EC向けおすすめ在庫管理システム3選｜EC向きシステムの特徴を解説

ECサイトに在庫管理システムを導入することで、実店舗との在庫管理の一元化につながります。しかし、導入を検討していても、ECサイトで使いやすいシステムがわからない場合もあるでしょう。本記事では、ECサイトで使いやすい在庫管理システムの特徴などを解説します。

目次

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1. ECサイトにおける在庫管理の重要性
2. ECサイト向け在庫管理システムの主な機能
3. ECサイトに在庫管理システムを導入するメリット
4. ECサイトに在庫管理システムを導入する際の注意点
5. ECサイト向け在庫管理システムの特徴と比較ポイント
6. ECサイト向け在庫管理システムおすすめ3選
7. その他の在庫管理システムの選び方
8. まとめ

ECサイトにおける在庫管理の重要性

一般的に、過不足のない適切な在庫量を維持することは、顧客に対して迅速かつ正確な商品の提供を可能にし、顧客満足度を高める要素となります。しかし、過剰な在庫は保管コストの増加や資金繰りの悪化を招き、在庫切れは販売機会の損失につながりかねません。

ECサイトでは多種多様な商品を取り扱うことが多く、それぞれの商品に適した在庫量を把握し、正確に管理する必要があります。在庫管理システムを活用した適切な在庫管理により、さまざまなリスクを最小限に抑えることが可能です。

ECサイト向け在庫管理システムの主な機能

ECサイト向け在庫管理システムには、オンラインショップの運営において必要不可欠な機能が多く備わっています。主な機能として挙げられるのは以下のとおりです。

1. 在庫の一元管理
2. 入出庫管理
3. 在庫数の自動調整
4. 受注連携
5. 販売管理
6. 商品マスタ管理
7. 在庫同期
8. 棚卸機能
9. データ分析・レポート

複数の販売チャネルを併用することも多いECサイトでは、在庫の一元管理と販売・出荷に応じた在庫数のリアルタイム更新が重要です。それにより、過剰在庫や欠品リスクを抑えながら過不足のない正確な在庫管理ができます。

また、棚卸機能やデータ分析・レポートにより、作業の効率化と素早い経営判断にもつなげることが可能です。

ECサイトに在庫管理システムを導入するメリット

在庫管理システムをECサイトに導入することで、実店舗とECサイトの在庫管理の一元化や販売機会損失の防止などにつながります。ここでは、ECサイトに在庫管理システムを導入するメリットについて解説します。

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実店舗とECサイトの在庫管理の一元化

在庫管理システムを導入することで、実店舗とオンラインストアの在庫状況をリアルタイムで一元管理できます。どちらの販売方法でも正確な在庫情報を顧客に提供しながら、在庫切れによる混乱や不満を防ぐことが可能です。

さらに、一元化された在庫情報は、商品の補充や発注作業の効率化にもつながります。在庫が少なくなると、システムが自動でアラートを出してくれるため、在庫切れになる前に適切なタイミングで補充を行えます。

ヒューマンエラーの防止につながる

在庫状況は日々変動を繰り返すため、Excelや手作業中心の作業・管理では限界があります。また、ヒューマンエラーも起こりやすく、注文後に在庫を確保できないといったことが発生すると、顧客の信頼性が大きく低下します。

しかし、在庫管理システムを導入すれば、ヒューマンエラーを防止しつつ、販売元の注文後キャンセルを防ぐことが可能です。なお、システムの中には、柔軟な需要予測が可能なものも存在します。

不良品・管理コストの削減ができる

ECサイトで取り扱う膨大な製品・サービスを、すべて人力で管理するのは不可能に近いです。そこで、在庫管理システムの活用で人件費を減らし、保管スペースの確保や仕入に関する管理コスト全体の削減にもつなげられます。

特に、食品と関連したECサイトを運用している場合、賞味期限切れなどに伴う不良品の発生は企業への大きな損失を招きます。そのため、ECサイトの運用において在庫管理システムの導入は必須ともいえます。

販売機会の損失防止とサポートの実現

多くの在庫管理システムでは、在庫状況をリアルタイムで監視し、在庫が少なくなると補充を促す警告が通知されます。そのため、商品が在庫切れになる前に対応し、顧客が商品を購入できない状況を未然に防ぐことが可能です。

また、在庫管理システムは過剰な在庫を抑制し、適切な在庫量を維持するサポートも行います。過剰在庫による保管コストの増加や資金繰りの悪化をはじめ、販売機会の損失防止が可能です。

ECサイトに在庫管理システムを導入する際の注意点

在庫管理システムの導入によって、さまざまなメリットを得られる反面、考慮しなければならないポイントも存在します。ここでは、ECサイトに在庫管理システムを導入する際の注意点について解説します。

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操作方法などの研修が必要

在庫管理システムを導入する場合、従業員に対して研修を行う必要があります。特に、紙やExcelを使った手作業中心の方法から移行させる場合、従業員がシステムの操作方法に慣れるまで時間がかかり、効果的な運用には適切なサポートも大切です。

そのため、本格的にシステムを運用する前に何度か研修を行ったり、疑問点を自己解決できるようなマニュアルを作成したりなどの工夫が求められ、従業員をサポートできる体制を整えておかなければなりません。

セキュリティ対策を確認する

在庫管理システムは商品情報・在庫データだけでなく、顧客情報や販売履歴、取引先の情報など、機密性の高いデータを多く取り扱います。仮に、これらの情報が外部に漏れたり改ざんされたりすると、EC事業としての信用喪失に加え、大きな問題に発展します。

そのため、WebブラウザやAPIでやり取りされるデータは暗号化されているか、どのような不正アクセスを防止する機能が搭載されているか、データのバックアップは自動で行われるかなど、さまざまなセキュリティ対策についての確認が重要です。

規模によってメリットを得にくい

ECサイトの規模や在庫の変動などによっては、在庫管理システムのメリットを得られる可能性が低いです。例えば、在庫管理システムの効果を発揮できるECサイトには、在庫量が多い企業や需要予測が難しい商品を取り扱う企業などが挙げられます。

対して、小規模や在庫の変動が少ないECサイトの場合、システムの導入コストとメリットが釣り合わず、費用対効果を見込めない可能性が高いです。

ただし、在庫管理システムの中には、小規模企業向けのシステムも存在します。小規模ECサイトや在庫の変動が少ないECサイトは、小規模向けのシステムから選定するのがおすすめです。

ECサイト向け在庫管理システムの特徴と比較ポイント

ECサイトで使いやすい在庫管理システムを選ぶ際には、いくつかの特徴と比較ポイントがあります。ここでは、ECサイト向け在庫管理システムの特徴と比較ポイントについて解説します。

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ECサイト特有のデータ項目を持っている

ECサイト向けの在庫管理システムでは、ECサイト特有のデータ項目を持っていることが一般的です。これには、商品のバリエーションや顧客の購入履歴、レビュー、クーポン・キャンペーンなど、ECサイトでの販売をスムーズに行うために必要なデータが含まれます。

さまざまなデータ項目を確認・管理できるシステムを選ぶことで、商品の在庫状況だけでなく、販売戦略やマーケティング活動にも役立つ情報を一元管理できます。その結果、ECサイトの運営を効率的かつ正確に行うことが可能です。

フリーロケーションに対応できる

フリーロケーションとは、商品が倉庫内の任意の位置へと流動的に保管される管理方法を指します。商品の保管やピッキングが柔軟に行えるため、無駄な保管スペースを作らずに効率的な在庫管理が可能です。

フリーロケーションに対応した在庫管理システムを導入することで、倉庫内のスペースを最適化し、商品の出し入れがスムーズに行えます。大量の商品や多様な商品カテゴリを持つECサイトにおいて、迅速な商品配送の実現は顧客サービスの向上にも役立ちます。

受注管理システムやモール・カートとの連携

受注管理システムや、モール・カートと連携できる在庫管理システムを導入することで、注文データの一元管理や在庫の自動更新が行えます。これにより、作業の効率化やヒューマンエラーの削減、正確な在庫管理につながります。

システム導入後の運用をスムーズに行うためにも、自社で利用している受注管理システムや、モール・カートとスムーズに連携できる在庫管理システムを選ぶことが重要です。

スムーズに連携できると、システム間におけるデータのやり取りが円滑に行え、業務の流れがより一層効率化されます。

誤出荷を防止できる機能が備わっている

誤出荷を防止するための機能として、バーコード検品機能があります。これは、商品のバーコードをスキャンして注文情報と照らし合わせることで、出荷する商品が正しいものであるかを確認できる機能です。

バーコード検品機能によって人為的なミスを大幅に減少させ、誤出荷の防止につながります。誤出荷がなくなると顧客からのクレームも減るため、企業の信頼性やブランドイメージを保ちやすくなります。

配送ソフトとスムーズにデータ連携できる

配送ソフトとのデータ連携機能は、注文データを効率的に配送業者へ伝える際に重要です。注文データを手動で配送ソフトに入力する手間が省けるため、大幅な作業効率の向上に期待できます。

さらに、データ入力におけるヒューマンエラーの防止も可能です。配送ソフトとスムーズにデータ連携できる在庫管理システムを選ぶことで、出荷作業のスピードアップや顧客への迅速な配送を実現できます。

システムの中には無料トライアルを設けているものもあるため、まずはテスト運用を行ってデータ連携が可能であるかを確かめてみましょう。

ECサイト向け在庫管理システムおすすめ3選

その他の在庫管理システムの選び方

在庫管理システムを導入する際は、自社のニーズに適した機能が搭載されているかを確認することが重要です。企業によって商材に適した管理方法や対応できる検品方法など、日々の業務に必要な機能は異なります。

その他にも、料金体系とシステムの規模、スマホへの対応、セキュリティ対策などを比較することで、自社に最適な在庫管理システムを選定できます。

【重要なポイント】

1. 自社に適した機能が搭載されているか
2. 商材に適した管理方法か
3. 対応できる検品方法は何か

【その他の比較ポイント】

1. 料金体系とシステムの規模は自社に適しているか
2. スマホに対応しているか
3. セキュリティ対策は万全か
4. サポート体制が充実しているか

まとめ

ECサイトにおいて、在庫管理は非常に重要です。在庫管理システムを導入すれば、実店舗とECサイトの在庫を一元管理しながら販売機会の損失を防ぐことができます。

特に、ECサイトで使いやすい在庫管理システムとして、フリーロケーションに対応できるもの、受注管理システムやモール・カートと連携できるものなどが挙げられます。また、誤出荷を防止する機能や配送ソフトとのデータ連携機能も重要です。

在庫管理システムを選ぶ際には、本記事で解説した特徴や、自社に適した機能・料金体系・サポート体制などを考慮しつつ、最適なシステムを選びましょう。