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障害

2010/08/15 11:30 - 2010/08/19 13:00 【.name】各種手続き不具合の発生と復旧

お名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2010/08/15 11:30頃
　復旧日時　：　2010/08/19 13:00頃
　対象　　　：　.name ドメイン
　影響/詳細 ：　ドメインの情報変更ができない。
　　　　　　　　ドメインの新規ご登録、更新につきましては、
　　　　　　　　該当時間内のお申し込みを一旦登録保留扱いと
　　　　　　　　させていただき、障害復旧後に順次処理を行います。
================================================================
◆2010/8/19　13:00　現在の状況

現在、正常に各種手続きができることを確認したため、復旧といた
します。

長期間にわたり、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

================================================================
◆2010/8/18　20:45　現在の状況

現在、ドメインの新規ご登録、更新については復旧しております。

ドメイン担当者情報変更については、下記方法にてお手続きをお願い
いたします。
1）ドメインNaviへお名前IDとパスワードでログイン
　　 https://www.onamae.com/navi/domain.html
2）ページ上部「ドメイン設定」をクリック。
3）「ドメイン情報変更」のアイコンをクリック。
4）該当ドメインにチェックを入れ、各担当者情報と転送先メールアド
　 レスを入力し、「確認画面へ進む」をクリック。
5）規約確認にチェックを入れ、「お申込み」ボタンをクリック。

担当者情報変更について、一部手続きが行えないため、復旧については
今しばらくお待ちください。

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

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