Googleビジネスプロフィールの登録・作成方法｜スマホ/PC手順と必要なもの

「開業したので、まずGoogleのマップに店を載せたい。でも何から手を付ければいいのか分からない」という声をよく聞きます。

結論から言えば、Googleビジネスプロフィールの登録は無料で、必要なものは管理用のGoogleアカウントと基本的な店舗情報だけです。パソコンなら入力作業そのものは10分ほどで終わります。

ただし実際につまずくのは入力画面ではありません。「すでに地図に自分の店が載っていた」「オーナー確認のハガキがいつ届くのか分からない」といった、手順の前後にある論点です。

本記事では、登録に必要なものから、パソコンとスマートフォンそれぞれの手順、オーナー確認の方式と期間、そして登録時に迷いやすい「ウェブサイト」欄の決め方までを、Google公式ヘルプの記載に沿って整理します。

Googleビジネスプロフィールの登録・利用は完全に無料です。掲載料も月額料金もかからず、情報の更新や写真の追加にも費用は発生しません。

Googleビジネスプロフィールは無料で使えるという説明を見て「あとから課金されるのではないか」と疑う方もいますが、プロフィールの作成・オーナー確認・情報更新・写真投稿・口コミへの返信はすべて無料の範囲です。

では費用が発生するのはどの場面か。無料で完結する作業と、別サービスとして有料になるものを切り分けておきます。

つまり「プロフィール自体は無料、集客を加速させる手段が有料」という切り分けです。広告や運用代行を使わずに、無料の範囲だけで運用している店舗も少なくありません。

Googleビジネスプロフィールの登録前に確認することは2つです。自店が登録資格を満たすか、そしてすでにGoogleマップに掲載されているかどうかです。

この2つを飛ばして入力を始めると、「資格がなく進めない」「同じ店の情報が二重にできてしまった」という手戻りが起きます。

Google公式ヘルプでは、追加やオーナー確認ができるのは登録資格の条件を満たすビジネスに限られると明記されています。

基準は「顧客と対面でやり取りする拠点があるか」です。実店舗を持つ事業者、または顧客のいる場所へ出向く出張型の事業者が対象になります。

実店舗がなく、顧客を直接訪問することもないオンライン専業のビジネスは対象外です。この場合はプロフィールではなく、自社のホームページが情報発信の起点になります。

見落としやすいのがこちらです。プロフィールはオーナーが何もしていなくても、Googleが集めた情報や利用者の投稿から自動的に作られていることがあります。

そのため、まずGoogleマップまたはGoogle検索で自店の店名と地域名を検索してください。結果によって進む道が変わります。

重複して作成してしまった場合、Google側で統合の対象になり、意図しない情報が残ることがあります。検索での確認を先に済ませるのが確実です。

Googleビジネスプロフィールの登録に必要なものは、管理用のGoogleアカウントと、店名・住所・電話番号・カテゴリの4つの基本情報です。

とはいえ「入力途中で分からなくなって離脱する」のを避けるため、手元に揃えておきたい項目を整理しました。後から変更できる項目と、変更すると手続きがやり直しになる項目を分けているのがポイントです。

注意したいのは表の2行目と3行目です。オーナー確認のコードを待っている間に店名・住所・業種を編集すると、郵送された確認コードが使えなくなります。入力前に正式表記を確定させてください。

Googleビジネスプロフィールはパソコンの公式ページから「管理を開始」を選び、店名の入力からオーナー確認の申請まで順に進めます。所要は約10分です。

Googleビジネスプロフィールの登録方法としてもっとも標準的なのがこの経路です。Google公式ヘルプでは、新規追加の入口として business.google.com/add が案内されています。

Googleビジネスプロフィール登録の全体像は、次の8ステップに整理できます。画面の案内に沿って上から順に進める形です。

Googleビジネスプロフィールの作成方法としては、ここまでが入力作業です。迷った項目は後から編集できるものが多いので、手を止めずに最後まで進めてしまって構いません。

ただし前章で触れたとおり、確認コードを待つ間だけは店名・住所・業種に触らないでください。

Googleビジネスプロフィールはスマートフォンだけでも登録できます。Googleマップアプリのプロフィール写真から「ビジネスプロフィールを追加」に進みます。

パソコンを持たずに開業する個人店も多く、Googleビジネスプロフィールの登録方法をスマホで完結させたいという需要は小さくありません。入力項目はパソコンと同じです。

かつて存在した専用のスマートフォンアプリは2022年7月に廃止されています。現在の管理経路はGoogleマップアプリ、Google検索、そしてブラウザの管理画面の3つです。

「アプリが見つからない」と探してしまうのはこのためです。古い解説記事はこの点が更新されていないことがあります。

Googleビジネスプロフィールがすでに地図上にある場合は、新規作成ではなく「オーナー権限のリクエスト」を送ります。重複して作ると統合の対象になります。

Googleビジネスプロフィールの作り方を調べると新規作成の手順ばかりが出てきますが、開業前から地図に載っているケースは珍しくありません。自動生成されていることがあるためです。

既存の管理者にリクエストを送った場合、相手の応答を待つ期間が発生します。応答がないときはGoogle側の手続きで権限が移ることもあるため、申請の控えを残しておくと状況を追いやすくなります。

Googleビジネスプロフィールのオーナー確認は、電話・SMS・メール・ビデオ通話・ハガキなどから選ばれます。ハガキは通常14日以内、審査は約5営業日です。

ここが登録全体でもっとも時間のかかる工程です。方式はGoogleが自動的に判定するため、利用者が自由に選べるとは限りません。Google公式ヘルプの記載をもとに、方式ごとの実際を整理しました。

注目したいのはSearch Consoleによる確認が選択肢に含まれている点です。自社の公式ホームページを所有し、Search Consoleで確認済みにしてあると、確認が即時で終わる場合があります。

ハガキを2週間待つか、その日に終わるか。公式サイトの有無が、この工程の速さにも関わってきます。

Googleビジネスプロフィールでつまずきやすいのは、ビジネス名への宣伝文句の追加です。ガイドライン違反となり、修正や掲載停止の対象になります。

上位表示を狙って「地域名＋業種」を店名に足したくなりますが、Googleのガイドラインは実際の正式名称のみを使うよう定めています。

とくにNAPの統一は後から直すと手間がかかります。「株式会社」を前に置くか後ろに置くか、丁目番地をハイフンで書くかといった表記の癖を、登録の時点で決めてしまうのが得策です。

説明文やビジネス名の決め方をもう一段深く詰めたい場合は、次の記事で扱っています。

Googleビジネスプロフィールのウェブサイト欄には、自社の公式ホームページのURLを入力します。SNSのページURLはガイドライン上、指定できません。

登録手順の解説では「任意なので飛ばして構いません」と流されがちな項目ですが、ここはプロフィール上の「ウェブサイト」ボタンという導線1本に直結しています。

そして見落とされやすいのが、SNSでは代替できないという点です。前掲のガイドラインは、実際のビジネスのウェブサイトとは異なるランディングページへ誘導するURLを指定できないと定めています。

この対象には、ソーシャルメディア上に作成したページも含まれます。つまりInstagramやFacebookのページURLは、この欄には入れられません。

SNSを運用しているなら、やめる必要はありません。Googleビジネスプロフィールには「ソーシャル プロフィール」という別の欄があり、7つのプラットフォームを各1リンクまで登録できます。

つまり正しい形は「ウェブサイト欄＝公式ホームページ／ソーシャル プロフィール欄＝SNS」で、両者は併用するものです。片方で片方を代替する関係ではありません。

公平に言えば、料金やプランを比較されずに来店が決まる業態なら、SNSとプロフィールだけで足りる場合もあります。屋台やポップアップのように、鮮度の高い告知が主な業態です。

一方で料金を比較されてから選ばれる業種、資格や実績が判断材料になる業種、予約の着地先が必要な業種では、受け皿の不在がそのまま取りこぼしになります。

この「載せきれない情報をどこに置くか」という論点は、次の記事でより詳しく整理しています。SNSとの使い分けについてはInstagramやLINEとの連携を扱った記事も参考になります。

Googleビジネスプロフィールの登録後は、説明文・写真・営業時間の詳細・投稿・口コミ返信の順に整えます。写真の追加から始めるのが効果的です。

オーナー確認が通った時点のプロフィールは、まだ「情報が入っているだけ」の状態です。選ばれるかどうかを左右するのは、登録後に足していく情報です。

どこに力を入れるべきかは業種によって変わります。業種・事業形態別の活用法で、飲食店から無店舗型までの違いを整理しています。

また、プロフィールと並行して公式サイト側も整えるなら、業種別の作り方をまとめた記事が参考になります。飲食店なら飲食店・カフェのホームページ制作、医療機関ならクリニック ホームページ作成の低予算ガイドを用意しています。

個人事業主やフリーランスとして開業したばかりであれば、個人ホームページの作り方で5タイプの選び方を解説しています。

仕様の変更が比較的多い領域なので、画面表示が解説と違うと感じたときはGoogle「ビジネス プロフィール ヘルプ」で最新の案内を確認してください。

Googleビジネスプロフィールの登録が済んだあと、ウェブサイト欄が空欄のまま残っているなら、公式ホームページの用意が次の一手になります。

制作会社に依頼する場合の費用感や進め方はホームページ制作の流れと費用で比較しています。自分で用意する選択肢としては、AIがサイトを自動生成する月額制のサービス（AI生成型サブスク）があり、複数の事業者が提供しています。

その代表例の一つに、お名前.comのAIホームページパックなどがあります。独自ドメインとサーバーが月額料金に含まれているため、ウェブサイト欄に入れるURLをそのまま用意できます。

Googleビジネスプロフィールの運用と、公式ホームページ側の整え方についても記事を用意しています。あわせてご覧ください。