オンライン決済サービスおすすめ13選｜選ぶ際のポイントや導入のメリットも解説

インターネット上で商品やサービスの支払いを完了させるオンライン決済システム。近年の需要増加に伴い導入を検討している事業者様もいるのではないでしょうか。そこで本記事では、おすすめのオンライン決済システムを厳選してご紹介します。

目次

開く

閉じる

1. 知っておきたい！決済代行サービスの始め方
2. おすすめのオンライン決済代行サービス13選
3. オンライン決済システム・決済代行会社とは
4. オンライン決済システム導入のメリット
5. オンライン決済代行サービスの選び方
6. 個人事業主は導入しやすいオンライン決済代行サービス探しが重要
7. その他の決済代行サービスの選び方
8. まとめ

知っておきたい！決済代行サービスの始め方

オンライン決済システムを導入する上で、自社に最適な決済代行サービスを選ぶのは容易ではありません。一見全て同じに見えますが、サービスごとに提供できる決済種類が異なっています。加えて、初期費用や月額固定費や利用できるシステムなど、他にも細かい差があります。

どれがいい決済代行サービスか判断が難しそうな決済代行サービスですが、多くは資料請求して比較検討することで、自分に合ったサービスを選択できます。本サイトでは複数のサービスの資料を請求したり、公式サイトから申し込みしたりすることができます。

決済代行サービスでオンライン決済システムを導入すれば、顧客の利便性が向上し、販路拡大や売上アップが期待できます。また、経理業務の負担軽減や効率化にも繋がります。この記事では、おすすめのオンライン決済代行サービスや選ぶ際のポイントを解説します。

おすすめのオンライン決済代行サービス13選

ここからはオンライン決済が導入できる決済代行サービスをご紹介します。

オンライン+実店舗対応型の決済代行サービス6選

ECサイト特化型の決済代行サービス6選

サブスク決済代行サービス

オンライン決済システム・決済代行会社とは

オンライン決済システムとは、インターネット上で商品やサービスの購入・支払いを行うシステムです。ECサイトでの利用が一般的で、いつでもどこでも決済ができる利便性から利用者が多く存在します。

決済代行会社は、このオンライン決済システムの処理や管理を代行するサービスを提供している会社です。クレジットカード決済・電子マネー決済・コンビニ決済・QRコード決済など、さまざまな決済手段をオンラインで行えます。複数の決済手段を導入するとなっても、まとめて売上管理も行ってくれます。

オンライン決済システム導入のメリット

ここでは、オンライン決済代行システムを導入するメリットを解説します。

＼気になる項目をクリックで詳細へジャンプ／

利便性が向上し売上アップに繋がる

オンライン決済代行サービスは、顧客のオンライン購入における利便性を向上させ、売上アップにも期待できるのが魅力です。例えば、決済方法が不足していると、支払の不便さから購入をキャンセルされやすく、せっかくの売上機会を逃がす恐れがあります。

オンライン決済代行サービスを導入すれば、顧客は普段使い慣れた決済方法で購入できるため、決済方法を理由にしたキャンセルを減らすことができます。その結果、新規顧客を取り逃がさずに済み、売上アップも見込まれます。

経理業務を効率化できる

複数の決済方法をまとめて管理できるオンライン決済代行サービスなら、売上金の経理処理の一元化ができます。本来なら入金日がばらばらの決済手段を併用していても、すべての売上金が一括で振り込まれるため、入金確認や経理処理を都度行わずに済みます。

経理担当者の業務負担を減らすことができ、入金の確認漏れや計上ミスの防止にもつながるでしょう。経理業務の効率化により、他のコア業務に集中できるようになるのも利点です。

高いセキュリティ環境でオンライン決済運用が可能になる

オンライン決済を導入する上で心配なのが、未払いや不正取引などの不測な事態への対応です。ただ、多くのオンライン決済代行システムは世界基準のセキュリティに対応しているので、そもそもの安全性が高いです。

また未払いや不正取引が発生した場合、補償制度を用意しているオンライン決済代行サービスがあります。未払いの入金保証や不正利用時のチャージバック保証などが代表的です。オンライン決済代行サービスを選ぶ際は、これらの補償もチェックしましょう。

セキュリティ面だと他には、「プライバシーマーク」や「ISMS認証」、クレジットカード情報の保護における国際基準である「PCI DSS」といった認証を取得していると、よりリスクは軽減できます。

オンライン決済代行サービスの選び方

オンライン決済代行サービスは一見違いがないように思えますが、タイプ（サービス範囲）・決済方法・他システムとの連携範囲がサービスごとに異なっています。これらのポイントに注目し、使いやすいオンライン決済システムを導入しましょう。

＼気になる項目をクリックで詳細へジャンプ／

タイプ（サービス範囲）

オンライン決済代行サービスのタイプは対応範囲によって「ECサイト向け」「オンライン+実店舗」「サブスクリプションサービス向け」と分けることが可能です。

一般的にサービス範囲が広いほど高額で管理も複雑なため、自社で運用している販売経路を必要最小限でカバーできる決済代行サービスを選定しましょう。ここでは、対応範囲ごとの内容を解説します。

＼気になる項目をクリックで詳細へジャンプ／

オンライン＋実店舗に対応

オンライン決済と実店舗の決済両方に対応した決済代行サービスでは、ECサイト向けのオンライン決済システムに加えて、カードリーダーやPOSレジシステムと連携できるサービスが多いです。

このタイプでは、クレジットカードやQRコードのブランドが豊富な傾向にあり、顧客の多様な決済ニーズにも1つのシステムで対応しやすいです。

事前決済・事後決済の両方に対応したサービスもあり、テイクアウトやデリバリーなどさまざまな販売方法を持つ飲食店などに向いています。複数の販路を持つ場合でも決済管理を一元化できるため、売上管理や経理業務の効率化にもつなげられます。

オンライン（ECサイト）特化

ECサイトのみの事業を展開している場合は、オンライン（ECサイト）での決済に特化したサービスがおすすめです。さまざまなECカートシステムに対応しているものが多く、複数のECサイトを運用している場合でも決済場所を一本化できます。

専用の決済用ページを作成・送信できるものや、ワンクリック決済に対応したサービスもあります。自社が運用するECサイトの仕様に対応可能なオンライン決済代行サービスを選びましょう。

サブスクリプションサービス向け

サブスクリプション向けのオンライン決済代行サービスは、顧客からの月額料金の回収を自動的に行います。手動で毎月の徴収を行わずに済み、膨大な顧客を抱えているサービスでも効率的に料金を回収できます。

継続課金や日割り計算、プラン途中の変更に伴う料金の再計算機能などを備えており、複雑な料金計算も楽に行えるサービスが多いです。SaaSやサブスクリプションサービスの請求業務を効率化したい場合におすすめです。

必要な決済方法に対応しているか

キャッシュレス決済には、クレジットカード決済・電子マネー決済・QRコード決済・コンビニ決済など、さまざまな方法があります。オンライン決済代行サービスによって対応している決済方法が異なるため、自社が求める決済方法があるかを確認すべきでしょう。

一般的に、決済方法が豊富なほど顧客の利便性が高まりますが、利用料金や決済手数料も高額な傾向にあります。自社のビジネスモデルや顧客ニーズを明確にし、最も費用対効果が高いオンライン決済代行サービスを選ぶことが望ましいです。

既存システムと連携できるか

オンライン決済代行サービスは、ECサイトやPOSレジシステムと連携して利用することが一般的です。個別の開発がなくても既存システムと連携できるかどうかは、重要な選定ポイントとなります。

しかし、オンライン決済代行はサービスによって連携可能な外部サービスの種類が異なります。よって、今の環境にスムーズに順応できるオンライン決済代行サービスを見極める必要があります。

例えば、API連携できるオンライン決済代行サービスは、利用中のシステムと簡単に接続できる可能性が高いです。会計処理まで一元化したい場合は、決済データを売上データとしてCSV出力できると便利でしょう。

個人事業主は導入しやすいオンライン決済代行サービス探しが重要

オンライン決済システムの導入は、個人事業主でも検討することが可能です。ただ、個人事業主が決済代行サービスを導入するにはいくつか課題があります。

決済代行サービスを利用したいと思っても審査が通らなかったり、コストや入金サイクルがより大きな負担になりやすかったりと、法人とは一味違う問題が発生します。よって、個人事業主がオンライン決済を導入するには、ここまで紹介した選び方に加え、個人事業主特有の課題に対処できる項目も押さえないといけません。

以下の記事では、それらの課題に対応できる決済代行サービスを紹介しています。オンライン決済に対応しているサービスも多数取り上げているので、個人事業主の方は以下もあわせてご確認ください。

＼詳しくはこちらの記事をチェック／

その他の決済代行サービスの選び方

決済代行サービスをより細かく確認してオンライン決済システムを導入したい場合は、コストや入金サイクルなどをチェックして絞り込む方法があります。さらに詳細な選び方を解説しますので、選びきれず迷っている場合はぜひ参考にしてみてください。

＼気になる項目をクリックで詳細へジャンプ／

手数料などコストが適切か

決済代行サービスを利用する場合、基本の利用料のほかに決済時の手数料を支払う必要があります。基本利用料は月額や年額で定められており、一定の金額をランニングコストとして支払いますが、手数料は決済が発生する度に別途支払うことになります。

基本利用料・手数料共に選ぶ決済代行会社によって料金が異なったり、クレジットカードでもブランドごとに決済手数料に差があったりするので、自社の予算に合っているものを選びましょう。利用料が安価でも手数料が高額だと、決済の度に負担が大きくなるので注意が必要です。

売上金の入金サイクルを確認

決済代行サービスの売上金の入金サイクルとは、売上が立った日から入金されるまでの期間を指します。決済代行サービスでは、一般的に「締め日」と「入金日」が設定されており、締め日までの売上額が入金日に事業者の登録口座に振り込まれる仕組みです。

入金日や締め日は月末や月末の15日、月末の20日など決済代行サービスによって異なります。そのため、あらかじめ売上金の入金サイクルを確認しておく必要があります。決済代行サービスの売上金の入金サイクルは、事業者の資金繰りに大きく影響します。

入金サイクルが長い場合、売上が立った日から入金されるまでに時間がかかるため、事業者は資金繰りに苦労する可能性があります。入金サイクルが短い決済代行サービスを利用すると、資金繰りに余裕が生まれるため、導入前に確認しておきましょう。

サポート体制は充実しているか

決済代行サービスを利用する際は、サポート体制が充実しているかどうか確認しましょう。サポート体制が充実していると、急なトラブルやエラーが発生した際もリアルタイムで対応してくれるため、顧客を逃すことがありません。

また、サポート体制について確認する際は、対応時間や問い合わせ先もチェックしておくのがおすすめです。夜間や休日でも対応してくれるか、問い合わせ先が明記されているか確認しましょう。

特に、初めて決済代行サービスを利用する場合には、手厚いサポートのある決済代行会社が適しています。分からないことや不明点があった際、丁寧に対応してくれるサービスを選ぶと導入もスムーズに進められます。

導入実績は豊富か

決済代行サービスを選ぶ際には、導入実績についても確認するのがおすすめです。同業種の企業の導入実績があると、決済方法や課金方式が自社に合っていると考えられます。また、大手企業など豊富な導入実績のあるサービスなら安心して使うことができます。

導入実績は決済代行会社の公式ホームページなどに掲載されているため、導入前に確認しましょう。自社と同業種の企業が多く導入しているか、導入実績が豊富にあるかどうかを確認し、信頼できるサービスを見極める必要があります。

「オンライン決済を導入してどう変わったか」「顧客の満足度はどれくらいアップしたか」など、導入事業者のコメントを掲載しているサービスも一部あるので、導入後のイメージを明確にしたい方はぜひ探してみましょう。

＼決済代行サービスをより知りたいならこちらもチェック！／

まとめ

オンライン決済代行サービスでは、インターネット上で行うキャッシュレス決済やコンビニ決済など、さまざまな決済手段を一括で導入・管理できます。複数の決済手段を検討している場合でも、個別の決済サービスと契約・管理をせずに済み、毎月の入金確認や経理処理の効率化につながります。

オンライン決済のニーズが高まっている現在において、顧客ごとに異なる決済の要望に1つのシステムで対応でき、決済手段の不足を理由にした売上機会の損失を回避しやすくなります。

サービス範囲・決済方法の種類・他システムとの連携性などに注目しながら、自社での運用に適したものを導入するのがおすすめです。本記事を参考に、最適なオンライン決済代行サービスを導入し、売上アップや経理業務の効率化につなげましょう。