ドメインとるならお名前.com

登録実績3,500万件突破！
国内シェアNo.1の格安ドメイン登録サービス

ログイン

ご契約者様専用ページ

各種事務手続きはこちらお名前.com Navi

ドメイン申込み

ドメイン取得はこちら
メニューを閉じる

障害

2009/03/09 09:00 - 2009/03/10 20:00 [ 共用サーバー SD ] サービス障害の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2009/03/09 09:00頃
　復旧日時　：　2009/03/10 20:00頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　メールの送受信、FTPの接続ができない


【経過情報】

◆2009/03/10　20:00　現在の状況

症状改善を確認させていただき、約20時間ほどの安定稼動を
確認させていただきましたので復旧とさせていただきます。

お客様環境につきましては、昨晩において改善しております
のでご確認ください。このたびは長期に渡る障害となりました
ことお詫び申しあげます。


◆2009/03/10　01:30　現在の状況

現在、障害における下記症状は改善されております。

・メールの受信遅延が発生している
・メールの送受信ができない
・FTPの接続ができない

負荷を含め引き続き、復旧判断に向けての状況確認を進めさせて
いただいておりますので、今しばらくお待ちくださいますよう
お願い申しあげます。


◆2009/03/09　18:00　現在の状況

メール受信ができない状況は改善いたしましたが、併発しての受信遅延
が断続しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、受信遅延が改善してのサービス
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


◆2009/03/09　14:00　現在の状況

現在、メール受信ができない状況に併発して受信の遅延が発生して
おります。

大変申し訳ございませんが、お待ちくださいますようお願いいたします。


◆2009/03/09　12:00　現在の状況

現在、FTP接続とメールの送信は可能となりますが、メール受信ができない
状況が継続発生しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、サービス復旧まで今しばらく
お待ちくださいますようお願いいたします。

お困りの方はこちら

設定方法がわからない方

サービス別

設定ガイド一覧

契約管理ツール「お名前.com Navi」をはじめ、各種サービスの設定方法を記載しています。操作手順を確認したい方はこちらをご覧ください。

不具合があり困っている方

よくあるご質問・お問い合わせ

ヘルプ

「ログインできない」「請求について不明点がある」「解決できないトラブルがある」など、お困りごとがあればこちらをご覧ください。サポート動画もご案内しています。
  • ICANN公認レジストラ
  • JPRS指定事業者

2025 (c) GMO Internet, Inc. All Rights Reserved.