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障害

2006/11/07 18:00 - 2006/11/09 18:00 【シングルサービス】 メールサービス不具合の発生と復旧

お名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2006/11/07 18:00頃
　復旧日時　：　2006/11/09 18:00頃
　対象　　　：　シングルサービス
　影響/詳細 ：　メールの受信が不安定
ご利用くださいます一部のお客様におきまして、
　　　　　　　　お客様宛に送信されたメールが遅延して届く、
　　　　　　　　若しくは、送信者様側にエラーメールとして
　　　　　　　　戻る状態。
　　　　　　　　　

================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

◆2006/11/09　18:00現在の状況

サーバー側調整作業を行い、現在は遅延などの不具合が
収束していることを確認いたしました。

ご利用くださいますお客様には、大変なご不便、ご迷惑を
お掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。


◆2006/11/08　12:00現在の状況

不具合復旧に向けまして、サーバー側調整作業を行いました。
現在、遅延などの不具合は収束しておりますが、引き続き、
弊社にて動作確認を行っております。弊社サーバーといたし
ましては送信元にエラーメールを返しておりますが、送信元
サーバーの仕様にて異なってまいりますので詳細につきまし
てはご確認くださいますようお願い申し上げます。

ご利用くださいますお客様には、大変なご不便、ご迷惑を
お掛けしまして、誠に申し訳ございません。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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