ドメインとるならお名前.com

登録実績3,500万件突破！
国内シェアNo.1の格安ドメイン登録サービス

ログイン

ご契約者様専用ページ

各種事務手続きはこちらお名前.com Navi

ドメイン申込み

ドメイン取得はこちら
メニューを閉じる

お知らせ

【お知らせ】お名前.com Naviで発生した事象につきまして

平素はお名前.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

この度、お客様のドメインやサーバーの管理ツール「お名前.com Navi」において、以下の事象の発生が確認されました。

 

1. 事象の概要と原因

お名前.comをご利用のお客様の管理画面が不正にアクセスされ、ご登録いただいている情報が書き換えられるという事案が発生しました。

これについて調査を行ったところ、悪意のある第三者が、当該お客様のIDと、「お名前.com Navi」における通信を改ざんできる不具合(※)を利用して、お客様のお名前.com会員情報(メールアドレス)を書き換えたことが判明しました。

なお、調査により、他のお客様については影響がないことを確認しております。

また、本事象の対象のお客様とは連絡が取れ、正しい情報に修正済みとなります。

※個人情報が閲覧できる、あるいは通常のブラウザ上の操作で悪用できる不具合ではありません。

 

2. 対応

・「お名前.com Navi」の不具合は6月2日に修正対応済みとなります。

・また、当該お客様には個別にご説明をしております。

 

ご利用のお客様には大変なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止はもちろん、セキュリティの機能向上等に引き続き全力で取り組んでまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。


お困りの方はこちら

設定方法がわからない方

サービス別

設定ガイド一覧

契約管理ツール「お名前.com Navi」をはじめ、各種サービスの設定方法を記載しています。操作手順を確認したい方はこちらをご覧ください。

不具合があり困っている方

よくあるご質問・お問い合わせ

ヘルプ

「ログインできない」「請求について不明点がある」「解決できないトラブルがある」など、お困りごとがあればこちらをご覧ください。サポート動画もご案内しています。
  • ICANN公認レジストラ
  • JPRS指定事業者

2025 (c) GMO Internet, Inc. All Rights Reserved.