翻訳サイトの比較と選び方|無料版と有料版の違い・セキュリティの注意点
Check!
- 翻訳サイトを選ぶ3つの判断軸がわかる
- 無料版と有料版の違いと確認項目がわかる
- 入力情報の分け方とセキュリティの注意点がわかる
翻訳サイトとは、ブラウザで文章を貼り付けたりファイルを読み込ませたりするだけで、機械翻訳による訳文を表示してくれるWebサービスのことです。DeepLやGoogle翻訳など無料で使えるものも多く、海外の取引先とのメールや英語の資料の確認に、日常的に使っている方も多いでしょう。一方で、仕事で使うときは訳文の自然さだけでなく、貼り付けた文章がどう扱われるかが問われます。この記事では、業務で見るべき選び方の軸、主要な翻訳サイトの特徴、無料版と有料版の違い、翻訳サイトのセキュリティ、訳文の精度を上げるコツ、用途別の使い分け方を、会社で使う立場から解説します。
翻訳サイトを社内で安全に使うための、つまずきポイントを診断
Q1. 翻訳サイトに入力する文章は、主にどちらですか?
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目次
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翻訳サイトの選び方|業務で見る3つの判断軸と、選んだあとに残る課題
翻訳サイトを業務で選ぶときは、「訳文の質」「入力データの扱い」「社内ルール」の3つの軸で見ると、比較しやすくなります。
人気や無料かどうかだけで選ぶと、あとから「取引先の情報を入れてよいのか」と迷いがちです。3つの軸は、確認する場所がそれぞれ異なります。
| 判断軸 | 確認すること | 確認する場所 |
|---|---|---|
| 訳文の質 | よく訳す言語の組み合わせと文書の種類で、自然さと訳抜けの少なさを実際の文章で試す | 各サービスの無料版や試用 |
| 入力データの扱い | 入力した文章の保存期間、学習への利用の有無、第三者への提供、管理機能の有無 | 利用規約、プライバシーポリシー、法人向けプランの契約条件 |
| 社内ルール | 使ってよいサイトとプラン、入力してはいけない情報が決まり、全員が理解しているか | 自社の規程と研修 |
1つめと2つめはサイトを比べれば確認できますが、3つめは選んだあとも自社で作り続けるものです。
どの翻訳サイトを選んでも残る課題は、社員が何を入力するか
無料の翻訳サイトの中には、入力した文章をサービスの改善に利用すると利用規約に定めているものがあります。有料版を導入しても、社員が私用のアカウントや別の無料サイトを使えば、同じリスクが残ります。安全な利用は、サイト選びと同時に、社員全員が同じルールを理解している状態をつくれるかにかかっています。そこで、翻訳サイトの利用ルールを社内にそろえる手段として、eラーニング3サービスを役割の違いで並べます。翻訳の操作や語学を教える教材かどうかは、各サービスの資料で確認してください。
翻訳サイトの利用ルールを社内にそろえる、eラーニング3サービスの役割の違い
優劣ではなく役割の違いで並べています
この状況に合う一例:Smart Boardingは、自社の資料や動画で研修コースを作れます。
資料を無料ダウンロードこの状況に合う一例:SAKU-SAKU Testingは、テストを作成して配信できます。
資料を無料ダウンロードこの状況に合う一例:OneComplianceは、個人情報や情報セキュリティの研修を提供しています。
資料を無料ダウンロード| サービス | Smart Boarding |
SAKU-SAKU Testing |
|
|---|---|---|---|
| 向いている会社 | 翻訳サイトの利用ルールを、自社の研修コースにまとめたい会社 | 確認テストで理解度を確かめながら、研修を運用したい会社 | 個人情報や情報セキュリティの研修を、用意された内容でそろえたい会社 |
| 特徴 | 自社の資料や動画と用意された動画で研修コースを作成。LMSで進捗や理解度を確認 | ドリルやテストを作成して配信。受講状況や結果をリアルタイムで確認 | 法務・労務・情報領域の研修を提供。ダッシュボードと自動リマインダーで受講を管理 |
| 注意したい点 | 手厚いサポートは「充実サポートプラン」での提供。専用コースの有無は資料で確認 | 事務局運営やサポートデスクは有償オプション。日本国内向けの仕様 | 翻訳サイトの操作を学ぶ教材ではない。料金は人数に応じて問い合わせで確認 |
| 資料・詳細 |
3サービスの資料をまとめて請求(入力は1回・無料)
まとめて資料をダウンロード料金はプランによって異なるため、資料や公式サイトで確認してください。
自社で決めた翻訳サイトの利用ルールを、そのまま研修コースにしたい場合の一例が、Smart Boarding(株式会社FCE)です。自社の資料や動画と、用意された動画を組み合わせたオリジナルの研修コースを作成でき、学習管理(LMS)機能で受講者ごとの進捗や理解度を確認できます。一方で、電話・メール相談や教育プログラムの設計といった手厚いサポートは「充実サポートプラン」での提供で、翻訳サイトや情報セキュリティに特化したコースがあるかは商品ページに記載がないため、資料での確認が必要です。料金はプランによって異なるため、資料や公式サイトで確認してください。


LearnOとの比較はこちら

【2026年最新】LearnO vs Smart Boardingを徹底比較|どちらがあなたに合う?評判・機能・料金で検証!
今、eラーニングシステムを導入する企業が増えています。特に「LearnO」と「Smart Boarding」は2大人気サービスで、評価を見てもどちらが本当に自社に合うサービスなのか悩んでいる方も少なくありません。本記事では、徹底比較したビジコン編集部が目的別・使い方別に違いを明確に解説します。
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- 属人化を防いでいつでも何回でも学習できる環境を実現
- 自社オリジナルコースの作成や学習進捗管理も行える
ここが少し気になる…
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【自社オリジナルコンテンツ】と【FCEプログラム】を活用した自社独自の学習コースを作成
Smart Boarding 導入事例(株式会社ミツハシ)の見出し 出典:導入事例ページ
翻訳サイトとは|機能と、翻訳アプリ・翻訳会社・生成AIとの違い
翻訳サイトとは、ブラウザで入力した文章やファイルを機械翻訳で訳して表示するWebサービスで、ソフトのインストールなしにパソコンやスマートフォンからすぐ使えるのが特徴です。
提供される機能はサイトごとに異なります。主なものは次のとおりです。
翻訳サイトの主な機能
| 機能 | できること | 確認したい点 |
|---|---|---|
| テキスト翻訳 | 入力欄に文章を貼り付けて翻訳する | 1回に訳せる文字数の上限 |
| Webページ翻訳 | URLを入力する、またはブラウザの機能で、ページ全体を訳す | 公開情報の閲覧向き。ログインが必要なページは訳せない場合がある |
| ファイル翻訳 | Wordなどの文書をアップロードして訳す | 対応する形式、レイアウトが保たれるか、無料版の回数制限 |
| 画像・音声翻訳 | 写真の中の文字や会話を訳す | アプリで使える機能が中心で、サイトによって対応が異なる |
| 用語集 | 社名や製品名の訳し方を登録する | 有料版や法人向けプランで提供されることが多い |
翻訳アプリ・翻訳会社・生成AIとの違い
似た選択肢との違いを整理しておきましょう。翻訳サイトは速さと手軽さに優れる一方、訳文の正しさを保証するものではありません。
| 種類 | 訳す主体 | スピード | 向いている場面 |
|---|---|---|---|
| 翻訳サイト | 機械翻訳(AI) | 即時 | メールや資料の内容把握、下訳づくり |
| 翻訳アプリ | 機械翻訳(AI) | 即時 | 会話の音声翻訳、看板や紙資料のカメラ翻訳 |
| 翻訳会社 | 人の翻訳者とチェッカー | 見積もりのうえ、数日から数週間 | 契約書、会社案内、公開するWebサイト |
| 生成AI(ChatGPTなど) | 大規模言語モデル | 即時 | 文体を指定した訳、要約や書き直しを兼ねた翻訳 |
生成AIは「丁寧な表現で」といった指示を加えられる反面、同じ文章でも結果が変わることがあり、入力した内容の学習利用の設定も確認が必要です。翻訳会社への依頼を含む翻訳サービス全体の選び方は、翻訳サービスおすすめ12選の比較記事でも整理しています。社外に出す文書や法的な意味を持つ文書は、翻訳サイトで下訳をつくったうえで人が確認するか、翻訳会社への依頼を検討するのが基本です。
翻訳サイトのメリットと注意点
| 項目 | メリット | 注意点 |
|---|---|---|
| スピード | 長い文章でも短時間で訳文が出る | すぐ出るために、確認を省略しやすい |
| 費用 | 無料で使えるサイトがある | 無料版は文字数やファイル数に上限があり、入力データの扱いも有料版と異なることがある |
| 言語 | 人手では用意しにくい言語にも対応できる | 言語の組み合わせによって、訳文の質が変わる |
| 訳文 | 内容の把握や下訳づくりに使える | 否定や数量の誤訳、訳抜けが起こり得る。社外に出す文書は人が確認する |
主要な翻訳サイトの特徴比較|DeepL・Google翻訳・Microsoft Translator・みらい翻訳など
ビジネスでよく使われる翻訳サイトには、DeepL翻訳、Google翻訳、Microsoft Translator、みらい翻訳などがあり、訳文の傾向と法人利用での留意点がそれぞれ異なります。訳文の自然さは文書の種類や言語の組み合わせによって変わるため、次の表は一般的な傾向として参考にしてください(2026年10月15日時点)。無料版の文字数の上限や料金は改定されることがあるため、最新の条件は各サービスの公式サイトで確認しましょう。
| 翻訳サイト | 訳文の傾向 | 対応言語 | ビジネス利用での留意点 |
|---|---|---|---|
| DeepL翻訳 | 文脈をくんだ自然な訳文になりやすく、英語と日本語の間の翻訳で評価が高い | 30以上の言語 | 無料版は1回に翻訳できる文字数やファイル翻訳に制限がある。機密文書は有料版の条件を確認する |
| Google翻訳 | 幅広い言語に対応し、Webページや画像の翻訳にも対応している | 100以上の言語 | 無料で手軽な反面、業務データの扱いを会社として管理しにくい |
| Microsoft Translator | Microsoftが提供し、ブラウザのMicrosoft EdgeやOffice製品の翻訳機能とも連携している | 100以上の言語 | 無料で使える反面、会社として利用を管理するには法人向けの契約条件を確認する |
| みらい翻訳 | 日本企業が開発した法人向けサービスで、ビジネス文書の翻訳を想定している | 英語、中国語、韓国語など主要言語 | 有料の法人契約が中心。入力データの扱いや管理機能を確認して導入する |
| みんなの自動翻訳(TexTra) | 国立研究開発法人情報通信研究機構(NICT)が研究成果として公開する翻訳サイト | 30前後の言語 | アカウント登録が必要。研究目的のサービスのため、商用利用の条件は利用規約で確認する |
| 生成AI(ChatGPTなど) | 「丁寧な表現で」など文体を指定して訳せ、要約や書き直しも同時にできる | 主要言語の多く | もっともらしい誤訳が混じることがある。入力データの学習利用の設定を確認する |
精度だけで選ばない
英語から日本語への翻訳ではDeepLの訳文が自然だと感じる方が多い一方、英語以外の言語や、Webページを丸ごと読みたい場面ではGoogle翻訳が便利です。どの翻訳サイトにも得意不得意があり、1つに決めるより用途ごとに使い分けるほうが実務的です。そのうえで、会社として「どの翻訳サイトを、どのプランで使ってよいか」を決めておくことが、情報管理の出発点になります。
Webページを訳したいときは、ブラウザの機能も使える
Webページを読むだけなら、専用サイトを開かなくても、ブラウザの機能で訳せます。Chromeでは、アドレスバーの翻訳アイコンや右クリックから、ページ全体や選択した部分を翻訳できます(参考:Chromeヘルプ「ウェブページを翻訳する」)。Googleのヘルプでも、AI翻訳には誤りが含まれる可能性があると明記されています。ブラウザの機能は手軽な反面、どの翻訳エンジンにどう送られるかを会社として管理しにくいため、「公開されているページの閲覧に限る」と線引きすると、社員にも伝わりやすくなります。
自社サイトを多言語にしたいときは、選び方が変わる
ここまでは、文章を読んだり訳したりする人向けの翻訳サイトです。自社サイトを多言語にして公開する場合は、ページに翻訳機能を組み込むタイプや、機械翻訳のあとに人が確認して公開する方法があり、閲覧者向けの翻訳サイトとは選び方が異なります。公開前の原稿や、契約・法的な意味を持つ文章は、後の章の判断表のとおり、人の確認を前提にしてください。国内で進められている国産の自動翻訳の取り組みとして、NICTが企業などから翻訳データを集めて精度を高める「翻訳バンク」があり、その技術はみんなの自動翻訳や多言語音声翻訳アプリのVoiceTraなどに活用されています(参考:NICT「翻訳バンク」)。
3サービスの役割を比較表で見る無料版と有料版で何が変わるのか
無料版と有料版(法人向けプランを含む)の主な違いは、文字数の上限、ファイル翻訳、入力データの扱い、用語集、管理機能の5つです。個人で少し使うだけなら無料版で十分なことも多いですが、業務で使う場合は次の違いを理解しておきましょう。
| 比較項目 | 無料版の一般的な傾向 | 有料版・法人向けプランの一般的な傾向 |
|---|---|---|
| 文字数の上限 | 1回に翻訳できる文字数が数千文字程度に制限される | 上限が大きい、または実質的に無制限 |
| ファイル翻訳 | 回数やファイルサイズに制限がある、または使えない | Word、PowerPoint、PDFなどをレイアウトを保って翻訳できる |
| 入力データの扱い | サービス改善のために利用されることがある | 翻訳後に削除され、学習に使われないと明示するものが多い |
| 用語集 | 使えない、または登録数が少ない | 社名や製品名の訳し方を登録して表記をそろえられる |
| 管理機能 | なし(個人単位の利用) | 利用者の追加・削除、利用状況の確認、シングルサインオンなど |
業務での利用で特に差が出るのは「入力データの扱い」と「管理機能」です。無料版の訳文の品質が十分でも、入力した文章がどう扱われるかを会社が管理できない状態は、機密情報を扱う業務には向きません。料金はサービスやプランによって異なるため、翻訳サイトを日常的に使う部署から優先して、資料や公式サイトで条件を確認するとよいでしょう。
有料版・法人向けプランを選ぶときの確認項目
| 確認項目 | 見るポイント |
|---|---|
| 入力データの保存 | 翻訳後に削除されるか、保存される場合の期間と目的は何か |
| 学習への利用 | 入力した文章がモデルの学習に使われないと、契約条件に明記されているか |
| 第三者認証 | 情報セキュリティの国際規格(ISO/IEC 27001など)の認証や、第三者による監査報告を取得しているか |
| 管理機能 | 利用者の追加・削除、利用状況の確認、シングルサインオンに対応しているか |
| 契約するプランの条件 | 説明されている安全対策が、自社が契約するプランにも当てはまるか |
たとえばDeepLは公式ページで、テキストはメモリ上で処理され、利用者の同意なしに保存しないこと、ISO 27001とSOC 2 Type 2を取得していることを説明しています(参考:DeepL「データセキュリティ」)。ただし、どのプランに適用されるかはこのページに明記されていないため、契約するプランの条件は、必ず公式の資料や契約書で確認しましょう。
翻訳サイトのセキュリティ|入力した文章はどう扱われるか
翻訳サイトは、入力した文章が外部のサーバーで処理されるクラウド型のサービスが中心のため、セキュリティの確認は「何を入力するか」と「その情報がどう扱われるか」の2点から始めます。クラウド翻訳、翻訳サービス、翻訳ツールなど、呼び方が違っても、この考え方は共通です。
個人情報保護委員会は、生成AIサービスの利用について、個人情報を含むプロンプトを入力する場合は利用目的の範囲内かを十分に確認することや、入力した情報が機械学習に利用される可能性があることに注意するよう呼びかけています(参考:個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等について」)。翻訳サイトを使う場合も、同じ考え方で次の点を確認しましょう。
| 論点 | 確認すること |
|---|---|
| 個人情報の入力 | 顧客や取引先担当者の氏名、連絡先を含む文章を入力してよいか。入力前に伏せ字にできないか |
| 秘密保持契約との関係 | 取引先と結んだ秘密保持契約で、第三者のサービスに情報を入力することが制限されていないか |
| 利用規約のデータ条項 | 入力データの保存期間、学習への利用、第三者への提供について、利用規約とプライバシーポリシーにどう書かれているか |
| 訳文の著作権と責任 | 訳文を商用で使ってよいか。誤訳によって生じた損害はサービス提供者が責任を負わないと定められているのが一般的 |
| 社内ルール | 使ってよい翻訳サイトとプラン、入力してはいけない情報の種類が文書で決まっているか |
入力する情報を3段階に分ける
すべての文章を同じ基準で扱うと、ルールが厳しすぎて守られないか、緩すぎて漏えいにつながります。入力する情報を3段階に分けると、翻訳の方法を決めやすくなります。
| 情報の段階 | 具体例 | 翻訳の方法 |
|---|---|---|
| 公開情報 | 公開済みのWebページ、一般的なニュース記事 | 会社が認めた翻訳サイトやブラウザの翻訳機能 |
| 社内情報 | 社内資料、未公開の企画、社内会議の資料 | 学習に使われない条件を確認した法人向けプラン、または固有名詞や数値を伏せたうえで入力 |
| 機密・個人情報 | 契約書、顧客リスト、個人の氏名や連絡先を含む文章 | 原則として翻訳サイトには入力しない。必要な場合は、秘密保持契約を結んだ翻訳会社や、条件を確認した法人向けサービスを使う |
クラウド型と、社内に置くタイプでは確認点が違う
ブラウザから使う翻訳サイトやクラウド翻訳は、入力した文章を外部のサーバーに送って処理します。一方、翻訳ソフトや翻訳システムには、提供形態によっては、自社のネットワーク内に置いて使えるタイプや、接続元を制限できるタイプもあります。その場合は、文章を外部に送るリスクは下がりますが、アクセス権の設定や利用の記録といった運用は自社の責任になります。どの形態でも、「会社として把握できる状態で使う」ことが共通の条件です。
ルールは決めるだけでなく、全社員に周知して初めて守られる
これらの論点は、情報システム部門や法務部門が確認して終わりではなく、実際に翻訳サイトを使う社員一人ひとりが理解していなければ意味がありません。「この程度なら大丈夫だろう」と個人の判断で貼り付けた1通のメールが、取引先との秘密保持契約に反する可能性もあります。社内への周知方法は、主に次の3つです。
| 周知方法 | 強み | 留意点 |
|---|---|---|
| 社内規程やメールで通知 | 費用がかからず、すぐに始められる | 読まれたかどうか確認できず、中途入社の社員に伝わりにくい |
| 集合研修 | 質疑応答ができ、具体例を交えて説明しやすい | 日程調整の負担が大きく、欠席者へのフォローが必要になる |
| 情報セキュリティ教育のeラーニング | 各自の都合で受講でき、受講状況やテスト結果を記録できる | 利用料がかかるため、社員数や更新頻度に見合うか検討が必要 |
翻訳サイトや生成AIのように、新しいツールが次々に業務に入ってくる環境では、ルールを一度通知して終わりにせず、定期的に学び直せる仕組みがあると安心です。決めたルールが理解されたかを確かめたい場合の一例が、SAKU-SAKU Testing(株式会社イー・コミュニケーションズ)です。ドリルやテストを作成して配信でき、受講状況や結果をリアルタイムで確認できます。商品ページには、コンプライアンス・ハラスメント・情報セキュリティなどの研修コンテンツがあることも記載されています。一方で、事務局運営の代行やサポートデスクなどは有償のオプションで、日本国内での利用を前提とした仕様です。料金はプランによって異なるため、資料や公式サイトで確認してください。
株式会社イー・コミュニケーションズ
SAKU-SAKU Testing
株式会社イー・コミュニケーションズ
SAKU-SAKU Testing
初心者にも◎受講者の管理をスムーズに行いたい方におすすめ
ここがおすすめ!
- 不慣れな方でも作成・登録しやすいコンテンツ機能を多数搭載
- あらゆる企業ですぐに役立つ実践的な内容のコンテンツを厳選して用意
- ユーザー管理機能を備えているため、より細かな対象でカテゴリーやグループを紐づけられる
ここが少し気になる…
- 事務局運営やカスタマーデスクを利用する場合はオプション扱いとなる
なお、本記事は一般的な情報提供であり、法的助言ではありません。個別の契約や個人情報の取り扱いに関する判断が必要な場合は、法務部門や専門家に相談してください。自社の利用ルールを教材から作り込みたい場合は、先に紹介したSmart Boardingのように、自社の資料で研修コースを作れるサービスもあります。
誤訳・訳抜けを減らす翻訳サイトの使い方
翻訳サイトの訳文の質は、サービス選びだけでなく、入力する原文の書き方と訳した後の確認でも大きく変わります。特に日本語は主語や目的語を省略しやすく、そのまま入力すると機械翻訳が文脈を取り違えて、意味の違う訳文になることがあります。原文を機械翻訳しやすい形に整えることは「プリエディット」と呼ばれます。業務で使うときは、翻訳の前後に次のひと手間を加えるだけで、誤訳や訳抜けを減らせます。
| タイミング | やること | ねらい |
|---|---|---|
| 翻訳の前 | 主語と目的語を補い、一文を短く区切る。あいまいな指示語(それ、この件など)は具体的な言葉に置き換える | 機械翻訳が文の構造を読み違えるのを防ぐ |
| 翻訳の前 | 社名、製品名、専門用語の訳し方を決めておき、用語集機能があれば登録する | 文書ごとに訳語が変わるのを防ぐ |
| 翻訳の後 | 訳文を元の言語に翻訳し直し(逆翻訳)、意味が変わっていないか確かめる | 否定や条件の取り違えに気づきやすくする |
| 翻訳の後 | 数字、日付、金額、固有名詞を原文と1つずつ照合し、長文では段落ごとに訳抜けがないか見る | 長文で起こりやすい訳抜けや数値の誤りを見つける |
なお、複数の翻訳サイトで同じ訳文が出たとしても、それが正しいという保証にはなりません。逆翻訳や照合はあくまで誤りに気づくための手段であり、社外に出す重要な文書は、最終的に内容を理解している人が読んで確認することが大切です。
用途別の使い分けフローチャート
翻訳したい文章があるときは、「情報の機密性」「社外に出すか」「法的な意味を持つか」の順に確認すると、適切な方法を選びやすくなります。まず、目的別に見た選び方の軸を整理します。
| 目的 | 向いている場面 | 選び方の軸 |
|---|---|---|
| 内容を把握できればよい | 海外のWebサイトやメールの確認 | 手軽さ、対応言語の多さ。公開情報に限る |
| 社外に出す文書の下訳 | 取引先へのメール、資料、Webサイトの文章 | 訳文の自然さ、用語集、逆翻訳での確認。人が最終確認する |
| 機密性・専門性が高い文書 | 社内の機密資料、専門分野の文書 | 入力データの扱い、管理機能、専門分野への対応。翻訳会社の併用も検討 |
| 語学の学習 | 表現の意味や用例を知りたい | 辞書や例文が充実しているか |
次に、実際の文章を訳す前の確認手順です。
- 文章に個人情報や取引先の機密情報が含まれているか。含まれる場合は、伏せ字にできるか確認し、できなければ法人向けプランか翻訳会社を使う
- 訳文を社外に出すか。社内で内容を把握するだけなら、会社が認めた翻訳サイトでの翻訳で十分なことが多い
- 社外に出す場合、法的な意味を持つ文書(契約書、規約など)か。該当する場合は翻訳会社に依頼する
- それ以外の社外文書(メール、資料、Webサイトの文章)は、翻訳サイトで下訳をつくり、人が確認してから使う
| 用途 | おすすめの方法 | ポイント |
|---|---|---|
| 英語のメールや資料を読む | 会社が認めた翻訳サイト | DeepLやGoogle翻訳で内容を把握。固有名詞は伏せてもよい |
| 海外のWebサイトを読む | Google翻訳やブラウザのWebページ翻訳 | 公開情報のため情報漏えいのリスクは低い |
| 取引先へのメールを書く | 翻訳サイトで下訳し、人が確認 | 逆翻訳で意味を確かめ、数字と日付は原文と照合する |
| 社内の機密資料を訳す | 法人向けプランの翻訳サービス | 入力データが学習に使われない契約条件を確認する |
| 契約書や公開するWebサイト | 翻訳会社 | 秘密保持契約を結び、専門分野の翻訳者に依頼する |
日本語から英語にする場面や、英語の文書を扱う場面の考え方は、英訳サイトとは?種類・費用相場・選び方を解説と和訳サイトとは?意味・種類・費用相場・選び方を解説でも整理しています。
3サービスの役割を比較表で確認する翻訳サイト利用でよくある失敗パターン
翻訳サイトでのトラブルは、ツールの性能よりも使い方と、ルールが社内に浸透していないことに原因があることがほとんどです。よくある失敗と改善策をまとめます。
| 失敗パターン | よくある使い方(Before) | 改善後の使い方(After) |
|---|---|---|
| 1. 機密情報をそのまま貼る | 契約書の全文や顧客リストを無料の翻訳サイトに貼り付ける | 固有名詞や数値を伏せてから入力し、機密文書は法人向けプランか翻訳会社を使う |
| 2. 訳文を確認せずに送る | 訳文をそのまま取引先へのメールに貼り付け、否定や数量の誤訳に気づかない | 訳文を元の言語に翻訳し直して意味が変わっていないか確認し、重要な文書は人が読む |
| 3. 社員ごとに使うサイトが違う | 部署や個人ごとに別々の翻訳サイトを使い、どこに何を入力したか把握できない | 使ってよい翻訳サイトとプランを会社で決め、一覧にして共有する |
| 4. 表記がそろわない | 社名や製品名の訳し方が文書ごとに変わる | 用語集機能に登録するか、社内で訳語の一覧を管理する |
| 5. ルールが浸透しない | 利用ルールを一度メールで通知しただけで、新入社員や中途入社の社員が知らない | 入社時と定期的な研修でルールを学ぶ機会をつくり、受講状況を記録する |
5つのうち、1と3と5は同じ根本原因から起こります。社員が「何を入力してはいけないのか」を知らない、あるいは忘れてしまっていることです。翻訳サイトに限らず、生成AIやクラウドサービスなど外部に情報を送るツールは今後も増えていくため、ツールごとに注意を出すより、情報の扱い方そのものを定期的に学べる仕組みを整えるほうが効果的です。
個人情報や情報セキュリティのルールを、用意された研修で全員にそろえたい場合の一例が、OneCompliance(ワンコンプライアンス)(株式会社Oyster)です。法務・労務・情報領域の研修を提供し、個人情報保護法、情報セキュリティ、AIに関する著作権を含む著作権のコンテンツが用意されています。ダッシュボードや自動リマインダーで受講状況を管理でき、法改正などに合わせて内容が更新されます。一方で、翻訳サイトの操作方法を学ぶ教材ではなく、料金は受講人数に応じて変わり、デモや無料トライアルの期間・内容は問い合わせでの確認が必要です。料金はプランによって異なるため、資料や公式サイトで確認してください。
株式会社Oyster
OneCompliance(ワンコンプライアンス)
株式会社Oyster
OneCompliance(ワンコンプライアンス)
コンプライアンスに特化!上場準備中/IPO準備中、上場企業、大手グループ会社、監査法人、金融機関/フィンテック、中堅/中小企業の方に特におすすめ

ここがおすすめ!
- 上場準備中/IPO準備中の企業にも最適
- ダッシュボードや自動リマインダーなど管理工数を最小化
- 初期費用なし、受講人数に合わせた料金体系のためコストを最適化
ここが少し気になる…
- 費用は人数に応じた課金体系のため、問い合わせで確認
社内に法務専任担当や教育専任担当がおらず、社内のみでの実施が困難
OneCompliance 導入事例(株式会社プリメディカ。導入の背景・課題感として掲載) 出典:導入事例ページ
ルールを学んだあとに、全員が内容を理解できたかをテストで確かめ、受講状況を記録できる運用にしておくと、新入社員や中途入社の社員にも同じ基準を伝えやすくなります。
よくある質問(FAQ)
Q1. 翻訳サイトとは何ですか?
A. 翻訳サイトとは、ブラウザで入力した文章やファイルを機械翻訳で訳して表示するWebサービスです。ソフトのインストールが不要で、無料で使えるものも多い一方、訳文の正しさを保証するものではないため、社外に出す文書は人が確認しましょう。
Q2. 翻訳サイトはどれが一番正確ですか?
A. 英語と日本語の間の翻訳ではDeepLの訳文が自然だと評価されることが多い一方、英語以外の言語やWebページの翻訳ではGoogle翻訳が便利です。文書の種類や言語によって得意不得意があるため、用途ごとに使い分け、重要な文書は人が確認しましょう。
Q3. 無料の翻訳サイトを仕事で使っても問題ありませんか?
A. 公開情報や機密性の低い文章であれば問題になりにくいですが、無料版は入力した文章がサービス改善に使われることがあります。取引先の情報や個人情報を含む文章は、入力データが学習に使われない法人向けプランを使うか、情報を伏せてから入力しましょう。
Q4. 翻訳サイトのセキュリティで確認すべきことは何ですか?
A. 入力した文章の保存期間、学習への利用の有無、第三者への提供、管理機能の4点を、契約するプランの条件で確認します。あわせて、入力してよい情報の範囲を社内ルールとして決め、全員が理解している状態にすることが欠かせません。
Q5. 翻訳サイトに個人情報を入力してもよいですか?
A. 個人情報保護委員会は、生成AIサービスに個人情報を入力する場合は利用目的の範囲内かを確認するよう注意喚起しており、翻訳サイトでも同様の注意が必要です。氏名や連絡先は伏せ字にするなど、必要のない個人情報は入力しないのが基本です。
Q6. 翻訳サイトの利用ルールを社内に定着させるにはどうすればよいですか?
A. 使ってよい翻訳サイトとプラン、入力してはいけない情報を文書で決め、入社時と定期的な研修で学ぶ機会をつくるのが効果的です。情報セキュリティ教育のeラーニングを使えば、受講状況や理解度を記録しながら全社員に周知できます。
まとめ|今日から取り組める4つのこと
翻訳サイトは、訳文の質だけでなく、入力データの扱いと社内ルールの3つの軸で選ぶと、業務で安心して使えます。今日から取り組めることは次の4つです。
- 用途に合わせて翻訳サイトを使い分ける(DeepLは英語と日本語の自然な訳文、Google翻訳は対応言語の多さとWebページ翻訳が強み)
- 入力する情報を公開情報・社内情報・機密個人情報の3段階に分け、翻訳の方法を決める
- 無料版と有料版の違いを確認し、契約するプランで入力データの扱いを確かめる
- 決めたルールを教材や研修にまとめ、全員が学べるeラーニングの資料を請求して比べる
翻訳サイトは、正しく使えば海外とのやり取りを大きく効率化できる便利な道具です。自社に合った翻訳サイトとプランを選び、社員全員が安心して使えるルールと教育の体制を整えていきましょう。なお、本記事は2026年10月時点の公開情報に基づく一般的な情報提供であり、法的助言ではありません。各サービスの機能や契約条件は変わることがあるため、最新の情報は各社の公式情報で確認してください。
参考文献
- 個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等について」、2026年10月15日確認 https://www.ppc.go.jp/news/careful_information/230602_AI_utilize_alert/
- 国立研究開発法人情報通信研究機構(NICT)「翻訳バンク」、2026年10月15日確認 https://h-bank.nict.go.jp/
- Chromeヘルプ「ウェブページを翻訳する」、2026年10月15日確認 https://support.google.com/chrome/answer/173424
- DeepL「データセキュリティ」、2026年10月15日確認 https://www.deepl.com/ja/pro-data-security

