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障害

2012/10/02 09:03 - 2012/10/02 18:00 [共用サーバー GS] サーバーサービス 不具合のお知らせ

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2012/10/02 09:03頃
　復旧日時　：　2012/10/02 18:00頃
　対象　　　：　共用サーバー GSをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　メール送受信、CONTROL PANELへのログインが不安定


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障害復旧までの経緯
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◆2012/10/02　18:00　現在の状況

継続して安定した動作を確認させていただきましたので、復旧を
ご案内させていただきます。

復旧までお時間を頂戴いたしましたこと、深くお詫び申しあげます。


◆2012/10/02　16:20　現在の状況

現在発生しております障害につきまして、 障害復旧への対応として
一部機器交換作業を行わせていただいております。

お客様環境によってメール、FTP接続、CONTROL PANELが5〜10分程度
ご利用いただけない場合がございます。

おそれいりますが、復旧のご案内まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願い申しあげます。


◆2012/10/02　13:26　現在の状況

現在も引き続き経過観察を行っております。しかしながら、一部お客さまに
おきまして現在も引き続き不安定な状態でございます。

おそれいりますが、復旧のご案内まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願い申しあげます。


◆2012/10/02　11:51　現在の状況

ネットワーク機器の負荷が下がり始めていることを確認しております。
現在経過観測中でございますので、復旧まで今しばらくお待ちください
ますようお願い申しあげます。



◆2012/10/02　10:40　現在の状況

ネットワーク機器の高負荷を確認しており、引き続き、対応を行なって
おります。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらく待ちくださいますよう
お願い申しあげます。


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