22日確認)https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-copilot-studio/agent-usage-estimator
• Microsoft Learn「従量課金制を設定する – Power Platform」(2026年10月22日確認)https://learn.microsoft.com/ja-jp/power-platform/admin/pay-as-you-go-set-up
• OneCompliance(ワンコンプライアンス)「コンテンツ一覧」(2026年10月22日確認)https://onecompliance.jp/courses
• お名前.comビジネスコンシェルジュ「OneCompliance(ワンコンプライアンス)」(2026年10月22日確認)https://www.onamae.com/business/product/103970/
• お名前.comビジネスコンシェルジュ「SAKU-SAKU Testing」(2026年10月22日確認)https://www.onamae.com/business/product/50897/
• お名前.comビジネスコンシェルジュ「Smart Boarding」(2026年10月22日確認)https://www.onamae.com/business/product/26754/