株式会社プラスアルファ・コンサルティング
見える化エンジン
こんな方におすすめ
社内アンケートや問い合わせなど一元管理したい方におすすめ
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チェックポイント
ここがおすすめ！
- 顧客の声のテキストデータを集約し分析が可能で、データクレンジング機能も搭載
- ニーズ発見・会話分析など、40種類以上の分析機能を標準装備
- 「語のつながり」や「言い回し」も解析できる、優れた言語処理技術
ここが少し気になる…
- 「ソーシャルメディア拡張」「音声認識データ活用」「社内共有」などはオプション扱い
導入実績
-
・株式会社バンダイ、株式会社みずほ銀行、積水化学工業株式会社、パナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社、大阪大学微生物病研究所、株式会社パル、株式会社TSIホールディングス、株式会社博報堂コネクト、株式会社JTB、ＰＨＣ株式会社
ソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツールの重要比較
| 比較ポイント | 内容 |
|---|---|
| 価格（税別） | 問い合わせで確認 |
| X（旧Twitter）向け | ◯ |
| Instagram向け | ◯ |
| 複数のSNS対応 | ブログ |
| 口コミ収集向け | - |
| 投稿収集機能 | ◯ |
| 分析機能 | ◯ |
| レポート機能 | ◯ |
| リスク検知機能 | ◯ |
| その他の機能 | ・問合せ（コール・チャット・メールのログ） ・社内アンケート ・⼩〜⼤規模モニタ調査 ・声のダッシュボード共有 ・改善活動モニタリング ・英語対応 ・個人情報マスク |
運営会社
- 会社名
- 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
- 業種
- 情報・通信業
- 本社所在地
- 東京都港区東新橋一丁目９番２号 汐留住友ビル25階
- 代表者名
- 代表取締役社長 三室 克哉
- 資本金
- 499,622千円（2025年2月28日現在）
- 会社情報
- 1. マーケティングソリューション事業・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営2. CRMソリューション事業・CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営3. HRプラットフォーム事業・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営
評価・口コミまとめ
全体評価
- 使いやすさ 0
- 業務貢献度 0
- 機能満足度 0
- 価格満足度 0
- 導入のしやすさ 0
- サポート 0
評価・口コミ一覧
0件投稿された口コミがまだありません
ソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツールとは
ソーシャルリスニングツールは、SNSや口コミを分析し、顧客の意見を把握するためのツールです。ブランドイメージを向上させたい企業や顧客インサイトを深掘りしたい場合に便利です。
