ドメインとるならお名前.com

登録実績3,500万件突破！
国内シェアNo.1の格安ドメイン登録サービス

ログイン

ご契約者様専用ページ

各種事務手続きはこちらお名前.com Navi

ドメイン申込み

ドメイン取得はこちら
メニューを閉じる

障害

2009/06/16 21:40 - 2009/06/17 11:00 [共用サーバー SD] CGI動作/データベース接続 障害の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2009/06/16 21:40頃
　復旧日時　：　2009/06/17 11:00頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用のお客様
　影響/詳細 ：　CGI動作 / データベース接続ができない


【経過情報】

◆2009/06/17　11:00　現在の状況

10時間の安定稼動を確認させていただきましたので復旧判断として
ご報告申しあげます。

ご利用のお客様には断続的な障害にてご迷惑をお掛けしておりますこと
深くお詫び申しあげます。


◆2009/06/17　00:30　現在の状況

サーバーリクエストが安定してまいりました。

今後の障害に対して、恒久対応としてメンテナンスを計画中となります。
お客様に影響がない場合は、断続的にお客様領域への負荷軽減対応を
行います。

長時間の安定稼動が確認できた際に復旧判断とさせていただきます。


◆2009/06/17　00:15　現在の状況

CGIサーバーのプロセス処理を整理させていただいた後、サーバーの
再起動を行い、反映を監視しております。


◆2009/06/16　23:15　現在の状況

現在、CGIサーバーへ接続を要するリクエストについて、非常に時間が
かかる状況が断続的に発生しております。一部のお客様によっては、
FTP接続につきましても不安定となる症状が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス復旧までしばらく
お待ちくださいますようお願いいたします。

お困りの方はこちら

設定方法がわからない方

サービス別

設定ガイド一覧

契約管理ツール「お名前.com Navi」をはじめ、各種サービスの設定方法を記載しています。操作手順を確認したい方はこちらをご覧ください。

不具合があり困っている方

よくあるご質問・お問い合わせ

ヘルプ

「ログインできない」「請求について不明点がある」「解決できないトラブルがある」など、お困りごとがあればこちらをご覧ください。サポート動画もご案内しています。
  • ICANN公認レジストラ
  • JPRS指定事業者

2025 (c) GMO Internet, Inc. All Rights Reserved.