ドメインとるならお名前.com

登録実績3,500万件突破！
国内シェアNo.1の格安ドメイン登録サービス

ログイン

ご契約者様専用ページ

各種事務手続きはこちらお名前.com Navi

ドメイン申込み

ドメイン取得はこちら
メニューを閉じる

障害

2009/07/02 15:30 - 2009/07/02 19:20 [共用サーバー SD] メール受信、FTP接続 障害の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2009/07/02 15:30頃
　復旧日時　：　2009/07/02 19:20頃
　対象　　　：　共用サーバー SDをご利用の一部のお客様
　影響/詳細 ：　FTP接続、ファイルマネージャーへのログイン
　　　　　　　　メール送受信、WEBメールへのログインができない　


【経過情報】

◆2009/07/02　19:20　現在の状況

即時メール配送となりましたため、復旧といたします。

なお、お客様のご利用のメールソフトによっては認証エラーが発生して
おります。お手数お掛けいたしますが、再度お客様のアカウントを設定
することにより、改善する場合がございます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し
あげます。


◆2009/07/02　18:00　現在の状況

現在も順次配送となります。

ご迷惑お掛けいたしますが、いましばらくお待ちくださいますよう
お願い申しあげます。


◆2009/07/02　17:00　現在の状況

サーバー負荷が解消してまいりました。

現在、FTP接続、ファイルマネージャーへのログインは問題なく行えます。
メールサーバーにつきましては接続は可能となりましたが、配送について
遅延が発生しております。

順次配送させていただいておりますので、お待ちくださいますようお願い
申しあげます。

お困りの方はこちら

設定方法がわからない方

サービス別

設定ガイド一覧

契約管理ツール「お名前.com Navi」をはじめ、各種サービスの設定方法を記載しています。操作手順を確認したい方はこちらをご覧ください。

不具合があり困っている方

よくあるご質問・お問い合わせ

ヘルプ

「ログインできない」「請求について不明点がある」「解決できないトラブルがある」など、お困りごとがあればこちらをご覧ください。サポート動画もご案内しています。
  • ICANN公認レジストラ
  • JPRS指定事業者

2025 (c) GMO Internet, Inc. All Rights Reserved.