funfo

funfoとは、モバイルオーダーからPOSレジまで1つのアプリで利用できる飲食店向けサービスです。テーブル管理や売上分析、商品管理などの機能を備え、月額0円から利用できます。本記事では、funfoの特徴や導入するメリットなどを解説します。

目次

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1. funfoとは
2. funfoの特徴
3. funfoの主な機能
4. funfoを導入するメリット
5. funfoの口コミ・評価
6. funfoの料金体系
7. funfoの導入の流れ
8. funfoを導入する際の注意点
9. まとめ

funfoとは

funfoは、モバイルオーダーからPOSレジまで1つのアプリで利用できる飲食店向けサービスです。iPadを使ってPOSレジを操作でき、販売データの一元管理やリアルタイムでの売上分析にも対応しています。

POSレジでは、後払い・キャッシュオン・精算などの会計に対応しており、テーブル管理や商品管理、データ分析といった飲食店の店舗運営に必要な機能を備えています。また、ハンディやプリンターなどの周辺機器との連携で、店舗の運用方法に合わせて利用可能です。

本記事では、funfoの特徴や導入するメリットなどを解説します。シンプルな飲食店専用POSレジを活用して複数店舗の管理も楽に行いつつ、効率的な運営やリピーター獲得につなげたい場合は、ぜひ参考にしてください。

funfoの特徴

funfoは、モバイルオーダーやPOSレジなど、飲食店の店舗運営に必要な機能を1つのアプリにまとめて利用できるサービスです。無料のお試しプランがあり、直感的に操作しやすい設計をはじめ、LINEとの連携にも対応しています。ここでは、funfoの特徴を解説します。

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モバイルオーダーからPOSレジまで1つのアプリで完結

funfoは、モバイルオーダーからPOSレジまで、飲食店の注文・会計業務を1つのアプリで完結させられます。モバイルオーダーで受け付けた注文をPOSレジで確認できるため、注文から会計までの情報をまとめて扱えます。 

また、POSレジでは、先払い・後払い・キャッシュオンなど、店舗の業態に合わせた会計フローを設定できます。POSレジとモバイルオーダーを別々のサービスで管理する必要がないため、店舗の業務を一元化しやすいのが特徴です。

無料から利用可能

funfoには、フリープランの「funfo Free」が用意されており、月額0円でモバイルオーダーとPOSレジ機能を利用できるため、初めて店舗向けシステムを導入する場合でも利用を始めやすいです。

商品管理やプリンター連携など、店舗運営に必要な機能にも対応しています。店舗の規模・利用する機能に応じて有料プランも用意されており、必要な機能や運用方法を確認しながらプランを検討しやすいでしょう。

スマホのように直感的な操作性

funfoは、スマートフォンを操作するような感覚で扱いやすいUIを採用しています。POSレジでは、テーブルの状況を画面上で確認しながら注文や会計を管理でき、店舗スタッフが操作方法を把握しやすい設計です。

iPadをPOSレジとして利用できることに加え、iPhoneをハンディとして利用することも可能です。

LINEとの自動連携に対応

funfoはLINEとの自動連携に対応しており、モバイルオーダーを通じてLINE公式アカウントの友だちを獲得できます。来店回数や注文履歴などの情報を活用して、顧客との継続的なコミュニケーションにつなげられるのが特徴です。

また、LINE連携では自動配信や多彩なアンケート形式などにも対応しているため、店舗からの情報発信・お客様の声の収集にも活用できます。

funfoの主な機能

funfoには、注文・会計から商品管理、売上データの分析まで、飲食店の店舗運営に必要な機能が搭載されています。ここでは、funfoの主な機能を解説します。

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テーブル管理&POS

テーブル管理&POSは、テーブルごとの注文状況や会計情報をまとめて管理できる機能です。店舗の業態に合わせた会計フローを設計し、1つの画面で注文内容や利用金額を確認しつつ、先払い・後払い・キャッシュオンといった会計処理に対応できます。

さらに、テーブルの連結や割り勘、個別会計にも対応しており、店舗の運用に合わせた会計処理が可能です。モバイルオーダーで受け付けた注文もPOSレジ上で確認できるため、注文から会計までの情報を一元管理し、効率的な運用につなげられます。

データ統計機能

インターネット環境があれば、iPad・PC・スマートフォンから、売上や販売数、客数、客単価などのデータを確認できる機能です。時間帯別・曜日別・メニュー別などの集計にも対応しており、店舗の売上状況を把握しながら迅速な経営判断を行えます。

なお、売上だけでなく、どの時間帯に注文が集中しているか、どの商品が多く注文されているかなども確認できるため、店舗状況の多角的な分析が可能です。日々の売上状況を確認しながら、メニューや営業時間などの見直しにも活用しやすいでしょう。

商品管理機能

商品管理機能により、商品情報の登録・編集から、カテゴリーやサブカテゴリーの設定、表示順の変更まで、メニューをまとめて管理できます。写真や価格、割引、オプションなどの設定に加え、画像・動画・リンクを使って商品の魅力を伝えることも可能です。

また、食べ放題・飲み放題に対応した「Viking」や、コースメニューに対応する「Set」などのモジュールも用意されています。日本語・英語・中国語・韓国語の4言語表示にも対応しており、外国人客への案内にも活用できます。

商品の売り切れ状態はワンタップで切り替えられ、「販売中」「売り切れ」「本日売り切れ」を設定できるため、管理の手間を抑えられます。

セルフレジ機能

会計用QRコード付きの伝票をセルフレジで読み取ることで、来店客自身が支払い方法の選択から決済まで行えます。スタッフが会計対応を行わずに処理を済ませられ、レジ待ち時間の短縮や会計業務の負担軽減につながります。

決済方法としては、現金決済をはじめ、クレジットカード・QRコード決済・電子マネーなどのキャッシュレス決済に対応しています。さらに、日本語・英語・中国語・韓国語の4言語表示に対応しており、外国人客も利用しやすい設計です。

なお、セルフレジ機能の利用には専用の機器が必要です。セルフレジ端末としてiPad、レシートプリンター、QRコードスキャナーなどを使用します。キャッシュレス決済にはSquare ターミナル、現金決済にはグローリー自動釣銭機が必要です。

キオスク連携機能

キオスク端末を利用して、来店客自身がメニューを選択し、注文から会計までを行える機能です。クレジットカード・電子マネー・コード決済・現金に対応しており、決済後は食券を発券してスタッフに渡す、または店内での呼び出しを待つといった運用ができます。

オーダー画面はWebManagerから簡単に編集でき、画像や動画、テーマカラーなどを店舗の雰囲気に合わせて設定可能です。オプション・セット・動画設定などのメニュー設定もまとめて反映できるため、季節メニューや売り切れ情報などを変更する際にも役立ちます。

さらに、LINEチェックインやスタンプ、LINE配信クーポンとの連携にも対応しています。注文・会計だけでなく、来店促進や販促にも活用できる点が特徴です。

funfoを導入するメリット

funfoを導入することで、注文・会計業務の効率化や売上データの活用、顧客との継続的な関係づくりなどに期待できます。ここでは、funfoを導入するメリットについて解説します。

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飲食店の業務負担を軽減できる

funfoは、POSレジとモバイルオーダーを一体で利用できるため、注文受付から会計までの業務をまとめて管理しやすいです。特に、モバイルオーダーを活用すれば、来店客自身がスマートフォンから注文できるため、スタッフが注文を受ける手間を減らせます。

また、iPhoneをハンディとして利用しながら注文情報はPOSレジで確認し、注文内容の確認や会計処理もスムーズに進められます。そのため、スタッフの業務負担を軽減し、接客などに時間を充てたい店舗にも適しているサービスです。

導入コストを抑えやすい

funfoには月額0円から利用できるプランがあり、モバイルオーダーとPOSレジの基本機能を無料で利用可能です。初期費用や月額料金を抑えて導入を進められるため、POSシステムの導入コストをできるだけ抑えたい店舗にも適しています。

さらに、手持ちのiPadをPOSレジとして利用でき、専用端末を新たに購入する費用を抑えられるのもメリットです。ただし、プリンター・スキャナーなどの周辺機器を利用する場合は、別途費用がかかる点に注意しましょう。

売上や顧客情報を店舗運営に活用できる

funfoで蓄積した売上や注文に関するデータを店舗運営に活用できるため、感覚だけに頼らず、実際の利用状況を踏まえて改善策の検討が可能です。売れ筋商品や売上の傾向を把握することで、メニュー構成・販売方法などの見直しにも役立ちます。

また、LINEとの連携によって顧客との接点を継続的に持てるため、再来店を促す情報発信やキャンペーンなどの施策にも活用できます。店舗の営業データと顧客とのコミュニケーションを組み合わせ、継続的な集客や売上向上につなげやすい点もメリットです。

会計や売上管理を効率化できる

funfoでは、注文情報と会計情報をまとめて管理できるため、注文内容を確認しながら会計処理を進められます。モバイルオーダーで受け付けた注文もPOSレジに反映されるため、注文内容を別途確認して会計に入力する手間を抑えられます。

さらに、店舗の営業状況をリアルタイムで把握可能であり、日々の売上状況を確認する際にも活用できます。注文・会計・売上に関する情報をまとめて管理することで、店舗運営に必要な情報を確認しやすくなるのがメリットです。

funfoの口コミ・評価

funfoを導入したユーザーからは、売上・販売数などのデータをまとめて確認できる点について、「それらが一元化できるようになり、管理の観点で非常に楽になりました」と評価されています。

複数のシステムを確認する必要がなくなり、売上や販売数などのデータをまとめて管理できるようになったことが、業務効率化につながっているようです。

また、funfoの設定やメニュー変更について、「funfoは簡単に操作ができて、数分で終わります」といった口コミも寄せられています。

これまで時間や費用がかかっていたメニュー変更を簡単に行えるようになり、さらに注文業務の削減によってスタッフの時間を確保できたことから、店舗運営の効率化が実現したようです。

funfoの料金体系

funfoには、月額0円の「funfo Free」を含め、店舗の規模や利用可能な機能に応じて4つのプランが用意されています。無料の「funfo Free」でも、POSレジや店内・店外のモバイルオーダー、商品管理、LINE連携、プリンター連携などを利用できます。

一方、有料プランでは利用できる端末数が増え、データ分析やAI機能、セルフレジ機能、キオスク機能、LINE CRM関連機能など、プランに応じて利用できる機能が拡張されるのが特徴です。

なお、モバイル決済を利用する場合は、月額料金とは別に決済手数料が発生します。また、iPadやレシートプリンターなどの周辺機器を新たに用意する場合は、別途購入費用が必要です。

そのため、まずは無料のfunfo Freeで基本的なPOSレジ・モバイルオーダー機能を試し、店舗の規模や必要な機能に応じて有料プランへの変更を検討すると良いでしょう。

	funfo Free	funfo Lite AI	funfo Business AI	funfo One AI
月額費用（年払い）	0円	6,300円	10,800円	16,200円
月額費用（月払い）	0円	7,000円	12,000円	18,000円

※価格はすべて税抜き

参考：料金プラン

funfoの導入の流れ

funfoを導入する際は、まずiPadのApp Storeからアプリをダウンロードしてアカウントを登録し、店舗情報やメニューを設定します。

モバイルオーダーの利用では、テーブルに設置するQRコードを作成し、必要に応じてレシートプリンターなどの周辺機器を接続します。LINEミニアプリやオンライン決済などを利用する場合は、別途申し込みまたは審査が必要です。

各種設定や準備が完了したら、店舗でfunfoの利用を開始できます。

funfoを導入する際の注意点

funfoは、導入する前に必要な端末や周辺機器、利用したい機能に応じた審査期間などを確認しておくことが重要です。まず、funfoはiPad専用アプリのため、POSレジとして利用する場合はiPadの用意が必要です。

レシートプリンターやキャッシュドロアなど、店舗の運用に応じて周辺機器が必要になる場合もあるため、導入前に必要な機器を確認しましょう。

また、LINEミニアプリやオンライン決済を利用する場合は、利用開始までに審査期間が発生します。LINEミニアプリとの連携には本格運用まで2〜3週間程度、注文時決済はクレジットカード会社の審査状況によって1ヶ月〜2ヶ月程度かかるとされています。

まとめ

funfoは、POSレジとモバイルオーダーを一体で導入したい飲食店に適したサービスです。無料プランから利用可能であり、まずは基本的な機能を試したうえで、店舗の規模や必要な機能に応じてプランを選択できます。

一方、利用する機能によっては有料プランへの変更や周辺機器の用意、LINEミニアプリ・オンライン決済などの審査が必要です。導入前に店舗で必要な機能や機器を整理し、自社の運用に合うプランを選びましょう。

また、メニューやセルフレジ、キオスクは日本語・英語・中国語・韓国語の4言語表示に対応しており、外国人客も利用しやすい設計です。注文受付から会計までの業務をまとめて管理し、店舗運営を効率化したい飲食店には、funfoの導入がおすすめです。