freee予約

freee予約とは、無料から始められ、スマホひとつで簡単に自分だけの予約ページを作れる予約システムです。24時間365日ネット予約の受付が可能になり、予約情報もクラウドで一元管理できます。本記事では、freee予約の特徴や利用するメリットなどを解説します。

目次

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1. freee予約とは
2. freee予約の特徴
3. freee予約を利用するメリット
4. freee予約の口コミ・評価
5. freee予約の料金体系
6. freee予約の利用の流れ
7. freee予約を利用する際の注意点
8. まとめ

freee予約とは

freee予約とは、予約管理・事前決済・顧客管理・予約サイト・自動リマインドメールといった、予約管理に必要なものがすべて揃った予約システムです。iOS・Androidのアプリも提供されており、スマホやタブレットで簡単にネット予約を始められます。

本記事では、freee予約の特徴や利用するメリットなどを解説します。圧倒的なコストパフォーマンスで、顧客・消費者にも煩わしさを感じさせない予約システムを利用したい場合は、ぜひ参考にしてください。

freee予約の特徴

freee予約はエステサロンやネイルサロン、料理教室など、さまざまな業種で幅広く利用されています。スマホやタブレットを使い、無料プランからスモールビジネスを支えるシステムとして活用できます。ここでは、freee予約の特徴を解説します。

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スマホひとつで自分だけの予約サイトが完成

freee予約では、いくつかの質問に答えながら必要な情報を入れるだけで、自分だけの予約サイトが完成します。スマホひとつで、およそ3分の操作を行えば誰でも簡単にネット予約が始められます。

作成した予約ページは、運用中のSNSやHPに「予約はこちら」という言葉とリンクを載せれば、顧客はそこから簡単に予約が可能です。専用アプリは不要でInstagramやLINE、Googleマップのリンクから、24時間365日ブラウザ上での即予約が完了します。

初期費用・月額0円からノーリスクで開始

通常、システム導入が難しく感じる予約システムですが、freee予約は初期費用・月額0円からノーリスクで開始できます。無料プランの「Starterプラン」では、予約サイト作成機能やネット予約機能、予約管理機能など、予約管理に必要な機能が標準搭載されています。

さらに、無料プランでもメールでのサポート対応を行っており、不明点がある場合にはアプリ上から問い合わせ可能です。freee予約は、無料から始められるスモールビジネスのための予約システムであるといえます。

100以上の業種で活用される幅広い実績

freee予約はサロンやリラクゼーション・マッサージ、インストラクター、治療院、料理教室、セミナー・勉強会、イベント・ライブなど、100以上の業種で活用されています。さまざまな業種のビジネスをサポートしており、セキュリティも万全です。

また、スマホやタブレットから予約システムを運用できるため、忙しい施術・レッスンの合間でも電話対応などで手を止めることなく、対応する時間を柔軟に設定しながら予約管理が行えます。

freee予約を利用するメリット

freee予約は充実の機能性でビジネスをサポートしており、予約管理を効率化することによって予約対応にかかる手間の削減や、キャンセル対策などにもつながります。ここでは、freee予約を利用するメリットについて解説します。

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DM予約対応による手間とストレスを解消できる

freee予約を利用すると、24時間365日ネット予約の受付が可能になります。予約システムを利用しない場合、DMやメールでの予約対応に追われ、施術中や手の離せない業務を行っている際には急な対応が困難です。

しかし、freee予約では電話予約・ネット予約・来店時の次回予約など、店舗におけるすべての予約をクラウドで一元管理できます。そのため、紙やソフトで管理する手間を減らしつつ、日程調整で何度もやり取りするようなストレスを解消できるのが大きなメリットです。

無料プランでも予約件数に上限なく使える

freee予約の無料プランは、プランによる予約件数の上限が設けられていません。一般的な予約システムの無料プランに多い月間件数制限がないため、どれほど予約が入っても追加料金なしで利用可能です。

また、プランごとに使える機能は異なりますが、無料プランでも利用できる機能なら制限はありません。予約受付メール・リマインドメール・承認制の予約受付設定など、充実した機能性を無料で試せるため、コスト負担の少ない効率的な店舗運営が実現します。

事前決済の利用で当日の会計が不要になる

freee予約は、ネット決済機能も搭載しています。この機能により、顧客が事前にネットで決済を行えるため、当日店舗に来店した際の会計作業が不要になります。

来店型の店舗運営では、無断キャンセル・ドタキャンが問題となりますが、それらのリスクを抑えながら当日のレジ業務を効率化させることも可能です。効果的なキャンセル対策で不安を解消しつつ、決済時の双方における煩わしさを減らせます。

freee予約の口コミ・評価

freee予約を利用したユーザーからは、「お客様にもわかりやすいと好評で、無料で使えるのが嬉しいです」と評価されています。運営者が簡単に予約サイトを作れるだけでなく、顧客も使いやすい操作性で、導入・コストの負担が少なく利用できる点が好評です。

また、「スマホで常に予約状況を確認でき、1人での店舗運営もスムーズです」といった声も上がっています。わかりやすい予約ページで予約件数を増やしつつ、小規模なビジネスでも予約管理しやすいことから、大きなビジネスの支えとなっているようです。

freee予約の料金体系

freee予約には、無料プランの「Starterプラン」と月額3,180円の「Businessプラン」が用意されています。有料プランとの違いは、顧客管理機能や追加質問機能、オプションメニューといった、より高度な管理機能の有無です。

なお、無料で使える事前決済機能を使う場合は、決済手数料として6%を支払う必要があります。スモールビジネスでは無料プランでも十分な場合が考えられるため、まずはお試しから利用してみるのがおすすめです。

Starterプラン	Businessプラン
¥0	¥3,180円/月（月払いは3,980円/月）

freee予約の利用の流れ

freee予約を利用する際には、カンタン3分で始められる無料登録が必要です。スマホやタブレットからQRコードを読み取り、freee予約に登録しましょう。

その後、プロフィールや提供したいサービスを設定します。設定が完了したら、自分だけの予約サイトが完成し、SNSやHPに載せる予約用のWebページのリンクを作成できます。

実際に予約が入った場合は、プッシュ通知やメールでお知らせが届くため、承認制の予約受付を設定している際は、承認すればサービス提供が可能です。

freee予約を利用する際の注意点

freee予約は無料から利用できる予約システムですが、顧客台帳を自動的に蓄積する顧客管理機能は有料版での提供となっています。また、フォームの回答項目を追加する追加質問機能や、顧客・予約データのCSV出力などの機能も無料プランでは使えません。

ただし、スモールビジネスでは無料プランで使える機能のみで十分なことも考えられるため、利用前にどの機能が欲しいのかを確認しておきましょう。なお、freee予約はアプリでも使えます。

PCを活用したWebブラウザ上での操作に加え、スマホやタブレットを使った操作が可能です。しかし、一部機能はアプリ限定となっているため、どの端末で利用するのかも考慮しながらシステムの利用を検討しましょう。

まとめ

freee予約は、初期費用・月額0円の無料プランからノーリスクで開始できる予約システムです。他社の無料プランであるような月額の件数制限が設けられておらず、予約数に応じた追加料金は発生しません。

予約受付をスタートするまでは、freee予約への無料登録からプロフィールやサービスの設定、SNS・HPへの掲載といった簡単なステップで完了します。予約管理に必要な機能がアプリに詰め込まれており、さまざまなビジネスの課題を解決・サポートします。

24時間365日行えるネット予約で予約対応にかかる手間や負担を解消し、事前決済の導入でキャンセル対策も可能です。電話予約・ネット予約・来店時の次回予約など、店舗におけるすべての予約をクラウドで一元管理したいなら、freee予約の利用がおすすめです。