電話番号の作り方｜5種類の取得方法・費用・業種別の選び方を解説【2026年】

電話番号の作り方は、クラウドPBX、050番号のIP電話、市外局番の固定電話、携帯番号、デュアルSIMや番号追加サービスの5種類に分かれ、どれも通信事業者に申し込んで番号を割り当ててもらう形で作ります。費用だけでなく、法人口座の開設に使えるか、開通までの日数、緊急通報やSMSに使えるかによって選ぶべき方法が変わります。この記事では、5種類の一覧比較、新しく電話番号を作成する手順と必要書類、無料で作れる番号の制約、NTT東日本の加入電話の新規販売終了や060番号の追加といった制度の動き、業種別の選び方、よくある失敗パターン、年間コストの試算までを、総務省の電気通信番号制度の資料をもとに解説します。

目次

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1. 電話番号の作り方5種類の一覧比較
2. クラウドPBXで電話番号を作る｜番号取得と営業品質の向上を同時に進める
3. 050番号（IP電話）の作り方と費用
4. 固定電話番号（0AB-J番号）の作り方と費用
5. 携帯番号（格安SIM・デュアルSIM）で電話番号を作る方法
6. 電話番号を新しく作る手順｜申し込みから使い始めるまでの5ステップ
7. 業種別に見る電話番号の作り方の選び方
8. 電話番号の作り方でよくある失敗パターン
9. 電話番号の取得から運用までのコストを数値で確認する
10. よくある質問（FAQ）
11. まとめ
12. 参考文献

電話番号の作り方5種類の一覧比較

電話番号の作り方は、クラウドPBX、050番号、固定電話番号、携帯番号、デュアルSIMや番号追加サービスの5つです。どれを選ぶかは、番号の信頼感、法人口座の開設に使えるか、開通までの日数、月々の費用のバランスで決まります。

前提として、電話番号は誰でも自由に作れるものではありません。総務省は電気通信番号を「有限希少な資源」と位置づけ、番号を使う電気通信事業者に番号使用計画の認定を受けさせたうえで番号を指定しています（出典：総務省「電気通信番号制度」2026年9月24日確認）。つまり利用者が行う「電話番号の作り方」とは、実際には「どの事業者の、どの種類の番号サービスに申し込むか」を選ぶことです。番号の種類ごとに制度上の条件が違うため、同じ電話番号でも使える場面が変わります。

※開通日数と費用の傾向は一般的な目安です。実際の条件は事業者やプランによって異なり、変更される場合があるため、申し込み前に各社の公式情報で確認してください。

表の中で見落とされやすいのが「番号の種類によって使える場面が違う」という点です。市外局番から始まる番号は、発信場所と番号が正しく対応していることなど、総務省が定める品質・条件を満たしたサービスにしか割り当てられません。一方、050番号は「特定IP電話番号」として別の区分で管理されています（出典：総務省「電気通信番号制度」の電気通信番号の種別）。この違いが、金融機関の口座開設や取引先からの見え方の差につながっています。050番号そのものの仕組みは050番号とは？IP電話の仕組み・費用相場・法人での選び方で詳しく解説しています。

クラウドPBXで電話番号を作る｜番号取得と営業品質の向上を同時に進める

クラウドPBXなら、回線工事なしで会社の電話番号を作り、パソコンやスマートフォンを会社の電話として使えます。クラウドPBXは、電話交換機（PBX）の機能をインターネット上で提供するサービスで、050番号のほか、条件を満たせば市外局番の番号も取得できます。番号の作り方として見ると、5種類の中でもっとも拡張性が高い方法です。

クラウドPBXを選ぶときに見落とされやすいのが、電話番号を作る費用を「ただの通信費」と見るか「営業の仕組みへの投資」と見るかで、選ぶべきサービスが変わるという点です。電話で商談や問い合わせ対応を行う組織では、成果の差は番号の種類よりも、誰がどのような話し方をしたかによって生まれます。ところが通話は記録に残りにくく、上手な担当者の話し方を他のメンバーが学ぶ機会はほとんどありません。番号を新しく作るタイミングで、通話の自動録音や文字起こし、AIによる会話の解析まで備えたクラウドPBXを選んでおけば、番号の取得と同時に通話を振り返れる環境が整います。後から録音の仕組みだけを別に導入するよりも、設定や運用の手間を一度にまとめられます。

そうした選択肢の一例が、株式会社RevCommが提供するMiiTel Phoneです。公式サイトでは、電話機や交換機（PBX）、設置工事が不要なクラウド型のIP電話であること、生成AIで通話の文字起こし内容を要約できること、ソフトバンク・NTTドコモ・auの携帯電話番号のまま発着信できることが案内されています。お名前.comの商品ページでは、電話番号を1クリックで発信できる点、SFAやCRMとの連携で情報共有を効率化できる点、AIの音声解析でトップ営業の話し方の特徴を可視化できる点が特長として紹介されています。一方で、サポート窓口の対応時間が平日の日中に限られる点は、夜間や休日にも電話対応がある組織では事前に確認しておきたいところです。使える番号の種類や料金はプランによって異なるため、資料や公式サイトで確認してください。

「MiiTel導入以前の当社は、固定電話で電話をかけることに１件１件ダイヤルをプッシュしなければならず、また、お客様との会話履歴を振り返れないなどの問題があり、大きな煩わしさを感じていました。」「MiiTelを導入してから１カ月で、架電数は前月の140％まで伸びました。」

出典：MiiTel 導入事例「株式会社スマートドライブ」（株式会社RevComm）

従来のビジネスフォンは、事務所に主装置を置いて回線工事を行い、電話機を配線する必要がありました。クラウドPBXでは、申し込み後に管理画面で番号と利用者を設定すれば、社員のスマートフォンに専用アプリを入れるだけで会社の番号で発着信できます。拠点が増えたときも新しい利用者を追加するだけで済み、在宅勤務の社員への着信転送や、部署ごとの代表番号の振り分けも画面上で変更できます。クラウドPBXで番号を作るときの申し込みの流れは、一般的に次のとおりです。

1. 必要な番号の種類（050番号か市外局番の番号か）と数、利用者数を決める
2. サービスを選び、法人の場合は登記事項証明書、個人事業主の場合は本人確認書類などを用意して申し込む
3. 市外局番の番号を取得する場合は、その地域で利用する実態があるかの確認を受ける（事業所の所在地を示す書類を求められることが多い）
4. 番号が払い出されたら、管理画面で着信ルールや内線番号を設定する
5. 利用者の端末にアプリを入れ、発着信のテストをして運用を始める

なお、クラウドPBXはインターネット回線の品質に通話品質が左右されます。事務所の回線が混雑しやすい場合や、電波の弱い場所で使う社員が多い場合は、無料トライアルやデモで実際の音質を確かめてから契約すると安心です。ビジネスフォンやIP電話の製品全体を見比べたい場合は、ビジネスフォン・IP電話おすすめ12選を徹底比較も参考にしてください。

050番号（IP電話）の作り方と費用

050番号は、IP電話の事業者にオンラインで申し込めば作れる番号で、5種類の中でもっとも手軽に費用を抑えられる作り方です。スマートフォンのアプリで使え、回線工事は不要で、早ければ申し込み当日から使えます。

作り方の流れは、事業者のWebサイトから申し込み、本人確認書類を提出し、払い出された番号をアプリに設定するだけです。携帯電話の番号をそのまま仕事で使うと、私用と仕事の着信が混ざり、名刺やWebサイトに個人の番号を出すことにもなります。050番号を1つ持てば、スマートフォン1台のままで仕事専用の番号を分けられます。

050番号を作る前に確認しておきたい注意点は、主に次の4つです。

費用は、基本料が無料で通話料だけがかかるプランから、月額の基本料に一定の無料通話分が含まれるプランまでさまざまです。着信専用で使うなら費用はほとんどかからない一方、発信が多い場合は通話料の単価と課金の単位（秒単位か分単位か）で総額が大きく変わります。050番号のサービスを選ぶときの比較ポイントは050電話とは？費用相場・選び方・失敗パターンにまとめています。

電話番号を無料で作る方法と3つの制約

費用をかけずに電話番号を作りたい場合、現実的な選択肢は050番号です。IP電話の事業者の中には、着信だけなら基本料無料で使えるプランや、一定期間の無料トライアルを用意しているところがあります。一方、070・080・090の携帯番号は、携帯電話事業者の音声通話プランを契約して割り当てられる番号のため、基本的に無料では作れません。市外局番の番号も、回線や利用者ごとの月額料金がかかるのが一般的です。無料の050番号を選ぶときは、次の3点を先に確認しておきましょう。

1. 発信の可否: 無料のプランは着信専用であることが多く、電話をかけるには有料プランへの切り替えや通話料が必要になる
2. SMSの可否: 050番号はSMS（ショートメッセージ）を送受信できないサービスが多く、SNSやネットバンキングなどのSMS認証に使えない場合がある
3. 緊急通報の可否: 110番・119番などの緊急通報ができないサービスが多く、店舗や事務所の唯一の電話にはできない

副業の問い合わせ受付や、私用の番号を知られたくない取引の連絡用など、着信が中心の使い方なら無料のプランでも十分に役立ちます。ただし名刺やWebサイトに載せて長く使う番号にするなら、無料プランのまま使い続けるよりも、発信や通話品質の条件がはっきりした有料プランを最初から比べておく方が、後から番号を変える手間を避けられます。

固定電話番号（0AB-J番号）の作り方と費用

市外局番から始まる固定電話番号は、加入電話、ひかり電話などの光IP電話、条件を満たしたクラウドPBXのいずれかで作れます。総務省の資料では、この番号を「0AB-J番号」と呼んでいます。ただしNTT東日本は加入電話の新規販売を2026年5月1日以降順次終了するため、これから作るなら光IP電話かクラウドPBXが中心になります。

固定電話番号の特徴は、番号が地域と結びついていることです。総務省の「電話番号に関するQ&A」によると、固定電話番号は「0-市外局番-市内局番-加入者番号」で構成され、市外局番は地域ごとに総務省告示で定められています（出典：総務省「電話番号に関するQ&A」2026年9月24日確認）。どの市外局番がどの地域に当たるかは「市外局番の一覧」で確認できます。このため、03の番号は東京23区など、その番号の地域で利用する実態があることが前提になり、事務所の住所と異なる地域の番号を自由に選ぶことはできません。

3つの作り方の違いは次のとおりです。

加入電話の新規販売終了と、施設設置負担金・直収電話の扱い

固定電話番号を作る前に必ず確認したいのが、NTT東日本の加入電話の扱いです。NTT東日本は、2026年5月1日以降順次、加入電話サービスの新規販売を終了し、2027年3月31日以降順次サービスを終了するとしており、時期はエリアによって異なると案内しています（出典：NTT東日本「加入電話・ライトプラン」2026年10月13日確認）。メタル設備を使う加入電話は、2035年頃までに光回線やモバイル回線を使うサービスへ段階的に移行する計画で、代替サービスとして光回線電話、ワイヤレス固定電話、ひかり電話の3つが示されています（出典：NTT東日本「今後の固定電話サービスについて」2026年10月13日確認）。NTT西日本のエリアで加入電話を検討する場合も、申し込み前にNTT西日本の公式サイトで提供状況を確認してください。

まだ新規の申し込みができるエリアで加入電話を引く場合に知っておきたいのが、施設設置負担金（いわゆる電話加入権）です。これは加入電話の新規契約時に、回線設備の費用の一部として支払う初期費用で、工事費や契約料とは別にかかります。NTT東日本は、この負担金を支払わない代わりに月々の使用料が若干割高になる「加入電話・ライトプラン」も用意しており、導入費用を抑えたい利用者向けのプランとして案内しています（出典：同上）。ただし前述のとおり加入電話そのものが順次終了に向かっているため、これから番号を作る場合に、施設設置負担金を払って加入電話を選ぶ理由は小さくなっています。

もう1つ、表の3方式のほかに「直収電話」と呼ばれる固定電話サービスもあります。総務省の情報通信白書は、固定電話をNTT東西加入電話、直収電話、CATV電話、0ABJ型IP電話に区分しており、直収電話は一般に、NTT東日本・西日本以外の通信事業者が利用者まで直接回線をつないで提供する固定電話を指します（出典：総務省「令和3年版 情報通信白書」2026年10月2日確認）。市外局番の番号を使えて、施設設置負担金がかからないサービスが多い点が特徴です。ただし、同じ白書の統計では固定電話の中心は0ABJ型IP電話へ移っており、これから番号を作る場合は、光回線を使うIP電話かクラウドPBXを軸に比べ、提供エリアや建物の設備の都合でそれらが使えないときに直収電話などを検討する、という順番で考えると選びやすくなります。

固定電話番号については、2025年にも大きな制度変更がありました。総務省によると、令和7年1月末日以降、固定電話番号を使ったサービスを提供するすべての事業者は、原則として固定電話番号の番号ポータビリティを可能にする必要があります（出典：総務省「固定電話の番号ポータビリティ」2026年9月24日確認）。手続きは、これから契約する事業者に申し込むだけのワンストップ方式です。以前はNTTの加入電話で取得した番号でなければ他社へ持ち運べないケースが多くありましたが、現在はひかり電話やIP電話で作った番号も原則として事業者を変えて使い続けられます。ただし、移転元と移転先の設備で収容できる番号帯が異なる場合など、例外として持ち運べないケースも定められています。

一方で、事務所を別の市外局番の地域に移転すると、番号が変わる場合がある点は変わりません。総務省のQ&Aでも、引っ越しで電話番号が変わる理由が解説されています（出典：総務省「電話番号に関するQ&A」Q9）。近い将来に移転の予定がある場合は、移転後の地域で番号を作るか、番号の変更を前提に名刺や印刷物の作成量を調整するとよいでしょう。IP電話の番号の種類全体はIP電話とは？仕組み・種類・料金相場と法人向け選び方でも整理しています。

携帯番号（格安SIM・デュアルSIM）で電話番号を作る方法

携帯番号で仕事用の番号を作るなら、格安SIMの音声通話プランを契約するか、デュアルSIMのスマートフォンにeSIMを追加します。外出先でも確実につながり、緊急通報やSMSも使える点が050番号との大きな違いです。

携帯電話の音声通話サービスを契約する際は、携帯電話不正利用防止法にもとづく本人確認が行われます（出典：e-Gov法令検索「携帯音声通信事業者による契約者等の本人確認等及び携帯音声通信役務の不正な利用の防止に関する法律」2026年9月24日確認）。法人名義で契約する場合は、登記事項証明書などの法人の確認書類に加え、来店者や担当者の本人確認書類が求められるのが一般的です。オンライン契約では書類の提出方法が事業者ごとに異なるため、申し込み前に必要書類を確認しておくとスムーズです。

スマートフォンで2つ目の電話番号を作る方法として手軽なのがデュアルSIMです。デュアルSIMは、1台のスマートフォンで2つの回線を同時に待ち受けられる仕組みで、私用の回線に仕事用のeSIMを追加すれば、端末を2台持ち歩く必要がなくなります。ただし、携帯番号は070・080・090で始まるため、名刺やWebサイトに載せる代表番号としては、固定電話番号や050番号と比べて「個人の番号」という印象を持たれやすい点に注意が必要です。一人で事業をしていて外出が多い場合の着信用、現場担当者の連絡用など、用途を絞って使うと効果的です。

携帯番号については、番号の不足に備えた制度変更も進んでいます。総務省は令和6年12月20日に電気通信番号計画を変更し、060-1から060-9で始まる11桁の番号を携帯電話事業者に指定できるようにしました。060番号の提供開始は電気通信事業者が延期を公表しており、総務省は令和8年度末までに必要な対応がとられたうえで順次提供が始まるよう促しています（出典：総務省「携帯電話番号への060番号の追加」2026年10月13日確認）。今使っている070・080・090の番号は引き続き使えるため、手続きは必要ありません。今後新しく携帯番号を作ると060から始まる番号が割り当てられる可能性がある、という点を覚えておけば十分です。

電話番号を新しく作る手順｜申し込みから使い始めるまでの5ステップ

新しい電話番号の作り方は、用途を決める、番号の種類を選ぶ、必要書類をそろえる、申し込む、設定して周知する、の5ステップです。番号の種類が違っても、電話番号を作る方法の大きな流れは共通しています。

1. 用途を決める: 会社の代表番号か、個人の仕事用か、営業電話用かを決め、法人口座の開設や名刺・Webサイトへの掲載に使うかを確認する
2. 番号の種類を選ぶ: 市外局番が必要なら光IP電話かクラウドPBX、手軽さを重視するなら050番号、外出先での確実な着信や緊急通報が必要なら携帯番号を選ぶ
3. 必要書類をそろえる: 本人確認書類や法人の確認書類、市外局番の番号なら所在地を示す書類を用意する（下の表を参照）
4. 事業者に申し込む: オンラインまたは店舗で申し込み、回線工事や所在地の確認がある場合は日程を調整する
5. 設定して周知する: 着信ルールや転送を設定して発着信をテストし、名刺・Webサイト・取引先の登録情報を新しい番号に更新する

申し込みで求められる書類は、番号の種類と事業者によって異なります。公式に案内されている例を整理すると、次のとおりです。

開業日や移転日が決まっている場合は、もっとも時間のかかる番号から逆算して申し込むのが基本です。050番号や携帯番号のeSIMは数日以内に使い始められることが多い一方、市外局番の番号は回線工事や所在地の確認で数週間程度かかる場合があります。名刺やWebサイト、法人口座の申し込み書類に載せる番号が決まらないと他の準備も進まないため、番号の申し込みは開業準備の早い段階に入れておきましょう。

番号を作ったあとに困りやすいのは、電話の受け方や記録の残し方です。今の電話対応にどれだけ手作業が残っているか、次のチェックで確かめてみてください。

当てはまる項目が多い場合、番号の種類を選び直すだけでは電話まわりの手間は減りません。こうした作業を毎回手でやっているなら、番号を作るのと同時に、通話の録音や記録を自動で残せるクラウドPBXを検討すると、後から別の仕組みを入れ直す二度手間を避けられます。具体的な選択肢の一例は、クラウドPBXの章で紹介したMiiTel Phoneを参照してください。

業種別に見る電話番号の作り方の選び方

同じ「電話番号を作る」でも、一般的なオフィス、営業組織やコールセンター、個人事業主では、重視すべき点と向いている番号が異なります。番号の種類から選ぶのではなく、電話の使われ方から逆算すると、後から番号を作り直すような失敗を避けやすくなります。

一般オフィス｜代表番号の信頼感と内線の使いやすさ

事務所の代表番号は、取引先や金融機関、行政とのやり取りに長く使われるため、市外局番から始まる固定電話番号が基本になります。そのうえで検討したいのが内線と転送の仕組みです。社員の多くが在宅勤務や外出で席を外している職場では、代表番号にかかってきた電話を取れる人がいないという問題が起きがちです。クラウドPBXで市外局番の番号を作れば、代表番号への着信を社員のスマートフォンに一斉に鳴らしたり、部署ごとに振り分けたりできます。1拠点で社員全員が事務所にいる働き方なら、ひかり電話と一般的なビジネスフォンの組み合わせでも十分です。

代表番号に問い合わせが集中する場合は、音声ガイダンスで用件ごとに振り分けるIVR（自動音声応答）の導入も選択肢になります。IVRの仕組みはIVRとは？コールセンターでの仕組み・選び方・費用相場で解説しています。

営業組織・コールセンター｜番号の数と通話の記録

営業電話や問い合わせ対応が中心の組織では、必要な番号の数が多くなり、しかも人の入れ替わりに合わせて番号を増減させる機会が頻繁にあります。この用途では、利用者を管理画面から追加・削除できるクラウドPBXが向いています。営業電話で使う番号は、相手の着信画面に表示される番号でもあるため、見知らぬ050番号よりも市外局番の番号の方が出てもらいやすいと考える組織も少なくありません。

もう1つ重要なのが、通話の記録です。電話での営業は、メールと違って会話の内容が残らないため、成約した商談で何を話したのか、失注した商談のどこでつまずいたのかを振り返りにくいという課題があります。番号を作るのと同時に通話録音と解析の仕組みを入れておけば、新人の育成やトークの改善に通話データを使えるようになります。クラウドPBXの章で紹介したMiiTel Phoneのように、AIが会話を解析して話し方の特徴を可視化できるサービスは、こうした営業組織の課題に向いています。

コールセンターの運営そのものを外部に任せる選択肢もあります。電話番号を作って自社で体制を整えるか、外部に委託するかの判断材料はコールセンターBPOとは｜委託範囲とKPI・派遣との違いを参考にしてください。

個人事業主｜コストを抑えつつ公開用の番号を分ける

個人事業主が最初に作る番号として手軽なのは050番号です。スマートフォン1台で仕事用の番号を分けられ、費用も最小限で済みます。ただし、ネットショップを運営する場合は注意が必要です。特定商取引法では、通信販売を行う事業者に対し、広告に事業者の氏名（名称）、住所、電話番号を表示することを求めています（出典：消費者庁「通信販売｜特定商取引法ガイド」2026年9月24日確認）。個人の携帯番号をそのまま掲載すると、私生活の番号が不特定多数に公開されることになるため、公開用の番号を別に作っておくと安心です。

将来、法人化や事務所の開設を予定している場合は、その時点で市外局番の番号を作るか、はじめから市外局番に対応したクラウドPBXを選んでおくかを検討しましょう。名刺やWebサイト、取引先の登録情報に載った番号を後から変えるのは、想像以上に手間がかかります。

電話番号の作り方でよくある失敗パターン

電話番号の作り方で起きやすい失敗は、目先の費用だけで番号の種類を選び、法人口座や移転の場面で使えないと後から気づくパターンです。代表的な3つの失敗と回避策を、切り替えて確認してみてください。

このほか、番号ポータビリティを前提にしていたのに、移転先の事業者の設備で番号を受け入れられなかったというケースもあります。前述のとおり、総務省は番号帯が異なる場合などを番号ポータビリティの例外として定めています。事業者を乗り換える予定がある場合は、申し込み前に移転先の事業者へ、今の番号をそのまま使えるかを確認しておきましょう。また、解約と新規契約の扱いになるため、解約金や工事費の残債が発生する場合がある点も、総務省のページで注意点として挙げられています。

最近増えているのが、加入電話の新規販売終了を知らずに開業準備を進めてしまう失敗です。NTT東日本のエリアでは、2026年5月1日以降、エリアごとに加入電話の新規販売の順次終了が始まっています。「とりあえずNTTの固定電話を引けばよい」と考えて申し込みの直前に気づくと、光回線の手配から始めることになり、開業日に番号が間に合わないおそれがあります。固定電話番号が必要な場合は、最初からひかり電話などの光IP電話か、市外局番に対応したクラウドPBXで比べておくと安心です。

電話番号の取得から運用までのコストを数値で確認する

電話番号の費用は、拠点数と番号数に月額費用と12か月を掛けた年単位の金額で比べると、方式ごとの差が見えやすくなります。初期費用が安い方式でも、番号を増やすたびに費用が積み上がる場合があるためです。

下のシミュレーターでは、拠点数、1拠点あたりの番号数（または利用者数）、1番号あたりの月額費用を入力すると、年間のおおよその費用を試算できます。月額費用は、検討しているサービスの料金表の金額に置き換えて使ってください。

試算するときは、次の3点もあわせて見ておくと判断を誤りにくくなります。1つ目は、料金が「番号単位」か「利用者単位」かです。クラウドPBXは利用者単位の課金が多く、番号を増やしても費用が変わらない場合がある一方、固定電話は回線や番号を増やすごとに費用が上がります。2つ目は通話料です。発信の多い営業組織では、月額費用よりも通話料の方が大きくなることもあります。3つ目は、番号の作り直しにかかる見えないコストです。名刺の刷り直し、Webサイトや取引先の登録情報の変更、顧客への周知といった作業は、シミュレーターの金額には表れませんが、番号の種類を誤ると確実に発生します。

もう1つ、金額に表れにくいのが、通話のあとに内容をメモし、顧客管理表に入力し直す時間です。営業や問い合わせ対応の多い組織では、この手作業が担当者の人数分だけ毎日発生します。番号を作るタイミングで通話の録音や文字起こし、CRMとの連携まで一度に整えたい場合は、MiiTel Phoneの機能と導入の流れを商品ページで確認してみてください。

よくある質問（FAQ）

Q1. 携帯電話番号や電話番号は自分で好きな番号に決められますか？

A. 電話番号は総務省が電気通信事業者に指定しているため、利用者が自由に決めて作ることはできません。事業者から払い出される番号の中から割り当てられるのが一般的です。携帯電話会社やIP電話の事業者によっては、空いている番号の中から末尾の数字などを有料で選べるサービスを用意している場合があります。

Q2. 携帯番号を無料で取得する方法はありますか？

A. 070・080・090の携帯番号は、携帯電話事業者の音声通話プランを契約して割り当てられるため、基本的に無料では取得できません。費用をかけずに仕事用の番号を持ちたい場合は、着信だけなら基本料無料で使える050番号のアプリが選択肢になります。ただし発信やSMS、緊急通報ができないサービスが多い点を確認してください。

Q3. 電話番号が作れるアプリはありますか？

A. 050番号を発行するIP電話アプリなら、スマートフォンにアプリを入れて申し込むだけで電話番号を作れます。会社で使う場合は、クラウドPBXの専用アプリで050番号や市外局番の番号を使う方法もあります。携帯番号は、携帯電話会社のアプリやWebサイトからeSIMを申し込めば、店舗に行かずに作れる場合があります。

Q4. 電話番号を作るのに最も早い方法はどれですか？

A. 050番号のIP電話アプリや、eSIMによる携帯番号の追加は、申し込み当日から数日程度で使い始められる場合があります。市外局番の番号は、回線工事や所在地の確認が必要になるため、数週間程度かかることがあります。開業日や移転日が決まっている場合は、市外局番の番号から逆算して早めに申し込みましょう。

Q5. 050番号で法人口座は開設できますか？

A. 金融機関によって対応が異なります。連絡先として050番号を受け付けない金融機関もあるため、口座開設を予定している場合は、申し込み前に金融機関へ確認してください。確実性を重視するなら、市外局番から始まる固定電話番号を用意しておくと安心です。

Q6. 営業電話用の番号を作るなら、どの方法がよいですか？

A. 利用者の追加や削除が管理画面でできるクラウドPBXが向いています。相手の着信画面に表示されるため、市外局番の番号を選ぶ組織も多くあります。番号を作る段階で通話録音やAI解析の機能を備えたサービスを選んでおくと、通話を振り返ってトークの改善や新人の育成に活かせます。

まとめ

電話番号の作り方は、クラウドPBX、050番号、固定電話番号、携帯番号、デュアルSIMや番号追加サービスの5種類に整理できます。番号は総務省が管理する資源で、種類ごとに使える場面が異なるため、費用だけで選ばず、次の4つのことを順に進めて決めることが大切です。

1. 法人口座の開設や取引先への信頼感のために、市外局番の番号が必要かを確認する
2. 固定電話番号が必要なら、加入電話の新規販売終了を踏まえ、光IP電話か市外局番に対応したクラウドPBXで比べる
3. 移転や事業者の乗り換えの予定を踏まえ、番号を長く使い続けられるかを確認する
4. 営業や問い合わせ対応が多いなら、通話録音や解析の機能を備えたクラウドPBXの資料を取り寄せ、番号と一緒に整える

番号の取得は、単なる開業準備の一手順ではなく、その後何年も使う営業や顧客対応の土台づくりです。自社の電話の使われ方に合った方法を選び、作り直しの手間がかからない番号を用意しましょう。

※本記事は一般的な情報提供を目的としたものです。番号の取得条件や料金、各種手続きの要件は事業者や金融機関によって異なり、変更される場合があります。最新の条件は各事業者・関係機関の公式情報でご確認ください。

参考文献

• 総務省「電気通信番号制度」https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/index.html
• 総務省「電話番号に関するQ&A」https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/q_and_a.html
• 総務省「市外局番の一覧」https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/shigai_list.html
• 総務省「固定電話の番号ポータビリティ」https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/kotei_portability.html
• 総務省「携帯電話番号への060番号の追加」https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/060keitai.html
• 総務省「令和3年版 情報通信白書」https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r03/html/nd242210.html
• NTT東日本「加入電話・ライトプラン」https://flets.com/denwa/kanyudenwa-light/
• NTT東日本「今後の固定電話サービスについて」https://flets.com/2035denwa/
• e-Gov法令検索「携帯音声通信事業者による契約者等の本人確認等及び携帯音声通信役務の不正な利用の防止に関する法律」https://laws.e-gov.go.jp/law/417AC1000000031
• 消費者庁「通信販売｜特定商取引法ガイド」https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/mailorder/