ドメインとるならお名前.com

登録実績3,500万件突破！
国内シェアNo.1の格安ドメイン登録サービス

ログイン

ご契約者様専用ページ

各種事務手続きはこちらお名前.com Navi

ドメイン申込み

ドメイン取得はこちら
メニューを閉じる

障害

2009/09/01 10:00 - 2009/09/03 07:00 [シングルサービス] メール受信 不具合の発生と復旧

お名前.comレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2009/09/01 10:00頃
　復旧日時　：　2009/09/03 07:00頃
　対象　　　：　シングルサービスご利用のお客様
　影響/詳細 ：　メール受信ができない


================================================================
障害復旧までの経緯
================================================================

◆2009/09/03　07:00　現在の状況

昨日、本日の【緊急】メンテナンスにより安定稼動を確認させて
いただきましたので、復旧と判断させていただきます。

※受信サーバーへの接続/遅延受信の現象は、昨日解消しております。

復旧までお時間を要しましたこと、お詫び申しあげます。


◆2009/09/02　06:30　現在の状況

現在、メンテナンスにより受信サーバーへの接続は安定しており
遅延受信の症状も改善いたしました。

最終調整も兼ねて、本日再度【緊急】 メールサーバーメンテナンスを
行わせていただきます。

まことに勝手ながら、メンテナンス終了後、安定稼動を確認させて
いただいた上で復旧案内を行いたく存じます。


◆2009/09/01　16:30　現在の状況

現在、受信サーバーへの接続については安定してまいりましたが
メール遅延受信の症状が発生しております。

根本解決といたしまして【緊急】 メールサーバーメンテナンスを
行わせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス復旧まで
お待ちくださいますようお願い申しあげます。

お困りの方はこちら

設定方法がわからない方

サービス別

設定ガイド一覧

契約管理ツール「お名前.com Navi」をはじめ、各種サービスの設定方法を記載しています。操作手順を確認したい方はこちらをご覧ください。

不具合があり困っている方

よくあるご質問・お問い合わせ

ヘルプ

「ログインできない」「請求について不明点がある」「解決できないトラブルがある」など、お困りごとがあればこちらをご覧ください。サポート動画もご案内しています。
  • ICANN公認レジストラ
  • JPRS指定事業者

2025 (c) GMO Internet, Inc. All Rights Reserved.