オンライン決済システムおすすめ13選｜選ぶ際のポイントや導入のメリットも解説

インターネット上で商品やサービスの支払いを完了させるオンライン決済システム。近年の需要増加に伴い導入を検討している事業者様もいるのではないでしょうか。そこで本記事では、おすすめのオンライン決済システムを厳選してご紹介します。

目次

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1. 知っておきたい！決済代行サービスの始め方
2. オンライン決済システム・決済代行会社とは
3. オンライン決済システム導入のメリット
4. オンライン決済システムの選び方
5. オンライン決済システムが導入できる決済代行サービス13選
6. 個人事業主は導入しやすい決済代行サービス探しが重要
7. その他の決済代行サービスの選び方
8. まとめ

知っておきたい！決済代行サービスの始め方

オンライン決済システムを導入する上で、自社に最適な決済代行サービスを選ぶのは容易ではありません。一見サービスに大した違いはないように見えますが、提供できる決済サービスが異なっていたり、初期費用や月額固定費や利用できるシステムが違ったりと、他にも細かい差があります。

どれがいいサービスか判断が難しそうな決済代行サービスですが、多くは資料請求して比較検討することで、自分に合ったサービスを選択できます。本サイトでは複数のサービスの資料を請求したり、公式サイトから申し込みしたりすることができます。

決済代行サービスでオンライン決済システムを導入すれば、顧客の利便性が向上し、販路拡大や売上アップが期待できます。また、経理業務の負担軽減や効率化にも繋がります。この記事では、決済代行サービスや選ぶ際のおすすめポイントを解説します。

オンライン決済システム・決済代行会社とは

オンライン決済システムとは、インターネット上で商品やサービスの購入・支払いを行うシステムです。ECサイトでの利用が一般的で、いつでもどこでも決済ができる利便性から利用者が多く存在します。

決済代行会社は、このオンライン決済システムの処理や管理を代行する会社です。クレジットカード決済・電子マネー決済・コンビニ決済・QRコード決済など、さまざまな決済サービスを導入できます。複数の決済サービスを導入するとなっても、まとめて売上管理も行ってくれます。

オンライン決済システム導入のメリット

ここでは、オンライン決済代行システムを導入するメリットを解説します。オンライン決済システム導入によってどんな恩恵が見込めるのか把握しておきましょう。

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利便性が向上し売上アップに繋がる

オンライン決済システムは、顧客のオンライン購入における利便性を向上させ、売上アップにも期待できるのが魅力です。例えば、決済方法が不足していると、支払の不便さから購入をキャンセルされやすく、せっかくの売上機会を逃がす恐れがあります。

オンライン決済システムを導入すれば、顧客は普段使い慣れた決済方法で購入できるため、利用したい決済サービスがないことを理由にしたキャンセルを減らすことができます。結果的に新規顧客を取り逃がさずに済み、売上アップも見込まれます。

経理業務を効率化できる

複数の決済方法をまとめて管理できるオンライン決済システムなら、売上金の経理処理の一元化ができます。本来なら入金日がばらばらの決済手段を併用していても、すべての売上金が一括で振り込まれるため、入金確認や経理処理を都度行わずに済みます。

経理担当者の業務負担を減らすことができ、入金の確認漏れや計上ミスの防止にもつながるでしょう。経理業務の効率化により、他のコア業務に集中できるようになるのも利点です。

未回収リスクを軽減できる

オンライン決済の中でも「後払い決済」を導入する場合に限られたメリットですが、一定の条件をクリアした取引であれば支払い金額が未回収でも、決済代行サービス側が全額入金を保証してくれます。

商品が手に入った後に支払いに進める気軽さから、顧客に人気の後払い。顧客が支払わなければ損失になるのでは？」と不安に思ってしまいますが、保証があれば安心して導入が検討できます。ただ、「一定の条件」はサービスごとに差があるので、導入前に要確認しましょう。

高いセキュリティ環境で不正取引に対応

多くのオンライン決済システムは世界基準のセキュリティに対応して、クレジットカードの情報漏洩や不正取引を防止しています。中でも、「プライバシーマーク」や「ISMS認証」、クレジットカード情報の保護における国際基準である「PCI DSS」といった認証を取得しているサービスは、よりリスクは軽減できます。

それに加えて不正取引が発生した場合、不正利用時のチャージバック保証を用意している場合もあります。オンライン決済システムを選ぶ際は、これらの補償もチェックしましょう。

オンライン決済システムの選び方

オンライン決済システムは一見違いがないように思えますが、タイプ（サービス範囲）・決済方法・他システムとの連携範囲がサービスごとに異なっています。これらのポイントに注目し、使いやすいオンライン決済システムを導入しましょう。

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タイプ（サービス範囲）

オンライン決済システムのタイプは対応範囲によって「ECサイト向け」「オンライン+実店舗」「サブスクリプションサービス特化」「会員特化」と分けることが可能です。

一般的にサービス範囲が広いほど高額で管理も複雑なため、自社で運用している販売経路を必要最小限でカバーできる決済代行を選定しましょう。ここでは、対応範囲ごとの内容を解説します。

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オンライン＋実店舗に対応

オンラインと実店舗のオンライン決済両方に対応するタイプは、ECサイト向けのオンライン決済システムに加えて、カードリーダーやPOSレジシステムと連携できるサービスが多いです。

このタイプでは、クレジットカードやQRコードのブランドが豊富な傾向にあり、顧客が利用している多彩な決済サービスにも1つのシステムで対応しやすいです。

事前決済・事後決済の両方に対応したサービスもあり、テイクアウトやデリバリーなどさまざまな販売方法を持つ飲食店などに向いています。複数の販路を持つ場合でも決済管理を一元化できるため、売上管理や経理業務の効率化にもつなげられます。

オンライン（ECサイト）特化

オンライン（ECサイト）での決済に特化したタイプは、さまざまなECカートシステムに対応しているものが多く、複数のECサイトを運用している場合でも決済場所を一本化できます。

専用の決済用ページを作成・送信できるものや、ワンクリック決済に対応したサービスもあります。自社が運用するECサイトの仕様に対応可能なオンライン決済システムを選びましょう。

サブスクリプションサービス特化（Webサービス・アプリなど）

サブスクリプションサービスに特化したタイプは顧客からの月額料金の回収を自動的に行います。手動で毎月の徴収を行わずに済み、膨大な顧客を抱えていても、効率的に料金を回収できます。

継続課金や日割り計算、プラン途中の変更に伴う料金の再計算機能などを備えており、複雑な料金計算も楽に行えるサービスが多いです。SaaSやサブスクリプションサービスの請求業務を効率化したい場合におすすめです。

会員サービス特化

スポーツスクール・英会話教室・学習塾などの会員の月謝を徴収するビジネスに特化したタイプは、会員登録・カード情報の登録をオンライン上または対面で行えます。

大量の会員を抱えていても、会員状況・集金状況が管理できるのが強みになります。「ここまで紹介したタイプだと機能が豊富すぎ」「会費の回収と管理だけできていればいい」という方はおすすめです。

必要な決済方法に対応しているか

キャッシュレス決済には、クレジットカード決済・電子マネー決済・QRコード決済・コンビニ決済など、さまざまな決済サービスがあります。決済代行会社によって対応数が異なるため、自社が求める決済サービスがあるかを確認しましょう。

一般的に、取り扱っている決済サービスが豊富なほど顧客の利便性が高まりますが、利用料金や決済手数料も高額な傾向にあります。自社のビジネスモデルや顧客ニーズを明確にし、最も費用対効果が高いオンライン決済システムを選ぶことが望ましいです。

既存システムと連携できるか

オンライン決済システムは、ECサイトやPOSレジシステムと連携して利用することが一般的です。個別の開発がなくても既存システムと連携できるかどうかは、重要な選定ポイントとなります。

ただ注意が必要なのは、連携可能な外部サービスの種類がオンライン決済システムごとに異なる点です。よって、今の環境にスムーズに順応できるオンライン決済システムかどうか、導入前に確認するのが重要になります。

API連携できるオンライン決済代行システムは、既に利用中のシステムと簡単に接続できる可能性が高いです。会計処理まで一元化したい場合は、決済データを売上データとしてCSV出力できると便利でしょう。

売上金の入金サイクルが短い or 短縮できるか

売上金の入金サイクルとは、売上が立った日から入金されるまでの期間を指します。一般的に「締め日」と「入金日」が設定されており、締め日までの売上額が入金日に事業者の登録口座に振り込まれる仕組みになっています。

入金日や締め日は月末や月末の15日、月末の20日など決済システムごとに異なります。そのため、あらかじめ売上金の入金サイクルを確認しておく必要があります。

入金サイクルが長い場合、売上が立った日から入金されるまでに時間がかかるため、事業者は資金繰りに苦労する可能性があります。入金サイクルが短いオンライン決済システムを利用すると、資金繰りに余裕が生まれるため、導入前に確認しておきましょう。

オンライン決済システムが導入できる決済代行サービス13選

ここからはオンライン決済が導入できる決済代行サービスをご紹介します。

オンライン+実店舗対応型の決済代行サービス4選

【比較表】オンライン+実店舗対応型のおすすめ決済代行サービス

	マッチする 企業規模	初期費用	月額料金	支払い手段	システム との連携	入金 サイクル
	・中小企業 ・個人事業主	0円〜端末費用等	0円〜	・クレジットカード決済 ・QRコード決済 ・電子マネー決済 など…		翌営業日〜 ※口座の種類によって変動
	・大企業 ・中小企業 ・個人事業主	0円〜端末費用等	0円〜	・クレジットカード決済 ・QRコード決済 ・電子マネー決済 など…		▼月1回 ▼月2回 ▼週払い
	・大企業 ・中小企業 ・個人事業主	お問い合わせ	お問い合わせ	・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・キャリア決済 など…		▼月2回15日後サイクル ▼月2回45日後サイクル
	・大企業 ・中小企業	お問い合わせ	お問い合わせ	・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・オンライン決済 など…		▼1回払い ▼月末締め月末払い（指定売） ▼月末締め月末払い（コンビニ有） ▼2回払い

ECサイト特化型の決済代行サービス6選

【比較表】ECサイト特化型のおすすめ決済代行サービス

	マッチする 企業規模	初期費用	月額料金	支払い手段	システム との連携	入金 サイクル
	・大企業 ・中小企業 ・個人事業主	0円	1,000円	・コンビニ決済 ・銀行振込 ・郵便局 など…		▼通常入金サイクル 翌々月20日入金 ▼早期入金サイクル 翌月15日入金
	・大企業 ・中小企業 ・個人事業主	0円〜端末費用等	2,980円〜	・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・キャリア決済 ・ネット銀行 など…		決済サービスによって変動
	・大企業 ・中小企業 ・個人事業主	0円	0円	・コンビニ決済 ・銀行振込 ・口座振替		翌月20日払い
	・大企業 ・中小企業	お問い合わせ	お問い合わせ	・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・オンライン決済 ・キャリア決済 など…		▼標準 9〜10営業日 ▼早期入金オプション 5〜6営業日
	・大企業 ・中小企業 ・個人事業主	0円	0円〜3,000円	・クレジットカード決済 ・デビットカード決済 ・口座振替		即時入金〜3日
	・大企業 ・中小企業 ・個人事業主	0円	0円	・クレジットカード決済 ・QRコード決済 ・デジタルウォレット など…	–	お問い合わせ

サブスク特化型決済代行サービス2選

【比較表】サブスク特化型のおすすめ決済代行サービス

	マッチする 企業規模	初期費用	月額料金	支払い手段	システム との連携	入金 サイクル
	・大企業 ・中小企業 ・個人事業主	お問い合わせ	お問い合わせ	・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・銀行振込 など…		お問い合わせ
	・大企業 ・中小企業 ・個人事業主	0円	0円	・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・銀行振込 など…		▼毎日 ▼毎週 ▼毎月 ▼手動 ※反映まで時間を要す場合あり

会員サービス特化型決済代行サービス

個人事業主は導入しやすい決済代行サービス探しが重要

オンライン決済システムは個人事業主でも導入を検討することが可能です。ただ、個人事業主が決済代行サービスを利用するにはいくつか課題があります。

決済代行サービスを利用したいと思っても審査が通らなかったり、コストや入金サイクルがより大きな負担になりやすかったりと、法人とは一味違う問題が発生します。よって、個人事業主がオンライン決済を導入するには、ここまで紹介した選び方に加え、個人事業主特有の課題に対処できる項目も押さえないといけません。

以下の記事では、それらの課題に対応できる決済代行サービスを紹介しています。個人事業主の方は以下もあわせてご確認ください。

＼詳しくはこちらの記事をチェック／

その他の決済代行サービスの選び方

決済代行サービスをより細かく確認してオンライン決済システムを導入したい場合は、コストや入金サイクルなどをチェックして絞り込む方法があります。さらに詳細な選び方を解説しますので、選びきれず迷っている場合はぜひ参考にしてみてください。

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手数料などコストが適切か

決済代行サービスを利用する場合、基本の利用料のほかに決済時の手数料を支払う必要があります。基本利用料は月額や年額で定められており、一定の金額をランニングコストとして支払いますが、手数料は決済が発生する度に別途支払うことになります。

基本利用料・手数料共に選ぶ決済代行会社によって料金が異なったり、クレジットカードでもブランドごとに決済手数料に差があったりするので、自社の予算に合っているものを選びましょう。利用料が安価でも手数料が高額だと、決済の度に負担が大きくなるので注意が必要です。

サポート体制は充実しているか

オンライン決済システムを利用する上でチェックしておきたいのがサポート体制の充実さです。サポート体制が充実していると、急なトラブルやエラーが発生した際もリアルタイムで対応してくれるため、顧客を逃すことがありません。

特に初めてオンライン決済システムを利用する場合には、分からないことや不明点があった際、丁寧に対応してくれるサービスを選ぶと導入もスムーズに進められるのおすすめです。

サポート体制について確認する際は、対応時間や問い合わせ先もチェックしておくのがおすすめです。夜間や休日でも対応してくれるか、問い合わせ先が明記されているか必ず確認しましょう。

導入実績は豊富か

決済代行サービスを選ぶ際には、導入実績についても確認するのがおすすめです。同業種の企業の導入実績があると、取り扱っている決済サービスや課金方式が自社に合っていると考えられます。また、大手企業など豊富な導入実績のあるサービスなら安心して使うことができます。

導入実績は決済代行会社の公式ホームページなどに掲載されているため、導入前に確認しましょう。自社と同業種の企業が多く導入しているか、導入実績が豊富にあるかどうかを確認し、信頼できるサービスを見極める必要があります。

「オンライン決済を導入してどう変わったか」「顧客の満足度はどれくらいアップしたか」など、導入事業者のコメントを掲載しているサービスも一部あるので、導入後のイメージを明確にしたい方はぜひ探してみましょう。

＼決済代行サービスをより知りたいならこちらもチェック！／

まとめ

オンライン決済システムでは、インターネット上で行うキャッシュレス決済やコンビニ決済など、さまざまな決済手段を一括で導入・管理できます。複数の決済手段を検討している場合でも、個別の決済サービスと契約・管理をせずに済み、毎月の入金確認や経理処理の効率化につながります。

オンライン決済のニーズが高まっている現在において、顧客ごとに異なる決済の要望に1つのシステムで対応でき、決済手段の不足を理由にした売上機会の損失を回避しやすくなります。

サービス範囲・決済方法の種類・他システムとの連携性などに注目しながら、自社での運用に適したものを導入するのがおすすめです。本記事を参考に、最適なオンライン決済システムを導入し、売上アップや経理業務の効率化につなげましょう。