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お知らせ

【お知らせ】【重要】クレジットカード決済時の3Dセキュア（本人認証）導入についてのお知らせ

平素は お名前.com をご利用いただき、まことにありがとうございます。

このたび、オンライン決済の安全性向上のため、
2025年3月末より「3Dセキュア（本人認証サービス）」を導入いたしました。

これに伴い、一部のお客様におかれましては、クレジットカードでの決済時に
認証手続きが必要となる場合がございます。


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■3Dセキュア認証について
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「3Dセキュア」とは、インターネット上でクレジットカードを安全に利用するための仕組みです。
クレジットカードご利用時に本人認証（パスワード認証やワンタイムパスワード認証など）を
行うことで第三者による不正利用を防ぎます。

お名前.com では「3Dセキュア」対応のクレジットカードのみご利用可能です。
ご自身のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかご不明な場合は、
各カードの発行会社までお問い合わせください。

　クレジットカードをご利用いただく際に、3Dセキュアの認証画面で
　金額が「0円」と表示されることがございます。これはクレジットカードの
　有効性確認に伴う決済ですので、そのままお進みください
　実際の請求はお支払い確定時に別途行われます。
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クレジットカードでの決済時に追加の認証手続きが必要となった場合は、
以下の内容をご確認ください。

・ご利用のクレジットカードが3Dセキュア対応か確認
→クレジットカード発行会社のWebサイトやサポートセンターへご確認ください。

・3Dセキュアの本人認証設定を完了する
→クレジットカード発行会社の案内に従い、本人認証設定
　（ワンタイムパスワードの受信設定、生体認証の有効化など）を行ってください。

・正しい認証情報を入力しているか確認
→3Dセキュア認証画面で正しいパスワード・認証コードを入力してください。

　▽ご参考：3Dセキュア認証について

3Dセキュア認証に関するご質問は、ご利用のクレジットカード発行会社へ直接お問い合わせください。
弊社では認証方法や手続きに関する個別のご案内はいたしかねますこと、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後もより安全にご利用いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


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